Folk elsker meldinger.
Det er overalt, og mest sannsynlig er kunden din på en av chat-tjenestene.
- Hva skjer
- Facebook Messenger
- Skype
- LINJE
- Slakk
- QQ mobil
- Og mye mer…
Er du enig?
Vel, hvis ikke, så ta en titt på mobilmeldingsappstatistikk av Statista.
Kom inn i den nye verdenen ved å ha en Chatbot for bedriften din for å transformere tjenesten, støtten og den generelle brukeropplevelsen.
Hvis du lurer på hva Chatbot er – det er et program designet for å ha en samtale med et menneske over Chat. Du kan trene/konfigurere chatboten din til å svare kunden din på dine vegne. En chatbot kan forstå det menneskelige språket og svare deretter.
Det er et betydelig antall automatiseringsmuligheter gjennom Chatbot, inkludert noen av dem nedenfor.
- FAQ – lag en bot for å automatisere vanlige spørsmål
- Ordresporing/forsendelse – la bot svare på ordre/fraktstatus
- e-handel – tren boten din til å engasjere besøkende på nettstedet ditt og konvertere dem til kunder
Du kan enten utvikle din egen eller bruke følgende tjenesteleverandør for å bygge chatboten din.
Innholdsfortegnelse
Collect.chat
Collect.chats menneskevennlig Chatbot-tjeneste sikrer at du har høyere konverteringer og bedre kundetilfredshetsnivåer. Du kan la den kjøre automatisk 24/7, selv mens alle ansatte sover raskt. Bare sett den opp én gang, og den krever ingen ytterligere konfigurasjoner eller vedlikehold med mindre du ønsker det.
Intelligensen til denne chatboten kan engasjere og konvertere besøkende ved å snakke som et menneske, i stedet for å kaste generiske fraser. Du kan til og med integrere den med over 15 forskjellige tredjepartsapper, inkludert Gmail, WordPress og Dropbox.
Collect.chat brukes av over 10 000 bedrifter over hele verden og Airbnb er en av dem. Du kan prøve demoen deres og komme i gang derfra.
HubSpot
Med HubSpots Chatbot Builder, kan du ha ubegrensede personlige samtaler med kundene dine, og det også i stor skala. Dette er en flott løsning for å gi støtte, booke møter og til og med kvalifisere potensielle kunder uten egentlig å ha mye av ansatte.
Selv om det fortsatt er en «Chatbot», men det trenger egentlig ikke høres robotaktig ut. Boten din kan se hver kundes tidligere samtalehistorikk og gi den et menneskelig preg ved å aktivere personlige meldinger for den aktuelle brukeren.
Å bruke denne tjenesten vil bety at medlemmene dine kan automatisere vanlige spørsmål og problemer, og fokusere på samtaler som krever oppmerksomhet. Du kan sømløst sette sammen denne Chatbot til nettstedet ditt uten å ha noen kodekunnskap. Bare velg en mal basert på robotens formål, og tilpass deretter tonen, spørsmålene og andre elementer for å matche dine behov.
Hvis du ikke ønsker å bruke en mal, kan du også starte fra bunnen av og bygge den enkelt derfra.
Chatfuel
Start Facebook-chatboten din på få minutter uten koding. Chatfuel brukes av en stor gigant som UBER, TechCrunch, etc.
Chatfuel integreres med alle favoritttjenestene dine, inkludert Twitter, YouTube, JSON, Instagram, etc.
Og det mest fantastiske med Chatfuel er prisene.
Superkul. Ikke sant?
Hvis du bestemmer deg for å bruke Chatfuel, vil jeg anbefale dette veiledning for å bygge en Facebook chatbot.
Flow XO
Bygg og vert flott bot for messenger, slack, telegram, etc. med FlowXO. Du trenger ikke å kunne kodingen for å eie boten.
FlowXO hjelper deg med å integrere boten din med mer enn 90 tredjepartstjenester, inkludert følgende.
- Buffer
- GitHub
- Gmail
- JIRA
- Mailgun
- StatusCake
- Og mye mer…
SnatchBot
SnatchBot lar deg bygge chatbots gratis på Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, Websites, Viber og mange flere kanaler. Den har sin egen NLP-motor, som fungerer på 135 språk. Og grensesnittet er enkelt å bruke: ingen koding er nødvendig i det hele tatt.
Botsify
Botsify lar deg lage en chatbot for opptil 100 brukere per måned er GRATIS. Hvis du er ute etter en ren Facebook-chat, så er dette noe verdt å prøve.
Har du et WordPress-nettsted? Botsify har en plugin for det. Du kan prøve eksempel chatbot her.
Du kan designe boten, og den støtter bilde-, video-, lydfiler og muligheten til å integrere med Medium.
API.AI
Bygget intelligent Facebook Bot i tre enkle trinn med api.ai.
- Design – Lag din bot
- Koble til – integrer med din favorittbackend
- Lansering – gå live
API.AI gir en komplett løsning for å bygge maskinlæring den smarte samtaleplattformen og støtte på tvers av plattformer som Android, HTML, Node.js, iOS, Python, etc.
For øyeblikket støtter den 14 språk og kan være det integrert med følgende.
- Slakk
- Skype
- Cisco Spark
- Kik
- LINJE
- Amazon Alexa
- Telegram
- Twilio IP/SMS
- Microsoft Cortana
- Agent Demo
Motion.ai
Lag to chatboter for opptil 1000 meldinger per måned gratis med Motion.ai. Ikke bare Facebook, men Motion lar deg lage en bot for SMS, nettbasert, Slack, Smooch og e-post.
Du kan komme i gang gratis, og de fikk detaljert dokumentasjon.
Mangebot
Er publikum ditt på Telegram?
Mangebot lar deg lage en bot for telegram uten å skrive en enkelt linjekode.
Du kan sende tekst, bilde, video til abonnentene dine, og det er ingen begrensning på lengden på innlegget. Lag egendefinerte kommandoer for å kontrollere virksomheten din.
Og sist, men ikke minst, kan du konfigurere automatisk posting av bloggen din med RSS-feeder.
Konklusjon
Jeg håper ovenstående gir deg en ide om hvordan du kan lage din personlige eller forretningschatbot for å få fart på ting. De fleste av de ovennevnte har GRATIS planen, så fortsett og prøv.
Jeg er sikker på at du vil elske det.