Fikk PC-en en katastrofal feil som krevde ny maskinvare? Har du oppgradert til bedre komponenter og Windows 10 gjenkjenner ikke PC-en din? Denne veiledningen viser deg hvordan du reaktiverer Windows 10 etter en maskinvareendring.
Innholdsfortegnelse
Hva teller som en maskinvareendring?
Det er et område selv Microsoft ikke vil forklare fullt ut. I stedet, selskapet gir denne erklæringen på sin hjemmeside:
«Hvis du gjør betydelige maskinvareendringer på enheten din, for eksempel å bytte hovedkort, vil ikke Windows lenger finne en lisens som samsvarer med enheten din, og du må aktivere Windows på nytt for å få den i gang.»
Dokumenter hentet av Paul Thurrottopplyser imidlertid at utskifting av harddisk ikke faller inn under Microsofts «substantial change»-etikett.
Digital lisens for ferdigbygde systemer
Den store reaktiveringsveisperringen stammer sannsynligvis fra bærbare og stasjonære datamaskiner forhåndsbygd av Acer, Dell, HP, Samsung og så videre. I lang tid trykket disse OEM-ene produktnøkler på etiketter klistret til PC-ens chassis.
Siden dagene med Windows 8 har produsenter lagret nøkler i BIOS eller ACPI-tabell (via UEFI) plassert på hovedkortet. Hvis du trenger å installere operativsystemet på nytt av en eller annen grunn, vil Windows 10 hente den nøkkelen under aktivering.
Flyttingen til innebygde nøkler stammer fra piratkopiering. Microsoft vil rett og slett ikke at kunder skal installere Windows på flere datamaskiner med én enkelt nøkkel. Selskapet kalte opprinnelig denne én-nøkkel-per-enhet-metoden «digital rettighet», men begynte å bruke begrepet «digital lisens» med Windows 10 Anniversary Update. Nøkler kobles nå til Microsoft-kontoen din.
Når det er sagt, kan reaktivering være problematisk hvis du manuelt bytter hovedkortet i en forhåndsbygd PC. Den innebygde nøkkelen går tapt, noe som krever en oppringning til Microsoft for å bekrefte maskinvareendringen.
En samtale til OEM kan også være nyttig hvis du opprinnelig registrerte produktet og forklarer problemet. Imidlertid kan Windows 10 for OEM-er vanligvis ikke flyttes til andre PC-er.
Produktnøkler for systembyggere
Systembyggere kjøper Windows 10 «produktnøkler» direkte fra forhandlere, inkludert Amazon, Microsoft, Newegg og mer. De skrives enten ut, sendes på e-post eller lagres på en nettkonto.
Kunder skriver inn disse nøklene i en forespurt melding under installasjonsprosessen for Windows 10. I likhet med OEM-baserte installasjoner er disse nøklene knyttet til Microsoft-kontoer.
Forskjellen her er at reaktivering er mindre problematisk gitt at en produktnøkkel ikke er innebygd i hovedkortet. Dessverre forklarer ikke Microsoft fullstendig begrepet «betydelig maskinvareendring».
Men å bytte ut en enkelt komponent – for eksempel å bytte ut minnepinner eller oppgradere en diskret GPU – låser vanligvis ikke kundene ute av Windows 10. Men en større overhaling av flere komponenter kan gjøre PC-en ugjenkjennelig.
Den gode nyheten er at systembyggere kan kjøre Windows 10 Update Troubleshooter for å fjerne tilordningen av produktnøkkelen fra den forrige PC-konfigurasjonen og tilordne den på nytt til den nye konstruksjonen. Husk at antallet aktiveringer er begrenset.
Kort fortalt kan du flytte denne lisensen til en annen PC, men ikke på ubestemt tid.
Oppgraderinger fra Windows 7/8/8.1
I dette tilfellet har ikke kundene en Windows 10-nøkkel, og det er heller ikke en nøkkel innebygd i BIOS eller UEFI. I stedet kan de bruke den samme produktnøkkelen som brukes til å oppgradere til Windows 10. Reaktivering vil avhenge av PC-en: Er det et forhåndsbygd system eller håndbygget fra bunnen av?
Reaktiver Windows 10 ved hjelp av en digital lisens
Bruk denne veiledningen hvis du installerer Windows 10 på nytt uten en trykt eller sendt produktnøkkel. Hvis Windows 10 kan hente nøkkelen din fra hovedkortet, er det ikke noe annet du trenger å gjøre. Hvis PC-en din tålte en «betydelig maskinvareendring» som gjorde den ugjenkjennelig, så trykk på.
Hvis du installerer Windows 10 på nytt fra grunnen av
Når du først begynner å installere Windows 10 på nytt, ber oppsettsprosessen deg om å angi en produktnøkkel. Siden denne kopien ikke har en nøkkel, klikker du på koblingen «Jeg har ikke en produktnøkkel».
Windows 10 vil be deg om versjonen du eier (Home, Pro, etc). Deretter velger du «Egendefinert: Installer kun Windows» i neste vindu. Dette er ikke en oppgradering gitt at du starter fra bunnen av.
Følg oppsettinstruksjonene til du kommer til skrivebordet.
Hvis Windows 10 forblir intakt på en overlevende stasjon, trenger du ikke å installere på nytt. Last i stedet opp Windows 10 og reaktiver gjennom Innstillinger-appen som forklart i følgende trinn.
Reaktiver fra Windows 10
Først klikker du på Start-knappen etterfulgt av «tannhjul»-ikonet langs startmenyens venstre kant. Dette åpner Innstillinger-appen.
Klikk på «Oppdater og sikkerhet»-flisen. Du kan også trykke på «Windows er ikke aktivert. Aktiver Windows nå»-koblingen nederst i Innstillinger-appen.
Velg «Aktivering» i menyen til venstre. Du bør se en melding til høyre som sier «Windows kan ikke aktiveres på enheten din» eller noe lignende. Klikk på koblingen «Feilsøk» som vises under advarselen.
I det følgende popup-vinduet klikker du på koblingen «Jeg har endret maskinvare på denne enheten nylig».
Skriv inn din Microsoft-kontolegitimasjon og velg «Logg på»-knappen. Du vil se en liste over enhetene dine. Velg enheten med den endrede maskinvaren og merk av i boksen ved siden av «Dette er enheten jeg bruker akkurat nå.»
Velg «Aktiver» for å fortsette.
Reaktiver Windows 10 ved å bruke en produktnøkkel
Bruk denne veiledningen hvis du har bygget en PC fra bunnen av og kjøpt en kopi av Windows 10. Denne metoden krever en spesiell nøkkel – skrevet ut eller sendt på e-post – for å aktivere Windows 10.
Denne veiledningen dekker også enheter med trykte produktnøkler fast på siden, som en eldre Windows 8.1 bærbar PC oppgradert til Windows 10.
Hvis du installerer Windows 10 på nytt fra grunnen av
Når du først begynner å installere Windows 10 på nytt, ber oppsettsprosessen deg om å angi en produktnøkkel. Skriv inn koden og klikk på «Neste»-knappen.
Deretter velger du «Egendefinert: Installer kun Windows» i neste vindu. Dette er ikke en oppgradering gitt at du starter fra bunnen av.
Følg oppsettinstruksjonene til du kommer til skrivebordet.
Hvis Windows 10 forblir intakt på en overlevende stasjon, trenger du ikke å installere på nytt. Last i stedet opp Windows 10 og reaktiver gjennom Innstillinger-appen som forklart i følgende trinn.
Reaktiver fra Windows 10
Først klikker du på Start-knappen etterfulgt av «tannhjul»-ikonet langs startmenyens venstre kant. Dette åpner Innstillinger-appen.
Klikk på «Oppdater og sikkerhet»-flisen.
Velg «Aktivering» oppført i menyen til venstre, og klikk deretter på «Endre produktnøkkel»-koblingen til høyre under overskriften «Oppdater produktnøkkel».
Skriv inn produktnøkkelen i popup-vinduet og klikk på «Neste»-knappen.
Reaktiver Windows 10 ved å bruke Microsoft Chat Support
Dette er ikke den ideelle løsningen, men hvis du opplever problemer med å reaktivere Windows 10 ved å bruke de to foregående metodene, må du kanskje kontakt Microsoft og forklare situasjonen. Du kan sende meldinger til en Windows Advisor, planlegge en samtale eller be om tilbakeringing.
Microsofts støttelinje er ofte veldig nyttig hvis du gjør noe fornuftig. Støttepersonalet har spillerom til å aktivere en Windows-lisens selv om den ikke kan aktiveres automatisk.
Microsofts feilsøkere har gjort det mindre nødvendig å kontakte support i disse dager, men det ble tradisjonelt brukt til å løse mange aktiveringsproblemer.