Slik håndterer du Yelp-kontoen din: En komplett veiledning
Yelp er en populær plattform for anmeldelser og sosialt nettverk, med over 175 millioner brukere. Alle anmeldelser på Yelp er offentlig tilgjengelige. Her kan brukere dele sine erfaringer med lokale virksomheter, som butikker og hoteller. Yelp har utviklet seg til en sentral kilde for å oppdage nye steder og lese anmeldelser av etablerte favoritter. Likevel har det oppstått bekymringer knyttet til personvern og potensielle utpressingssituasjoner for bedrifter. Noen virksomheter ønsker ikke å offentliggjøre sin adresse eller annen sensitiv informasjon, og frykter urettferdige angrep. Dette har ført til at mange brukere ønsker å slette sine Yelp-kontoer. Noen har også opplevd dårlig kundeservice etter å ha lagt inn kommentarer om selskaper. Denne artikkelen gir en detaljert gjennomgang av hvordan du sletter din Yelp-konto, fjerner gamle anmeldelser, avslutter Yelp-kampanjer og skjuler din adresse.
Fjerne din Yelp-konto – steg for steg
I denne seksjonen vil vi gå gjennom prosessen for å slette din Yelp-konto og fjerne din adresse. Fortsett å lese for en detaljert forklaring.
Er det mulig å slette min Yelp-side?
Ja, du kan enkelt slette din Yelp-side via nettleseren. Når du sletter kontoen din, fjernes all data som er knyttet til den.
Kan jeg fjerne min bedriftsside fra Yelp?
Nei, Yelp publiserer informasjon om bedrifter som er hentet fra offentlige registre. Dette gjør det mulig for forbrukere å finne relevant informasjon om lokale virksomheter. Selv om noen bedriftseiere ønsker å holde en lav profil, har forbrukere rett til tilgang på denne informasjonen.
- Hvis du ønsker å oppdatere eller fjerne informasjon på din bedriftsside, kan du sende inn endringene via redigeringsfunksjonen.
- Ved permanent eller midlertidig stengning av din bedrift, kan du rapportere dette til Yelp.
Merk: Noen ganger kan stengte virksomheter fortsatt vises i søkeresultatene for å informere brukerne.
Hvorfor er min bedrift merket som stengt på Yelp?
Her er noen av grunnene til at din bedrift kan vises som stengt på Yelp:
- Hvis bedriften din er markert som stengt, betyr det at den vil bli nedprioritert i søkeresultatene.
- Bedriften kan vises som stengt utenfor åpningstidene. I Yelp-appen vises en rød «Stengt»-indikasjon utenfor åpningstidene, mens en grønn «Åpen»-indikasjon vises innenfor åpningstidene.
Dersom ingen av disse alternativene passer, kan du redigere bedriftssiden. Hvis bedriften din feilaktig vises som stengt, sjekk om det finnes et banner som indikerer «Flyttet til» eller «Renovert» som leder brukerne til en ny side. Rapportér slike endringer til Yelp for å sørge for at informasjonen er korrekt.
Merk: Yelp sletter ikke bedriftssider, men de kan forsvinne fra søkeresultatene. De vil imidlertid fortsatt være tilgjengelige via brukerprofiler som har anmeldt virksomheten.
Hvor lang tid tar det før en Yelp-anmeldelse fjernes?
Etter at du har rapportert en anmeldelse, tar det vanligvis 24 timer til en uke før Yelp gjennomgår forespørselen.
Merk: Hvis Yelp-moderatorene bestemmer at en anmeldelse bryter med deres retningslinjer, fjernes den umiddelbart, og brukeren som skrev den vil bli varslet.
Fjerne din adresse fra Yelp
Både enkeltpersoner og bedrifter kan ønske å skjule sin adresse.
Alternativ I: For individuelle Yelp-brukere
For å fjerne din adresse fra Yelp som en individuell bruker, følg disse stegene:
- Besøk Yelp-nettsiden i din nettleser. Logg inn på din konto.
- Klikk på profilikonet og velg «Kontoinnstillinger» øverst til høyre.
- Rull ned til «Min hjemby»-seksjonen og fjern innholdet i adressefeltet.
- Scroll helt ned til bunnen av siden og klikk «Lagre endringer».
- I kontoinnstillingene, velg «Steder» fra venstre meny.
- Klikk på papirkurvikonet ved siden av stedet du ønsker å slette.
Merk: Legg til din nye plassering og angi den som primær før du sletter din nåværende.
- Klikk «Ja» i bekreftelsesdialogen for å permanent slette stedet fra din Yelp-konto.
Dette er prosessen for å fjerne en adresse fra en individuell Yelp-konto.
Alternativ II: For bedrifter
Du kan ikke fjerne din bedriftsadresse fra Yelp direkte, men du kan endre den. For å gjøre det, må du erstatte din nåværende adresse med en ny.
- Besøk din Yelp Bedriftsside og logg inn på din konto.
- Velg «Forretningsinformasjon» fra venstre meny.
- Klikk deretter på «Rediger» ved siden av bedriftsinformasjonen.
- Rediger gjeldende adresse med den nye adressen.
- Klikk «Send endringer».
Fjerne en bedriftsoppføring fra Yelp
Yelp fjerner ikke bedriftsprofiler fra sin server, selv om bedriften er stengt. Selskapet vil markere virksomheten som stengt, men ikke fjerne oppføringen. Les videre for å lære hvordan du kan slette en Yelp-konto.
Avslutte en Yelp-kampanje
For å stoppe dine Yelp-annonsekampanjer, følg disse trinnene:
- Gå til din Yelp Bedriftsside og klikk på «Fakturering» fra venstre meny.
- Klikk på «Rediger» for dine nåværende produkter.
- Trykk på søppelikonet.
- Merk av for «Jeg forstår» hvis du har en boost-kampanje, og bekreft at du vil avslutte den. Klikk «Fortsett» hvis du vil det.
- Du vil få en undersøkelse om hvorfor du avslutter. Velg en passende grunn og klikk «Neste».
- Klikk til slutt på «Avslutt kampanje».
Du vil motta en bekreftelse på e-post. Dette er prosessen for å avslutte en Yelp-kampanje.
Slette gamle Yelp-anmeldelser
Ja, du kan slette gamle Yelp-anmeldelser. Det hender at vi angrer på å ha skrevet en anmeldelse eller ikke liker dem lenger. Yelp lar brukerne fjerne anmeldelser.
Fjerne en dårlig anmeldelse fra Yelp
For å fjerne en anmeldelse, følg disse stegene:
- Besøk din Yelp Bedriftsside.
- Klikk på profilikonet øverst til høyre for å åpne profilsiden.
- Scroll ned til «Anmeldelser» på venstre side. Her vil du se alle dine anmeldelser.
- Klikk på søppelikonet for den anmeldelsen du vil slette.
- Velg årsak for sletting og trykk «Fjern anmeldelse».
Slette en Yelp-anmeldelse
Du kan følge trinnene ovenfor for å slette Yelp-anmeldelser.
Slette din Yelp-konto
Følg disse trinnene for å slette din Yelp-konto:
Merk: Vær oppmerksom på at kontoen din ikke kan gjenopprettes etter at den er slettet.
- Gå til Yelps side for forespørsel om kontosletting, og logg inn på din konto.
- Skriv inn en forespørsel om å slette din konto, og klikk «Send».
Merk: Skriv en kort melding om hvorfor du ønsker å slette din konto.
En Yelp-representant vil kontakte deg angående din forespørsel.
Merk: Hvis du ikke hører noe fra Yelp, kan du kontakte deres kundeservice på (877) 767-9357.
Slette Yelp-konto på iPhone
Du kan følge de samme trinnene i nettleseren på din iPhone for å slette din Yelp-konto. Les denne artikkelen fra starten for å se hvordan du fjerner din adresse fra Yelp.
Avinstallere Yelp fra din telefon
Først sletter du din konto med trinnene ovenfor, og deretter avinstallerer du Yelp-applikasjonen fra din telefon.
Permanent stengning av en Yelp-bedriftskonto
Avslutningen av en konto er umiddelbar, og du kan ikke få den tilbake etter at den er slettet. Vær derfor sikker før du stenger en Yelp-bedriftskonto. Hvis du fortsetter, vil alle anmeldelser, bilder og annet innhold som var tilknyttet kontoen bli slettet.
- Besøk din Yelp Bedriftsside og sørg for at du er logget inn.
- Velg «Forretningsinformasjon» fra venstre meny.
- Klikk deretter på «Rediger» ved siden av bedriftsinformasjonen.
- Velg alternativet for «Bedrift stengt eller flyttet».
- Skriv inn mer informasjon for å underbygge forespørselen om kontosletting og trykk «Send endringer».
Merk: Å stenge en konto med mange positive anmeldelser vil være en endelig beslutning.
***
Yelp er en nyttig ressurs for å finne lokale bedrifter. Men dersom det har vært en kilde til irritasjon, finnes det løsninger. For de som ikke ønsker å ha adressen sin synlig eller fjerne uønskede anmeldelser, kan denne artikkelen guide deg gjennom prosessen med å slette din Yelp-konto og fjerne din adresse. Kontakt oss gjerne med spørsmål eller forslag i kommentarfeltet. Gi oss også gjerne innspill om hva du ønsker å lære om neste gang.