Viktigheten av å Skaffe Nye Kunder for Virksomheter
Uansett om en bedrift er etablert eller i oppstartsfasen, er det essensielt med en jevn tilførsel av nye kunder. Manglende evne til å tiltrekke seg nye forbrukere kan begrense vekstpotensialet og true virksomhetens langsiktige overlevelse.
Å skaffe nye kunder er fordelaktig for bedrifter ved å øke inntektene, utvide merkevarens rekkevidde og skape en mer diversifisert kundebase. En jevn og voksende kundebase er avgjørende for langsiktig suksess og bærekraft.
I tillegg kan tilbakemeldinger og innsikt fra nye kunder være verdifullt. Dette gir bedrifter muligheten til å utvikle produkter og tjenester som bedre møter målgruppens behov.
Dette er grunnen til at markedsføring og merkevarebygging er så populært i dag. Bedrifter har innsett at sosiale medier ikke bare definerer forretningsvekst, men også handler om å generere inntekter.
Det finnes mange markedsføringsstrategier, og selskaper benytter seg av en rekke metoder for å skaffe kunder og etablere seg i markedet.
Veksthakking er en strategi som hjelper bedrifter å vokse raskere og mer effektivt, i tillegg til å identifisere flaskehalser.
Det finnes imidlertid de som er kritiske til denne strategien. Denne artikkelen vil utforske hvorfor veksthacking er så populært, hvordan du kan benytte deg av det i din virksomhet, og hvorfor noen er skeptiske til strategien.
Hva er Veksthakking?
Veksthakking er en datadrevet tilnærming for å identifisere og utnytte vekstmuligheter i en bedrift. Ved hjelp av kreativitet, data og teknologi tester og skalerer man markedsførings- og produktstrategier for å oppnå rask forretningsvekst.
Målet med veksthacking er å finne effektive metoder for å skaffe og beholde kunder, øke engasjementet og generere inntekter.
Fordeler med Veksthakking
Om du stadig søker etter nye måter å ekspandere virksomheten din på, eller ønsker å effektivisere eksisterende aktiviteter, kan veksthacking være verdt å utforske for å optimalisere markedsføringstiltakene dine.
Her er noen av fordelene med veksthacking:
Strategisk Vekst
Veksthakking hjelper oppstartsbedrifter og etablerte selskaper med å oppnå rask vekst på kort tid.
Kostnadseffektivitet
Veksthakking fokuserer på å utvikle rimelige, men effektive løsninger for å skaffe og beholde kunder, og dermed redusere behovet for store markedsføringsbudsjetter.
Datadrevet Tilnærming
Denne metoden er sentrert rundt testing og analyse, noe som muliggjør datadrevne beslutninger og kontinuerlig optimalisering av veksttiltak – essensielt i dagens konkurransepregede marked.
Fleksibilitet
Veksthakking tillater rask iterasjon og tilpasning i alle faser, noe som gjør at bedrifter raskt kan reagere på nye muligheter og utfordringer.
Konkurransefortrinn
Bedrifter kan oppnå et konkurransefortrinn ved å utvikle innovative og effektive vekstmetoder.
Raskere Inntektsgenerering
Tradisjonelle markedsføringsteknikker tar gjerne lang tid å gi resultater. Med veksthacking kan du bygge merkevaren din raskere og dermed øke kontantstrømmen.
Markedsdominans
Når du fanger oppmerksomheten til publikum, er det større sannsynlighet for at folk kjenner og forstår merkevaren din. Dette kan bidra til at du blir en markedsleder innen din bransje.
Veksthakking gir deg også innsikt i nye forretningsideer og produktkonsepter, i tillegg til å gi deg en dypere forståelse av forbrukerne og bransjen. Dette gjør det enklere å utvikle strategier som gir avkastning. Det er imidlertid viktig å eksperimentere for å finne de rette metodene.
AARRR-Metoden for Veksthakking
AARRR (også kjent som Piratmetrikk) er en metode for å evaluere en virksomhets vekst, og er et akronym for Acquisition (anskaffelse), Activation (aktivering), Retention (beholdning), Revenue (inntekt) og Referral (henvisning).
Denne metoden gir et rammeverk for å måle nøkkelindikatorer for kundeanskaffelse, engasjement og inntektsgenerering, som er avgjørende for suksessen til en oppstartsbedrift. Ved å måle disse variablene kan bedrifter bedre forstå sine kunder og forbedre vekststrategiene.
Anskaffelse
Hvordan skaffes kunder og hvilke metoder benyttes for å oppnå dette?
Hvilke kanaler bruker du for å nå ut til nye kunder? Dette kan være SEO, sosiale medier, betalte annonser, etc.
Aktivering
Hvordan aktiveres kundene og hva gjør de?
Logger de seg på for en gratis prøveperiode eller besøker de nettstedet ditt?
Beholdning
Hvordan beholdes kundene og hva er beholdningsgraden?
Besøker kundene dine nettstedet ditt jevnlig, eller abonnerer de på nyhetsbrevet ditt?
Henvisning
Hvordan henvises kunder og hva er henvisningsfrekvensen?
Deler de innleggene dine på sosiale medier eller deler de henvisningskoder?
Inntekter
Hvordan genereres inntekter og hvor mye tjener man per bruker?
Det er nå viktig å vurdere om investeringene dine i markedsføring og sporing er lønnsomme.
Ved å måle disse variablene kan bedrifter identifisere områder hvor de bør fokusere vekstinnsatsen og forbedre strategiene for optimal effekt.
AARRR-rammeverket er nyttig for veksthackere, markedsførere og produktledere som ønsker å drive vekst og samtidig forbedre kundeopplevelsen.
Med utgangspunkt i disse punktene kan man deretter utvikle en strategi.
Veksthakking Strategier
#1. Gjenbruk av Innhold
Gjenbruk av innhold innebærer å transformere eksisterende innhold (som blogginnlegg, videoer, infografikk, osv.) til nye formater for ulike målgrupper.
Dette gir deg muligheten til å nå nye målgrupper og utvide rekkevidden ved å tilpasse gammelt innhold til nye former og kanaler (som sosiale medier, e-post eller podcaster). Det sparer både tid og ressurser, da du ikke trenger å lage nytt innhold fra bunnen av.
Konsekvent innhold av høy kvalitet kan øke merkevareeksponeringen og bidra til å utvikle en sterk og gjenkjennbar merkevare. I tillegg kan engasjerende innhold av høy kvalitet øke engasjementet og konverteringene, noe som er avgjørende for å skaffe nye kunder.
#2. Utnyttelse av Haster og FOMO
Urgency (haste) og FOMO (Fear of Missing Out, frykt for å gå glipp av noe) er veksthacking-metoder som benytter seg av psykologiske prinsipper for å motivere folk til å handle. Ved å skape en følelse av at det haster eller spille på folks frykt for å gå glipp av en god mulighet, kan du få forbrukerne til å handle, som for eksempel å gjennomføre et kjøp, abonnere eller registrere seg for en tjeneste.
Du kan lage et tilbud med tidsbegrenset rabatt eller insentiv, noe som skaper en følelse av at det haster for kundene å handle før tilbudet går ut.
I tillegg kan du skape knapphet ved å begrense tilgjengeligheten av et produkt eller en tjeneste. Dette gjør det mer attraktivt og øker sannsynligheten for at forbrukerne handler. Et eksempel er nedtellingstidsur på landingssider eller nettsteder.
Å vise at andre benytter seg av et tilbud eller produkt (sosiale bevis) øker den opplevde verdien og skaper FOMO.
#3. Optimaliser Din Nettilstedeværelse
Dette er viktig fordi det hjelper brukere å oppdage merkevaren din før de vet at den eksisterer, og gir dem muligheten til å lære om ryktet ditt før de foretar et kjøp. Ved å optimalisere nettstedet ditt, appen din og innholdet ditt for søkemotorer kan du øke organisk trafikk, eksponering og rekkevidde.
Ved hjelp av CRO (Conversion Rate Optimization, konverteringsfrekvensoptimalisering) kan du forbedre antall personer som foretar et kjøp eller utfører andre ønskede handlinger på nettstedet ditt. En sterk nettilstedeværelse bidrar også til å styrke merkevarens omdømme og posisjonere virksomheten din som en bransjeleder.
#4. Benytt Sosiale Medieplattformer Konkurrentene Dine Mangler
Det digitale markedet har et enormt potensial, og sosiale medier gir deg nye måter å engasjere deg med kunder. Start med å gjennomføre markedsundersøkelser og identifisere populære sosiale mediekanaler blant målgruppen din.
Bygg relasjoner ved å engasjere publikum, dele verdifull informasjon og svare på kommentarer og meldinger. Analyse-verktøy kan hjelpe deg å måle effekten av arbeidet ditt og tilpasse strategien etter behov.
Selv om konkurrentene dine benytter seg av sosiale medier er det viktig å huske på at dette er en viktig kanal for å nå nye målgrupper, skape forbindelser og markedsføre merkevaren, produktet eller tjenestene dine.
#5. A/B-Testing
A/B-testing er avgjørende for veksthacking, da det gir deg muligheten til å ta datadrevne beslutninger og forbedre nettstedet ditt eller markedsføringstiltakene dine for å oppnå bedre resultater. Du kan se hvilke metoder og tilnærminger som fungerer for deg, og hvilke som ikke gjør det.
Dette kan for eksempel være en handlingsfremmende oppfordring eller emnelinjen i en e-post, oppsettet av videoer og tekst på landingssiden, osv.
A/B-testverktøy gir også verdifull innsikt i forbrukeratferd og preferanser, noe som hjelper deg å ta velinformerte beslutninger angående markedsførings- og vekstinitiativer. Dette betyr at du ikke trenger å basere deg på antakelser eller magefølelse når det kommer til nettstedet ditt eller markedsføringsstrategien din.
#6. Tilby Freemium-Alternativ
Å tilby et freemium-alternativ er en viktig strategi for veksthacking, da det hjelper deg å tiltrekke deg nye forbrukere ved å tilby en gratisversjon av produktet eller tjenesten din. Dette kan lokke nye kunder som ellers ikke hadde vært villige til å betale i utgangspunktet.
Siden folk elsker å få noe gratis, kan dette hjelpe deg å utvide rekkevidden din og øke brukerbasen.
Brukere som har fått muligheten til å prøve produktet eller tjenesten din gratis, er mer tilbøyelige til å oppgradere til en premium-versjon hvis de synes det er verdt det. Freemium-alternativet er en viktig del av veksthacking fordi det hjelper deg å tiltrekke deg nye kunder, samle inn verdifulle data og skape kundelojalitet. Dette kan bidra til vekst og suksess.
#7. Lag en E-postliste
Det å bygge en e-postliste er viktig i veksthacking, da det gjør det mulig å tilpasse kommunikasjonen og dermed nå ut direkte til publikums innboks, generere konverteringer og øke merkevareeksponeringen.
Ved å sende målrettede og relevante e-poster ved hjelp av e-postmarkedsføringsverktøy, kan du forbedre kundeinteraksjonen og etablere forbindelser med abonnentene dine. Det å utvikle en e-postliste gir deg muligheten til å målrette flere tilbud og kampanjer til abonnentene.
#8. Bruk av Henvisningsmarkedsføring
Henvisningsmarkedsføring kan generere potensielle kunder av høy kvalitet, da kunder som blir henvist, er mer sannsynlig å konvertere enn andre potensielle kunder.
Det fungerer på samme måte som «jungeltelegrafen».
Ved å belønne dine eksisterende kunder for å anbefale andre, kan du øke kundelojaliteten og -tilfredsheten. Henvisningsmarkedsføring er en nøkkelkomponent i veksthacking-strategien, da det hjelper deg å tiltrekke deg nye kunder, utvikle kundelojalitet, øke konverteringer og forbedre merkevarens omdømme samtidig som du sparer penger på markedsføring.
#9. Opprett et Fellesskap
Å skape et fellesskap er viktig for veksthacking, da det hjelper deg å skape engasjement, skaffe deg verdifull innsikt og utvikle merkevaregjenkjennelse.
Det gir deg også muligheten til å forstå kundene dine bedre, yte kundestøtte og forbedre kundelojaliteten. Derfor oppfattes du som mer tilgjengelig og pålitelig i kundenes øyne.
#10. Innholdsmarkedsføring
Ved hjelp av innholdsmarkedsføring kan du øke trafikken, utvikle tankelederskap, bygge forbindelser, generere potensielle kunder, forbedre SEO, gi verdi og målrette målgruppen din på nytt.
Du kan også målrette målgruppen din på nytt ved hjelp av innholdsmarkedsføringsverktøy, med ytterligere tilbud og kampanjer dersom du bruker innholdsmarkedsføring for å øke trafikken til nettstedet ditt.
Som et resultat hjelper dette virksomheten din med å tiltrekke seg nye kunder og forbrukere.
#11. Samarbeid med Influensere og Merkevarer
Samarbeid med influensere utvider rekkevidden din og tiltrekker mange nye brukere, da forbrukere har tillit til influensere og deres meninger. Influensere kan bidra til å beskrive varene og tjenestene dine på nett. Samarbeid med en influenser kan være en smart idé om du er en oppstartsbedrift eller en liten bedrift.
#12. Gjesteblogging
Gjesteblogging genererer autoritet og gir verdifulle tilbakekoblinger. Mange bedrifter er ikke klar over fordelene med gjestepostering.
Å skrive artikler for et annet selskaps nettsted kalles gjesteblogging. Gjesteinnlegg bidrar vanligvis til sammenlignbare nettsteder innen sitt felt for å tiltrekke besøkende tilbake til sine egne nettsider og øke domeneautoriteten ved å lenke til nettsteder med høy autoritet.
Ved å publisere gjesteartikler på nettsteder som appellerer til andre eller nye målgrupper, kan du nå nye målgrupper og utvide rekkevidden.
Som et resultat av dette kan du kontakte gjestebloggere i din bransje og be dem om å skrive et blogginnlegg for deg. Dette kan være enten gratis eller mot betaling.
Bygg en Veksthakking-Strategi
Nå som du forstår AARRR-metoden og ulike veksthacking-strategier, er det viktig å vite hvordan du benytter deg av dette på en effektiv måte.
Følg disse trinnene for å bygge en strategi for veksthacking:
#1. Definer Målmarkedet og Målgruppen
Definer målet for veksthacking-aktivitetene dine og lag en kjøperpersona for å forstå målgruppen din.
#2. Bestem Ditt Unike Verdiforslag
Angi USP (Unique Selling Proposition, unikt salgsargument) og den verdien du gir kundene dine. Hva skiller deg fra konkurrentene? Hvilket problem løser produktet ditt for den tiltenkte målgruppen din?
#3. Sett Vekstmål
Sett konkrete, målbare mål og definer hva som er suksess for dine veksthacking-aktiviteter.
#4. Eksperimenter med Ulike Kanaler
For å evaluere hva som engasjerer målgruppen din, eksperimenter med en rekke markedsføringskanaler som innholdsmarkedsføring, sosiale medier, e-postmarkedsføring og influencer-markedsføring.
#5. Spor og Mål Resultater
Bruk analyse og beregninger for å spore effekten av veksthacking-innsatsen din og juster strategien din deretter.
#6. Skaler Det Som Fungerer
Når du har identifisert en vellykket kanal eller taktikk, skaler den opp for å nå flere mennesker.
#7. Kontinuerlig Iterasjon og Forbedring
Fortsett å eksperimentere, forbedre og justere strategien for veksthacking for å drive kontinuerlig vekst.
Veksthakking vs. Tradisjonell Markedsføring
Nedenfor er de viktigste forskjellene mellom veksthacking og tradisjonell markedsføring:
| Parametre | Veksthakking | Tradisjonell Markedsføring |
| Filosofi | Veksthakking innebærer å identifisere nye, datadrevne og ofte ukonvensjonelle teknikker for å drive vekst. | Tradisjonell markedsføring fokuserer på veletablerte praksiser og velprøvde strategier for å nå kunder og generere vekst. |
| Teknikker | For å fremme vekst bruker hackere ulike strategier som viral markedsføring, henvisningsmarkedsføring, influencer-markedsføring og produktmarkedstilpasning. | Det inkluderer annonsering, PR, arrangementer og direktereklame. |
| Mål | Veksthakking fokuserer på rask vekst og å oppnå definerte, målbare mål, for eksempel å skaffe nye kunder eller forbedre engasjementet. | Det fokuserer på å øke merkevarekjennskapen og å utvikle langsiktige kundeforhold. |
| Hastighet | Veksthakking er ofte definert av hurtighet og smidighet, med vekt på rask testing og iterasjon av flere teknikker for å finne ut hva som fungerer best. | Tradisjonell markedsføring er mer systematisk og sakte, konsentrert om jevn og langsiktig implementering av etablerte metoder. |
| Data | Veksthakking er i stor grad avhengig av data og analyse for å veilede beslutninger og forbedre vekstinitiativer. | Markedsføring blir mer datadrevet, men er fortsatt avhengig av intuisjon og erfaring. |
Både veksthacking og tradisjonell markedsføring kan være verdifullt hver for seg. Det er organisasjonens behov og mål som avgjør den beste strategien. Mange vellykkede bedrifter bruker en kombinasjon av veksthacking og tradisjonell markedsføring for å nå målene sine.
Kritikk mot Veksthakking
Noen mener at veksthacking prioriterer raske gevinster og kortsiktige fordeler fremfor langsiktig vekst og bærekraft.
I tillegg har visse veksthacking-metoder, som spamming eller villedende praksis, blitt ansett som umoralske.
Det hevdes også at:
Noen veksthackere kritiseres for å bruke strategier uten en klar plan eller forståelse for målgruppen, noe som resulterer i en tilnærming som er mindre vellykket og vanskeligere å videreføre. Det hevdes også at veksthacking ofte er avhengig av teknologi, noe som kan begrense dens effektivitet i virksomheter eller markedsplasser hvor teknologi er mindre utbredt.
Til tross for disse bekymringene kan veksthacking fortsatt være en nyttig metode for mange bedrifter som ønsker å skape vekst, spesielt de som er i en tidlig utviklingsfase.
Det er imidlertid viktig å benytte seg av veksthacking-taktikker med forsiktighet, og som en del av en større vekstplan som tar hensyn til virksomhetens spesielle behov og utfordringer.
Konklusjon
Veksthakking er en moderne strategi for å drive vekst og skaffe nye kunder. Det er viktig å følge en strukturert prosess med å definere målgruppen, identifisere unikt verdiforslag, sette vekstmål, eksperimentere med ulike kanaler, spore og måle resultater, skalere det som fungerer, og kontinuerlig iterere og forbedre.
Nøkkelen er å være oppfinnsom, kreativ og villig til å eksperimentere, måle og endre innsatsen for å optimalisere resultatene. Med en godt planlagt og utført veksthacking-strategi kan du ligge i forkant og generere utvikling for din virksomhet.
Du kan også utforske de beste virale markedsføringskampanjene for å øke merkevarebevisstheten.