Oversikt over Care.com
Care.com er en digital plattform som knytter sammen mennesker som trenger tjenester som barnepass, eldreomsorg, pleie for personer med spesielle behov, undervisning, dyrepass eller husarbeid, med de som tilbyr disse tjenestene. Hovedkontoret deres ligger i Austin, Texas, men de har også et kontor i Berlin, Tyskland. Med 32,9 millioner brukere opererer Care.com i 20 land. I tillegg tilbyr 150 selskaper og organisasjoner, inkludert store navn som Google og Facebook, Care.com som en ansattfordel. Det kan imidlertid oppstå situasjoner der du ønsker å avslutte bruken av Care.com, enten fordi du ikke lenger trenger tjenestene deres eller av andre grunner. Hvis du vurderer å deaktivere din Care.com-konto, fortsett å lese. Vi gir deg en utførlig veiledning i hvordan du sletter din konto, både via nettsiden og appen.
Hvordan slette din Care.com-konto
Care.com fungerer som et bindeledd mellom de som søker omsorg for sine kjære, hjem eller kjæledyr og de som tilbyr slike tjenester. Omsorgspersoner kan legge ut profiler og spesifisere hvilke typer tjenester de tilbyr og hvilke kvalifikasjoner de har. Plattformen legger til rette for at du finner den best egnede omsorgspersonen for dine behov. Sikkerhet er en prioritet hos Care.com, og du kan gjennomgå søknader, referanser og be om bakgrunnssjekk av potensielle omsorgspersoner. Dette hjelper deg å velge en pålitelig person for å ivareta dine kjære. Nedenfor finner du en detaljert beskrivelse av prosessen for å slette din Care.com-konto.
Er Care.com en legitim tjeneste?
Absolutt. Care.com er en legitim og etablert plattform. Med over 22 millioner brukere i mer enn 20 land er det et anerkjent sted for å finne assistanse i hjemmet.
Hvorfor kan Care.com ha slettet din konto?
Care.com kan kansellere medlemskapet ditt av ulike grunner, som inkluderer:
- Brudd på brukervilkårene.
- Profilen din eller tjenestene du tilbyr, passer ikke lenger inn i Care.coms profil.
- Tjenestene dine er ikke i tråd med Care.coms regler og retningslinjer.
- Inaktivitet over tid.
- Manglende kvalifikasjoner, for eksempel å være under 18 år.
- Manglende tilgang til Care.com sine tjenester.
- Oppgi uriktige opplysninger.
- Mistanke om svindel.
- Publisering av upassende innhold.
- Manglende bekreftelse av opplysninger ved registrering.
- Tiltale, arrestasjon eller domfellelse for en kriminell handling, hos deg eller noen i din husstand.
- Beskyldninger om tyveri, overgrep, trakassering eller uaktsomhet.
Merk: Hvis din konto er stengt, anbefales det at du kontakter Care.com direkte. Vanligvis sender Care.com en e-post til de berørte brukerne for å informere dem om oppsigelsen og årsaken.
Hvordan avslutte abonnementet på Care.com?
Når du avslutter kontoen din, blir alle dine data fjernet, og profilen din blir deaktivert. Hvis du ikke vil slette kontoen permanent, anbefales det å nedgradere til et Basic-medlemskap i stedet for å avslutte Premium-abonnementet ditt. Dette vil gjøre det lettere å reaktivere kontoen din senere om nødvendig. Følg disse trinnene for å avslutte abonnementet:
Alternativ I: Via Care.com nettsiden
1. Gå til Care.com i din nettleser.
2. Logg inn på din konto.
3. Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre.
4. Velg «Kontoinnstillinger».
5. Scroll ned til «Medlemsinformasjon» og klikk «Lukk konto».
6. Velg «Nei takk, avslutt medlemskapet mitt» og velg årsaken for å avslutte kontoen.
7. Klikk «Fortsett» for å fullføre prosessen. Du vil motta en bekreftelsesmail.
Alternativ II: Via kundeservice e-post
Du kan også sende en e-post til [email protected] og be om at kontoen din blir slettet.
Er det enkelt å kansellere Care.com?
Ja, det er en enkel prosess å avslutte en Care.com-konto.
Kan jeg kansellere Care.com-medlemskapet mitt når som helst?
Du kan når som helst nedgradere fra Premium til Basic. Du vil fortsatt ha tilgang til Premium-funksjonene ut betalingsperioden. Profilen din vil bli oppdatert ved neste betalingsperiode, og den påfølgende betalingen vil ikke bli belastet.
Hvordan sletter jeg min Care.com-konto?
Følg disse trinnene for å slette din Care.com-konto:
1. Gå til Care.com og logg inn.
2. Klikk på profilikonet > Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Lukk konto» under «Medlemsinformasjon».
4. Velg «Nei takk, avslutt medlemskapet mitt».
5. Velg årsaken til at du avslutter kontoen.
6. Klikk «Fortsett». Du vil motta en bekreftelsesmail.
For å deaktivere kontoen midlertidig, se neste avsnitt.
Hvordan deaktivere Care.com kontoen midlertidig?
For å deaktivere din konto midlertidig, må du nedgradere fra Premium-medlemskap. Følg trinnene beskrevet tidligere for å lære hvordan du kansellerer ditt Care.com-medlemskap.
Hvordan slette Care.com-kontoen via appen?
Du kan ikke slette Care.com kontoen via mobilappen. Dette må gjøres via Care.com nettsiden i en nettleser.
Hvordan slette Care.com-kontoen din på en iPhone?
Du kan ikke slette Care.com kontoen fra iPhone-appen. Men om du har kjøpt et Premium-medlemskap via iOS-appen, kan du avslutte det. Her følger en veiledning:
Merk: Trinnene utføres på en iPhone 13.
1. Åpne «Innstillinger» på din iPhone.
2. Trykk på din Apple-ID øverst.
3. Velg «Abonnementer».
4. Trykk på Care.com-abonnementet.
5. Trykk «Avbryt abonnement».
Hvordan slette en omsorgsperson-konto på Care.com?
Når du avslutter kontoen din, vil den bli deaktivert, og dine Care.com data vil ikke lenger være tilgjengelige. Du kan pause kontoen din og fjerne profilen din fra søkemotorresultatene om du vil gjenbruke den senere. Slik sletter du en omsorgsperson-konto:
1. Gå til Care.com i din nettleser.
2. Logg inn på din konto.
3. Klikk på ditt profilbilde.
4. Velg «Kontoinnstillinger».
5. Under «Medlemsinformasjon», klikk «Lukk konto».
6. Velg «Nei takk, avslutt medlemskapet mitt» og velg årsaken til at du avslutter kontoen.
7. Klikk «Fortsett» for å fullføre prosessen.
***
Vi håper denne guiden har vært nyttig, og at du nå vet hvordan du deaktiverer eller sletter din Care.com-konto. Om du har spørsmål eller ønsker at vi skal dekke andre emner, gi oss beskjed i kommentarfeltet.