Uheldigvis er alle internettkontoer, inkludert din Nintendo-konto, utsatt for hacking. Det er aldri en behagelig opplevelse å bli hacket; det kan være skremmende, og ingen liker å få privatlivet sitt invadert. Men rask handling er nødvendig dersom kontoen din blir hacket, spesielt hvis betalingsinformasjonen din er knyttet til den.
Dersom du mistenker at Nintendo-kontoen din kan ha blitt hacket, er det viktig å iverksette tiltak for å beskytte pengene dine og gjøre ditt beste for å unngå at det skjer igjen i fremtiden.
Hvordan avgjøre om Nintendo-kontoen din er hacket
Nintendo er opptatt av sikkerheten til kontoen din, men hackere er dyktige, og det verste kan likevel skje. Det finnes imidlertid sikkerhetstiltak for å varsle kontoeiere om mistenkelig aktivitet på kontoen.
Disse varslene kommer som e-postmeldinger til din innboks. Dersom du mottar en uventet e-post fra Nintendo som varsler deg om en enhet du ikke gjenkjenner når du logger på kontoen din, eller en tilfeldig bekreftelse på e-post, er det et sterkt signal om at noen forsøker å få tilgang til kontoen din.
Hva du bør gjøre hvis Nintendo-kontoen din er hacket
Mottar du slike varsler, er det viktig å handle raskt for å beskytte kontoen din. Men hvor begynner du? Her er de første tiltakene du bør ta dersom Nintendo-kontoen din er kompromittert.
1. Endre passordet til Nintendo-kontoen din
Det første du bør gjøre dersom du mistenker at sikkerheten til kontoen din er truet, er å logge inn på Nintendo-kontoen din online og endre passordet. Dette vil umiddelbart logge ut eventuelle uvedkommende som har fått tilgang til kontoen din.
En god tommelfingerregel er å bruke en kombinasjon av bokstaver, tall og symboler når du oppretter et nytt passord. Det viktigste er imidlertid å ikke bruke samme passord overalt! Det kan være vanskelig å huske mange forskjellige passord, men det er definitivt verdt det. På den måten vil ikke hackeren ha tilgang til alt annet dersom én konto blir brutt.
Dersom du nøler med å opprette forskjellige passord fordi du er redd for å glemme dem, kan du bruke en passordbehandler for å holde oversikt.
2. Sjekk kjøpshistorikken din i eShop
eShop registrerer alle kjøpene dine. Dersom du mistenker at noen har hatt tilgang til kontoen din, kan du se etter ukjente nedlastinger for å bekrefte mistankene dine.
Du kan gjøre dette ved å åpne eShop på Nintendo Switch, trykke på brukerikonet ditt øverst til høyre og gå til «Gjenopplast»-delen. Denne listen viser informasjon om alle dine kjøp. Dersom du finner noe du ikke gjenkjenner, ta kontakt med Nintendo via support.nintendo.com for å få refundert eventuelle uautoriserte kjøp.
3. Kontakt banken din
Dersom noen har brukt kredittkortinformasjonen din til å kjøpe spill og apper uten ditt samtykke, bør du kontakte banken din umiddelbart for å sperre eller kansellere kortet før flere penger blir trukket fra kontoen din.
Dette vil forhindre at hackeren kan foreta flere kjøp. Banken du må kontakte vil avhenge av din bankforbindelse.
4. Logg ut av alle enheter knyttet til Nintendo-kontoen din
Neste trinn for å sikre Nintendo-kontoen din er å logge ut av alle enheter den kan være koblet til. Dette inkluderer din egen Nintendo Switch, eventuelle gamle Switch-konsoller og enheter som tilhører venner eller familie der du kan ha vært logget inn.
Dette kan gjøres ved å logge på Nintendo-kontoen din online. Du trenger ikke å stresse dersom vennene dine bor langt unna, da du enkelt kan logge ut alle enheter via nettet. For å logge ut av alle enheter, går du til kontoinnstillingene, trykker på «Innlogging og sikkerhetsinnstillinger» og sjekker innloggingsloggen. Trykk deretter på «Logg av fra alle enheter».
Innloggingsloggen viser alle tilfeller der kontoen din har vært logget inn på en enhet de siste 30 dagene. Dette er et nyttig verktøy for å avgjøre om det er mistenkelig aktivitet på kontoen din.
5. Aktiver totrinnsverifisering
Etter at du har logget ut alle hackere fra Nintendo-kontoen din, er det lurt å iverksette ekstra sikkerhetstiltak for å forhindre at dette skjer igjen. En måte å sikre kontoen på er å aktivere totrinnsverifisering. Dette gir et ekstra lag med sikkerhet ved å kreve at du bekrefter identiteten din med mer enn bare et brukernavn og passord. Vanligvis innebærer det å bekrefte via e-post eller motta en engangskode på mobilen din.
Totrinns bekreftelsesprosesser varierer, men Nintendo bruker Google Authenticator-appen. Du kan laste ned appen ved å logge inn på Nintendo-kontoen din på nettet, gå til «Innloggings- og sikkerhetsinnstillinger» og trykke på «Rediger»-knappen ved siden av «2-trinns bekreftelse». Dette vil gi deg en QR-kode som fører deg direkte til appen. Og ikke stopp der! Du kan gjerne sette opp totrinnsverifisering også på PlayStation-kontoen din og andre enheter for sikkerhets skyld.
Hold identiteten din og Nintendo-kontoen din trygg
Nintendo Switch skal være et sted der du kan slappe av, ikke en kilde til stress fordi du er bekymret for at kredittkortinformasjonen din skal bli stjålet. Dersom du mistenker at noe er galt med Nintendo-kontoen din, bør du iverksette tiltak umiddelbart. Det er enkelt å endre passordet ditt og sette opp totrinnsverifisering, og det kan potensielt spare deg for mye stress.
Dersom hackeren endrer passordet ditt før du kan, og du mister tilgangen til kontoen din, bør du kontakte Nintendos kundestøtte umiddelbart for å få hjelp.