Problemer med WhatsApp-sikkerhetskopiering på iPhone? Her er løsningene!
Å sikkerhetskopiere meldinger og samtaler i WhatsApp er en enkel prosess. Du velger bare hvor ofte du vil at sikkerhetskopieringen skal skje (daglig eller ukentlig), og resten går av seg selv. WhatsApp lagrer automatisk dine samtaler i iCloud fra din iPhone, slik at de er lett tilgjengelige hvis du trenger å gjenopprette iPhonen eller hvis du velger å oppgradere til en ny modell senere. Dessverre har en del iPhone-brukere rapportert om at WhatsApp-sikkerhetskopieringen deres stopper opp. Hvis du opplever det samme, fortvil ikke, det er som regel lett å fikse. Her er 10 metoder for å løse problemer med WhatsApp-sikkerhetskopiering på iPhone.
10 løsninger for fastlåste WhatsApp-sikkerhetskopier på iPhone (2022)
Det finnes flere grunner til at WhatsApp-sikkerhetskopieringen kan stoppe. I denne guiden går vi stegvis gjennom vanlige og mindre vanlige årsaker til at WhatsApp-samtalene dine ikke blir sikkerhetskopiert på iPhone.
Selv om vi anbefaler at du følger denne veiledningen trinnvis, kan du hoppe direkte til den metoden du ønsker å prøve først ved hjelp av innholdsfortegnelsen under.
1. Sjekk tilgjengelig iCloud-lagring
En av de mest vanlige årsakene til at WhatsApp-sikkerhetskopiering stopper, er for lite lagringsplass i iCloud. Apple tilbyr 5 GB gratis skylagring. Selv om du har et iCloud+-abonnement, er det lurt å sjekke at du har nok plass til WhatsApp-sikkerhetskopiene dine.
- Gå til Innstillinger på iPhonen din, og trykk på Apple ID-banneret øverst.
- Trykk deretter på iCloud. Øverst på skjermen ser du hvor mye lagringsplass som er igjen på kontoen din.
Hvis du mangler lagringsplass i iCloud, kan du slette noe innhold for å frigjøre plass til WhatsApp-sikkerhetskopien, eller kjøpe mer lagringsplass.
2. Tvangsavslutt WhatsApp og prøv igjen
Hvis du har nok lagringsplass i iCloud, men WhatsApp fortsatt ikke sikkerhetskopierer dataene dine, bør du prøve å tvangsavslutte appen. Dette kan ofte løse uventede feil som hindrer appens funksjon.
- På iPhone med Face ID: Sveip opp fra bunnen av skjermen og hold fingeren i midten. Sveip deretter opp på WhatsApp-kortet for å avslutte appen.
- På iPhone med Touch ID: Dobbelttrykk på hjem-knappen for å åpne appveksleren. Sveip opp på WhatsApp-kortet for å tvinge appen til å stenge.
Slå på flymodus (åpne kontrollsenteret og trykk på flymodusikonet) og vent noen sekunder. Slå deretter av flymodus, åpne WhatsApp og prøv å sikkerhetskopiere igjen. Dette bør forhåpentligvis løse problemet.
3. Slå av/på mobildata eller Wi-Fi
Siden WhatsApp-sikkerhetskopiering krever stabil internettilkobling, bør du sjekke at treg mobil- eller Wi-Fi-tilkobling ikke forstyrrer prosessen. Hvis internettilkoblingen er svak, kan du prøve å slå av og på mobil- eller Wi-Fi-tilkoblingen.
- Gå til Innstillinger -> Mobildata/Wi-Fi og slå av funksjonen.
- Start iPhonen på nytt. Etter at den har startet opp, gå tilbake til Innstillinger og slå på mobildata eller Wi-Fi igjen.
4. Aktiver Wi-Fi-assistent
iOS har en funksjon som heter «Wi-Fi-assistent». Den kobler automatisk til mobildata dersom iPhonen ikke har Wi-Fi-tilkobling, eller hvis Wi-Fi-nettverket er dårlig. Dette sikrer at aktiviteter som videostrømming og sikkerhetskopiering ikke blir hindret av dårlig Wi-Fi. Aktivering av Wi-Fi-assistent kan derfor hjelpe til med at WhatsApp-sikkerhetskopiering ikke stanses på grunn av svak Wi-Fi-tilkobling.
- Åpne Innstillinger -> Mobilnett.
- Rull ned til bunnen, og sørg for at Wi-Fi-assistent er aktivert.
5. Deaktiver og aktiver iCloud-sikkerhetskopiering for WhatsApp
Ofte kan du løse problemer med WhatsApp-sikkerhetskopiering ved å deaktivere og deretter aktivere iCloud-sikkerhetskopiering for WhatsApp.
- Gå til Innstillinger -> [Ditt navn].
- Trykk på iCloud. Finn WhatsApp og slå av bryteren.
- Start iPhonen på nytt. Når den er startet opp, går du til iCloud-innstillingene og slår på bryteren for WhatsApp igjen.
Sjekk om WhatsApp kan sikkerhetskopiere samtalene dine. Hvis problemet vedvarer, fortsett å lese for å finne flere løsninger.
6. Oppdater WhatsApp
Hvis det er lenge siden du sist oppdaterte WhatsApp, er det mulig at problemet skyldes en utdatert appversjon. Sjekk om det finnes en ny versjon av meldingsappen.
- Åpne App Store og trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.
- Rull ned til du finner WhatsApp, og trykk på «Oppdater». Hvis det står «Åpne» i stedet for «Oppdater», har du allerede den nyeste versjonen av WhatsApp.
7. Sjekk at iCloud ikke har driftsforstyrrelser
Kontroller at iCloud ikke har driftsforstyrrelser. Åpne en nettleser og gå til Apples systemstatusside. Sjekk at sirkelen ved siden av iCloud-sikkerhetskopiering er grønn. Hvis den er oransje, har iCloud-sikkerhetskopieringen tekniske problemer. Du må da vente til Apple har løst problemet.
8. Slett gamle iCloud-sikkerhetskopier
Hvis du ikke får plass til en ny WhatsApp-sikkerhetskopi i iCloud, kan du fjerne gamle iCloud-sikkerhetskopier.
- Gå til Innstillinger -> [Ditt navn] -> iCloud.
- Trykk deretter på «Administrer lagring» og velg «Sikkerhetskopier».
- Velg en gammel sikkerhetskopi du ikke trenger lenger, og trykk på «Slett sikkerhetskopi» nederst på skjermen. Bekreft ved å trykke på «Slå av og slett».
9. Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis WhatsApp-sikkerhetskopieringen fortsatt stopper opp, bør du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene.
- Gå til Innstillinger -> Generelt. Rull ned og trykk på «Overfør eller Nullstill iPhone».
- Trykk på «Nullstill» og velg «Nullstill nettverksinnstillinger». Skriv inn passordet for skjermtid hvis du blir bedt om det. Bekreft ved å trykke på «Nullstill nettverksinnstillinger» igjen.
10. Oppdater iPhonen
Fortsetter WhatsApp-sikkerhetskopien å stoppe opp? Problemet kan også ligge i selve iOS-systemet. Det er lurt å sjekke om det er tilgjengelige iOS-oppdateringer, og installere dem i så fall.
- Åpne Innstillinger -> Generelt.
- Trykk på «Programvareoppdatering» og last ned og installer den nyeste iOS-versjonen.
Fiks fastlåste WhatsApp-sikkerhetskopier enkelt
Dette er alle metodene du kan bruke for å løse problemer med fastlåste WhatsApp-sikkerhetskopier på iPhone. Forhåpentligvis har du lykkes med å fikse problemet. Hvis du kjenner til andre metoder som kan hjelpe med å løse WhatsApp-sikkerhetskopiering, kan du dele dem med oss i kommentarfeltet under, så tar vi en titt på dem.