Viktige punkter
- En WHEA Ukorrigerbar Feil (WHEA Uncorrectable Error – WUE) indikerer et maskinvareproblem i Windows-systemer. Dette kan skyldes defekt maskinvare, konflikter med drivere eller problemer relatert til temperatur og strøm.
- Før du gjør endringer i maskinvaren, bør du utføre en CHKDSK-test for å rette eventuelle feil i filsystemet. Sjekk deretter maskinvaren og driverne for å forsikre deg om at de fungerer som de skal.
- Vurder også å teste RAM-en med MemTest86 for å oppdage feil, og tilbakestill eventuell overklokking av systemet.
Windows er kjent for sine «Blue Screen of Death»-feilmeldinger. Disse skjermene viser essensiell informasjon om hvorfor systemet plutselig krasjet. Noen av disse feilmeldingene er vanskeligere å tolke enn andre, og WHEA Ukorrigerbar Feil er et slikt eksempel.
Hva er WHEA Ukorrigerbar Feil, og hvorfor oppstår den?
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows stoppkode 0x0000124) er i hovedsak en maskinvarefeil. Det finnes flere vanlige årsaker til denne feilen, som ofte direkte involverer maskinvaren i systemet:
- Defekt maskinvare (f.eks. ødelagte harddisker/SSD-er, skjermkort, prosessor, strømforsyning eller feil i RAM-brikker)
- Inkompatibilitet mellom drivere
- Problemer med overoppheting eller ustabil strømtilførsel (som følge av overklokking eller endringer i spenning)
- Skadede Windows-systemfiler eller registerfiler
Selv om det ikke alltid er tilfelle, kan spenningsproblemer fra strømforsyningen ofte være årsaken til denne Windows-feilen. WUE-meldingen og stoppkoden 0x0000124 gir en indikasjon på problemets art, men en nærmere analyse av feildumpfilen kan gi mer nøyaktig informasjon. Feildumpfilene (.DMP) finner du vanligvis i C:/Windows/Minidump, med et tidsstempel.
Det er ikke mulig å tilby løsninger for alle mulige problemstillinger, men de følgende tiltakene kan ofte avhjelpe WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
1. Kjør CHKDSK
Før du gjør endringer i maskinvaren, bør du starte med å kjøre Windows Diskverifisering fra ledeteksten. CHKDSK er et Windows-verktøy som analyserer filsystemet og, i noen tilfeller, retter feil underveis. Slik gjør du det:
2. Sjekk maskinvaren i systemet
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR er ofte relatert til maskinvare. Før du går videre med systemgjenoppretting eller minnetester, bør du sjekke at maskinvarekomponentene er riktig installert.
Sjekk at kjølesystemet fungerer optimalt, at RAM-brikkene sitter godt i sporene sine, at prosessoren ikke har løsnet, osv. Hvis du er usikker på hvordan du monterer maskinvaren på nytt, kan du finne videoer som viser prosessen.
Vær forsiktig når du håndterer maskinvare. Ikke begynn å koble fra kabler eller forstyrre komponenter som sitter fast. Du kan forverre problemet.
Et annet alternativ er å fjerne nylig installert maskinvare. Selv om du kanskje har sjekket kompatibiliteten før du kjøpte delene, kan det likevel være at den nye maskinvaren forstyrrer det eksisterende systemet. Fjern alt du nylig har satt inn (som ekstra RAM eller en ekstra harddisk) og se om WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR fortsatt oppstår.
3. Sjekk driverne dine
Problemer med nye drivere er mindre vanlig i dag enn tidligere, da Windows nå håndterer de fleste driveroppdateringer automatisk.
Dette betyr likevel ikke at en inkompatibel driver ikke kan forårsake problemer. Heldigvis viser Windows alle driveroppdateringer i Windows Update, slik at du enkelt kan identifisere eventuelle problemdrivere.
For Windows 10:
For Windows 11:
Alternativt kan du bruke et tredjepartsprogram for å oppdatere alle driverne dine samtidig. De to første alternativene i listen vår over gratis verktøy for å løse Windows-problemer, IOBits Driver Booster og Snappy Driver Installer, gjør nettopp dette.
4. Sjekk RAM-en din med MemTest86
Windows har et innebygd minnetestverktøy kalt Windows Memory Diagnostic. Dessverre er ikke dette verktøyet kjent for sin nøyaktighet, og overser ofte feil som kan oppdages med MemTest86.
MemTest86 er et gratis og uavhengig minnetestverktøy som fungerer på både 32-biters og 64-biters Windows, til tross for navnet. Du starter MemTest86 fra en USB-flash-stasjon (eller oppstartbar disk) og lar det sjekke RAM-en. Det er viktig å merke seg at en MemTest86-test kan ta lang tid å fullføre, noen ganger flere timer, avhengig av hvor mye RAM du har.
For å få mest mulig ut av MemTest86, bør du kjøre minst to tester (to komplette sykluser). Det skal sies at ifølge de fleste brukere, vil MemTest86 avdekke et alvorlig RAM-problem raskt.
- Windows 11-brukere kan også bruke det innebygde utpakkingsverktøyet ved å høyreklikke og velge «Pakk ut her» og følge instruksjonene.
Hvis det oppdages RAM-feil, søk på internett etter feilkoden for å finne neste trinn.
5. Tilbakestill overklokking
Hvis du har overklokket systemet i et forsøk på å øke ytelsen, er det mulig at du har forårsaket WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Feilen skyldes ofte feil spenninger satt under overklokking, som resulterer i ustabilitet. Den enkleste måten å eliminere dette som en mulig årsak, er å tilbakestille BIOS for å fjerne effekten av overklokking.
Du må gå inn i BIOS eller UEFI-menyen. Slå av datamaskinen. Slå den deretter på igjen mens du trykker på BIOS/UEFI-menytilgangstasten (vanligvis F1, F2, F10, DEL eller ESC).
BIOS- og UEFI-innstillingene varierer mellom produsenter, men menytitlene er ofte like. Du skal se etter et overklokkingsalternativ, som ofte ligger under «Avansert», «Ytelse», «Frekvens» eller «Spenning».
Finn overklokkingsmenyen og tilbakestill alle overklokkingsinnstillinger. Dette vil tilbakestille systemytelsen til standard, noe som kan fjerne WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
6. Oppdater BIOS/UEFI-innstillinger
Denne prosessen varierer mye avhengig av hovedkortprodusenten. Noen BIOS/UEFI-oppdateringer kan lastes ned og installeres automatisk ved hjelp av et verktøy. Andre produsenter krever at du laster ned BIOS-oppdateringen og installerer den manuelt.
Usikker på hvilket hovedkort du har? Last ned og kjør CPU-Z. Åpne hovedkort-fanen for å finne hovedkortprodusenten og modellen. Du finner også BIOS-versjonen på denne fanen.
Med denne informasjonen kan du søke på internett etter «[hovedkortprodusent + modell] bios oppdatering». Hvis du for eksempel har et MSI X570 gaming plus hovedkort, kan du søke etter «MSI X570 gaming plus bios update». Du vil sannsynligvis finne instruksjoner, veiledninger og kanskje en video.
7. Tilbakestill BIOS/UEFI-innstillinger
Hvis tilbakestilling av overklokkingsinnstillinger i BIOS/UEFI ikke løser WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, kan du prøve å tilbakestille hele BIOS. Et sted i BIOS-menyen finner du et alternativ for å tilbakestille alle BIOS-innstillinger eller laste inn standard BIOS-oppsett. Finn dette alternativet og velg det.
Husk at dette vil fjerne eventuelle BIOS-oppdateringer, som du må installere på nytt.
8. Tilbakestill Windows (siste utvei)
Hvis ingenting annet fungerer, kan du bruke Windows Reset-funksjonen for å oppdatere systemet.
Tilbakestilling i Windows 10 og 11 erstatter systemdataene med et nytt sett med filer. Teoretisk sett vil dette fjerne alle gjenværende problemer knyttet til WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, samtidig som de fleste av filene dine beholdes.
- For Windows 10: Gå til «Innstillinger» > «Oppdatering og sikkerhet» > «Gjenoppretting», og velg deretter «Kom i gang» under «Tilbakestill denne PCen».
- For Windows 11: Gå til «Innstillinger» > «System» > «Gjenoppretting», og velg «Tilbakestill PC» ved siden av «Tilbakestill denne PCen».
Når du trykker på knappen, vil systemet starte på nytt, så sikkerhetskopier alle viktige filer først. Du kan deretter velge «Behold filene mine» eller «Fjern alt». Hvis du velger å beholde filene dine, vil dokumenter og filer beholdes, men alle installerte apper slettes. «Fjern alt» sletter alle filene, inkludert dokumenter.
Blåskjermfeil er frustrerende, spesielt hvis du ikke forstår hva som forårsaker dem. Tiltakene ovenfor kan løse WHEA-feilen, men husk at det å gjøre endringer i maskinvaren kan føre til at den kommer tilbake.