Microsoft Office jobber kontinuerlig med å forbedre programvaren. Likevel kan det være tider når Word bare nekter å starte. Her er noen måter du kan få Word i gang igjen.
Innholdsfortegnelse
Oppdater Microsoft Office
Det er alltid en god idé å holde programvaren oppdatert ettersom selskaper stadig utsteder feilrettinger og sårbarheter som hindrer ytelsen til applikasjonen.
Siden Office 2013 har Microsoft utstedt oppdateringer til sine Office-applikasjoner automatisk med mindre du har bedt den om å gjøre noe annet. Hvis det er tilfelle, og du opplever oppstartsproblemer med Word, vil du kanskje oppdatere den til den nyeste versjonen og se om det løser problemet.
Den gode nyheten er at du kan gjøre dette fra alle Office-appene dine. Så hvis Word ikke starter, kan du oppdatere gjennom Excel, PowerPoint eller andre Office-programmer du tilfeldigvis har.
For å oppdatere, åpne Office-appen, klikk på «Fil»-fanen og klikk deretter på «Konto» nederst i venstre panel.
Under «Produktinformasjon» klikker du på «Oppdateringsalternativer» ved siden av «Kontoroppdateringer». Velg «Oppdater nå» i rullegardinmenyen.
Office ser etter og bruker eventuelle oppdateringer. Etter at oppdateringen er fullført, ser du en suksessmelding.
Prøv nå å åpne Word. Hvis du fortsatt har problemer, er det noe annet som skjer. La oss prøve noen andre trinn.
Reparer Office fra kontrollpanelet på Windows
Før du sletter registernøkler eller den globale malfilen, se om Windows Reparasjonsverktøyet vil gjøre susen.
Høyreklikk på Windows-ikonet på oppgavelinjen, og velg deretter «Apper og funksjoner» fra menyen som vises.
«Innstillinger»-vinduet dukker opp. Bla gjennom listen og velg Office-appen din, og klikk deretter «Endre.»
Den neste meldingen du ser varierer avhengig av hvilken versjon av Office du har. I klikk-for-å-kjør-versjonen (som Office 365), velg «Online Repair» og deretter «Repair.» Hvis du kjører en MSI-basert kopi (du brukte installasjonsprogramvare for å installere den på datamaskinen din) av Office, velg «Reparer» og deretter «Fortsett.»
Etter at reparasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og prøv å starte Word. Hvis dette ikke løste problemet, er det på tide å grave litt dypere.
Bruk /a-bryteren på Windows
Når du bruker /a-bryteren for å starte Word, starter den i sin opprinnelige tilstand. Så det forhindrer at tillegg og globale maler, som Normal.dot, lastes inn automatisk.
Hvis du lykkes med å starte Word med denne metoden, gir det deg et godt utgangspunkt for feilsøking fordi det er sannsynlig at et tillegg eller en mal forårsaker problemet.
Du kan også starte Word i sikkermodus hvis du skriver /safe i stedet for /a i trinnet nedenfor. Dette lanserer også Word uten tillegg, maler og andre tilpasninger.
For å prøve denne metoden, trykk på Windows-tasten, skriv «Kjør» og trykk deretter «Enter». Dialogboksen «Kjør» vises. Her, skriv inn winword /a, og klikk deretter «OK.»
Hvis Word starter, ligger problemet i oppstartsmappen for Office eller registerdatanøkkelen.
Tilbakestill brukeralternativer og registerinnstillinger i Word på Windows
Unormal oppførsel er ofte forårsaket av formatering, alternativer og/eller egendefinerte innstillinger i Word. Hvis du bruker Registerredigering til å endre registeret, kan du tilbakestille disse.
Standard advarsel: Registerredigering er et kraftig verktøy; hvis du misbruker det, kan det gjøre systemet ditt ustabilt eller ubrukelig. Dette er imidlertid en ganske enkel opplæring, og du bør ikke ha noen problemer hvis du følger instruksjonene.
Men hvis du aldri har jobbet med Registerredigering før, kan det være lurt å lese om det før du setter i gang. I tillegg bør du vurdere å sikkerhetskopiere registeret (og datamaskinen din) før du gjør noen endringer.
Lukk først alle Office-applikasjoner. Deretter trykker du på Windows+R for å åpne «Kjør»-vinduet. Her skriver du Regedt32.exe og klikker «OK».
Registerredigering åpnes. Naviger til plasseringen av nøkkelen du vil slette; det vises i følgende filbane:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
Merk at «16.0» i filbanen sannsynligvis er forskjellig, avhengig av hvilken versjon av Office du har. Hvis du bruker Office 2013, se etter «15.0.» Microsoft tilbyr en omfattende liste over nøkkelsteder hvis du trenger ytterligere hjelp.
Velg deretter nøkkelen du vil slette, og klikk deretter Rediger > Slett.
Klikk «Ja» i dialogboksen som vises for å slette nøkkelen.
Du blir bedt om å gå gjennom installasjonsprosessen neste gang du starter Word.
Gjenopprett Word til fabrikkinnstillinger på Mac
Du kan også utføre en fabrikktilbakestilling for Word på en Mac. For å gjøre det, lukk alle Office-applikasjoner og åpne deretter «Finder». Trykk Shift+Kommando+G for å åpne «Gå til mappen»-søkeboksen.
Skriv inn følgende:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates
Klikk «Gå.» Her vil du se filen Normal.dotm; flytt den til skrivebordet ditt.
Deretter åpner du søkeboksen «Gå til mappen» igjen (Shift+Command+G). Denne gangen går du til følgende filbane:
~/Library/Preferences
Klikk «Gå.» Finn filene com.microsoft.Word.plist og com.microsoft.Office.plist og flytt dem til skrivebordet. Start Word på nytt.
Office gjenoppbygger disse filene automatisk, så ikke bekymre deg.
Erstatt Normal.dot Global Template File på Windows
Den globale malfilen din inneholder makroer, autotekstoppføringer og formateringsinnstillinger, som ofte hindrer Word i å starte riktig. Hvis du erstatter denne filen, vil den fjerne eventuelle problemer du kan støte på på grunn av skade på den forrige filen. Dette kommer imidlertid med et forbehold: du må gå tilbake og rekonfigurere alle dine egendefinerte innstillinger.
For å erstatte Normal.dot (eller Normal.dotm global malfil), trykk på Windows-tasten. Skriv «cmd» i Windows-søkeboksen, og trykk deretter «Enter» for å åpne ledeteksten.
I ledetekst skriver du inn følgende kommando:
Ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
Trykk enter.» Når du er ferdig, kan du trygt avslutte ledeteksten.
Når du starter Word, blir du bedt om å gå gjennom installasjonsprosessen.
Dette er bare noen få måter å diagnostisere og fikse Word-oppstartsproblemer. Det kan imidlertid være andre årsaker som ikke er dekket her.
Hvis du har opplevd et problem med Word og funnet en måte å løse det på, kan du dele tipset ditt i kommentarfeltet – det kan hjelpe andre som har det samme problemet.