I dagens digitale landskap, preget av økende sikkerhets- og personvernrisiko, har overholdelse av bransjestandarder som SOC 2 blitt en kritisk nødvendighet for virksomheter.
Med den raske digitale transformasjonen har bruken av skybaserte applikasjoner eksplodert.
Denne økte avhengigheten av skylagring medfører imidlertid risiko, da angripere stadig utvikler nye metoder for å utnytte sårbarheter i skyinfrastrukturen og tilegne seg uautorisert tilgang til data.
Derfor er det av største betydning å beskytte dine data, spesielt for selskaper som håndterer økonomisk informasjon og sensitive kundedata.
Ved å etterleve SOC 2-standarder kan du forbedre databeskyttelsen og redusere risikoen for datainnbrudd.
I denne artikkelen skal vi utforske hva SOC 2-overholdelse innebærer og presentere en detaljert sjekkliste for å hjelpe deg med å forberede deg til revisjoner.
La oss starte!
Hva er SOC 2-overholdelse?
SOC 2-overholdelse, utviklet av American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), er en frivillig standard som er beregnet for tjenestebaserte organisasjoner.
System and Organization Controls (SOC) 2 omfatter et sett med retningslinjer som organisasjoner må følge for å demonstrere at de håndterer kundenes data på en forsvarlig måte. For å bevise overholdelse, må de fremlegge nødvendige rapporter under revisjoner.
SOC 2 bygger på Trust Services Criteria – sikkerhet, personvern, konfidensialitet, behandlingsintegritet og tilgjengelighet for deres skymiljø. Organisasjoner som ønsker å oppfylle denne standarden må derfor implementere spesifikke prosedyrer og servicekontroller for å sikre at disse kriteriene ivaretas.
SOC 2 sørger for at selskaper følger beste praksis for databeskyttelse og -håndtering. Organisasjoner som er SOC 2-kompatible, kan overfor sine kunder dokumentere at de følger de høyeste bransjestandardene for datasikkerhet. Dette gir kundene trygghet for at deres data er beskyttet av organisasjonen.
For å demonstrere SOC 2-kompatibilitet velger organisasjoner å gjennomføre SOC 2-revisjoner. Når de har bestått revisjonen, kan de bruke rapporten til å vise at de benytter beste praksis og kontroller for å sikre kundenes data.
Organisasjoner innen finans-, helse-, utdannings- og e-handelsbransjen må oppfylle SOC 2-kravene for å beskytte sine data. Selv om overholdelse av SOC 2 er en kostbar og tidkrevende prosess, er det avgjørende for å opprettholde tilliten til kundene og garantere datasikkerhet og personvern.
For å forberede deg til en revisjon og dokumentere at din virksomhet er SOC 2-kompatibel, kan du benytte deg av en SOC 2-sjekkliste.
Betydningen av SOC 2-overholdelse for bedrifter
I dag er kunder mer bevisste på hvordan de deler sin personlige og økonomiske informasjon, særlig i lys av de mange cyberangrepene.
Det er derfor blitt svært viktig for organisasjoner, særlig de som benytter skytjenester, å oppnå kundenes tillit gjennom SOC 2-overholdelse. Nedenfor følger noen av de viktigste årsakene til at det er avgjørende for din organisasjon å oppfylle SOC 2-kravene.
Tydeligere sikkerhetspolicy
SOC 2-overholdelse hjelper virksomheten din med å presentere en detaljert sikkerhetspolicy for kundene. Det lar dere også bevise at dere er fullt kompatible med SOC 2 og bruker bransjens beste praksis for å beskytte kundedata.
Effektiv risikohåndtering
Ved en eventuell datasikkerhetshendelse vil det være lettere for dere å håndtere situasjonen effektivt. SOC 2-overholdelsesprosessen sikrer at organisasjonen din er forberedt på en slik hendelse. Alle nødprosedyrer er klart definert, og de ansatte kan følge dem for å opprettholde datasikkerheten.
Bygg tillit hos nye kunder
SOC 2-overholdelse bidrar til å skape tillit hos potensielle kunder. Når nye kunder vurderer deres forretningsforslag, vil SOC 2-samsvar demonstrere at dere prioriterer datasikkerhet høyt. Det viser også at dere er i stand til å møte alle deres forventninger og overholdelseskrav.
Effektiv besvarelse av spørreskjemaer
Det er viktig at virksomheten har SOC 2-overholdelse på plass, da det gir dere mulighet til å besvare alle sikkerhetsspørreskjemaer fra kunder effektivt. Hvis en klient eller kunde har spørsmål om virksomhetens datasikkerhet og IT-systemer, kan dere enkelt besvare dem med dokumentasjonen dere har fra SOC 2-revisjonen.
Full trygghet
SOC 2-overholdelse gir trygghet for at virksomheten din oppfyller alle nødvendige standarder for å beskytte kundenes data. Når dere har oppnådd samsvar, kan dere være sikre på at alle sikkerhetskontrollene fungerer effektivt for å beskytte dataene.
Korrekt dokumentasjon
SOC 2-samsvar krever at dere har komplett og nøyaktig dokumentasjon knyttet til sikkerheten. Denne dokumentasjonen kan benyttes av organisasjonen, ikke bare for å bestå SOC 2-revisjonen, men også for å informere ansatte om organisasjonens krav til å opprettholde optimal sikkerhet. Dokumentasjonen viser også organisasjonens integritet og hvordan hver sikkerhetskontroll blir overvåket.
Sjekkliste for overholdelse av SOC 2
Det er avgjørende å forberede din organisasjon grundig for SOC 2-overholdelse for å bestå standarden med glans.
AICPA tilbyr ingen offisiell SOC 2-sjekkliste, men det finnes en rekke anerkjente trinn som har hjulpet mange organisasjoner med å oppnå samsvar. Nedenfor følger en SOC 2-sjekkliste som dere kan bruke som forberedelse til revisjonen:
#1. Definere målet
Det første trinnet før dere begynner arbeidet med SOC 2-overholdelse, er å definere hensikten eller behovet for en SOC 2-rapport. Dere må definere hovedmålet bak deres ønske om å oppnå SOC 2-overholdelse.
Enten målet er å styrke sikkerhetsposisjonen deres eller å skaffe et konkurransefortrinn, bør dere velge målet med omhu. Selv om det ikke er noe krav fra kundene, er det alltid best å overholde disse kravene for å beskytte kundenes data. Det vil også hjelpe dere med å tiltrekke nye kunder som setter pris på selskapets fokus på sikkerhet.
#2. Identifiser SOC 2-rapporttype
I dette trinnet skal dere bestemme hvilken type SOC 2-rapport dere trenger, ettersom de finnes i type 1- og type 2-varianter. Velg den rapporttypen som best samsvarer med deres sikkerhetsbehov, kundekrav eller forretningsprosesser.
- SOC 2 Type 1-rapport bekrefter at alle interne kontroller effektivt møter SOC 2-kravene på det spesifikke tidspunktet for revisjonen. Under en type 1-revisjon vil revisorene evaluere alle kontroller, retningslinjer og prosedyrer for å forsikre seg om at kontrollene er utformet for å oppfylle SOC 2-kriteriene.
- SOC 2 Type 2-rapport beviser at alle interne kontroller fungerer effektivt over en periode for å oppfylle alle gjeldende SOC 2-kriterier. Dette er en grundig vurderingsprosess der revisorene ikke bare kontrollerer om kontrollene er hensiktsmessig utformet, men også vurderer om kontrollene fungerer som de skal.
#3. Bestem omfanget
Å definere omfanget for SOC 2-revisjonen er et viktig punkt på sjekklisten som dere må huske på. Ved å definere omfanget viser dere detaljert kunnskap om organisasjonens datasikkerhet. Når dere definerer omfanget av revisjonen, bør dere velge de riktige TSC-ene som er relevante for datatypen virksomheten deres lagrer eller utfører transaksjoner med.
Sikkerhet som TSC er obligatorisk, da det kreves at alle kundedata beskyttes mot uautorisert tilgang.
- Hvis kunden din krever sikkerhet angående informasjonens og systemets tilgjengelighet for drift, kan dere definere omfanget av revisjonen ved å velge «Tilgjengelighet».
- Hvis dere lagrer sensitiv informasjon om kundene deres som er konfidensiell eller underlagt taushetsplikt, bør dere velge «Konfidensialitet» som TSC. Dette sikrer at disse dataene beskyttes fullt ut for å oppfylle kundens mål.
- Når dere definerer omfanget, kan dere også inkludere «Personvern» hvis dere behandler en stor mengde personlig informasjon om kundene deres i forbindelse med forretningsdriften.
- Hvis dere behandler og autoriserer mange viktige kundeoperasjoner, som lønn og økonomisk arbeidsflyt, bør dere velge «Behandlingsintegritet» som en del av omfanget.
Når dere definerer omfanget, trenger dere ikke å inkludere alle de fem TSC-ene. Vanligvis er «Tilgjengelighet» og «Konfidensialitet» inkludert sammen med «Sikkerhet».
#4. Gjennomføre interne risikovurderinger
En viktig del av reisen mot SOC 2-overholdelse er å utføre en intern risikovurdering. Under denne vurderingen bør dere lete etter risiko knyttet til infrastruktur, beste praksis for informasjonssikkerhet og vekst. Deretter må disse risikoene rangeres basert på potensiell sårbarhet og trusler.
Etter vurderingen må dere iverksette alle nødvendige sikkerhetstiltak for å håndtere disse risikoene i henhold til SOC 2-sjekklisten. Eventuelle mangler eller svakheter under risikovurderingsprosessen kan medføre sårbarheter som alvorlig kan hindre deres SOC 2-overholdelse.
#5. Utføre gapanalyse og utbedring
I denne fasen skal dere utføre en gapanalyse ved å evaluere alle virksomhetens praksiser og prosedyrer. Under analysen må dere sammenligne deres nåværende overholdelsesnivå med SOC 2-sjekklisten og bransjens beste praksis.
Når dere gjennomfører analysen, kan dere identifisere hvilke kontroller, retningslinjer og prosedyrer organisasjonen allerede benytter, og se hvordan de møter SOC 2-kravene. Eventuelle mangler eller hull som identifiseres i gapanalysen, må umiddelbart utbedres med nye eller modifiserte kontroller.
I tillegg kan det være nødvendig å endre arbeidsflyten og utarbeide ny kontrolldokumentasjon for å utbedre gapet. Dere bør også inkludere en risikovurdering slik at gapene utbedres etter prioritet.
Pass på å lagre alle loggrapporter, skjermbilder og sikkerhetsprosesser og -prosedyrer som bevis. Dette må dere fremlegge som bevis på overholdelse av SOC 2-standardene.
#6. Implementer kontroller
Basert på de TSC-ene dere velger, skal dere justere og installere kontroller som gir rapporter på hvordan organisasjonen møter SOC 2-kravene. Dere må implementere interne kontroller for hvert av TSC-kriteriene dere valgte da dere definerte omfanget.
Videre må dere implementere disse interne kontrollene gjennom retningslinjer og prosedyrer som oppfyller alle kriteriene i TSC. Under implementeringen av de interne kontrollene må dere sørge for at de er tilpasset deres spesifikke situasjon. Selv om ulike organisasjoner kan implementere ulike interne kontroller, må alle være i tråd med SOC 2-kriteriene.
For eksempel kan en organisasjon velge å implementere en brannmur for å ivareta sikkerheten, mens en annen organisasjon kan implementere tofaktorautentisering.
#7. Vurder beredskap
Gjennomfør en beredskapsvurdering av systemet med hjelp fra en revisor, som kan være en intern ressurs eller en uavhengig konsulent. Revisoren skal vurdere om virksomheten deres oppfyller minimumskravene for SOC 2 før dere går videre til den endelige revisjonen.
Under vurderingen bør dere fokusere på kontrollmatrisen, revisjonsdokumentasjonen, klientsamarbeidet og gapanalysen. Når vurderingen er fullført, vil revisoren levere sin rapport.
Basert på rapporten må dere foreta nødvendige endringer og korrigere eventuelle problemer eller mangler. Dette vil forbedre sjansene deres for å oppnå SOC 2-overholdelse.
#8. Utfør SOC 2-revisjon
Dette er siste fase. Dere må ansette en sertifisert revisor til å utføre SOC 2-revisjonen og utarbeide rapporten. Det er alltid best å ansette en revisor med erfaring fra og kunnskap om revisjon av deres type virksomhet. Revisjonsprosessen innebærer betydelige kostnader og tar også mye tid.
SOC 2 Type 1-revisjonen kan gjennomføres raskt, mens SOC 2 Type 2-revisjonen kan ta fra en måned til seks måneder å fullføre.
- Type 1-revisjonen innebærer ingen overvåkingsperiode, og revisoren gir kun en beskrivelse av alle kontrollene og systemene i skyinfrastrukturen deres for å sikre SOC 2-overholdelse.
- Hvor lang tid det tar å gjennomføre en Type 2-revisjon avhenger i stor grad av spørsmålene revisoren stiller, tilgjengeligheten av rapporter og hvor mye korrigering som kreves. Men generelt tar type 2-revisjoner minst tre måneder med overvåking.
I denne perioden må dere holde kontinuerlig kontakt med revisoren. Dere må fremlegge bevis, svare på spørsmål og identifisere eventuelle avvik. Det er grunnen til at mange kunder ser etter SOC 2 Type 2-rapporter, ettersom den gir en detaljert beskrivelse av infrastrukturens kontroll og effektiviteten til sikkerhetstiltakene.
#10. Kontinuerlig overvåkning
Etter at SOC 2-revisjonen er fullført og dere har oppnådd SOC 2-overholdelsesrapporten, er det viktig å fortsette arbeidet. Dette er bare starten på deres etterlevelsesreise, og dere må implementere kontinuerlig overvåkning for å opprettholde SOC 2-overholdelsen og garantere datasikkerhet og personvern.
Når dere implementerer en effektiv kontinuerlig overvåkingsprosess, bør dere forsikre dere om at den er skalerbar, ikke hindrer produktiviteten, samler bevis på en enkel måte og gir varsler når kontroller ikke er implementert.
Konklusjon
Overholdelse av forskrifter som SOC 2 er blitt en nødvendighet for selskaper, SaaS-leverandører og organisasjoner som benytter skytjenester. Dette hjelper dem med å administrere og beskytte kunders og forretningsdata på en effektiv måte.
Å oppnå SOC 2-overholdelse er en utfordrende, men viktig oppgave for enhver organisasjon. Det krever at dere kontinuerlig overvåker kontrollene og systemene deres. Det gir dere ikke bare et konkurransefortrinn, men også en forsikring om datasikkerhet og personvern for kunder og klienter.
AICPA tilbyr ingen offisiell sjekkliste for SOC 2-overholdelse. Sjekklisten som er presentert ovenfor, vil imidlertid hjelpe dere med å forberede dere til SOC 2-revisjonen og øke sjansene deres for å lykkes.
Du kan også lese mer om Compliance SOC 1 vs. SOC 2 vs. SOC 3.