Er det ikke irriterende når du endelig bestemmer deg for en film du vil se på Amazon, men det står at videoen ikke er tilgjengelig? Flere årsaker forårsaker dette problemet på Amazon Prime Video, for eksempel strømmerettigheter for et bestemt show eller tekniske problemer. Siden problemet kan oppstå av flere årsaker, kan du løse det ved hjelp av flere metoder. I denne artikkelen vil jeg diskutere noen enkle og noen få ukonvensjonelle måter å løse dette problemet på. Så, la oss ta en titt på hvordan du fikser problemet «denne videoen er for øyeblikket utilgjengelig» på Prime Video.
Innholdsfortegnelse
Hvordan fikse «Denne videoen er for øyeblikket utilgjengelig på Amazon»
Tenk deg å overstadig se på en flott serie, og etter noen få episoder ser du en feilmelding som sier: «Denne videoen er for øyeblikket ikke tilgjengelig på Amazon.» Det kan være på grunn av et teknisk problem, eller du kan ha endret region mens du så programmet. Det er mange måter å fikse dette problemet på, avhengig av årsaken. La oss se hvordan du sjekker årsaken til at en video ikke er tilgjengelig og løser det på kort tid.
Hvordan fikse Amazon Video som for øyeblikket ikke er tilgjengelig
Hvis videoen du prøver å se ikke er utilgjengelig, ikke bekymre deg. Her er åtte arbeidsmetoder som vil gjøre showet eller filmen tilgjengelig for deg. Eller du vil i det minste kunne finne problemet og vurdere å ta de nødvendige skritt for å løse dem. Alle metodene nevnt nedenfor vil takle en annen situasjon. Derfor, hvis du allerede er sikker på problemet, velg løsningen deretter.
Sjekk om Amazon-servere er nede
Du kan bruke denne siden for å sjekke om Amazon-servere er nede i ditt område. Nettstedet viser grafisk strømbrudddata for de siste 24 timene for forskjellige strømmesider som Netflix, Hulu, Disney+, HBOmax og mer. Den vil også angi antall rapporter om serverbrudd for tjenesten du nevner. Dessuten kan du se på hvilke områder problemet er vedvarende. Noen kakediagrammer viser det nøyaktige problemet med tjenesten som strømmeproblemer, bufring, krasj, pålogging og videokvalitet. Vi bør se etter strømmeproblemer med Amazon for å bekrefte serverbrudd. Eksempelet nedenfor viser for eksempel avspillingsproblemer i Bartlesville, Oklahoma, for Amazon Prime Video. Det betyr at du kan få et lignende problem hvis du bor i området.
Start enheten eller systemet på nytt
Ikke overraskende er det den mest gammeldagse metoden som fortsatt fungerer for ulike tekniske problemer. Å starte en enhet på nytt er som å ta en power nap. Den oppdaterer enheten din, og den kan få en ny start. Så hvis det er noen feil eller et mindre teknisk problem med Amazon Prime Video-appen eller enheten din, vil omstart av den løse problemet.
- Slå av enheten og ruteren og trekk den ut av stikkontakten.
- Vent ett eller to minutter og koble den tilbake.
- Slå på enheten og åpne bare Amazon Prime Video-appen.
Det bør effektivt oppdatere appen din, og du vil kunne streame uten problemer. Les videre hvis problemet vedvarer.
Aktiver/deaktiver VPN-tilkobling
Hvis du bruker en gratis eller upålitelig VPN-tilkobling, vil Amazon faktisk hindre deg i å se noen video. Det samme gjelder hvis du bruker DNS eller en proxy-innstilling. Dessuten er ikke alle titler på Amazon Prime Video tilgjengelig i hvert land. Du kan være koblet til en annen region der favorittfilmen eller TV-serien din ikke er tilgjengelig. Du kan raskt slå av VPN-tjenesten for å løse dette problemet.
- Åpne VPN-applikasjonen din.
- Koble fra VPN.
- Deretter sletter du nettleserdataene eller sletter appdataene hvis du bruker Prime Video-appen. Det vil tilbakestille informasjonskapslene, og Amazon vil nå finne deg til din nåværende posisjon.
Du bør være i stand til å streame uanstrengt nå. I tillegg, hvis innholdet du vil se ikke er tilgjengelig i ditt land/region, kan du bruke en VPN for å gjøre den videoen tilgjengelig for deg. Vennligst les vår detaljerte veiledning om hvordan du endrer Prime Video-land for å vite hvordan du kan se titler som ikke er tilgjengelige i din region.
Legg til et show til overvåkningslisten
Ofte oppstår feilen med utilgjengelighet for video på Amazon Prime Video på grunn av mindre feil på appen. En finurlig måte å omgå dette problemet på er å legge til programmet du vil se på overvåkningslisten.
- Åpne Amazon Prime Video-nettstedet eller -appen.
- Søk deretter etter programmet du vil se og klikk på «plussikonet» eller «Legg til i overvåkningsliste»-knappen for å fortsette.
- Gå nå til overvåkningslisten din ved å holde musepekeren over profilikonet ditt i nettleseren eller delen «Mine ting» i smarttelefonappen.
- Begynn å strømme innholdet herfra.
Hvis årsaken bak utilgjengelig video er en feil i appen, bør det løse problemet. Du kan også endre videostreamingkvaliteten for å sjekke om problemet er med en bestemt videooppløsning eller format.
Deaktiver maskinvareakselerasjon
Maskinvareakselerasjonsfunksjonen er tilgjengelig på Prime Video-smarttelefonapplikasjonen. Funksjonen er nødvendig for å spille av HD- og 4K UHD-videoer hvis enheten din støtter dem. Imidlertid, hvis enheten din ikke støtter funksjonen, kan aktivering av dette alternativet føre til den beryktede «denne videoen er utilgjengelig»-feilen på Amazon. Følg derfor trinnene for å deaktivere maskinvareakselerasjon på smarttelefonappen din.
- Åpne Amazon Prime Video-applikasjonen på telefonen. Gå deretter til delen «Mine ting».
- Klikk nå på tannhjulikonet øverst til høyre.
- Her velger du alternativet «Strøm og last ned».
- Vri bryteren for maskinvareakselerasjon til venstre.
- Til slutt bekrefter du valget ditt i neste popup ved å klikke på Fortsett.
Nå som du har deaktivert maskinvareakselerasjon for Prime Video på smarttelefonen, sjekk om problemet er løst. Vær imidlertid oppmerksom på at deaktivering av denne funksjonen kan føre til at HD- og 4K UHD-videoer ikke oppfører seg ordentlig.
Oppdater nettleseren til den nyeste versjonen
Noen ganger kan feilen «denne videoen er utilgjengelig på Amazon» også være forårsaket av en utdatert nettleser. Hvis du kjører en utdatert versjon av din valgte nettleser, sørg for at du oppdaterer den til den siste tilgjengelige versjonen. Du kan også prøve å streame Prime Video på en sekundær nettleser for å se om problemet oppstår på grunn av nettleserversjonen din.
Slik oppdaterer du nettleseren din. Vi viser disse trinnene med Google Chrome, men de er stort sett de samme for alle nettlesere der ute.
- Åpne nettleseren og klikk på de tre prikkene øverst til høyre.
- Åpne nå Innstillinger fra rullegardinmenyen.
- Rull ned og åpne «Om-siden.»
- Her kan du sjekke nettleserversjonen din og oppdatere den hvis en senere versjon er tilgjengelig.
Når den er oppdatert, vil nettleseren din starte på nytt, og du skal kunne streame filmen eller TV-serien du ønsker uten feil. Du kan også oppdatere appen til den nyeste versjonen og sjekke om den løser problemet med «denne videoen er utilgjengelig».
Fjern nettleserdata
Hvis Prime Video fungerer på en sekundær nettleser, men ikke på din primære nettleser, og hvis nettleseren din allerede er oppdatert til den nyeste versjonen, kan problemet ligge i nettleserinformasjonskapsler. Heldigvis er det ikke en vanskelig oppgave å slette informasjonskapsler.
Merk: Sletting av nettleserinformasjonskapsler vil også logge deg ut av stort sett alle nettsteder du er logget på. Sørg for at du har lagret passord, eller enda bedre, bruk en god passordbehandler.
- Åpne nettleseren du ønsker. (Edge, Firefox, Chrome, etc.)
- Trykk ctrl + shift + del for å åpne nettleserdatainnstillingene. (Fungerer på alle populære nettlesere) På en Mac bruker du «command + shift + delete».
- Velg boksene ved siden av «nettleserlogg», «informasjonskapsler og andre nettstedsdata» og «bufrede bilder og filer». Velg tidsintervallet «Alle tider» og klikk på «Slett data».
- Logg deg nå på Prime Video-nettstedet på nytt ved å bruke legitimasjonen din.
Det vil slette alle nettleserdataene i nettleseren din og tilbakestille nettstedinnstillingene. Hvis problemet med «video for øyeblikket utilgjengelig» skyldtes feilaktige informasjonskapsler, ville denne metoden løst det, og du kan streame innholdet uten problemer. Hvis du bruker Prime Video-appen på Android-telefonen din, kan du også prøve å tømme appdataene og hurtigbufferen.
Deaktiver antivirus/brannmur
Noen ganger, når mange mennesker misbruker en Amazon-server ved å bruke en VPN, kan antivirusapplikasjoner forhindre all trafikk fra den serveren. Det skjer vanligvis for folk fra tett befolkede områder i land som USA. Antallet tilgjengelige titler på Amazon Prime Video er det høyeste i USA. Derfor har folk en tendens til å bruke en amerikansk server for å strømme innhold som ikke er tilgjengelig i deres region. Det kan utløse en falsk alarm for antivirusapplikasjonene som får dem til å blokkere bestemte servere fra Amazon. Du kan raskt bli kvitt dette problemet ved å midlertidig deaktivere brannmuren på datamaskinen.
Merk: Deaktivering av brannmur eller antivirusprogramvare vil hemme enhetens sikkerhet. Fortsett derfor på egen risiko.
- Åpne antivirusprogrammet. Jeg bruker McAfee.
- Gå til beskyttelsesinnstillingene og åpne sanntidsskanning og brannmur.
- Slå av begge innstillingene én etter én.
Merk: Trinnene for å deaktivere antivirus og brannmur kan variere for hvert antivirusprogram.
Mange antivirusprogrammer lar deg slå av beskyttelsen midlertidig. Du kan bestemme tidsperioden du vil deaktivere sikkerheten for og fortsette. Når du er ferdig, lukker du programmet og åpner Prime Video for å sjekke om videoen spilles av.
Grunner til at Amazon Video for øyeblikket ikke er tilgjengelig
Hvis du lurer på hvorfor den irriterende «denne videoen er utilgjengelig på Amazon»-feilen dukker opp for deg, les videre. Vi vil diskutere noen av hovedårsakene til at en video for øyeblikket ikke er tilgjengelig for deg på Prime Video.
Serverbrudd
Hvert nettsted i verden kan noen ganger gå offline på grunn av serverbrudd. Enten på grunn av et planlagt vedlikehold, en feilkonfigurasjon, DNS-feil eller til og med noe uhyggelig som et DDoS-angrep. Heldigvis varer slike strømbrudd vanligvis ikke lenge, og bedrifter er raske med å oppdatere brukere om slike problemer med tjenestene deres.
Domeneutvidelsesproblem (TLD)
TLD (Top Level Domain) eller domeneutvidelsen er hvordan du avslutter domenenavnet ditt, for eksempel www.primevideo.com og www.primevideo.ca. Både domenenavnet fungerer fint hvis du streamer fra Canada. Men datamaskinen din behandler dem annerledes. Så hvis Prime Video ikke omdirigerer deg til hovednettstedet sitt, prøv å åpne «.com»-domenet manuelt. Denne feilen er kun spesifikk for noen få land.
Vis tatt ned
Strømmerettigheter for programmer varierer for hvert land. Derfor er det mulig at et show blir tatt ned i løpet av et døgn når strømmekontrakten er over. I slike tilfeller vil du få feilmeldingen «video utilgjengelig».
Cookie-tillatelse
Amazon Prime og andre strømmetjenester må lagre informasjonskapsler i nettleseren din hvis du vil streame uten feil. Det er verdt å sjekke om du har gitt de nødvendige tillatelsene.
Bruker VPN/Proxy
Hvis Amazon oppdager proxy-innstillinger eller hvis du bruker VPN, vil bare globale titler være tilgjengelige for deg på Prime Video. I noen tilfeller vil det ikke engang tillate deg å åpne nettstedet. Derfor vil det være best å enten bruke en rask, sikker VPN eller ingen i det hele tatt.
Antivirus/brannmur
Et antivirusprogram eller en brannmur vil blokkere trafikk fra enhver server den finner mistenkelig. Det kan skje hvis seere misbruker en bestemt server for å få tilgang til Amazon Prime ulovlig.
Maskinvareakselerasjon
Hvis Amazon Prime Video-appen din bruker maskinvareakselerasjon for å streame bedre, kan en OS-feil eller en feil i appen stoppe den fra å vise deg videoer. Følgelig vil du få videoen utilgjengelig feil på Amazon Prime.
HDMI-kabel
Når du kobler til en TV fra en strømmeenhet som Firestick, er det avgjørende å bruke en passende HDMI-kabel. Ellers vil TV-en blokkere deg fra å vise video, spesielt hvis du vil streame 4K UHD-innhold.
Denne videoen er foreløpig utilgjengelig på Prime Video: Fixed!
Vel, det er hvordan du kan løse feilen «denne videoen er for øyeblikket utilgjengelig» på Prime Video. Vi diskuterte alle måtene du kan bruke for å løse problemet med Prime Video enkelt, og tok til og med en titt på årsakene bak disse problemene. Forhåpentligvis har du vært i stand til å løse video utilgjengelig-feilen på enhetene dine. Så, møter du dette problemet ofte? Er det noen andre metoder vi bør inkludere i denne veiledningen? Gi oss beskjed i kommentarene.