Administrere interaksjoner på din Facebook-bedriftsside: Når og hvordan blokkere brukere
Sosiale medieplattformer, som Facebook, er ikke bare tidsfordriv. De utgjør et viktig verktøy for å fremme og utvikle din virksomhet. Facebook Business gir muligheter for å øke merkevarebevisstheten, generere salgspotensial og opprettholde kontakt med kunder. Mens Facebook gir denne verdifulle plattformen, er det også viktig å vite hvordan du kan håndtere uønsket oppførsel, som å blokkere brukere fra bedriftssiden din. Denne artikkelen gir deg innsikt i hvorfor det kan være nødvendig å utestenge noen fra din Facebook-bedriftsside, samt hvordan du går frem.
Når er det hensiktsmessig å blokkere noen fra Facebook-bedriftssiden?
Facebook Business er ment for å fremme din virksomhet, men noen ganger kan det være nødvendig å ty til blokkering. Misfornøyde kunder, tidligere ansatte eller andre med en nag til deg, kan utvise uønsket adferd på siden din.
Det er likevel ikke nødvendig å blokkere noen kun på bakgrunn av et par negative kommentarer. Før du tar dette steget, kan du vurdere andre løsninger som å håndtere konflikter offline eller slette uønskede kommentarer. Blokkering bør være en siste utvei, for eksempel ved tilfeller av mobbing, hatefulle ytringer, gjentatte brudd på retningslinjer, eller hvis innlegg inneholder straffbart materiale. Hvis du opplever konstant spamming eller negativt innhold, kan blokkering være nødvendig.
Steg-for-steg: Hvordan utestenge en bruker fra Facebook-bedriftssiden
Her er en detaljert veiledning for hvordan du utestenger noen fra din Facebook-bedriftsside:
- Gå til Facebook sin nettside i din nettleser.
- Naviger til din Facebook-bedriftsside.
- I menyen til venstre, klikk på «Innstillinger».
- Klikk på «Personer og andre sider» i menyen til venstre.
- Velg den brukeren eller siden du ønsker å utestenge.
- Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre i listen.
- Velg «Utesteng fra side».
- Bekreft valget i popup-vinduet.
Merk: Du kan oppheve blokkeringen når som helst.
Hva skjer når du utestenger en bruker?
La oss se på konsekvensene av å utestenge en bruker fra din Facebook-bedriftsside:
- Den utestengte brukeren vil ikke bli varslet om utestengelsen.
- De vil ikke kunne dele innhold fra siden din.
- De vil ikke kunne publisere, like eller kommentere innleggene dine før utestengelsen oppheves.
- De vil ikke kunne sende meldinger eller like siden din.
Hvordan blokkere noen fra Facebook-bedriftssiden (alternativ metode)
Det er ikke mulig å direkte blokkere noen, men du kan fjerne eller forby dem fra siden ved å følge disse trinnene:
- Gå til din Facebook-bedriftsside.
- Klikk på «Innstillinger» og deretter «Personer og andre sider» i menyen til venstre.
- Velg brukeren eller siden du vil utestenge.
- Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre.
- Velg enten «Fjern fra side liker» eller «Utestengt fra side».
- Bekreft handlingen i det påfølgende popup-vinduet.
Konsekvenser av å blokkere følgere fra Facebook-bedriftssiden
Her er en oversikt over hva som skjer når du blokkerer en følger:
- De fjernes som følgere av siden din.
- De vil ikke lenger kunne merke siden din.
- De vil ikke kunne finne siden din i søk.
- De kan ikke invitere siden din til grupper eller arrangementer.
- De kan ikke se innleggene dine.
- De kan ikke starte samtaler med siden din.
Facebook er et kraftig verktøy for markedsføring, men i en verden av spam og troll er det viktig å vite hvordan man administrerer uønsket adferd. Vi er åpne for forslag til temaer for fremtidige artikler. Legg gjerne igjen kommentarer nedenfor.