Endringer i arbeidsmønstre etter COVID-19
Før COVID-19-pandemien var arbeidslivet sterkt preget av tilstedeværelse på kontoret. Tradisjonelle kontorbygg var det vanlige arbeidsmiljøet, med lange arbeidsdager, betydelige pendler og begrensede muligheter for eksternt arbeid. Det var relativt stabil jobbsikkerhet, og initiativer for ansattes velvære var i vekst.
Etter pandemien har det skjedd en markant endring i arbeidsmønstre. Fleksibilitet og balanse mellom arbeid og fritid har blitt viktigere, og fjernarbeid har blitt mer utbredt. Virtuell kommunikasjon, via verktøy som Zoom og Slack, har i stor grad erstattet fysiske møter. Mange bedrifter har tatt i bruk hybride arbeidsmodeller som gir ansatte mulighet til å jobbe både fra kontoret og hjemmefra.
Pandemien førte til økt usikkerhet i jobbsikkerhet, med mange ansatte som opplevde permitteringer og oppsigelser. Samtidig har det blitt et større fokus på ansattes psykiske helse, noe som har ført til flere ressurser og støtteprogrammer.
I tillegg har frilans- og kontraktsarbeid økt i popularitet, samtidig som automatisering og digitalisering har endret arbeidsoppgaver og stilt krav om kompetanseheving. Tiltak for å fremme mangfold, likestilling og inkludering har også blitt viktigere.
Alt i alt har tiden etter COVID-19 medført en endring i arbeidskulturen, med fokus på tilpasningsdyktighet, teknologi og ansattes velvære.
Her følger noen statistikker som belyser ulike aspekter ved medarbeiderrelasjoner i arbeidslivet.
Globalt medarbeiderengasjement
Da COVID-19-viruset slo til i 2020, måtte mange kontorer raskt overføre arbeidsflyten til hjemmekontor. Den digitale infrastrukturen var ikke like utviklet som i dag, og mange var nye til denne måten å jobbe på. Dette resulterte i en følelse av fremmedgjøring hos mange ansatte og redusert engasjement på arbeidsplassen.
Ifølge en rapport har engasjementet blant ansatte økt igjen og nådd et rekordnivå på rundt 23 % etter nedgangen i 2020. Dette tyder på at flere ansatte føler seg engasjert i jobbene sine og har en følelse av tilhørighet til teamet, lederen og selskapet. Dette er positivt for globalt BNP og produktivitet.
Omsetningshastighet for ansatte
Omsetningshastigheten varierer betydelig mellom ulike sektorer. For eksempel har HR-medarbeidere (14,5 %) en betydelig høyere turnover enn administrativt ansatte (7,8 %). I USA er den profesjonelle tjenestesektoren (IT og bedriftsrådgivning) blant dem med høyest omsetningshastighet, med 13,4 %, tett fulgt av tech, media og underholdning.
På den annen side er omsetningshastigheten i offentlig sektor, bygg og anlegg, eiendom osv. betydelig lavere enn gjennomsnittet for alle bransjer, som ligger på 10,6 %.
En viktig årsak til denne forskjellen er at ansatte i offentlig sektor ofte har høyere lønn. Gjennomsnittlig ukelønn for bygg, produksjon og transport er henholdsvis $1350, $1250 og $950, mens lønnsnivået i underholdningsbransjen ligger på rundt $500-$600.
Lønnsforskjell mellom kjønn
Lønnsforskjellen mellom menn og kvinner har vært et tema i mange år. I 2022 tjente kvinner i USA i gjennomsnitt 82 cent for hver dollar menn tjente. Dette er en liten forbedring fra begynnelsen av 2000-tallet, da kvinner tjente 80 cent per dollar menn tjente. Lønnsforskjellen mellom kjønnene reduseres altså svært langsomt.
En forklaring på dette er at kvinner ofte har større ansvar for barnepass og dermed ikke kan jobbe like mange timer som menn. Kvinner i aldersgruppen 25-33 år leverer ofte færre timer enn sine mannlige kolleger, noe som påvirker lønnen. Samtidig har fedre en tendens til å jobbe mer enn ugifte menn, grunnet økt ansvar og utgifter knyttet til familien. Foreldreskap bidrar altså til å forsterke lønnsforskjellene mellom kjønnene.
Verktøy for lønnsbenchmarking kan bidra til å jevne ut forskjellene ved å verdsette stillinger basert på ansvarsområder og oppgaver.
Jobbtilfredshet
Jobbtilfredshet er en viktig faktor for ansatte i dag, da flere karriereveier og muligheter gjør at de søker arbeidsplasser som gir respekt, anerkjennelse og gode fordeler. Bedrifter overvåker også jobbtilfredsheten for å unngå å miste dyktige ansatte.
En undersøkelse viser at 67 % av amerikanske ansatte trives med kollegene sine, og 62 % er fornøyde med sine ledere. Flertallet av senior- og høytlønnede ansatte finner mening i jobben sin, og 44 % opplever at de har nok muligheter i selskapet.
En del av de lavtlønnede arbeiderne føler imidlertid at de ikke får tilstrekkelig kompensasjon og goder. Ansatte med mørk hudfarge og asiatiske amerikanere opplever i større grad diskriminering på arbeidsplassen, noe som resulterer i færre forfremmelser og lønnsøkninger.
Aldersfordeling i arbeidsstyrken
Den amerikanske arbeidsstyrken består av 35 % millennials, som er den største aldersgruppen blant ansatte. Generasjon X er den nest største gruppen med 53 millioner arbeidere.
Generasjon Z utgjør en betydelig mindre andel av arbeidsstyrken, med omtrent 3 millioner ansatte.
Den tidligere dominerende gruppen babyboomere er i ferd med å bli en mindre del av arbeidsstyrken ettersom flere går av med pensjon. Økt utdanningsnivå og gode jobbmuligheter tiltrekker nye talenter til USA, og på grunn av immigrasjon er millennials den største aldersgruppen i arbeidslivet.
Gjennomsnittlig arbeidsuke
En standard arbeidsuke i USA, som i mange andre land, er fra mandag morgen til fredag kveld.
En oversikt over arbeidstid viser at ansatte i USA i gjennomsnitt jobbet 34,6 timer i uken i august 2021, og dette tallet har holdt seg relativt stabilt frem til august 2023. Det er viktig å merke seg at arbeidstiden varierer avhengig av type jobb. Fysisk krevende arbeid som gruvedrift og anleggsarbeid krever gjerne rundt 45 timer per uke. Ifølge Statista jobber den amerikanske arbeidsstyrken totalt rundt 3,9 milliarder timer i måneden.
Ansattefordeler
Kompensasjon som sykeforsikring for ansatte og deres familier er viktig for enhver anerkjent organisasjon. Omtrent 70 % av arbeidsgiverne tilbyr forsikring til sine ansatte.
Nordøst-USA har den laveste andelen av ansatte som har tilgang til slike goder. I Stillehavsområdet har nesten 74 % av ansatte i privat sektor tilgang til medisinsk dekning. Vesten, Midtvesten og fjellområdene ligger nær Stillehavsområdet på denne listen.
Opplæring og utvikling av ansatte
Opplærings- og utviklingsprogrammer for ansatte har vært i vekst siden 2010-tallet. Verden er i rask endring, og det samme gjelder teknologi og ledelsesferdigheter. For å holde seg relevant og konkurransedyktig investerer amerikanske selskaper betydelig i å oppgradere og etterutdanne sine ansatte. De ansatte er en viktig ressurs for enhver bedrift, og det er derfor avgjørende å investere i deres utvikling gjennom opplæring.
Investeringene i opplæring og utvikling per ansatt i multinasjonale selskaper har vært økende. Gjennomsnittskostnaden har ligget mellom 1200-1300 dollar siden 2013. I 2020 ble det brukt minst penger på opplæring på grunn av kostnadsbesparende tiltak, men investeringene økte igjen i 2021.
Fleksible arbeidsordninger
Siden pandemien startet i 2020 har mange teknologiselskaper gått over til hjemmekontor. Mange ansatte etterspør jobber som gir dem mulighet til å jobbe hjemmefra minst én gang i uken. I en undersøkelse i USA oppga 58 % at de ønsket å jobbe hjemmefra én dag i uken.
35 % ønsket å jobbe hjemmefra hele uken. Ikke bare kontoransatte, men også de som jobber med praktisk arbeid, etterspør fleksible arbeidsordninger. Blant 92 millioner ansatte ønsker 35 % å jobbe fulltid hjemmefra, mens noen ønsket å jobbe delvis hjemmefra. Fleksible arbeidsordninger er svært populære i etterkant av pandemien, da mange ønsker bedre balanse mellom jobb og fritid.
Arbeidsledighet
COVID-19-pandemien påvirket mange aspekter av samfunnet, inkludert arbeidsledigheten. Massestengninger av bedrifter og kontorer førte til en kraftig økning i arbeidsledigheten. Mange organisasjoner sparket også ansatte for å redusere kostnadene. Arbeidsledighetsraten viser hvor stor andel av arbeidsstyrken i en region som er arbeidsledige og leter etter jobb.
Grafen viser den dramatiske økningen i arbeidsledighet i 2020. Ifølge Statista falt arbeidsledigheten til 5,77 % i USA i 2021 og 2022. Statistikken er tilgjengelig fra 2002 for å gi et bedre bilde av utviklingen.
Jobbsøkingsvarighet
US Bureau of Labor Statistics har publisert en graf som viser hvor stor andel av de arbeidsledige som har vært uten jobb i 27 uker eller mer.
I 2009, 2010 og 2011 var denne andelen oppe i nesten 50 % i USA. En lignende økning ble observert i 2021, sannsynligvis som en følge av den globale resesjonen etter pandemien. I august 2023 var andelen 20,3 %.
Ansattes utbrenthet
Ansattes utbrenthet er et reelt problem. Den vanligste oppfatningen er at utbrenthet skyldes overarbeid, men årsaken er ofte mer kompleks. Arbeidsforhold, behandling på arbeidsplassen og støtte fra ledere er viktige faktorer for ansattes psykiske helse. Hvis en ansatt føler seg verdsatt og respektert, er det større sannsynlighet for at de er motiverte og engasjerte. Feil ledelse kan derimot føre til frustrasjon og utbrenthet.
Mangel på informasjon til ledere kan føre til manglende informasjon hos ansatte, noe som øker faren for utbrenthet. Hele 65 % av ansatte opplever ofte utbrenthet i arbeidstiden.
Mangfold i ledelse
Likestilling i ledelsen er på fremmarsj, da flere kvinner får lederstillinger i organisasjoner. Andelen kvinner i lederstillinger var 21 % i 2021, og 90 % av selskapene hadde minst én kvinne i ledelsen. Kvinner er ikke lenger begrenset til HR-roller, og lederstillinger som administrerende direktør, finansdirektør og markedsdirektør tildeles oftere kvinnelige kandidater.
Nesten 26 % av administrerende direktører er kvinner, sammenlignet med 15 % i 2019. Afrika og ASEAN-regionen har den høyeste andelen kvinner i topplederstillinger, med henholdsvis 39 % og 38 %. Ifølge en rapport fra Mercer er andelen kvinner i lederstillinger lavest på toppen av hierarkiet og øker gradvis lenger ned i organisasjonen.
Prioritering av arbeid
Ifølge rapporten «The State of Work 2023» opplever 70 % av ansatte at deres ledere ikke gir tilstrekkelig klarhet i arbeidsoppgaver. Ansatte etterspør i dag mer samarbeid enn høyere lønn. Personalet bør prioritere sine arbeidsoppgaver, men det er viktig at standarden på arbeidet er god. Dårlig arbeidsfordeling og ledere som ikke følger målene som er satt, kan demotivere de ansatte.
Ineffektivt samarbeid fører til at ansatte mister interessen for jobben. 75 % av engasjerte ansatte forventer bedre samarbeid mellom teammedlemmene. De ønsker at deres innspill blir tatt godt imot i prosjekter.
Bekymringer rundt jobbautomatisering
Kunstig intelligens (AI) er en av de viktigste oppfinnelsene i det 21. århundre. Mens AI automatiserer flere og flere oppgaver, skaper det også bekymring for jobbene til dagens og fremtidens ansatte. AI automatiserer oppgaver som dataregistrering, innholdsskriving, utvikling av nettsider, annonsering og feilsøking av programvare, noe som reduserer behovet for menneskelig innsats.
Nesten 24 % av arbeidsstyrken frykter at AI vil fjerne jobbene deres. Markedsførings- og logistikkavdelingene er spesielt bekymret. Mens yngre og fargede arbeidere er mer positive til bruken av AI i HR, er flertallet av ansatte (56 %) skeptiske til bruken av AI i rekruttering, evalueringer og drift. Yngre generasjoner er mer entusiastiske for å ta i bruk ny teknologi, mens eldre ansatte er mer bekymret.
Psykisk helse på arbeidsplassen
I 2020 førte isolasjon, en ny arbeidshverdag og monotoni til at mange opplevde utfordringer med sin psykiske helse. Kontorarbeidere var ikke unntatt dette. Fire av ti amerikanske arbeidere rapporterte at pandemien hadde en negativ innvirkning på deres psykiske helse i første kvartal av 2021.
Grafen viser at millennials og Gen-Z-ansatte var de som opplevde den største forverringen av psykisk helse, mens Gen-X og babyboomere ble minst påvirket av pandemien.
Utfordringer for eksternt arbeid
Fjernarbeid ble svært aktuelt i 2020 på grunn av isolasjon og smitteverntiltak. I 2023 State of Remote Work-undersøkelsen svarte 68 % at de opplevde hjemmekontorkulturen som svært positiv. Likevel klagde 1 av 3 arbeidere over vanskeligheter knyttet til fjernarbeid.
Mange rapporterte om ensomhet og manglende bevegelse. 48 % sjekket e-post etter arbeidstid, og 44 % oppga at de jobbet mer enn på et kontor. 24 % mente at det var vanskeligere å utvikle en karriere i hjemmekontorkulturen.
Preferanser for ansattes fordeler
Nesten 70 % av de ansatte er fornøyde med jobben sin på grunn av gode helsefordeler. 56 % oppga at medisinsk forsikring var den viktigste faktoren for deres nåværende ansettelse. Utgiftene til helsevesenet har økt betraktelig i USA, og har i gjennomsnitt blitt tre ganger så høye som i 2018.
Selskaper prøver å tilby gode medisinske ordninger for å tiltrekke seg talentfulle medarbeidere, og ansatte reagerer positivt på dette. Flere selskaper forsøker å revolusjonere den medisinske sektor. Fordelsordninger som er utviklet av en organisasjon, er avgjørende for å tiltrekke seg og beholde gode ansatte.
Avsluttende ord
Denne artikkelen gir innsikt i et arbeidsmarked i stadig endring. Det er tydelig at arbeidsplassen er i stor forandring i det post-pandemiske landskapet. Informasjonen og tallene her belyser viktig utvikling som har påvirket arbeidsstyrken i 2023.
Utviklingen inkluderer fremveksten av fjernarbeid og hybride arbeidsmodeller, samt den økende betydningen av mangfold og ansattes velvære. Veksten i frilansøkonomien og den økende automatiseringen understreker viktigheten av kontinuerlig kompetanseutvikling.
Ifølge sysselsettingstrender for 2023 må bedrifter prioritere inkludering, teknologisk integrering og fleksibilitet. Det er avgjørende for organisasjoner og enkeltpersoner å være oppmerksomme på disse trendene for å navigere i det dynamiske arbeidslandskapet og lykkes i denne nye arbeidstiden.
Jobber dine ansatte hjemmefra? Her er noen apper som kan gjøre arbeidet enklere!