Automatisert e-postkommunikasjon: En guide til autosvar
E-postautosvar er et kraftig verktøy innen digital markedsføring. De muliggjør automatisk håndtering av e-postkampanjer, og eliminerer behovet for manuelt å svare på hver enkelt henvendelse. Dette gir tidsbesparelser og effektivisering for brukerne, samtidig som det åpner for nye inntektsstrømmer.
E-postmarkedsføring kan lett bli oppfattet som spam av e-postleverandører. Derfor kreves det en målrettet tilnærming og veloverveide tidspunkter for å fange potensielle kunders oppmerksomhet. Avsendere må utvikle en strategi som engasjerer publikum uten å overvelde dem med unødvendig informasjon.
E-postautosvar gir virksomheter muligheten til å bygge relasjoner med kundene og interagere med dem på en personlig måte. Markedsførere har lenge erkjent verdien av e-postautosvar og utnytter dem for å maksimere avkastningen uten å tømme budsjettet.
Dette har vist seg å være en av de mest effektive, enkle og kostnadseffektive metodene for å tiltrekke seg potensielle kunder og konvertere dem til lojale abonnenter. La oss dykke dypere inn i verdenen av e-postautosvar.
Hva er egentlig et autosvar?
Et e-postautosvarssystem gjør det mulig for bedrifter å sende automatiske e-poster til spesifikke brukere basert på deres handlinger. Disse handlingene kan inkludere alt fra å gjennomføre et kjøp og fylle ut skjemaer, til å endre innstillinger eller abonnere på et nyhetsbrev.
Tenk deg for eksempel at en bruker gjennomfører et nettkjøp og umiddelbart mottar en e-postbekreftelse. Eller at en nyhetsbrevabonnent mottar en hjertelig velkomst-e-post. Markedsførere bruker e-postautomatiseringsverktøy og forhåndsdefinerte maler for å skrive disse e-postene, definere de nødvendige parametrene og analysere resultatene.
Viktige funksjoner i et autosvarverktøy inkluderer:
- Maldesign som gjør det raskt og enkelt å lage tilpassede e-poster som samsvarer med merkevarens identitet.
- Analysefunksjoner som overvåker e-postene som sendes til brukerne, for å optimalisere avkastningen på investeringen (ROI) og spore klikk- og åpningsrater.
- En dra-og-slipp e-postbygger som forenkler e-postdesign uten behov for HTML-kunnskap.
E-postautosvar kan håndtere en rekke sofistikerte funksjoner som hjelper markedsførere med å nå et bredere publikum og øke produktiviteten. Resultatene vil likevel avhenge av abonnentenes handlinger og den definerte strategien.
Hvordan velge riktig e-postautosvar?
Det er avgjørende å velge et e-postautosvar som opprettholder et personlig preg i kommunikasjonen. Disse e-postene kan inkludere en varm velkomst, produktanbefalinger eller påminnelser om abonnement. Når du velger en e-postautosvarløsning, bør du vurdere følgende faktorer:
#1. Automatiseringskapasitet
Automatiserte kampanjer er en nødvendighet for å utvide publikum. Verktøyet bør kunne integreres med CRM-systemer (Customer Relationship Management) eller kundedatabaser, og utløse personlig tilpassede meldinger basert på definerte kriterier. Dette inkluderer automatiseringsfunksjoner som velkomst-e-poster, påminnelser, nettstedsutløsere, gjenoppretting av forlatte handlekurver, oppfølgingsmeldinger, grenflyter og A/B-testing.
#2. E-postsegmentering
Det er vanlig at bedrifter bruker hele sin database for å sende en enkelt e-postkampanje. Det er imidlertid viktig å huske at hver kunde har ulike behov og ønsker basert på faktorer som handlekurvsinnhold, alder, kjønn, gjennomsnittlig forbruk, tidligere kjøp, geografisk plassering, nettstedsatferd og til og med værforhold. E-postsegmentering hjelper deg med å målrette mot mer relevante kunder, noe som øker konverteringsraten.
#3. E-postredigering
Det er viktig at markedsførere har muligheten til å redigere e-poster manuelt når det er nødvendig. Alt fra den fengende emnelinjen til nøkkelelementer som handlingsutløsere (CTA) og e-posttekst, bør kunne tilpasses for å forbedre utseendet og følelsen. E-postredigeringsverktøy hjelper deg med å levere forutsigbare resultater og skape merkevaretilpassede e-poster som bidrar til kundereisen. Velg derfor et verktøy som tilbyr en brukervennlig e-postredigeringsfunksjon.
#4. Kampanjestyring
For å oppnå god kontakt med kundene, er det viktig å ha en mangfoldig tilnærming til kjøpsreisen og øke synligheten. Det er avgjørende å holde oversikt over den voksende listen og se på nøkkelindikatorer som totalt salg per sendt e-post, ROI per e-post og salg per e-post. Dette gir verdifull innsikt i hvordan kampanjene presterer. Sørg for at verktøyet du velger tilbyr et detaljert dashbord som gjør det mulig å analysere kampanjeresultatene.
#5. E-posttilpasning
Personlig tilpassede e-poster er nøkkelen til å engasjere publikum. Ved å inkludere kundens navn i emnelinjen, referere til tidligere kjøp eller gi stedsbaserte anbefalinger, kan du øke sannsynligheten for at brukere blir kunder.
La oss nå se på noen av de beste autosvarverktøyene som er tilgjengelige for å sende tidsbestemte e-poster til din e-postliste.
AWeber
AWeber hjelper deg med å konvertere uengasjerte abonnenter til betalende kunder gjennom sine e-postautosvar. Dette automatiseringsverktøyet lar markedsførere sende ut velkomstmeldinger, promotere produkter, gi anbefalinger og dele relevant informasjon om virksomheten. AWeber bidrar til å bygge langsiktige kunderelasjoner gjennom verdifull e-postkommunikasjon, og skaper både troverdighet og et sterkt fellesskap.
I tillegg gir dette autosvarverktøyet enkel analyse av kampanjeresultater, og gir detaljert informasjon om engasjement, klikk, åpningsrater osv.
Markedsførere kan enkelt kommunisere med kunder ved å sende og planlegge relevante e-poster, og skape meningsfulle relasjoner. Den brukervennlige e-postbyggeren krever ingen kodekunnskap, og du kan enkelt designe e-poster som oppfyller din merkevare sine behov.
Forhåndsdefinerte automatiserte kampanjer lar deg pleie potensielle kunder og sende målrettede e-poster til abonnentene. Du kan også bruke tilpassbare maler som fungerer like bra på mobile enheter, for å engasjere, selge, promotere, kommunisere og ønske abonnenter velkommen.
Constant Contact
Constant Contact sine autosvarverktøy er spesielt nyttige for ideelle organisasjoner og små bedrifter. Brukere kan automatisk samle inn donasjoner og generere salg med brukervennlige verktøy som sparer mye tid. Constant Contact bidrar til å forbedre resultater og øke engasjementet med automatisert e-postmarkedsføring.
Hovedmålet med et autosvarverktøy for e-post er å automatisk engasjere publikum. Det bidrar også til å pleie potensielle kunder med målrettede e-poster og velkomstmeldinger. Du kan også utvide din kunderekkevidde ved hjelp av verktøy og skjemaer for å bygge lister.
Enten du driver en stor virksomhet eller er i oppstartsfasen, kan du dra nytte av automatiserte e-postmarkedsføringsverktøy. Bedrifter kan samle inn potensielle kunder og kommunisere med kunder gjennom strategiske og effektive e-postmarkedsføringskampanjer. Målet er å pleie potensielle kunder og sende målrettede meldinger til kontaktene.
Constant Contact lar brukerne øke salget og benytte seg av sin ekspertise for å generere mer inntekt. Det kombinerer salgskraften med automatisering for å bygge sterke kunderelasjoner og gi en helhetlig opplevelse.
Sendinblue
Med Sendinblue kan du sende opptil 300 e-poster per dag og lagre et ubegrenset antall kontakter. Autoresponder-programvaren jobber døgnet rundt så lenge kampanjen er aktiv. Sendinblue fokuserer på å øke merkevareengasjementet og drive salg for å opprettholde kundereisen selv om du er opptatt med andre oppgaver.
Avhengig av funksjoner, tilbyr de en gratis e-postautosvar, i tillegg til noen premiumplaner som Lite, Premium og Enterprise. Funksjonen med dobbel opt-in bidrar til å unngå spamfeller, eliminere skrivefeil i e-postadresser og gi bevis på konkurransen. Personlige velkomstmeldinger er en god start for å etablere et kundeforhold, og hjelper deg med å holde merkevaren din i tankene, fremme engasjement og øke salget.
Sendinblue gjør det mulig for kunder å motta e-poster om forlatte handlekurver. Programvaren sporer aktiviteten og sender e-poster for å tiltrekke kjøpere, gjenopprette tapt inntekt og selge lignende produkter. I tillegg kan du sende bursdagshilsener med rabattkoder, noe som øker merkevarelojaliteten og engasjementet.
Verktøykassen for e-postdesign inkluderer funksjoner for dra-og-slipp, ren tekst og HTML, slik at du enkelt kan lage og tilpasse e-poster. Disse e-postene er responsive og fungerer like bra på alle skjermstørrelser, fra mobiltelefon til PC, uten ekstra koding.
HubSpot
HubSpot sin markedsføringsautomatiseringsprogramvare er velkjent i markedet, og gjør mer enn bare å sende e-post. Den minimerer repeterende oppgaver og skalerer vekst med strømlinjeformede arbeidsflyter. HubSpot har som mål å sette opp robuste arbeidsflyter som kan sende tusenvis av e-postannonser og analysere dem.
Med dryppkampanjer blir kundebehandling automatisert, og potensielle kunder føres gjennom salgstrakten. Brukere trenger ikke å skrive kode for å lage fine e-poster, og kan velge mellom ulike betingelser, utløsere og handlinger for å begynne å sende e-post. Dette er en integrert markedsføringsplattform som kontinuerlig fyller på og utvikler databasen.
E-postene er også enkle å visualisere, tilpasse og skreddersy kampanjene, enten det er en enkel oppfølgingsmelding eller en flertrinns kundereise. Du kan enkelt definere arbeidsflyten med avansert segmenteringslogikk for å sende personlige e-poster til hver enkelt kontakt.
Verktøyet tilbyr automatisering av en rekke oppgaver, som å videresende kundeemner til salg, score kundeemner, opprette webhooks, kopiere verdier og oppdatere egenskaper. Det utløser også interne varsler når kunder utfører en handling, legger til en oppgave i Salesforce eller CRM-systemet, og minner om oppfølging.
GetResponse
GetResponse er et enkelt og kraftig verktøy med designverktøy og maler som kan møte behovene til ulike kampanjer. Det inkluderer også handlingsrettet analyse for å forbedre kampanjene og øke ytelsen.
GetResponse e-postautosvar hjelper deg med å etablere, vedlikeholde og utvikle kunderelasjoner. Det er enkelt å bruke en dra-og-slipp e-postskaper som kan tilpasse sosiale medier-ikoner, knapper og videoer. Du kan strukturere innhold eller seksjonsblokker, og alle e-poster er responsive for forhåndsvisning på mobile enheter.
E-postautomatiseringsverktøyet kommer med over 100 profesjonelt utformede maler, inkludert oppfølgingsmeldinger, velkomst-e-poster, salgsfremmende meldinger og feiringer. Dette gjør det enklere for markedsførere å konvertere abonnenter. Verktøyet tilbyr også gratis bilder og GIF-er for å forbedre e-postdesign, og det er lett tilgjengelig uten ekstra kostnader.
Kalendervisningen gjør det enkelt å holde oversikt over abonnenter på spesifikke dager som krever en e-post. Dette sparer tid og hjelper deg med å opprettholde relasjoner. Verktøyet kan også dele nye blogginnlegg automatisk rett etter publisering, eller som månedlige, daglige eller ukentlige sammendrag.
MailerLite
MailerLite bygger automatiserte e-postarbeidsflyter for å nå de rette personene til rett tid. Systemet sender utløste e-poster til abonnenter, slik at du kan fokusere på andre oppgaver mens kampanjen kjører i bakgrunnen. MailerLite sender automatiske velkomst-e-poster og målrettede e-poster om arrangementer eller webinarer.
Det automatiserte verktøyet lar brukerne legge til egendefinerte felt i e-postundersøkelser, registreringsskjemaer og dashbord. Målet er å utløse handlinger når databasen krever det, basert på kundenes interesser. Det utløser også automatiske e-poster for gratis prøveversjoner eller abonnementsnyhetsbrev.
E-postautosvarverktøyene er enkle å integrere med e-handelsplattformer for å forbedre kundetilfredsheten. De tilbyr automatiske e-poster om kjøpte varer, forlatte handlekurver, kjøp fra spesifikke kategorier, produktanbefalinger, bekreftelsesmeldinger og sporingsdetaljer.
Brukere kan integrere dette automatiserte verktøyet med Shopify, Zapier, WordPress, Stripe, WooCommerce osv. Sanntids kampanjerapporter hjelper deg med å forbedre og spore viktige tall, publikumsengasjement og generell vekst. Verktøyet gir også verdifull innsikt i konverteringsrater, klikkfrekvenser og avmeldingsfrekvenser.
ConvertKit
ConvertKit sine markedsføringsautomatiseringsverktøy hjelper deg med å bygge en vei for å øke virksomheten din. Det automatiserte verktøyet lar deg lage brukervennlige e-poster og sende ut målrettet innhold på de rette tidspunktene. ConvertKit er utviklet for å hjelpe deg med å vokse en online virksomhet gjennom:
- Målgruppesegmentering basert på brukerreisen
- Opprettelse av automatiserte og kraftige salgstrakter
- Tilpasning av abonnentenes handlingsvei
- Målretting av innhold mot riktig publikum
- Oppsett av regler og strategier som fungerer for e-postkampanjer
- Kunnskap om de neste stegene for abonnenter
Med det automatiserte verktøyet kan du sende ut målrettet dryppinnhold mens du sporer kundenes reise. Markedsførere kan bygge en tilpasset salgstrakt med handlinger, hendelser og betingelser. Funksjonene er enkle å forstå og tilpasse.
Innsikten er lett å tolke og gjør det enklere for markedsførere å ta velinformerte beslutninger om sine fremtidige kampanjer. Sømløs innholdsredigering er en annen viktig funksjon som sørger for at markedsførere er på rett vei mens de bygger intuitive e-poster. Det fungerer med enkle automatiseringsverktøy for å lage e-poster og bruker bransjeledende integrasjonspartnere, RSS-feeder etc., for å styrke virksomheten.
Moosend
Moosend er en utmerket plattform for å lage, sende og optimalisere kampanjer, og hjelpe deg med å bygge vellykkede merkevarer. Det fungerer for alle typer bedrifter, fra store selskaper til oppstartsbedrifter, og tilbyr et elegant og brukervennlig design. Moosend sine e-postautosvarverktøy har viktige funksjoner som listesegmentering, A/B-testing, dra-og-slipp-redigering og dataanalyse.
Målet er å hjelpe bedrifter med å selge produkter i markedet med avanserte funksjoner. Systemet kommer med e-postautomatiseringsmaler, avansert rapportering og nettsteds- eller brukersporing, noe som gjør det lettere å ta informerte beslutninger. Brukere kan lage fine landingssider mens de endrer størrelse, beskjærer, flytter og redigerer oppsettet.
Forhåndsdefinerte maler gjør det enklere å bygge landingssider uten å måtte kode. Dette hjelper deg med å samle inn verdifull data og dele skjemaer på sosiale medier. Verktøyet er enkelt å integrere med CRM-systemer, nettsider og andre e-handelsplattformer, noe som gjør det enkelt å spore data.
iContact
iContact sitt e-postmarkedsføringsverktøy hjelper deg med å bygge en unik vei for bedriften din, samtidig som du sparer tid og krefter. Målet er å automatisere e-poster og skape personlige kundereiser. Brukere kan velge utløsere for å skape reiser som fungerer for deres behov iContact.
Systemet er fullpakket med funksjoner som:
- Engasjementsutløsere
- Personlige meldinger basert på dato/tid
- Abonnenthendelser
E-postautosvar hjelper deg også med å pleie potensielle kunder. Brukere kan spore resultatene av en kampanje, som engasjement på nettet (klikk, besøk og konverteringer).
Konklusjon
Enten du ønsker å flytte abonnenter fra en kommunikasjonskanal til en annen, sende e-poster på abonnementsdato, gi spesialtilbud eller sende anbefalinger (basert på søke- og bestillingshistorikk), er e-postautosvar et effektivt verktøy. Disse verktøyene kan hjelpe deg med å maksimere verdien av e-postlisten din og generere inntekt raskt.
For å gi et personlig preg, kan du sende manuelle nyhetsbrev i forbindelse med sesongkampanjer, høytider, oppdateringer og salgskampanjer. Det er likevel viktig å ikke overdrive. Hold innholdet relevant, verdifullt og engasjerende for å oppnå best mulig effekt.