Raske lenker
Nøkkelpunkter
- Det er viktig å kansellere et løpende Steam-abonnement for å unngå fremtidige trekk fra betalingsmetoden din.
- Å avinstallere et spill eller en tjeneste fra Steam fører ikke automatisk til at et aktivt abonnement opphører.
- Du kan kreve refusjon for et Steam-abonnement innen 48 timer etter kjøpet, forutsatt at du ikke har tatt tjenesten i bruk.
Det er enkelt å tegne et abonnement på Steam, men å si det opp krever litt mer innsats. Med noen få trinn kan du likevel avslutte et tilbakevendende abonnement på Steam og stoppe fremtidige utgifter.
Veiledning for å avslutte et løpende Steam-abonnement
Steam-abonnementer er månedlige kostnader som påløper når du melder deg på en nettjeneste, som for eksempel et abonnement for et av de mange MMO-spillene (hva er MMO-spill?) som er populære i dag, eller tilgang til et spillbibliotek som EA Play. Disse abonnementsgebyrene vil fortsette å bli belastet i hver betalingsperiode, med mindre du gir beskjed til Steam om å avslutte dem.
Det er avgjørende å huske at avinstallering av et spill eller en tjeneste på Steam ikke automatisk kansellerer tilhørende abonnementer. Du må eksplisitt be Steam om å stoppe de løpende betalingene hvis du ikke lenger benytter deg av tjenesten.
For å starte kanselleringen av et Steam-abonnement, åpner du Steam-skrivebordsappen og trykker på brukernavnet ditt øverst til høyre i vinduet. Deretter velger du Kontodetaljer: [Brukernavn].
Hvis du ønsker å avslutte abonnementet via Steam-nettstedet, er fremgangsmåten tilnærmet lik den som brukes i appen. Den eneste forskjellen er at brukernavnsvelgeren ser litt annerledes ut i nettversjonen sammenlignet med Steam-klienten.
Under Butikk og kjøpshistorikk velger du Administrer abonnementer. Tallet ved siden av teksten viser antallet tjenester du abonnerer på, inkludert kansellerte.
I det neste vinduet, finn abonnementet du vil avslutte og trykk på Rediger.
Deretter velger du alternativknappen Avbryt abonnementet mitt og klikker på Bruk.
Dette vil avslutte abonnementet ditt for den aktuelle tjenesten eller spillet på Steam.
Hvis du ønsker å aktivere abonnementet igjen, gjentar du trinnene ovenfor og velger den alternativknappen som tilsvarer abonnementet du ønsker.
Er det mulig å få refundert et Steam-abonnement?
Det er vanligvis mulig å få pengene tilbake for et spill på Steam dersom du ikke er fornøyd, men visste du at det samme kan gjelde for abonnementer? Reglene er imidlertid strengere, men det er mulig dersom du ved et uhell abonnerer på en tjeneste du ikke ønsker.
For å få tilbakebetalt et abonnement, må du sende en forespørsel innen 48 timer etter at du kjøpte det. Du vil kun være kvalifisert for refusjon dersom du ikke har startet spillet eller tjenesten i løpet av disse 48 timene. Dersom du bare åpner den én gang, vil Valve anse det som at du har brukt abonnementet, og vil dermed ikke refundere beløpet.
For å søke om refusjon av et abonnement, går du gjennom refusjonsprosessen for spillet som vanlig. Følg med på DLC-delen du eier mens du navigerer gjennom menyene. Finn abonnementet ditt i denne seksjonen, trykk på det, og be om refusjon akkurat som om det var et spill.
Selv om det krever noen ekstra steg for å avslutte et MMO- eller EA Play-abonnement via Steam, er det nødvendig for å forhindre fremtidige belastninger fra betalingsmetoden din. Skulle du ombestemme deg, er det enkelt å følge trinnene ovenfor for å aktivere det igjen.