Har du problemer med spøkelsesberøring på din iPhone?
Opplever du at din iPhone-skjerm reagerer uten at du berører den? Ser du at apper åpnes og handlinger utføres spontant? Dette fenomenet, kjent som «spøkelsesberøring,» kan være frustrerende, men heldigvis finnes det løsninger. Her er noen effektive metoder for å håndtere dette problemet på din iPhone.
Hvilke iPhone-modeller er utsatt for spøkelsesberøring?
Selv om spøkelsesberøring ofte forbindes med iPhone X, innrømmet Apple i 2018 at de var klar over problemer med berøringsskjermen på iPhone X-modeller. Selskapet tilbød den gang gratis reparasjoner til berørte kunder.
Likevel tyder rapporter og brukerklager på at problemet ikke er begrenset til eldre modeller. Spøkelsesberøring har også blitt rapportert på nyere enheter som iPhone 11, 12 og 13, samt eldre varianter som iPhone 8, 7, 6 og 5. Kort sagt, det er en sjelden, men potensiell utfordring for alle iPhone-brukere.
Uansett hvilken iPhone-modell du eier, er det flere tiltak du kan prøve for å fikse spøkelsesberøring.
1. Start med en ren skjerm
Kamerafreun.de/Shutterstock
Det kan høres enkelt ut, men en ren skjerm kan utgjøre en betydelig forskjell. Smuss, fett eller støv kan forstyrre berøringsskjermens funksjon og føre til at den reagerer uventet.
For å rengjøre skjermen på din iPhone, skru den først av og koble fra alle kabler. Bruk en myk, ren og lofri klut, som den du ville brukt til å rengjøre briller. Fukt kluten lett med vann, og tørk forsiktig, men bestemt, over skjermen.
Vær forsiktig så du ikke får fuktighet inn i åpninger mens du rengjør.
Apple anbefaler å unngå rengjøringsmidler som brukes til vinduer eller husholdninger, og produkter som inneholder slipemidler eller hydrogenperoksid. Disse stoffene kan skade det oleofobiske belegget som Apple legger på iPhone-skjermen.
2. Fjern skjermbeskytteren
Skjermbeskyttere, enten de er laget av glass eller plast, kan være nyttige for å beskytte skjermen mot riper og skader. Dessverre kan de også forårsake problemer med berøringsskjermen, spesielt hvis de er av dårlig kvalitet.
Prøv derfor å fjerne skjermbeskytteren for å se om det løser spøkelsesberøringsproblemet. Start forsiktig i det ene hjørnet og dra beskyttelsen langsomt av skjermen.
Hvis skjermbeskytteren er sprukket eller skadet, er det best å få den fjernet av en profesjonell for å unngå kutt eller andre skader.
Det kan også være verdt å kontakte produsenten av skjermbeskytteren. De kan ha spesifikke anbefalinger for fjerning og kanskje tilby refusjon hvis deres produkt har forårsaket problemene.
Husk å rengjøre skjermen på nytt etter at du har fjernet skjermbeskytteren.
3. Ta av dekslet
En lett vridd skjerm kan være en annen årsak til spøkelsesberøring. Hvis din iPhone har en slik skjevhet, kan det hjelpe å fjerne et eventuelt hardt deksel du bruker. Et hardt deksel kan vri skjermen, eller dekslet i seg selv kan ha blitt deformert etter et fall.
Derfor er det lurt å prøve å fjerne dekselet hvis du opplever dette problemet.
4. Gode ladevaner
Hender det ofte at du venter med å lade iPhone-en din til batteriet er nesten tomt? Eller at den slår seg av fordi den er helt tom for strøm?
Dårlige ladevaner kan også bidra til spøkelsesberøringsproblemer. Det er best å lade iPhonen før batteriet synker under 20 prosent. Prøv å tilpasse deg gode ladevaner for å unngå potensielle problemer.
5. Unngå kalde overflater
Selv om Apple spesifiserer at iPhone fungerer fint i temperaturer mellom null og 35 grader Celsius, er det likevel best å unngå å la den ligge på kalde overflater over lengre perioder.
Et eksempel er å la iPhonen ligge på et kaldt flisgulv over natten. Dette kan føre til at skjermen reagerer uventet. Ved å flytte iPhonen til et sted med jevnere temperatur, kan du potensielt løse problemet.
6. Start iPhonen på nytt
Det er alltid lurt å starte iPhonen på nytt når den oppfører seg merkelig. Dette gjelder også spøkelsesberøring. En omstart kan fjerne midlertidige feil som får skjermen til å reagere uforutsigbart.
Hvis en vanlig omstart ikke fungerer, kan du prøve en tvungen omstart (også kalt myk tilbakestilling). Denne metoden kan være nødvendig dersom spøkelsesberøringsproblemet er så alvorlig at du ikke kan slå av telefonen på vanlig måte.
7. Oppdater iOS
Hvis problemet fortsetter, bør du sørge for at iOS er oppdatert. Spøkelsesberøring kan skyldes en programvarefeil som Apple har rettet i en nyere oppdatering.
For å oppdatere iPhonen, gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering. Trykk på «Oppdater nå» hvis en nyere versjon er tilgjengelig.
Hvis problemet bare oppstår når du bruker en bestemt app, kan det også være lurt å oppdatere selve appen.
8. Tilbakestill til fabrikkinnstillinger
Hvis omstart og programvareoppdateringer ikke hjelper, kan det være nødvendig å tilbakestille iPhonen til fabrikkinnstillinger. Dette sletter alle data på telefonen, så det er viktig å ta sikkerhetskopi først.
For å tilbakestille iPhonen, gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger. Etter tilbakestillingen må du sette opp iPhonen på nytt og velge å gjenopprette fra en tidligere sikkerhetskopi.
9. Installer iOS på nytt med gjenopprettingsmodus
Hvis en tvungen omstart ikke fungerer, kan du prøve å sette iPhonen i gjenopprettingsmodus og installere iOS på nytt. I gjenopprettingsmodus vil datamaskinen vise en melding om at det er et problem med iPhonen som krever oppdatering eller gjenoppretting.
Vær oppmerksom på at gjenoppretting fra gjenopprettingsmodus sletter alle data. Sikkerhetskopier iPhonen på forhånd hvis mulig.
Hvis gjenopprettingsmodus ikke hjelper, kan du prøve DFU-modus. Dette er en dypere versjon av gjenopprettingsmodus som kan løse problemer med fastvaren.
10. Kontakt Apple
Hvis ingen av de ovennevnte metodene fungerer, bør du ta kontakt med Apple eller et autorisert verksted. Da er det trolig et maskinvareproblem som forårsaker spøkelsesberøringen, for eksempel feil skjermmontering eller et problem med selve berøringsskjermen.
Det er ikke anbefalt å prøve å reparere iPhonen selv, med mindre du har god erfaring. En DIY-reparasjon kan også ugyldiggjøre garantien. Apple-støtte kan hjelpe deg med å bestille time og fikse problemet.
Hvis det viser seg å være nødvendig med en maskinvarereparasjon, er det viktig å kontakte Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør. Deler av lav kvalitet eller usikre reparasjoner kan forårsake ytterligere problemer.
Som en oppsummering: Start med å undersøke om problemet ligger i skjermbeskytteren eller dekselet. Vurder deretter om dine bruksvaner kan være årsaken. Du kan også prøve en omstart, oppdatering og tilbakestilling før du kontakter Apple for reparasjon.