Med en solid konfigurasjonsadministrasjonsplan kan du enkelt definere, dokumentere, kontrollere, instruere, implementere og administrere endringer i ulike komponenter i prosjektet ditt.
Det er nødvendig for dine systemer og styringstekniske prosesser for å kontrollere og spore IT-tjenester og ressurser på tvers av organisasjonen.
Grunnlinjen for en konfigurasjonsadministrasjonsplan er å være oppmerksom på alle elementene og dokumentere deres funksjonelle gjensidige avhengigheter og evner.
Og for å levere de beste IT-tjenestene, må du følge noen retningslinjer for IT Infrastructure Library (ITIL).
Et ITIL-rammeverk kan dekke ulike IT-tjenester som sikkerhetskopiering, skytjenester, nettverkssikkerhet, administrerte utskriftstjenester, helpdesk-støtte, IT-rådgivning og mer. Det tilbyr en strukturert og systematisk tilnærming til å håndtere risiko, etablere kostnadseffektiv praksis og styrke kunderelasjoner.
La oss diskutere konfigurasjonsadministrasjonsplanen, dens fordeler, mål, komponenter og beste praksis.
Innholdsfortegnelse
Hva er Configuration Management?
Konfigurasjonsadministrasjon innebærer å opprettholde konsistensen av et produkts funksjonalitet, ytelse og fysiske attributter ved hjelp av design, driftsinformasjon og krav gjennom hele livssyklusen.
Konfigurasjonsadministrasjonsprosessen involverer fem enkle trinn:
- Opprette en konfigurasjonsadministrasjonsplan: Den første er å lage en plan som forklarer prosessen for å registrere, administrere og teste prosjektkonfigurasjonene. Planen inkluderer en introduksjon av hvert punkt, en prosjektoversikt og ledelsesstrategier.
- Identifiser kravene til konfigurasjon: Dette er et nødvendig trinn som du kan gjøre ved å gjennomføre et møte med interessentene dine og gjennomgå leveransene.
- Dokumentasjon: Når du har alle konfigurasjonskravene, kan du dokumentere dem slik at du kan måle fremdriften ved å sammenligne endringene med grunnlinjekonfigurasjonene.
- Spor konfigurasjoner: Sporing er et nødvendig trinn i konfigurasjonsadministrasjon, som kan gjøres ved statusregnskap. Hovedhensikten bak dette er å kjenne til tidligere og nåværende versjoner av konfigurasjonen.
- Testoverholdelse: Et annet kritisk trinn er å teste hvordan prosjektet eller programvaren overholder konfigurasjonskravene. Det kalles med andre ord revisjon. Hovedmålet bak dette trinnet er å sørge for at resultatet av arbeidet ditt oppfyller kravene.
Hva mener du med Configuration Management Plan?
Enten du er en liten bedrift, et selskap i vekst eller en bedrift, krever det å starte et prosjekt at du definerer noen spesifikke prosedyrer for prosjektet ditt. Ved å bryte ned hver prosess kan du enkelt planlegge for hvert trinn.
Det er der en konfigurasjonsadministrasjonsplan er nyttig for å kontrollere, dokumentere, definere, administrere og revidere endringer i hver komponent i prosjektet ditt. Det involverer prosedyrer og krav som er avgjørende for konfigurasjonsadministrasjonsaktiviteter. Den lar deg også kontrollere og administrere prosjektet i henhold til kundens krav.
Riktig konfigurasjonsplanlegging definerer elementene i prosjektet ditt som er konfigurerbare og trenger noen formelle endringer. Disse elementene kan være farge, størrelse, form, vekt og materialer. Spesielle spesifikasjoner i henhold til deres funksjoner dikterer kapasiteten til hvert produkt og lar deg oppnå et spesifikt resultat.
Eksempel: La oss ta en bil som eksempel. Dens fysiske spesifikasjoner er farge, antall dører (fire-dørs eller to-dørs), etc., og funksjonelle spesifikasjoner er muligheten til å nå 60 mph på 5 sekunder, automatisk billås, etc.
Konfigurasjonsadministrasjon involverer fem trinn – planlegging, identifikasjon, kontroll, statusregnskap og revisjon. Denne systemutviklingsprosessen er mye brukt av militære organisasjoner for å kontrollere og administrere endringer gjennom hele livssyklusen til komplekse systemer, inkludert militære kjøretøy, informasjonssystemer og våpensystemer.
Mål for en Configuration Management Plan
Implementering av en konfigurasjonsadministrasjonsplan i virksomheten din fungerer som en paraply for prosjektet ditt. Den administrerer og sporer det nye produktet eller programvaren sammen med versjonene. Den kontrollerer også den identifiserte konfigurasjonen av programvaren, verktøyene og maskinvaren gjennom hele livssyklusen.
Du må følge teknologistrømmen for å stå i markedet og avskrekke uønskede situasjoner og risikoer som kan ødelegge dine eiendeler. Hovedmålene bak en konfigurasjonsstyringsplan er:
- Lag en plan for hvert konfigurerbart element
- Ekstern systemadministrasjon
- Redusert nedetid for brukere
- Pålitelige sikkerhetskopier
- Oppsett av arbeidsstasjon
- Støtte for flere brukere
Hvorfor er en Configuration Management Plan nødvendig?
Konfigurasjonsadministrasjon krever en mekanisme for å lagre og betjene data. ITIL introduserte det nye konseptet med konfigurasjonsstyringssystemet (CMS) for å erstatte konfigurasjonsstyringsdatabasen (CMDB).
Hovedårsaken bak det er at CMDB gir konseptet med et enkelt monolitisk depot, mens CMS tilbyr et konseptualisert system av CMDB. CMDB-er handler sammen for å støtte behov for styringsprosesser.
Konfigurasjonsadministrasjonsprosessen, sammen med depotet, CMS eller CMDB, står derfor overfor utfordringer når det gjelder datamotsigelse og overlapping. For å overvinne utfordringene ble det introdusert en konfigurasjonsstyringsplan som gir en måte å forene og slå sammen CI-er for å presentere bare en enkelt kilde til sannhet.
En konfigurasjonsadministrasjonsplan tjener fire hovedformål – tjenestelevering, sikkerhet, samsvar og konsistens. Tenk på en situasjon der et tradisjonelt datasenter har dusinvis av nettverkssvitsjer, fysiske servere, lagringsenheter osv. Det er avgjørende å forstå miljøet for å sikre at alle applikasjoner, operativsystemer og enheter er konfigurert på en akseptabel måte.
Dette kan høres problematisk og komplekst ut, men en plan for konfigurasjonsadministrasjon er nødvendig for å gi mer konsistens til IT-miljøet ditt. Så hver gang en enhet eller applikasjon krever en erstatning eller tjeneste, gir en sterk plan en grunnlinje for problemet, og før resultatet vil være på skjermen.
Konfigurasjonsadministrasjonsplaner spiller en viktig rolle i vår teknologibaserte verden. Det har mange fordeler i flere sektorer, for eksempel:
- En konfigurasjonsadministrasjonsplan reduserer risikoen for sikkerhetsbrudd og utfall ved å la deg spore endringene.
- Det gir detaljert kunnskap om elementene i konfigurasjonen ved å unngå unødvendig duplisering av eiendelene. Derfor gir det reduserte kostnader.
- En plan for konfigurasjonsadministrasjon kan forbedre kunde- og medarbeideropplevelsen ved å umiddelbart identifisere og korrigere dårlige konfigurasjoner.
- En CM-plan kontrollerer prosessene strengt ved å definere formelle retningslinjer som styrer statusovervåking, revisjon og aktivaidentifikasjon.
- Det hjelper deg med å rydde statusregnskap og gir bedre utgivelseshåndtering.
- Det muliggjør raskere gjenoppretting av enheter, OS eller applikasjoner.
- Konfigurasjonsadministrasjon gir raskere problemløsning og større smidighet.
- Det hjelper deg å tilby tjenester av høy kvalitet.
- Det gir mer fleksibilitet, skalerbarhet og synlighet i alle konfigurerbare elementer i organisasjonen din.
Hovedkomponenter og trinn i en konfigurasjonsadministrasjonsplan
IT-tjenester og infrastrukturtjenester bør alltid ha en forhåndsplanlagt struktur for hvert element som er involvert i prosessen, slik at det blir enkelt for en prosjektleder eller interessent å identifisere, dokumentere og revidere hele prosessen. De bør også se etter områder å forbedre og utvikle en bedre plan.
En konfigurasjonsadministrasjonsplan inkluderer:
- Retningslinjer, roller, ansvar, standarder, omfang og mål
- Konfigurasjonselementer som, hvis de ikke håndteres riktig, kan omfatte IT- og infrastrukturtjenester
- Kontroll av endringene i alle konfigurasjoner
- Måten å registrere og rapportere status for alle de konfigurerbare elementene
- Verifikasjonsprosessen for riktigheten og fullstendigheten av alle elementene i henhold til behovene for sporbarhet, revisjonerbarhet og ansvarlighet
- Konfigurasjonskontroll som inkluderer tilgangs-, versjons-, bygg-, beskyttelses- og utgivelseskontroller.
- Grensesnittkontroll for å registrere, identifisere og administrere informasjon ved en felles grense for minst to organisasjoner, for eksempel systemutgivelser og grensesnitt.
- Etablere ressurser med riktig planlegging for å bringe konfigurasjoner av alle aktiva under kontroll, noe som resulterer i fullstendig vedlikehold av et konfigurasjonsstyringssystem.
- Ledelse av underleverandører og leverandører som utfører styringsprosessen.
Derfor må konfigurasjonslederen og verktøyadministratoren følge disse trinnene for hele planleggingsprosessen:
- Opprettholde konfigurasjonsadministrasjonsplanen
- Identifiser kravet for oppdatering av konfigurasjonsmodellen
- Se gjennom endringsoppgaven for konfigurasjonsstyringssystemet
- Oppdater datamodellen for konfigurasjonsstyringssystemet
- Spor behovet for en ny CI-type
- Sjekk kravet til CI-modifisering
- Opprett en ny CI-type
- Konfigurer den nye CI
- Sjekk om en policyoppdatering er nødvendig
- Oppretthold policyene for konfigurasjonsadministrasjon
- Konfigurer policyene for konfigurasjonsadministrasjon
- Oppdater konfigurasjonsstyringssystemet
Ulike stadier av en konfigurasjonsadministrasjonsplan
Konfigurasjonsadministrasjonsplanen kan hjelpe alle i et prosjekt med å forstå konfigurasjonene til hvert element som kreves for prosjektet. Som et resultat kan prosjektledere lage strategier for teamet deres for å oppnå leveranser for å fullføre prosjekter.
Dette hjelper også interessenter slik at de kan spore fremdriften og leveransene til prosjektet. For slike strategier bør en leder følge fire stadier for å lage og implementere en konfigurasjonsplan.
#1. Identifikasjon av de konfigurerbare elementene
Først må du identifisere de konfigurerbare elementene som er involvert i prosjektet ditt. Det hjelper med å utvikle en unik metode for hver enkelt CI. Med denne komponenten vil du vite hvilken vare som er plassert under administrasjonsprosessen, komponentene til produktet, strukturen til komponentene og versjonene av varene.
#2. Konfigurasjonskontroll
Her vil du kontrollere aktiviteten for å administrere produktet eller dets leveranser og tilhørende dokumentasjon gjennom hele prosjektets livssyklus. Med det andre trinnet vil du forstå de kontrollerbare elementene, endringene som kan kontrolleres, og hvem som håndterer endringene.
#3. Status Regnskap
Dette stadiet innebærer registrering og rapportering av endringene til varene. Du vil bli kjent med status, endringer som er gjort, endringers tid og plassering, og berørte komponenter.
#4. Revisjon og verifikasjon
Det siste trinnet er avgjørende for å verifisere riktigheten av produktet, komponentene og konfigurasjonene som brukes for å sikre samsvar i henhold til kravene. Dette verifiserer også om statusregnskapsinformasjonen er korrekt eller ikke. Bortsett fra å sikre at konfigurasjonselementene er korrekte, hjelper det:
- Sørg for at de registrerte, godkjente, sporede, implementerte og vurderte endringene
- Mål effektiviteten til prosjektet ditt
Gjeldende områder for konfigurasjonsadministrasjonsplaner
Konfigurasjonsadministrasjon er avgjørende for IT- og infrastrukturtjenester. La oss se noen av områdene der konfigurasjonsadministrasjon spiller en avgjørende rolle.
Source Code Management (SCM)
SCM er en måte for mange organisasjoner å spore modifikasjoner til kildekodelageret. Før introduksjonen av kildekodeadministrasjon, sto utviklere overfor vanskeligheter med å redde hverandres arbeid uten å vite det.
Riktig planlegging forhindrer tap av overarbeid, overskriving og så videre. Det kan også brukes til å forbedre innsikt og synlighet i en organisasjon.
Byggteknikk
Byggeteknikk viser ofte utfordringer som mangel på reproduserbarhet, ekstra teknisk gjeld, sikkerhetsproblemer og avhengigheter. For å overkomme slike utfordringer trenger du et konsistent byggemiljø som inkluderer en systematisk, enhetlig og standardisert tilnærming til å skape en vanlig arbeidsflyt.
Miljøkonfigurasjon
Flere utviklere i samme prosjektteam betyr flere brainstorming og divergerende resultater. Organisasjoner konfigurerer miljøet for å redusere inkonsekvenser og ber utviklere om å begrense seg i henhold til de godkjente designelementene, for eksempel endringskontroll, utgivelsesteknikk og distribusjoner.
Noen viktige vilkår for konfigurasjonsadministrasjon
Konfigurasjonsadministrasjonsdatabase
En konfigurasjonsstyringsdatabase (CMDB) er et sentralt depot for alle dataene som fungerer som et datavarehus. Den lagrer informasjon om IT-miljøet. Dessuten er det en viktig database for konfigurasjonsadministrasjon. Det CMDB nøyaktig gjør er å holde dataene til konfigurerbare elementer på ett enkelt sted.
Her kan konfigurasjonselementer bety en server, en virtuell maskin, en applikasjon, en beholder, en logisk konstruksjon som en portefølje og en ruter. For en fullt funksjonell CMDB er nøyaktighet og konstant oppdatering nødvendig.
Det hjelper IT-team på ulike måter, fra å eliminere strømbrudd og redusere tid til å unngå sikkerhetsbøter og vedlikeholde rapportering samt sporing. Det hjelper videre teknologiforvaltere med å planlegge hele konfigurasjonsadministrasjonsprosessen med bedriftsarkitektur på høyt nivå og ressursadministrasjon.
Konfigurasjonsrevisjoner
På samme måte hjelper konfigurasjonsrevisjoner å spore endringene som faktisk gjøres mot det autoriserte produktet. Dette sikrer at konfigurasjonselementer oppfyller funksjonelle krav og er underlagt industristandarder, statlige lover og bedriftsspesifikke retningslinjer.
Konfigurasjonsstyringsplanen gjennomfører en konfigurasjonsrevisjonsstrategi for å sikre effektiviteten og riktigheten til konfigurasjonsstyringen. Den bestemmer også handlinger og operasjonelle aktiviteter knyttet til konfigurasjonselementer.
Beste praksis for en konfigurasjonsadministrasjonsplan
For å sikre at organisasjonens eiendeler er tilgjengelig hele tiden og at alt fungerer perfekt, må du konfigurere hvert element ved å implementere disse beste fremgangsmåtene:
- Dekke prosesser, mennesker og teknologi: En effektiv plan for konfigurasjonsadministrasjon som involverer prosesser, mennesker og teknologi er mye viktigere enn bare å lansere og bruke et administrasjonsverktøy.
- Spor endringer: Vurder å bruke endringssett i stedet for enkeltfiler for å spore endringer relatert til konfigurasjonsadministrasjon. Endre setter spor endringer i en gruppe katalogstrukturer, filer, enhetstestkommentarer, miljøendringer, årsaker til endring og mer.
- Tidlig identifikasjon og testing: Bruk den tidlige identifiserings- og testmetoden for å fange opp feil og skadelige regresjoner i konfigurasjonsadministrasjonsplanen.
- Forlat ingen endepunkter: For å unngå sikkerhetsrisikoer og nedgang i ytelsen, må ledere sette sammen alle verktøyene og prosessene slik at endringer i hvert endepunkt kan administreres effektivt.
- Ytelsestesting: Det er nødvendig å holde styr på ytelsen for å finne endringene umiddelbart. Ytelsestesting gir deg et overordnet innblikk i de siste endringene i systemfunksjonaliteten.
- Unngå å fikse problemer med kode: Unngå å bruke kode med mindre den er definert i konfigurasjonsadministrasjonsarkivet ditt. På denne måten vil fremtidige anmeldere ikke møte et problem som kan føre til subtile feil og kodekonflikter.
Konklusjon
En effektiv plan for konfigurasjonsstyring er avgjørende. Den trenger tilstrekkelige ressurser, et høyt konfigurert skrivebord og andre krav. Så hvis du vil at alle systemene dine skal oppføre seg optimalt og få tilgang til ressurser mens du er på farten, sørg for å holde konfigurasjonene i den beste versjonen.
Du kan forbedre tilnærmingen ved å lage standarder, vedlikeholde dokumentasjon, konfigurasjonsintegritetskontroller, oppgraderingsprosedyrer, kontrollere versjoner og mer. Dette resulterer i økt produktivitet, større motstandskraft, fornøyde ansatte og en strukturert database.