Microsoft Outlook er et anvendelig verktøy som organiserer e-poster, tidsplaner og andre automatiske funksjoner. Det er særlig nyttig for raskt å finne viktig korrespondanse. Men når søkefunksjonen svikter, mister du tilgang til kritisk informasjon. Heldigvis finnes det flere metoder for å effektivt gjennomsøke innboksen din.
Denne veiledningen forklarer hvordan du kan gjenopprette Outlooks søkefunksjonalitet på en Mac eller Windows-datamaskin.
Problemer med Outlook-søk på Mac
Hvis du bruker Outlook på en Mac, kan det hende at søk ikke gir resultater. Det finnes imidlertid flere enkle metoder for å løse dette.
Spotlight er en sentral del av søkefunksjonen og er ansvarlig for å indeksere ny informasjon. Noen ganger kan den stoppe å virke, og du må tvinge den til å reindeksere all e-postinformasjonen. Følg disse trinnene:
Klikk på «Apple-menyen» og velg «Systemvalg».
Trykk på «Spotlight»-ikonet og deretter «Personvern».
Velg Outlook-profilen din i listen og trykk på «minus»-ikonet under listen for å fjerne den.
Lukk vinduet.
Start maskinen på nytt.
Etter omstart, åpne Outlook og sjekk om søkefunksjonen fungerer.
Uvanlige tegn i profilnavnet ditt kan også hindre Outlook i å utføre søk. Gi profilen din et nytt navn med kun bokstaver og tall, så bør Outlook kunne søke effektivt. Slik gjør du det:
Åpne «Programmer»-mappen på Macen.
Finn «Outlook», høyreklikk og velg «Vis pakkeinnhold».
Klikk på «Innhold»-mappen.
Åpne «Delt støtte».
Dobbeltklikk på «Outlook Profile Manager».
Se etter uvanlige symboler i profilnavnet ditt (alt annet enn bokstaver og tall).
Hvis navnet har spesielle symboler, gå til menylinjen.
Velg «Gå» og deretter «Gå til mappe».
Skriv inn «~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook» og trykk «Enter».
Dette åpner en ny mappe. Velg «Outlook 15-profiler» og gi nytt navn til Outlook-profilmappen, bruk kun bokstaver og tall.
Start Macen på nytt for å lagre endringene.
Etter omstart, test søkefunksjonen igjen.
En annen årsak til at du kanskje ikke kan søke i innboksen din, kan være utdatert programvare. Hvis du ikke har oppdatert Outlook på en stund, bør en oppgradering løse problemet.
Åpne «Programmer»-mappen og start «App Store».
Klikk på «Oppdateringer» i menyen til venstre.
Hvis det er en tilgjengelig Outlook-oppdatering, klikk på «Oppdater».
Etter installasjon, start enheten på nytt.
Prøv å søke i innboksen etter omstart for å se om det fungerer.
Utdatert macOS kan også forstyrre søk. En macOS-oppdatering bør gjøre det mulig for Outlook å fungere problemfritt. Slik oppdaterer du operativsystemet:
Klikk på «Apple-menyen» og «Om denne Macen» for å se din macOS-versjon.
Hvis Macen kjører en eldre versjon (som macOS Monterey 12.0.1), gå tilbake til «Apple-menyen».
Velg «Systemvalg» og deretter «Programvareoppdatering».
Installer den nyeste macOS-oppdateringen
Start maskinen på nytt etter installasjonen.
En annen metode er å flytte Outlook-profilen til «Outlook 15-profiler»-katalogen. Slik gjør du det:
Gå til «Gå»-menyen i Finder.
Skriv «~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook» og trykk «Return».
Velg «Outlook 15-profiler»-mappen og slett Outlook-profilmappen.
Gå til «Programmer»-mappen og flytt Outlook-appen til «Papirkurven».
Tøm «Papirkurven».
Gå tilbake til «App Store».
Finn «Microsoft Outlook»-appen og installer den på nytt.
Start appen og logg inn.
Prøv søkefunksjonen for å se om det fungerer.
Outlook-søk på Windows-PC
Det finnes flere metoder for å fikse Outlook på en Windows-PC.
Start med å bruke Windows» feilsøker. Disse verktøyene løser ofte programvareproblemer. Slik feilsøker du Outlook:
Gå til Windows «Start»-meny og skriv «Innstillinger».
Velg «Oppdatering og sikkerhet».
Velg «Feilsøking» og deretter «Ytterligere feilsøkere».
Klikk «Søk og indeksering» og deretter «Kjør feilsøkingsprogrammet».
Dette bør automatisk reparere Outlook-feil.
Det kan hende at Outlook ikke registrerer ny e-postinformasjon. I så fall må du hjelpe den med å behandle de nye dataene. Slik gjør du det:
Skriv inn «kontroll» i søkefeltet.
Åpne «Kontrollpanel» når det vises i søkeresultatene.
Velg «Programmer» og deretter «Programmer og funksjoner».
Scroll ned og velg din Outlook-versjon, Office-pakken eller «Office 365».
Trykk «Endre» i menyen. Du har to valg: «Hurtigreparasjon» og «Nettreparasjon».
Velg «Hurtigreparasjon» og deretter «Reparer».
Start PC-en på nytt etter prosessen.
Det finnes også en annen måte å reparere Outlooks indeksering på.
Start Outlook og klikk på «Fil».
Velg «Alternativer» og deretter «Søk».
Velg «Indekseringsalternativer» og deretter «Avansert».
Trykk «Rebuild» under «Feilsøking».
Klikk «OK» nederst i vinduet.
Start PC-en på nytt når indeksen er gjenoppbygd.
Sjekk at Outlook er oppført som et indeksert program:
Åpne Outlook fra skrivebordet.
Klikk på «Fil» og deretter «Søk».
Velg «Indekseringsalternativer» og deretter «Endre».
Sjekk at boksen ved siden av «Microsoft Outlook» er markert.
Trykk «OK».
Start datamaskinen på nytt.
Windows-registeret kan også hjelpe med søkeproblemer. Slik bruker du registeret:
Trykk «Windows» + «R» for å starte «Kjør».
Skriv inn «regedit» og trykk «Enter» for å starte Registerredigering.
Trykk «CTRL + F» for å åpne søkemenyen.
Skriv inn følgende nøkkel: «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search».
Velg panelet til høyre og høyreklikk.
Velg «Ny Dword (32-bit)».
Gi den nye Dword navnet «PreventIndexingOutlook» og sett verdien til 0.
Klikk «OK» og start PC-en på nytt.
Oppgradering av Microsoft Suite vil forbedre funksjonen til alle PC-programmene, inkludert Outlook. Slik oppgraderer du:
Start Outlook fra skrivebordet.
Klikk på «Fil» og deretter «Office-konto». Noen ganger vises alternativet som «Konto».
Finn «Oppdateringsalternativer» under «Produktinformasjon».
Klikk på «Oppdater nå» hvis den er synlig.
Hvis prosessen ikke finner oppdateringer, kan du gå til Microsoft Updates-siden og finne en oppdatering du vil installere manuelt.
Outlook-søk fungerer ikke i Office 365
Office 365-brukere kan oppleve problemer med å søke i innboksen hvis Outlook ikke har behandlet alle dataene. Reparasjon av Outlooks indeks vil gjøre det mulig for appen å skanne all innkommende informasjon.
Start Outlook 365 og trykk på «Fil».
Velg «Alternativer» og deretter «Søk».
Velg «Indekseringsalternativer».
Du vil se en liste over steder Outlook indekserer. Trykk på «Avansert».
Trykk på «Gjenoppbygg» under «Feilsøking».
Ombyggingen kan ta litt tid, så la PC-en være på.
Outlook-søk fungerer ikke etter oppdatering
Nye programvareoppdateringer kan forstyrre eksisterende programmer. Prøv å installere Outlook på nytt for å løse søkeproblemet.
Gå til «Start»-menyen og åpne «Kontrollpanel».
Dobbeltklikk på «Legg til eller fjern programmer» eller «Programmer og funksjoner». Du vil se en liste over appene på PC-en.
Scroll ned til «Microsoft Office».
Trykk på «Endre».
Et nytt vindu vil dukke opp.
Velg «Online Repair» og deretter «Reparer». Dette vil installere Outlook og annen Office-programvare på nytt.
Trykk på «Reparer» når programvaren er installert på nytt.
Hvis du nylig har oppdatert Microsoft-programvaren, kan den være inkompatibel med annen programvare på PC-en. Da kan det være lurt å gå tilbake til en eldre OS-versjon til Microsoft kommer med et alternativ som fungerer på enheten din.
Besøk <a rel=»nofollow noopener» target=»_blank» href=»https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-microsoft365-apps-by-date?redirectSourcePath=%252fen-us%252farticle%252fae942449-