Det er en fantastisk dag, og du vil dele den med Facebook-vennene dine. Kanskje du nettopp har fått et kjæledyr, eller du har nettopp lagt merke til en nydelig solnedgang, og du har bestemt deg for å ta et bilde eller en video og dele det med Facebook-historien din. Historien din fortsetter imidlertid å bli sittende fast på «Fullfører…»-stadiet, og til slutt får du en feilmelding om at historien din ikke kunne legges ut.
Mange av oss har faktisk opplevd dette, men hva kan vi gjøre for å fikse det?
Du har sjekket Internett-tilkoblingen din og om enheten din fungerer som den skal. Alt virker helt fint, så du antar at det er en feil du ikke kan fikse. Før du kaster inn håndkleet, fortsett å lese. Denne artikkelen vil gi deg noen ideer om hva du kan gjøre hvis Facebook Stories slutter å fungere igjen.
Innholdsfortegnelse
Facebook-historier fungerer ikke på en iPhone
Avslutt og start Facebook-appen på nytt
Det første du kan prøve er å restarte Facebook-appen. For å tvinge en app på en iPhone, gjør følgende:
Se etter en Facebook-oppdatering
Facebook oppdateres ganske ofte, og det å ikke holde seg oppdatert kan være grunnen til at enkelte funksjoner som Facebook Stories ikke fungerer. Følg disse trinnene for å se etter Facebook-oppdateringer:
Installer Facebook-appen på nytt
Noen ganger vil det hjelpe å installere en app på nytt fordi den sletter alle tilknyttede data, noe som gir deg en helt ny start uten noen feil. For å installere Facebook på nytt på en iPhone, gjør følgende:
Start iPhone på nytt
Denne enkle løsningen er ofte den mest oversett. Det er en grunn til at dette er det første feilsøkingsalternativet for de fleste teknisk støtte. For å prøve denne løsningen er trinnene:
Oppdater iOS
Hvis operativsystemet ditt ikke er oppdatert, kan det forårsake kompatibilitetsproblemer med appene dine. Dette kan også være grunnen til at du opplever problemer med Facebook-historier. For å se etter iOS-oppdateringer, til følgende:
For å unngå problemer i fremtiden kan du slå på automatiske oppdateringer for telefonen.
Facebook-historier fungerer ikke på Android
Android-telefoner brukes av rundt 70 % av befolkningen over hele verden, noe som indikerer at de fleste Facebook-historier lastet opp er laget med en Android. Dessverre er problemer som at Facebook-historien din ikke viser eller ikke ser andres historier også ganske vanlige. Det er et par ting du kan prøve for å løse dette problemet.
Start telefonen på nytt
Det anbefales å starte telefonen på nytt en gang i uken, selv om du ikke har noen problemer, for å forhindre at krasjer og feil oppstår. Denne enkle løsningen kan også være løsningen for Facebook Story-problemene dine. Følg disse trinnene for å starte Android på nytt:
Oppdater Facebook-appen din
Konstante oppdateringer kan være kjedelige, men de sikrer at alle feil er fikset og funksjoner fungerer som de skal. For å sjekke om du har en oppdatering på en Android, gjør følgende:
Tøm bufferminne
Androider har en hendig applikasjonsbehandler som enkelt sletter cache-minnet fra å bruke en app. Dette hjelper til med å frigjøre plass og potensielt fikse apper som ikke fungerer som de skal. Å tømme hurtigbufferen kan også være den rette løsningen for Facebook-historiene dine. For å prøve dette alternativet, sjekk ut disse trinnene:
Hver Android-enhet kan ha litt forskjellige menyer avhengig av telefonprodusenten, men den grunnleggende ideen forblir den samme.
Facebook-historier fungerer ikke på iPad
Selv om iPads har samme operativsystem som iPhones, hadde ikke Facebook-appen for iPads Story-funksjonen før nylig. Hvis du ikke kan se historier mens du bruker iPad, må du oppdatere Facebook-appen for å få funksjonen. For å gjøre det, er trinnene:
Hvis du allerede har en oppdatert versjon av Facebook, og du fortsatt opplever problemer med Facebook-historien din, er handlingene du kan gjøre de samme som for en iPhone. Prøv å starte appen på nytt, installer den på nytt, oppdater iOS-systemet eller start iPad-en på nytt.
Facebook-historier fungerer ikke på PC
De fleste ville nok ikke valgt å laste opp historier fra en PC, men det kommer godt med. Men selv her oppstår noen problemer. Heldigvis finnes det måter å fikse dem på også.
En måte er å tømme hurtigbufferen til nettleseren du bruker for å få tilgang til Facebook. Mens du bruker nettleseren din, kan flere hurtigbufrede filer redusere nettleseren din og forårsake problemer. Den nøyaktige metoden vil variere fra nettleser til nettleser. De grunnleggende trinnene er:
- En annen grunn til at du kan oppleve problemer med Facebook Stories er at nettleseren din ikke er oppdatert. For å fikse dette, søk etter nettleseren din på Google og installer den nyeste versjonen.
Facebook-historier vises ikke i Messenger
De fleste som bruker Facebook bruker også Messenger-appen. Noen ganger oppstår problemer som historier som ikke vises i Messenger-appen, men det er noen måter å fikse dette på.
Hvis du ser historier på Facebook, men ikke i Messenger eller historien din ikke er synlig, kan du ha dempet historier. For å sjekke dette, følg disse trinnene:
En annen ting du kan gjøre er å tømme hurtigbufferen på en Android-enhet eller laste ned appen på en iOS-enhet. Avlasting ligner på å slette cachen. Det sletter ikke data og informasjon, og det er raskere enn å avinstallere appen. For å laste ned Messenger-appen, gjør følgende:
Historien kommer til en konklusjon
Det er mange grunner til at Facebook Story-funksjonen kanskje ikke fungerer. Det er imidlertid mange måter å fikse det på på forskjellige enheter. Hvis ingenting som er diskutert fungerer for deg, er det en god idé å kontakte teknisk støtte.
Har du opplevd problemer med Facebook-historiene dine? Hva fungerte best for deg? Del gjerne din erfaring og mening i kommentarfeltet nedenfor.