Markedsføringsmiksen: Nøkkelen til forbedret strategi og salg
En gjennomtenkt markedsføringsmiks gir bedrifter et solid fundament for å styrke sine markedsføringsstrategier og øke salget. Ved å fokusere på de fire grunnpilarene – produkt, pris, plass og påvirkning (eller promotering) – kan virksomheter oppnå en mer målrettet og effektiv tilnærming.
I en stadig mer konkurransepreget verden er det avgjørende for en bedrift å skille seg ut. En klar og gjennomtenkt strategi er derfor essensielt. Uten en slik strategi kan innsatsen bli fragmentert og lite effektiv, uavhengig av om det gjelder produktutvikling, kundekommunikasjon eller salg.
Det er her betydningen av å mestre og implementere konsepter som de fire P-ene, eller markedsføringsmiksen, kommer inn i bildet. Dette vil ikke bare bidra til økt salg og høyere inntekter, men også styrke bedriftens omdømme og posisjon i markedet.
Denne artikkelen tar for seg hva markedsføringsmiksen innebærer, gir eksempler på bruk og utforsker hvordan du kan implementere den i din egen bedrift.
La oss dykke inn!
Forstå Markedsføringsmiksen
Begrepet «markedsføringsmiks» refererer til en helhetlig tilnærming som omfatter de ulike strategiene og handlingene en bedrift benytter for å markedsføre sine produkter, tjenester og merkevare. Denne tilnærmingen er ofte kjent som de fire P-ene: Produkt, Plass, Pris og Påvirkning (eller Promotering). Markedsføringsmiksen kan også utvides til å inkludere andre viktige elementer som mennesker og prosesser.
En vellykket markedsføringsmiks styrer de overordnede markedsføringstiltakene til en bedrift og dens produkter, samtidig som den påvirker markedsposisjonering og suksess. Den viser de mest effektive metodene for å nå ut til potensielle kunder, skape engasjement og øke inntektene.
For å utvikle en slagkraftig markedsføringsmiks er det nødvendig å ha en dyp forståelse av sine kunder, den nåværende konkurransesituasjonen, markedsdynamikken og ens egen organisasjon. Det er viktig å finne innovative måter å tilføre verdi og presentere denne verdien for kundene.
Ideen om markedsføringsmiksen ble introdusert av Harvard-professor Neil Borden og popularisert gjennom hans artikkel fra 1964. Siden den gang har ledende eksperter i bransjen videreutviklet disse konseptene, og de er like relevante i dag. Bedrifter bruker dem aktivt for å forbedre sine produkter og tjenester, overvinne utfordringer og sikre suksess.
Markedsføringens Fire P-er
#1. Produkt
Den første «P»-en i markedsføringsmiksen refererer til «produkt». Et produkt kan være en fysisk vare, en tjeneste eller en immateriell ressurs. Bedrifter utvikler og/eller selger produkter for å møte behovene til sine utvalgte kundegrupper.
Et produkt er vanligvis utviklet for å tilfredsstille eksisterende behov og ønsker hos forbrukerne. Bedrifter skaper produkter enten for å møte en etablert etterspørsel eller som et eksperiment for å skape en ny forbrukeropplevelse og stimulere etterspørsel.
Når du utvikler et produkt, er det viktig å ta hensyn til målgruppens utfordringer, behov, preferanser, liker og misliker. Produktet bør være unikt, løse disse utfordringene, tilfredsstille behovene og tilføre verdi til kundenes liv. I en verden med økende konkurranse, bør du tilby et produkt som skiller seg ut fra konkurrentene for å øke adopsjonsraten og sikre suksess.
For eksempel ble bærbare datamaskiner utviklet som et svar på begrensningene til stasjonære datamaskiner. Bærbare maskiner kunne tas med og brukes overalt.
Deretter planlegger du produktets spesifikasjoner, enten det er en fysisk gjenstand, programvare eller en tjeneste. For eksempel, hvis du produserer og selger kosmetikk, kan du utvikle en leppestiftserie eller en digital app for å gjøre det enklere for kundene å handle. Hvis du er et serviceorientert selskap, kan du tilby tjenester som husvask til dine kunder.
Når produktet er definert, er det viktig å vurdere alle funksjoner, egenskaper, emballasje, levering og distribusjon. Inkluder unike funksjoner som gir merkevaren din en fordel i markedet og tiltrekker seg en større kundebase.
#2. Pris
Det andre elementet i markedsføringsmiksen er pris. Dette refererer til den summen kunden må betale for å anskaffe produktet.
Produktprisen avhenger av målgruppen din. Det er derfor viktig å gjøre grundig research for å forstå om prisnivået passer for dine kunder.
Når du utvikler en prisstrategi, må du ta hensyn til produksjonskostnader, leverandørkostnader, konkurrentpriser og eventuelle rabatter. Prisen må være akseptabel for kundene samtidig som den sikrer lønnsomhet for virksomheten. Prisene må derfor tilpasses markedet og den økonomiske situasjonen for å oppnå balanse mellom fortjeneste og kundetilfredshet.
Det er også viktig å vurdere hvordan kundene vil oppfatte merkevaren din basert på pris. Du kan etablere deg som en leverandør av prisgunstige kvalitetsprodukter, eller som et luksusmerke med eksklusive produkter.
Hvis du velger å selge eksklusive produkter, må kvaliteten rettferdiggjøre den høye prisen, og det er nødvendig med strenge kvalitetskontroller. For høy pris kan føre til lavt salgsvolum, mens for lav pris kan skape tvil om produktets kvalitet og påvirke salget negativt.
Gjør derfor grundig research av prisnivået i markedet og undersøk konkurrentenes priser. Du kan også tilby produktene dine som engangskjøp eller gjennom abonnementsmodeller. Netflix, for eksempel, benytter seg av en abonnementsmodell med ulike prisnivåer.
#3. Plass
I markedsføringsmiksen refererer «plass» til hvor du selger produktet ditt, det vil si hvor du gjør produktet tilgjengelig for kundene.
Dette kan være en fysisk butikk der kundene kan se og samhandle med produktet, eller en nettbutikk som er tilgjengelig via datamaskin eller smarttelefon.
Det er viktig å velge rett sted for produktet ditt, da ikke alle steder er like egnet. Valget av sted må gjøres for å møte kundens behov og forventninger.
Hvis du selger fra en fysisk butikk, er beliggenheten avgjørende. For eksempel vil et luksusmerke som selger eksklusive parfymer ikke ha butikken sin i et nedslitt område. Butikken bør heller ligge i et anerkjent kjøpesenter eller i et fasjonabelt nabolag. Dette tiltrekker ikke bare de riktige kundene, men gjør også stedet lett tilgjengelig og komfortabelt.
Hvis du selger produktet ditt på nett, bør du sørge for at det vises på kjente plattformer som Sephora. Du kan også opprette din egen nettbutikk og markedsføre den for å øke din synlighet og etablere deg som en autoritet i markedet. Det er også mulig å kombinere disse to tilnærmingene. Begynn med å selge produktene dine fra din egen nettside. Når produktene er blitt populære, kan du utvide salget til andre nettbutikker som Amazon, eBay og Sephora.
Målet med å vise produktet på rett sted eller medie er å være synlig for dine målkunder der de oftest oppholder seg og er mer tilbøyelige til å gjøre kjøp.
Basert på type produkt, må du avgjøre om du vil selge det online eller offline, og deretter velge et passende sted, plattform eller distribusjonskanal.
Når du har bestemt deg for hvor du vil tilby produktet ditt, er det på tide å begynne markedsføringen. Dette skal vi utforske nærmere i neste avsnitt.
#4. Påvirkning/Promotering
Påvirkning/promotering omfatter reklame, mediedekning og PR. Målet er å skape bevissthet rundt produktet, kommunisere dets fordeler og overbevise kundene om hvorfor de bør velge det.
For eksempel, hvis du er et filmselskap, kan du organisere ulike markedsføringsevents i forkant av filmens lansering. Dette vil skape medieoppmerksomhet og generere interesse for filmen.
Dette kan gjøre at filmen blir et populært samtaleemne før den kommer på kino og oppmuntre flere til å kjøpe billetter.
Markedsføring krever en gjennomtenkt strategi. Diskuter ulike aspekter av virksomheten din med teamet ditt, inkludert produktet, kundene, budsjettet og inntekter. Utvikle strategier for å bygge merkevarebevissthet og generere potensielle kunder.
Når du utvikler din markedsføringsstrategi, må du ta hensyn til målgruppen din og regionen du selger produktet i. Uansett om produktet ditt er tilgjengelig online eller offline, bør du markedsføre det på ulike plattformer. Dette kan være gjennom trykte annonser, TV-reklamer eller sosiale medier som Facebook og Instagram. Du kan også bruke LinkedIn for å nå følgerne dine.
Det er viktig å skape et sterkt merkevarebudskap som resonnerer med publikum og som blir kommunisert effektivt. Velg de riktige annonseringsmetodene som er mest overbevisende for din målgruppe, og finn det optimale tidspunktet for å nå kundene uten å irritere dem.
Andre Markedsføringsmikser
I tillegg til de fire P-ene, finnes det flere andre markedsføringsmikser. Disse inkluderer de syv P-ene, de fem P-ene og de fem C-ene. Disse modellene bygger på de originale fire P-ene, men introduserer nye og unike elementer som kan utgjøre en forskjell i din markedsføringsstrategi.
De Fem P-ene
De fem P-ene er: Mennesker, Produkt, Pris, Påvirkning og Plass. Mange bedrifter og markedsførere velger å bruke de fem P-ene, da de fokuserer på kundenes opplevelser og forventninger når de utvikler markedsføringsstrategier.
Her kan «mennesker» omfatte kunder, leverandører, ansatte og andre interessenter i virksomheten. Denne markedsføringsmiksen har som mål å øke tilfredsheten og lojaliteten til folk knyttet til merkevaren, produktet og tjenesten din.
De Syv P-ene
De syv P-ene er: Mennesker, Produkt, Pris, Påvirkning, Plass, Fysiske bevis og Prosesser. Sammen med de fire P-ene, inkluderer den «mennesker», «fysiske bevis» og «prosesser».
Kilde: Smart innsikt
«Fysiske bevis» refererer til dokumentasjon eller synlige bevis som dine målkunder trenger for å bli kunder. Bevisene kan presenteres på nettsiden din for å hjelpe kundene å forstå produktet eller tjenesten.
«Prosesser» i denne markedsføringsmiksen innebærer de metodene som definerer et produkt og kundeopplevelsen.
De Fem C-ene
De fem C-ene er: Bedrift, Kunde, Klima, Konkurranse og Samarbeidspartnere.
- «Kunde» refererer til målgruppen og deres opplevelser.
- «Bedrift» refererer til et selskaps posisjon i markedet og dets tilgjengelige markedsføringsressurser.
- «Klima» refererer til de økonomiske, sosiale og politiske aspektene som omgir markedet.
- «Konkurranse» refererer til graden av konkurranse i markedet med andre lignende selskaper og produkter.
- «Samarbeidspartnere» er eksterne aktører som kan samarbeide med din virksomhet.
Eksempler på Markedsføringsmikser i Praksis
#1. Coca-Cola
Pizza og Coca-Cola er en perfekt match, ikke sant? Enten du er glad eller trist, kan denne kombinasjonen sjeldent slå feil.
Kilde: Coca-Cola Company
Denne verdenskjente produsenten av kullsyreholdige drikker selger i dag ca. 2,2 milliarder enheter daglig. Da selskapet startet opp i 1886, solgte de kun 9 enheter per dag. La oss se nærmere på deres markedsføringsmiks.
- Produkt: Kullsyreholdig drikke som kan drikkes alene eller i kombinasjon med måltider. Produktet har en unik smak og passer til et bredt spekter av matretter, fra pizza og hamburgere til krydret indisk mat.
- Pris: Coca-Cola er rimelig priset og tilgjengelig for de fleste konsumenter over hele verden.
- Plass: Drikken er tilgjengelig over hele verden, selv i avsidesliggende områder. Folk kan kjøpe Coca-Cola i fysiske butikker, automater, dagligvarebutikker, kiosker og nettbutikker. Selskapet fokuserer på å øke tilgjengeligheten for å øke salget.
- Påvirkning/Promotering: Coca-Colas målgruppe er alle fra barn til voksne og pensjonister. Selskapet gjennomfører omfattende kampanjer i alle regioner via ulike markedsføringskanaler, som reklametavler, TV-reklamer, produktplassering i filmer og sosiale medier.
#2. Nike
Nike er en av de mest suksessrike organisasjonene i verden, og deres produkter er populære over hele verden, også blant kjendiser.
Kilde: Nike
Dette amerikanske, multinasjonale selskapet har en merkevareverdi på over 30 milliarder dollar og genererte en omsetning på over 50 milliarder dollar i fjor. La oss se nærmere på deres markedsføringsmiks:
- Produkt: Nike produserer, designer og selger sportssko, klær, tilbehør og sportsutstyr.
- Pris: Nikes prissystem er premium- og verdibasert.
- Plass: Folk kan kjøpe Nike-produkter fra selskapets egne butikker, tredjepartsforhandlere og offisielle nettbutikk.
- Påvirkning/Promotering: Nikes slagord er «Just Do It», som oppmuntrer folk til å strekke seg mot sine mål. Selskapet markedsfører sine produkter gjennom TV-reklamer, filmer, annonser i sosiale medier og sponsoravtaler.
Hvordan Implementere Markedsføringsmiksen i Din Markedsføringsstrategi
Forstå Produktet Ditt
Før du utvikler en markedsføringsstrategi, bør du grundig forstå produktet ditt. Du må vite hva du selger før du gjør det tilgjengelig for kundene. På denne måten kan du oppnå tillit og tilby skreddersydde opplevelser.
Spør deg selv hvilke problemer produktet eller tjenesten din løser, og hvem den er beregnet på. Undersøk også markedspotensialet for produktet. Har det unike og verdifulle funksjoner som andre ikke tilbyr?
Hvis du ikke har svaret på disse spørsmålene, bør du forbedre produktet ditt før du går videre.
Angi Passende Priser
Sett et optimalt prispunkt ved å analysere markedsprisene, konkurrentenes priser og produksjons- og distribusjonskostnadene. Prisene må også gjenspeile type produkt, målgruppen din og den økonomiske situasjonen i regionen.
Bestem Riktig Salgskanal
Basert på produktet og målgruppens tilgjengelighet, bør du velge de mest hensiktsmessige salgskanalene. Dette kan være online, offline eller begge deler. Målet er å gjøre produktet enkelt tilgjengelig for kundene der de foretrekker å handle.
Lag Effektive Markedsføringsstrategier
Skap unike og overbevisende budskap til dine kunder. Gi dem grunner til å velge dine produkter, enten det er basert på kvalitet, mengde, rabatter eller en kombinasjon av disse.
Markedsfør produktene dine på de plattformene der målgruppen din befinner seg. Dette kan være sosiale medier, reklametavler, TV-reklamer og så videre. Sørg for at du kommuniserer de samme verdiene, budskapene og tilbudene på tvers av alle kanaler for å oppnå tillit.
Vurder og Forbedre
Selv om markedsføringsstrategien din gir gode resultater, bør du fortsette å vurdere strategiene dine med jevne mellomrom. Dette vil bidra til å holde deg relevant i markedet og registrere vekst. Du kan også samarbeide med eksterne partnere for å få inn nye perspektiver.
Konklusjon
Implementeringen av en gjennomtenkt markedsføringsmiks, som for eksempel de fire P-ene, kan være avgjørende for virksomhetens vekst og suksess, både når det gjelder inntekter, omdømme og generell posisjon i markedet.
Vi håper du nå har en klar forståelse av markedsføringsmiksen, dens fordeler og hvordan du kan implementere den i din bedrift.
Du kan også lese mer om inbound marketing og trigger marketing.