Start Stopp Fortsett er en grunnleggende retrospektiv analysemetode som kan brukes i tilbakemeldingsprosesser og under smidige sprintmøter.
Virksomhetsdrift handler ikke bare om umiddelbar fortjeneste; det dreier seg også om å utvikle langsiktige strategier som bidrar til å skape en bærekraftig og voksende organisasjon.
For å legge til rette for at bedriftseiere, ledere og administrasjon kan formulere langsiktige strategier, fortsetter eksperter innen bedriftsledelse å undersøke teorier om ledelse som kan fremme produktivitet og lønnsomhet.
Start Stopp Fortsett er en metode som hjelper med å samle og implementere tilbakemeldinger, forbedre fremtidige smidige sprinter, og mer.
Les videre for å lære om Start Stopp Fortsett som en retrospektiv tilretteleggingsmetode fra innsiden og ut. Etter dette vil du være trygg på å bruke denne teknikken til å evaluere team- eller forretningsprosesser i reelle situasjoner.
Introduksjon
Start Stopp Fortsett er en retrospektiv gjennomgangsteknikk som har sitt opphav i smidig programvareutvikling. I smidige sprinter samles teamet for å identifisere hvilke deler av prosessen som bør fortsette, hvilke som bør stoppes, og hvilke nye prosesser teamet bør innføre.
Denne typen retrospektive møter har vist seg svært vellykket og har bidratt til smidig prosessforbedring i programvare- og produktutviklingsselskaper. Andre virksomheter har også begynt å bruke denne teknikken som en metode for tilbakemelding og evaluering.
Gjennomgangsteknikken kan være enkel på individnivå og kompleks for produktivitetsforbedringer på organisasjonsnivå. Den er også et populært verktøy for å innhente demokratiske tilbakemeldinger, forslag, spontane ideer, osv.
Teorien bak Start Stopp Fortsett-teknikken
Den smidige programvareutviklingsprosessen var ofte så rask at teammedlemmene stadig jobbet med nye sprinter og leverte minimale levedyktige produkter (MVP).
Agile-eksperter innså imidlertid behovet for en pause mellom to sprinter for å reflektere over tidligere prosesser og forbedre den neste sprinten. Det var her ideen om den retrospektive gjennomgangen Start Stopp Fortsett startet.
Senere begynte bedriftsadministratorer å bruke denne gjennomgangsteknikken i andre lignende situasjoner der forretningsprosesser kunne dra nytte av innspill fra prosjektmedlemmer basert på deres tidligere erfaringer.
Elementer
Et Start Stopp Fortsett-tavle kan inneholde mange elementer, som møtetittel, dato, deltakere, prosjektnavn, agenda, osv. De essensielle kolonnene du må inkludere er:
Start
Start-kolonnen inneholder ideer, tilbakemeldinger osv. som er nye for forretningsprosessen eller det smidige prosjektet. Det er viktig å presisere dette på tavlen slik at teammedlemmene ikke blir forvirret.
Ideene, forslagene og handlingene i Start-kolonnen bør fokusere på:
- Forbedre eksisterende prosesser
- Etablere nye arbeidsflyter og prosesser
- Minimere sløsing med ressurser og budsjetter
- Forbedre det endelige produktet eller tjenesten sammenlignet med forrige iterasjon
- Styrke samarbeidet i teamet
Stopp
Denne listen hjelper med å eliminere uproduktive og ulønnsomme praksiser teamet eller bedriften har brukt. Ved å redusere ineffektive trinn i arbeidsflyten, kan de ansatte fokusere på handlingene som er nevnt i Start-kolonnen.
Når du oppretter en handlingsliste for Stopp-kolonnen, bør du vurdere følgende:
- Avslutt handlinger som krever mye tid og penger, men gir liten gevinst
- Unngå aktiviteter som distraherer teamet fra deres hovedansvar
- Eliminer ineffektive oppgaver
- Stopp praksiser som påvirker teamet og virksomheten negativt
- Unngå aktiviteter som ikke er en del av virksomhetens kjernekompetanse
Fortsett
Fortsett-listen skal inneholde handlinger og ideer som har fungert bra i tidligere iterasjoner eller prosjekter. Du eller teammedlemmene dine kan fokusere på arbeidsflytene for å identifisere gode oppgaver og notere dem i Fortsett-kolonnen.
Når bør man ta i bruk?
Du kan bruke denne teknikken i alle retrospektive sprint- eller prosjektmøter. Her er noen bransjegodkjente situasjoner der denne tilbakemeldings- eller prosessvurderingsmetoden er spesielt nyttig:
- Etter lansering av et produkt, for å forbedre det ytterligere
- Ved fusjon med et nytt selskap
- Ved oppstart av en ny forretningsenhet
- Når en ny leder begynner i teamet
- For å samle tilbakemeldinger fra kunder og forbrukere
- Når virksomheten står ved et kritisk veiskille
- Etter overgang til en ny prosess, for å evaluere effektiviteten
- Ved evaluering av ansattes ytelse
- Ved analyse av produkt-, tjeneste-, markedsførings- eller salgsstrategier
Fordeler
Den viktigste fordelen er å identifisere områder som trenger forbedring. Andre bemerkelsesverdige fordeler inkluderer:
- Bygger et tillitsfullt forhold mellom teamet og teamlederen
- Forbedrer samarbeidspraksisen
- Oppmuntrer alle til å dele unike ideer
- Hjelper med å definere mål og formål som hele teamet eller virksomheten er enige om
- Hjelper ansatte med å forbedre prestasjonene sine
- Fremmer atferdsendringer og sosial utvikling i teamet
- Forbedrer arbeidsstyrken både kollektivt og individuelt
- Sørger for at teamet jobber i synk med prioriterte oppgaver i prosjektet
Eksempler fra virkeligheten
Teamytelse
En Start Stopp Fortsett-matrise for et team kan inkludere følgende aktiviteter:
Start
| Før hyppige og korte stand-up møter. |
| Dokumenter alle møteavgjørelser i et delt notatdokument. |
| Inkluder alle teammedlemmer i prosessforbedringsaktiviteter. |
Stopp
- Uproduktive og langvarige diskusjoner i teammøter
- Avslutte virtuelle møter uten å lage møtereferat
Fortsett
- Regelmessige teammøter for å fastsette dagens prioriteringer
- Bruk av WordPress feilsøkingsverktøy for spesifikke innholdsadministrasjonsproblemer
Forretningsovergang
Tenk deg at du har flyttet virksomheten din til skyen og tillater noen ansatte å jobbe hjemmefra. Etter noen måneder bør du samle inn data som i denne matrisen:
Start
| Implementer en prosjektstyringsplattform for å spore arbeid. |
| Arranger virtuelle sosiale sammenkomster for å opprettholde teammoralen. |
Stopp
- Slutte å bruke papir for kontrakter og avtaler
- Slutte å kjøpe ny IT-maskinvare
Fortsett
- Bruk bedriftsapper i skyen
- Videokonferanser for teammøter, kundemøter, osv.
Salg og markedsføring
Retrospektive gjennomganger kan være nyttige for digital markedsføring, online annonsekampanjer, feltmarkedsføring, direktesalgsfremming, osv. Her er noen eksempler på handlinger og en tilsvarende Start Stopp Fortsett-matrise:
Start
| Segmenter markedet ditt for mer målrettet markedsføring. |
| Bruk A/B-testing for å analysere markedsføringsstrategier. |
| Lag kundesentrerte kampanjer. |
Stopp
- Legge ut generisk visuelt eller tekstinnhold på mange sosiale kanaler
- Dekke komplekse og kontroversielle samfunnstemaer for viral markedsføring
- Bruk av omfattende papirarbeid for datainnsamling for feltmarkedsføring
Fortsett
- SEO-optimalisert blogg og kunnskapsbaseinnhold
- Bruk influencer-markedsføring for produktfremming
- Yte kundestøtte via Twitter-meldinger og direktemeldinger
Sprint retrospektiv
Etter hver sprint arrangerer den smidige teamlederen et teammøte for å finne ut hva som fungerer, hva som ikke fungerer, og hva nytt som bør implementeres. Her er noen eksempelhandlinger:
Start
| Ta i bruk en ny plattform for samarbeid. |
| Få tilbakemelding fra kunder tidligere i prosjektet. |
| Gi utdanning til nye teammedlemmer. |
Stopp
- Gjette arbeidsmetoder
- Arbeide i siloer
Fortsett
| Daglige stand-up møter. |
| Ukentlige retrospektiver for å analysere fremgangen. |
| Gode samarbeidsmetoder som har vist seg effektive. |
Ressurser
Miro
Din jakt på de beste Start Stopp Fortsett-malene bør begynne med Miro. Malen er enkel, lett å forstå og tilgjengelig via et gratis Miro-abonnement.
Malen består av tre kolonneoverskrifter: Start (grønn), Stopp (rød) og Fortsett (svart). Under disse kolonneoverskriftene er det ensfargede kolonner som samsvarer med tekstfargen på overskriften. Dette gjør det enkelt å relatere overskriften til listen.
Denne Miro-malen tilbyr også tre elektroniske klistrelapper i hver kolonne for å komme i gang. Ideer, forslag, tilbakemeldinger, smidige prosesselementer osv. vil bli plassert på disse lappene i det retrospektive møtet.
Du kan legge til flere ved å kopiere og lime inn lappene. Du kan også dele lenken til dette arbeidsområdet med teammedlemmene dine for å samarbeide om idemyldring for smidige retrospektiver.
MURAL
Hvis du ser etter en mer profesjonell og kompleks mal, kan du prøve en fra Mural. Dette Start Stopp Fortsett-formatet er ideelt for interessentmøter, profesjonelle presentasjoner, utskrift, osv.
Den har flere visuelle elementer, for eksempel en sidefelt for tilleggstekster, en tittel, en emnedel, Start Stopp Fortsett-listeikoner og klistrelapper.
Nederst er et bunntekstområde med tekst- og bildeplassholdere der du kan legge til merkevarelogoen, merkevareelementer, teambilder, detaljer om neste iterasjon, osv.
Alt tekstinnhold du og teamet ditt legger til i denne malen vil vises som en innholdsoversikt i Outline-kolonnen på høyre side. Malen er derfor svært nyttig for innholdsdrevne team som bloggere, nettsideutviklere, digitale markedsførere, osv.
Mural lar deg presentere eller dele tavlen med samarbeidspartnerne dine, slik at du kan presentere denne malen for et stort publikum på et eksternt kontor, hjemmekontor, samlokaliseringsområder, osv.
Smartsheet
Smartsheet tilbyr utvilsomt den beste samlingen av Start Stopp Fortsett-maler. Disse malene fra Smartsheet kan brukes av alle, fra smidige team til vanlige bedriftsavdelinger.
Du trenger heller ikke å registrere deg for en betalt eller gratis konto hos Smartsheet for å bruke disse eksempeldokumentene. Du kan laste dem ned for senere bruk.
Disse formatene er imidlertid tilgjengelige i filer som Microsoft Word, Google Docs, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint og Adobe PDF. Du må derfor importere disse filene til tredjeparts tavleapper for å samarbeide om retrospektive møter, bortsett fra Google Docs-filer.
Smartsheet har organisert malene etter tittel, tema, navn, bruk og en forhåndsvisning av selve filen. Du kan derfor sjekke malens funksjoner før du laster den ned. For eksempel tilbyr Start Stopp Fortsett Team Feedback-malen følgende:
- En tabell med generell informasjon som tilbakemeldingsmål, dato og lederens navn
- En kolonne på venstre side for å skrive inn navnene på teammedlemmene
- Separate kolonner for å registrere data for Keep (Fortsett), Start og Stopp-elementer
- En ekstra kolonne, Endre, for å dokumentere nødvendige endringer
Når du er ferdig med dokumentet, kan du importere det til Smartsheet-prosjekttavlene.
Lucidspark
Hvis du allerede bruker Lucidspark virtuelt tavle for samarbeid, kan du importere denne malen for evaluering, gjennomgang og smidige sprintmøter.
Dette formatet for tilbakemeldingsinnsamling og aggregering er en førsteklasses ressurs i Lucid-appmiljøet. Du må derfor være en betalende abonnent for å få tilgang til dette profesjonelle designet.
Malen inneholder flere tekstplassholdere for å registrere møtet i henhold til bedriftens dokumentasjonspolicy. Du kan for eksempel skrive inn en dokumenttittel, firmanavn, dato og måned, teamnavn og en kort dato.
Det er også separate fargede kolonner for datainnsamling av Start-, Stopp- og Fortsett-listeelementer. Standardmalen leveres med tre fargede klistrelapper for hver kolonne. Du kan legge til flere hvis du har behov for det.
Malen støtter deling av tavleskjermer og samarbeid i sanntid gjennom Lucid app-delbare lenker. I tillegg kan du laste ned dokumentet som PDF, bilde, osv., for utskrift, e-post, fysisk sirkulasjon, og mer.
Neatro
Neatro hjelper smidige og digitale bedriftsteam med å bli mer effektive og produktive ved å tilby en elegant og oversiktlig Start Stopp Fortsett-mal.
Malen består av forskjellige fargemerker, ikoner, kortstatuser og kommentarfelt for effektive retrospektive møter etter å ha fullført en sprint og startet den neste.
Når du registrerer deg for appen og velger Start Stopp Fortsett fra biblioteket til Neatro Retrospectives, vil appen be deg om å angi en møtetittel, planlegge møtet, osv. En interessant funksjon i denne malen er et isbryterspill med 200 spørsmål som hjelper teamet med å utvikle unike ideer.
I det retrospektive styret kan inviterte teammedlemmer sende inn sine kommentarer til listeelementene Start, Stopp og Fortsett. Du kan også bruke en tidtaker for teammedlemmene dine for å samle tilbakemeldinger raskere.
Avslutning
Nå kjenner du definisjonen, teorien og anvendelsene av Start Stopp Fortsett retrospektiv tilretteleggingsteknikk. Du skal nå være i stand til å bruke denne teknikken i teamet eller prosjektet ditt ved behov.
Du kan øve på denne gjennomgangs- og tilbakemeldingsteknikken ved å bruke de virkelige eksemplene som er nevnt i denne artikkelen. Omfanget er imidlertid enormt, og du kan være kreativ i å identifisere profesjonelle og forretningsmessige forhold der du kan bruke Start Stopp Fortsett med suksess og oppnå gode resultater.
For å hjelpe deg videre, gir artikkelen også en liste over skybaserte tavle- og flytdiagramverktøy der du kan få gratis maler for Start Stopp Fortsett.
Hvis du liker å eksperimentere med smidige team og prosesser, bør du også lese om Scrumban-metodikken for smidige og DevOps-ledere.