Oppdag hvordan du enkelt kan løse denne frustrerende Instagram-feilen.
Hovedpunkter
- Denne feilen oppstår typisk når en bruker nylig har reaktivert sin Instagram-profil, og viser seg når du forsøker å sende dem direktemeldinger.
- Løsninger inkluderer å blokkere og deretter oppheve blokkeringen av profilen, slutte å følge og deretter følge profilen på nytt, eller å begrense og oppheve begrensningen av profilen.
- En annen løsning er å fjerne den siste meldingsutvekslingen du hadde med profilen.
Opplever du at du får feilmeldingen «Deaktiverte kontoer kan ikke kontaktes» når du prøver å sende en melding til en venn på Instagram? Denne feilen dukker ofte opp når du kontakter profiler som nylig har blitt reaktivert. Heldigvis finnes det flere metoder for å løse dette.
1. Blokker og Opphev Blokkerering av Instagram-profilen
En lettvint måte å håndtere denne utfordringen på, er å blokkere og deretter fjerne blokkeringen av brukeren som gir deg feilmeldingen «Deaktiverte kontoer kan ikke kontaktes».
Følg disse trinnene for å blokkere og deretter fjerne blokkeringen:
- Finn profilen du vil blokkere og klikk på de tre loddrette prikkene øverst til høyre på skjermen.
- Velg deretter «Blokker».
- Bekreft valget ved å trykke «Blokker» på nytt.
- Vent et øyeblikk, og gå til din egen profil ved å klikke på profilbildet ditt nederst til høyre på skjermen.
- Klikk på ikonet med de tre horisontale linjene øverst til høyre, og deretter «Innstillinger og personvern».
- Scroll ned til du ser «Blokkert» under «Hvem kan se innholdet ditt». Finn profilen du ønsker å oppheve blokkeringen for, og velg «Fjern blokkering».
2. Følg og Slutt å Følge Instagram-profilen
Ofte kan dette problemet løses ved å slutte å følge og deretter følge brukeren du prøver å sende melding til på nytt.
For å gjennomføre dette, følg disse stegene:
- Åpne Instagram-appen og gå til profilen du ikke klarer å sende meldinger til.
- Trykk på knappen som viser «Følger» og velg «Slutt å følge» fra menyen som vises. Hvis profilen er privat, vil du bli bedt om å bekrefte at du vil slutte å følge. Trykk på «Slutt å følge» igjen.
- Etter at du har sluttet å følge profilen, skal du nå se en blå knapp som sier «Følg». Trykk på den for å følge profilen på nytt. Hvis profilen du nettopp sluttet å følge er privat, må du be vedkommende om å godta forespørselen din.
3. Begrens og Opphev Begrensning av Instagram-profilen
Dersom blokkering/oppheving av blokkering og å slutte/begynne å følge profilen ikke fungerer, kan du prøve å begrense og oppheve begrensningen for profilen. Når du begrenser en profil, vil vedkommendes meldinger havne i din meldingsforespørsel-mappe. Slik aktiverer du begrensning på Instagram:
- Naviger til profilen du vil begrense.
- Klikk på de tre loddrette prikkene øverst til høyre på skjermen.
- Velg «Begrens» fra menyen som dukker opp.
- Be den begrensede profilen om å sende deg en melding på Instagram. Meldingen skal dukke opp i forespørselsmappen din.
- Klikk på «Opphev begrensning» nederst på skjermen. Nå skal du kunne sende meldinger til profilen du nettopp opphevet begrensningen for.
4. Slett Din Siste Samtale med Instagram-profilen
Et annet feilsøkingstrinn er å slette den siste samtalen du har hatt med profilen du ikke klarer å sende meldinger til.
Slik gjør du det:
- Gå til Instagrams startside ved å trykke på hjem-ikonet nederst til venstre på skjermen.
- Klikk på meldingsikonet øverst til høyre på skjermen.
- Finn samtalen du vil slette, og dra den mot høyre.
- Velg «Slett».
- Bekreft handlingen ved å velge «Slett» igjen i popup-vinduet. Prøv deretter å sende en ny melding til profilen ved å starte en ny samtale.
Andre Metoder for å Løse Meldingsfeilen for Deaktiverte Instagram-profiler
Hvis ingen av de ovennevnte metodene har fungert, kan du også prøve disse generelle feilsøkingstipsene i tilfelle feilen skyldes et programvareproblem.
- Slett og Installer Instagram På Nytt: Noen ganger kan Instagrams lagrede data være årsaken til problemet. En enkel metode for å fjerne Instagrams cache er å slette appen og laste den ned igjen.
- Oppdater Instagram: Ofte er slike problemer ikke annet enn programvarefeil. Instagram publiserer oppdateringer for å rette kjente feil.
- Logg Ut og Inn Igjen: Hvis du ikke har hatt hell med feilsøkingen nevnt ovenfor, kan du prøve å logge ut av Instagram-profilen din, vente noen sekunder og logge inn igjen.
Denne feilen oppstår ofte etter at en profil har reaktivert en tidligere deaktivert konto, eller fordi profilen er midlertidig deaktivert fra Instagrams side. Hvis du fortsatt ikke kan sende meldinger til profilen etter å ha prøvd alle feilsøkingstipsene, anbefaler vi at du venter.