Mange PlayStation-entusiaster nyter å fordype seg i ulike spill på sin PS4. Begeistringen under spillopplevelsen er som regel stor. Det er imidlertid ikke uvanlig at PlayStation 4 slår seg av uventet, enten kort tid etter oppstart eller etter en periode med inaktivitet. I slike tilfeller kan konsollens lys blinke rødt eller blått, noe som varsler om en forestående, uventet avslutning. Noen brukere har også rapportert at PS4-en deres slår seg av midt under spill. Denne artikkelen vil veilede deg gjennom prosessen med å feilsøke dette problemet med uventet avstengning. Les videre for å finne garanterte løsninger!
10 Metoder for Å Løse Problemet med At PS4 Slår Seg Av
Hvorfor slår min PS4 seg plutselig av og vil ikke starte igjen?
Det er viktig å identifisere årsakene bak problemet med at PS4 fortsetter å slå seg av. Nedenfor finner du en oversikt over de mest vanlige årsakene:
-
Strømproblemer: En hyppig årsak til at PS4 slår seg av er relatert til strømforsyningen. Feil med strømledningen eller selve strømforsyningen kan utløse dette problemet.
-
Feil på harddisk: Harddisken lagrer viktige elementer som PlayStation 4-systemet og spillfilene. Hvis harddisken svikter, kan viktige filer bli korrupte og føre til at PS4 slår seg av tilfeldig.
-
Overoppheting: Når PlayStation 4 blir for varm, aktiveres en termisk bryter som automatisk slår av systemet. Hvis PS4-en din slår seg av uten forvarsel, bør du undersøke den for eventuelle skader.
-
Problemer med APU, CPU og GPU: Hvis noen APU-komponenter ikke er korrekt loddet, kan dette føre til problemer med uventet avstengning av PS4.
-
Virusinfisert programvare: Gammel eller defekt systemprogramvare kan være en annen typisk årsak til problemer med PS4, slik som blåskjerm (BSOD), SU-41350-3 og CE-34788-0 feilkoder.
Følg nå de detaljerte metodene nedenfor for å løse problemet med at PS4 slår seg av uventet.
Metode 1: Feilsøk Strømtilkoblingen
Før du utforsker mer komplekse løsninger, la oss begynne med å feilsøke strømtilkoblingen til din PlayStation 4. Dette kan være nok til å løse problemet.
Trinn 1: Bytt strømkabel
Start med å sjekke om det er noen problemer med strømtilkoblingen til PS4-systemet ditt.
- Trykk på strømknappen i minst syv sekunder for å slå av PS4 helt.
- Koble strømledningen fra stikkontakten.
Merk: Du vil høre to pip som signaliserer at den er slått av.
- Sjekk strømledningen nøye for skader. Hvis du har en ekstra kabel, prøv å bytte den ut for å se om det løser problemet.
Trinn 2: Sikre Stabil Strømtilkobling
Strømsvingninger kan av og til forstyrre strømsyklusen til PlayStation 4 og forårsake at den slår seg av. PS4 kan også slå seg av på grunn av utilstrekkelig strømforsyning hvis flere enheter er koblet til samme kontakt.
- Koble PS4 til en enkelt stikkontakt uten andre enheter tilkoblet. Hvis dette løser problemet, bør du vurdere å dedikere en egen stikkontakt til PS4-en din.
- Koble den til en annen stikkontakt for å se om problemet vedvarer. Hvis det ikke gjør det, kan det være en indikasjon på et problem med det elektriske systemet, og det bør undersøkes.
Trinn 3: Fjern Multikontakter
Multikontakter har blitt stadig mer utbredt. Disse lar PS4 kobles til andre enheter som krever HDMI-kabler. En hvilken som helst aktivitet fra en annen modul kan føre til at PlayStation 4 slår seg av under drift.
- I slike tilfeller, koble PS4 direkte til stikkontakten i stedet for å bruke en multikontakt.
- Prøv også å isolere PS4 fra skjermen eller TV-en.
- Koble fra alle USB-kabler som er koblet til frontporten.
Metode 2: Feilsøk Overoppheting av APU/GPU
Dersom problemet med at PS4 fortsetter å slå seg av vedvarer, spesielt under spill, kan det skyldes overoppheting av APU, GPU eller CPU. Det er viktig å finne årsaken til hvorfor varmen ikke blir tilstrekkelig evakuert fra PS4. For å unngå dette problemet, må PS4-viften fungere optimalt.
Hvis Accelerated Processing Units (APU) på noen PS4-konsoller ikke er ordentlig loddet til hovedkortet, kan dette også føre til problemet. Dette kan være vanskelig å reparere, og det kan hende du må be om en erstatningsenhet fra Sony. Det er viktig å merke seg at APU kun løsner fra hovedkortet hvis det har oppstått overoppheting.
- En skitten eller skadet vifte er den mest sannsynlige årsaken.
- Sørg for at PS4-en din står på et sted med god ventilasjon for å unngå overoppheting.
Merk: Hvis viften lager uvanlige lyder, bør du være oppmerksom på dette og undersøke det nærmere.
- Unngå å bruke konsollen over lengre perioder. Etter flere timer med bruk, bør du sette den i hvilemodus eller slå den helt av.
- Bruk en stående vifte for å hjelpe til med å kjøle ned konsollen.
Metode 3: Bytt Harddisk
En feil installert harddisk kan forårsake ytelsesproblemer, mens en skadet harddisk kan føre til at konsollen slår seg helt av. Sjekk at harddisken er korrekt plassert og om det er noen dårlige sektorer på den.
Merk: Denne prosedyren involverer demontering av enheten, så vær forsiktig.
- Trykk på strømknappen i minst 7 sekunder for å slå av PS4 helt. To pip vil indikere at den er slått av.
- Koble strømledningen fra stikkontakten og fra konsollen. Koble fra eventuelle andre kabler fra konsollen.
- Skyv dekselet til harddiskbrønnen ut og vekk fra enheten for å fjerne det.
- A: Kontroller at harddisken er korrekt installert og sikret i enheten.
- B: Hvis du vil bytte harddisken, fjern skruen og erstatt HDD-en med en ny.
Merk: Husk at den nye harddisken vil kreve installasjon av ny systemprogramvare.
Metode 4: Sett Inn/Bytt PS4 CMOS-batteri
Skadde PS4 CMOS-data kan føre til en rekke problemer, inkludert at PS4 slår seg av uventet. Selv om koblingen ikke er åpenbar for alle, kan feil i CMOS-data føre til uventede avslutninger. Vi anbefaler å sette batteriet inn på nytt eller bytte det.
Merk: Denne prosedyren innebærer demontering av enheten, så vær forsiktig.
- Slå av PlayStation 4 og koble den fra strømforsyningen.
- Åpne PS4-kabinettet og finn CMOS-batteriet på hovedkortet.
Merk: Batteriet er et CR2032 myntbatteri.
- Bruk en liten flatskrutrekker for å fjerne tappen som holder batteriet på plass. Fjern CMOS-batteriet forsiktig.
- Etter noen minutter, sett CMOS-batteriet på plass igjen.
- Koble PS4 til en stikkontakt, slå på bryteren og vent 5-10 minutter før du slår den på.
Metode 5: Bytt til Kabelbasert Internett
Wi-Fi-moduler har vist seg å kunne forårsake strømsvingninger i konsoller og bærbare datamaskiner, noe som kan føre til at PS4 fortsetter å slå seg av.
- Du finner et strømuttak på baksiden av PS4-en din. Koble til internett med kabel i stedet.
- Hvis du ikke har kabelinternett, kan du bruke en LAN-tilkobling for å koble ruteren til PS4-en.
- Unngå å bruke Wi-Fi-tilkoblingen hvis PS4 er koblet til LAN-internett.
Metode 6: Bruk Statisk IP-adresse
Når du starter ruteren på nytt, gir internettleverandøren deg en ny adresse, og den dynamiske IP-adressen endres. En IP-adresse som ikke endrer seg over tid, er kjent som en statisk IP-adresse. Statiske IP-adresser er mer pålitelige når det gjelder internettilkobling. Hvis IP-adresseinnstillingene dine er satt til automatisk, bruker du sannsynligvis en dynamisk IP-adresse. Følg trinnene nedenfor for å sette opp en statisk IP-adresse på din PS4:
- Gå til Innstillinger.
- Velg alternativet Nettverk fra menyen.
- Velg alternativet Vis tilkoblingsstatus fra menyen. Herfra noterer du IP-adressen, nettverksmasken og standardgatewayen.
- Gå tilbake til Nettverk-menyen og velg alternativet Konfigurer Internett-tilkobling.
- For «Hvordan vil du koble til nettverket?», velg tilkoblingstypen du allerede bruker for å betjene PS4:
- Bruk Wi-Fi
- Bruk en LAN-kabel
- For «Hvordan vil du sette opp tilkoblingen?», velg alternativet Egendefinert.
- Velg alternativet Manuell under IP-adresseinnstillinger.
- Skriv inn de fire første sifrene i din eksisterende IP-adresse. Deretter skriver du inn et tall mellom 2 og 255 for det siste sifferet.
- Skriv deretter inn samme nettverksmaske og standardgateway-sifrene som du noterte i trinn 3.
- Skriv inn 8.8.8.8 i Primær DNS-feltet for å koble til Googles offentlige DNS-server.
- Skriv inn 8.8.4.4 i Sekundær DNS-feltet og velg Neste.
- Velg Automatisk for MTU-innstillinger som vist.
Merk: Du bør ikke bruke de samme IP-adressesifrene som du noterte tidligere.
- Under Proxy Server, velg alternativet Ikke bruk.
- I skjermbildet Oppdaterte Internett-innstillinger velger du Test Internett-tilkobling.
- I skjermbildet Connection test complete vil du få informasjon om nedlasting og opplasting av Connection Speeds.
Sjekk om problemet med at PS4 fortsetter å slå seg av er løst, og at du får de nødvendige hastighetene.
Metode 7: Oppdater PS4-systemprogramvaren i Sikkermodus
Hvis det ikke er et maskinvareproblem, er det nesten helt sikkert konsekvensen av en feilaktig oppdatering. I sikkermodus kan du oppgradere systemprogramvaren for å fikse problemet med at PS4 fortsetter å slå seg av. Slik gjør du det:
- Opprett en PS4-mappe i FAT32-format på en formatert USB-stasjon.
- Deretter oppretter du en OPPDATERING-mappe inne i PS4-mappen.
- Last ned den nyeste PS4-oppdateringen fra den offisielle PlayStation-nettsiden og lagre den i OPPDATERING-mappen.
- Etter at du har slått av PS4 helt, kobler du USB-stasjonen til en av de fremre USB-portene.
- For å gå inn i sikkermodus, trykker du på strømknappen og holder den inne i 3 sekunder. Den slår seg av etter å ha blinket noen ganger.
- Trykk og hold strømknappen igjen og slipp den etter å ha hørt det andre pipet. Etter noen sekunder starter PS4 i sikkermodus.
- Velg deretter alternativet Oppdater systemprogramvare nummerert som det tredje alternativet i listen.
- Til slutt velger du alternativet Oppdater fra USB-lagringsenhet og trykker OK.
Metode 8: Gjenoppbygg PS4-databasen i Sikkermodus
PS4-databasen kan være korrupt, noe som kan føre til at PS4 slår seg av uventet.
- For å gå inn i sikkermodus, trykker du på strømknappen og holder den inne i 3 sekunder. Den slår seg av etter å ha blinket noen ganger.
- Nå trykker du og holder strømknappen igjen, og slipper den etter å ha hørt det andre pipet. Etter noen sekunder starter PS4 i sikkermodus.
- Koble DualShock 4-kontrolleren til PS4-systemet med en USB-kabel og trykk på PS4-knappen på DualShock 4-kontrolleren.
- Trykk på X-knappen på kontrolleren.
- Velg deretter alternativet Gjenoppbygg database som vist nedenfor.
- Vent til prosedyren er fullført, og PS4-en starter opp på nytt.
- Koble til Wi-Fi, logg på PlayStation Network og nyt spill!
Metode 9: Tilbakestill PlayStation 4
Data på PS4 kan bli korrupt av en rekke årsaker, noe som kan resultere i at PS4 slår seg av uten forvarsel. Korrupte data skiller seg fra korrupsjon av PS4-databasen. Sistnevnte kan enkelt fikses ved å laste inn PS4-databasen på nytt som forklart i forrige metode. Den eneste måten å reparere dette problemet på, er å tilbakestille PS4 og starte på nytt med systemprogramvaren.
Merk: Denne prosessen innebærer å slette innholdet på harddisken og tilbakestille systemet til den tilstanden det var i da du først installerte det.
- Trykk og hold inne strømknappen i 3 sekunder. Den slår seg av etter å ha blinket noen ganger.
- Trykk og hold inne strømknappen igjen og slipp den etter å ha hørt det andre pipet. Etter noen sekunder starter PS4 i sikkermodus.
- Velg alternativet Initialize PS4 (Reinstall System Software) som er uthevet.
- Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille PS4.
Metode 10: Kontakt Sony Support
Hvis ingen av disse forslagene fungerer for å løse problemet med at PS4 fortsetter å slå seg av, kan det hende at systemet ditt må repareres. For å starte reparasjonsprosessen, kontakt Sony Playstation Support for ytterligere hjelp.
***
Vi håper du fant denne informasjonen nyttig og at du har klart å løse problemet med at PS4 stadig slår seg av. Fortell oss gjerne hvilken metode som fungerte best for deg. Hvis du har spørsmål eller forslag, bruk gjerne skjemaet nedenfor.