Nettshoppingens økende popularitet har dessverre ført til en økning i problemet med pakketyveri fra verandaer.
Ifølge undersøkelser har hele 43% av nettkunder opplevd å få pakker stjålet rett utenfor døren. For å unngå å bli offer for disse «verandapiratene», finnes det flere teknologiske løsninger og tjenester som kan øke sikkerheten rundt leveringene dine.
Den økte e-handelen har også lagt press på tradisjonelle postleveringstjenester, som ofte er overbelastede og underfinansierte. Amazon har derfor utviklet Amazon Hub-tjenester, som skal forenkle både levering og retur av varer, og dermed forbedre kundeopplevelsen.
I denne artikkelen forklarer vi hvordan du kan beskytte deg mot pakketyveri, og hva du bør gjøre dersom du likevel skulle bli rammet.
Hva er en «verandapirat»?
Begrepet «verandapirat» har blitt etablert for å beskrive tyver som spesialiserer seg på å stjele pakker fra dørstokken til intetanende kunder. De opererer raskt, henter pakken og forsvinner.
Noen ganger kan de til og med overvåke leveringsbiler og slå til før eieren rekker å hente pakken. Disse tyvene følger gjerne etter varebiler og venter til de stopper i en rolig gate, hvor de raskt kan stjele en pakke uten å bli sett.
Med den store økningen i pakkeleveringer, har «verandapiratene» flere muligheter enn noen gang. Det er en relativt enkel form for tyveri, og potensialet for å finne varer med videresalgsverdi er stort.
Hvordan beskytte seg mot pakketyveri?
Har du opplevd å få en pakke stjålet fra verandaen? «Verandapirater» opererer i nabolag og stjeler pakker fra folks dørstokker mens de er borte.
Heldigvis finnes det flere metoder for å redusere risikoen for å bli offer for pakketyveri. Med litt planlegging kan du sørge for at pakkene dine kommer trygt frem.
Ved å ta de rette forholdsreglene kan du sikre at pakkene dine når deg uten innblanding fra uvedkommende.
Bruk en Amazon Hub i nærheten
Amazon tilbyr flere alternativer for pakkehenting. Du kan for eksempel få pakken sendt til et Amazon-skap, som du kan hente når det passer deg. Du kan også returnere Amazon-kjøp ved å bruke Amazon-skapet.
Denne tjenesten er gratis, og gir dermed en dobbel fordel. Amazon Lockers finnes i en rekke butikker rundt om i byen, som apotek, supermarkeder og andre forretninger.
Etter at leveringen er utført, vil du vanligvis motta en e-post fra Amazon med en unik kode som gir deg tilgang til skapet.
Hva er en Amazon Hub Counter?
Du kan motta og levere Amazon-pakker i butikker som tilbyr Amazon Hub Counter-tjenesten.
Disse finnes ofte i banker, restauranter, apotek, dagligvarebutikker, treningssentre, offentlige bygninger og andre forretninger.
Amazon Hub Counter er en sikker og pålitelig måte å motta og returnere varer på.
Dette er et ideelt alternativ for deg som:
- Ønsker å hente pakken når det passer best
- Er bekymret for å få pakker levert når du ikke er hjemme
- Opplever pakketyveri i nabolaget
- Vil unngå at pakken blir liggende ute i dårlig vær
Det er ikke nødvendig å være medlem for å bruke Amazon Hub Counter. Tjenesten er gratis og tilgjengelig for alle.
Hvordan fungerer Amazon Hub Counter?
Amazon Hub Counter lar deg planlegge Amazon-leveranser i henhold til dine daglige gjøremål. Tjenesten fungerer på samme måte som andre leveringstjenester.
Slik bruker du denne fleksible henteordningen:
- Bestill på Amazon.com eller i Amazons mobilapp.
- Velg ønsket hentested fra listen når du kommer til «Leveringsalternativer».
- Når varen er levert, mottar du en e-post med en QR-kode eller strekkode.
- Vis koden til personalet på det valgte hentestedet.
- Personalet leverer pakken, og du kan gå.
Amazon Hub Locker vs. Amazon Hub Counter
Amazon Hub Counter skiller seg fra Amazon Hub Locker ved at det er bemannet og lokalisert i fysiske butikker. Amazon Hub Locker er derimot en selvbetjent terminal hvor du kan hente leveranser med en hente-kode eller via Amazon-appen på smarttelefonen.
Henteprosessen varierer dermed litt, avhengig av hvilken løsning du velger.
Amazon Hub Counter
En butikkansatt betjener Amazon Hub Counter. Du må vise en strekkode som personalet skanner før du får utlevert pakken. Du trenger ikke vise legitimasjon.
Amazon Hub Locker
Amazon Hub Locker er en selvbetjent løsning. Her trenger du ingen assistanse fra butikkansatte.
Amazon Lockers er ofte plassert i områder med stor trafikk, som universiteter, matbutikker og kollektivknutepunkter.
Slik får du tilgang til en Amazon Hub Locker:
- Velg et skap som leveringssted når du bestiller.
- Sjåføren leverer pakken til skapet, og du mottar en melding via e-post eller SMS med en unik hente-kode.
- Tast inn koden på maskinen for å få tilgang til skapet og hente varen.
Hvorfor velge en Amazon Hub Locker?
Amazon Hub Lockers og Counters er populære fordi de er enkle å bruke og tilpasset kundenes handlemønster. Appen er designet for å gjøre det enklere å handle fra telefonen. Det er praktisk når du bare trenger noen få ting, men ønsker å unngå et besøk i en stor butikk.
- Unngå å bli offer for «verandapirater»
- Slipp å bekymre deg for dårlig vær
- Skjul gaver fra andre familiemedlemmer
- Egnet for leilighetsbygg uten portner
- Praktisk system for retur
- Ingen ekstra kostnader ved bruk av tjenestene
- Rask levering på enkelte steder
- Pakker kan leveres rett i skapet
- En fin måte å støtte lokale bedrifter
Hvordan finne et Amazon Hub-skap
Det koster ikke noe ekstra å bruke Amazon Hub Lockers. Med Prime-medlemskap kan du fortsatt nyte gratis frakt, enten det er to dager, en dag eller samme dag.
De som bor i leiligheter kan få en tilpasset versjon av Amazon Hub Locker. Amazon kan også installere et Hub Locker i et boligkompleks dersom ledelsen tillater det.
Du kan finne det nærmeste skapet ved å gå til www.amazon.com/ulp og skrive inn by, postnummer eller adresse. Du kan selv velge hvilket skap du vil bruke som avleveringssted når du skal returnere noe.
Det er enkelt å finne et Hub Locker mens du bestiller på Amazon. Når du kommer til betalingssiden, spør Amazon deg hvor du vil ha pakken levert.
Når du har valgt en leveringsadresse, kan du lagre den i Amazon-kontoen din og bruke den til fremtidige bestillinger. Når du besøker et skap, skanner du QR-koden, og den blir koblet til Amazon-kontoen din.
Stopp pakketyveri nå
Tjenester som Hub Lockers er en utmerket måte å unngå pakketyveri på, spesielt når du jakter på gode tilbud under Prime Day. Så hvis du skal handle teknologi under Prime Day, bør du vite hva du kan gjøre for å unngå å bli skuffet.
Ofte stilte spørsmål
Kan varer returneres til et Hub-skap eller en skranke?
Ja, det er både mulig og enkelt. Du kan for eksempel registrere returen på kontoen din og vise frem koden eller strekkoden/QR-koden til personalet.
Kan en annen person hente pakken min fra et Amazon Hub-skap eller en skranke?
Ja, det er mulig. Hvis du vil at noen andre skal hente pakken din, videresender du leverings-e-posten til vedkommende. E-posten inneholder enten en hente-kode eller et alternativ for å «starte henting».
Siste tanker
Amazon Hub er designet for å forenkle handleopplevelsen. Både Counter og Amazon Hub Locker bidrar til dette, til tross for noen forskjeller.
Ved å inngå partnerskap med butikker i lett tilgjengelige områder, tilbyr Amazon kundene flere alternativer for å hente bestillingene sine. Dette kan være det beste alternativet hvis du handler ofte på Amazon og ønsker en rask og enkel måte å hente varene dine på.
Du kan også lese guiden for å identifisere falske anmeldelser på Amazon.