AI i 2023: Statistikk og trender som vil overraske deg!

Kunstig intelligens (KI) er i ferd med å endre verden fundamentalt, og den påvirker nesten alle aspekter av våre liv og hvordan vi driver virksomhet.

Enkelt sagt, KI bidrar til å forenkle hverdagen. Den automatiserer rutineoppgaver, gir oss relevante anbefalinger og tilpassede forslag, noe som frigjør tid og sparer ressurser.

Organisasjoner og bedrifter utnytter KIs enorme potensial for å effektivisere prosesser og oppnå bedre resultater. Dette fører til økt produktivitet, bedre tidsstyring, høyere produksjonskvalitet, økte inntekter og lavere investeringer. KI er i ferd med å bli en stadig viktigere del av virksomheter i årene som kommer.

I dag omfatter KI langt mer enn bare stemmeassistenter som Alexa eller automatiserte chat-roboter. Det sprer seg til en rekke bransjer, inkludert helse, livsstil, cybersikkerhet, ingeniørfag, utdanning, finans, spill og landbruk, for å nevne noen.

Fra automatiserte medisinske prosedyrer og selvkjørende biler til utvikling av algoritmer for sosiale medier og trusselbekjempelse, KI berører alle områder. Det skaper stadig overskrifter og nye trender nesten hver uke.

Fortsett å lese hvis du er nysgjerrig på denne raskt utviklende teknologien og ønsker å lære mer om de siste trendene og statistikkene innen KI.

KI og forbrukerinteraksjon

Enten du bruker Siri til å spille favorittsangen din på iPhone eller chatter med en virtuell chatbot for å løse et problem på en nettside, har vi alle på en eller annen måte interagert med KI.

KI-basert interaksjon med forbrukere er en voksende trend som endrer hvordan vi lever, handler, jobber og kommuniserer på nettet. Fra virtuelle assistenter til KI-generert innhold, integrerer brukerne KI i økende grad i hverdagen.

Her er noen tall som underbygger dette:

• 27 % av amerikanerne oppgir at de samhandler med KI minst syv ganger om dagen.

• 28 % av amerikanerne tror de interagerer med KI omtrent én gang om dagen eller flere ganger i uken.

• Innen 2024 vil kunder bruke stemmeassistenter på mer enn 8,4 milliarder enheter, som er mer enn den globale befolkningen.

• 68 % av forbrukerne er mer tilbøyelige til å bruke KI hvis det hjelper dem i hverdagen, for eksempel ved å spare tid eller penger.

KIs markedsandel

Drevet av digital innovasjon, økende investeringer i KI-teknologier og de konkurransefortrinnene KI gir, forventes den globale KI-markedsandelen å vokse svært raskt i årene som kommer.

La oss se på noen nøkkeltall:

• I 2023 er den estimerte KI-markedsandelen 207,9 milliarder dollar, men den forventes å nå hele 1,87 billioner dollar innen 2030, en økning på 788,64 %.

Forbrukernes tillit til KI

Til tross for økende popularitet og bruk av KI, hva mener forbrukerne egentlig om denne teknologien? Stoler de fullt og helt på den? Fortsetter de å stole på KIs evner, til tross for at de kjenner til risikoene og de negative oppfatningene? La oss undersøke dette.

• Med en score på 75 % ligger India på førsteplass med høyest tillit til KI.

• Kina kommer på andreplass når det gjelder tillit til KI, med en score på 67 %, etterfulgt av Sør-Afrika med 57 %. Brasil kommer på fjerdeplass med 56 %, etterfulgt av Singapore med 45 % og USA med 40 %.

• Omtrent 82 % av folk har hørt om KI tidligere, men 49 % er usikre på hvordan og når den brukes. Imidlertid ønsker 82 % å lære mer om KI.

• Samtidig som 68 % av folk oppgir å bruke KI-applikasjoner, vet ikke 41 % at KI er en sentral komponent i disse applikasjonene.

• Omtrent 85 % av folk tror KI gir flere fordeler, men bare halvparten tror at fordelene veier opp for risikoen.

• 73 % av folk, eller 3 av 4 er bekymret for risikoene knyttet til KI, og cybersikkerhet er en av de største bekymringene.

• Over 53 % av forbrukerne mener at KI kan være partisk når den tar beslutninger.

• Bare 12 % av folk tror at KI kan skille mellom rett og galt. Og bare 56 % tror ikke på at maskiner kan utvikle moralsk oppførsel.

• 68 % av forbrukerne stoler på bedrifter som bruker KI-teknologier, til tross for de negative oppfatningene som finnes.

KI i næringslivet og automatisering

Ledende organisasjoner og bedrifter, som Microsoft og IBM, investerer i økende grad i KI for å løse komplekse problemer, øke effektiviteten og produktiviteten, samt forbedre kundeopplevelsen.

KI hjelper bedrifter med å forutse forbrukertrender, automatisere rutineoppgaver og tilpasse markedsføringskampanjer basert på innsamlede data. Dette gjør det mulig for dem å vokse, øke salget og generere høyere inntekter.

Her er statistikk som belyser omfanget av KIs innflytelse på næringslivet og automatisering av arbeidsoppgaver:

• IBMs Global AI Adoption Index 2022 viser at over hele verden interagerer 77 % av virksomheter med KI på en eller annen måte, enten ved å bruke den eller utforske den. Av disse 77 % bruker 35 % av virksomhetene KI-teknologier, mens de andre 42 % fortsatt utforsker KI og dens muligheter.

• Disse stillingene utgjør omtrent 26 000 ansatte. Krishna forutsier at KI-teknologier og automatisering sannsynligvis vil erstatte 30 % av disse stillingene i løpet av de neste fem årene.

• Innen 2025 forventes KI-automatisering å forstyrre og erstatte 85 millioner globale jobber i mellomstore og store virksomheter i 26 økonomier og 15 bransjer.

• Med den utviklende økonomien og arbeidsmarkedet, samt robotrevolusjonen, vil 97 millioner nye jobber dukke opp innenfor teknologiindustrien for den fjerde industrielle revolusjonen, som KI og innholdsproduksjon.

• Ifølge World Economic Forums Jobs Report 2023 planlegger 50 % av de undersøkte bedriftene å investere i interne opplæringsprogrammer knyttet til KI, for å videreutdanne sine ansatte.

KI-investeringer og finansiering

KI er en av de raskest voksende teknologiene, og den tiltrekker seg betydelig finansiering og investeringer fra ledende selskaper og virksomheter over hele verden.

Denne investeringstrenden tilskrives de potensielle fordelene med KI, som inkluderer kostnadsreduksjon, skalerbarhet, forbedret kundeopplevelse, datadrevet beslutningstaking og konkurransefortrinn.

La oss se på statistikk som viser den økende trenden med bedrifter som finansierer og investerer i KI-teknologier for å akselerere forretningsdriften:

• I 2022 mottok rundt 3 198 KI-selskaper 52,1 milliarder dollar i finansiering gjennom 3 396 risikokapitalavtaler.

• Den totale inntekten fra markedet for programvare basert på KI forventes å nå 126 milliarder dollar i 2025 fra de nåværende 70,94 milliarder dollar i 2023.

• I visse sektorer i USA knyttet til data, bortsett fra landbruk, fiske, jakt og skogbruk, har det vært en gjennomsnittlig økning i KI-relaterte stillingsannonser fra 1,7 % i 2021 til 1,9 % i 2022. Dette viser den økende etterspørselen etter KI-spesialister i amerikanske industrisektorer.

• California har den største andelen av KI-stillingsannonser i USA i 2022. I 2022 var 17,9 % av alle stillingsannonser i USA basert i California, etterfulgt av 8,4 % i Texas og 5,5 % i New York.

• Ifølge en analyse fra AI-indeksen av 127 land, økte antall lovforslag som omhandler «kunstig intelligens» fra bare 1 i 2017 til 37 i 2022.

ChatGPT skapte mye oppmerksomhet da det ble lansert tidligere i år, og det brukes fortsatt av markedsførere, bedrifter, innholdsprodusenter, utviklere, IT-folk med mer.

ChatGPT lar deg ha menneskelignende samtaler og gir raske svar basert på det du spør om. Det er en av de mest brukte chatbotene, og det har stor innvirkning på bedrifters produktivitet, arbeidskvalitet og sysselsetting.

Her er viktig statistikk om KI-verktøy og ChatGPT-drevet KI-utvikling som er viktig å kjenne til:

• En undersøkelse fra Forbes avslører at brukere i økende grad bruker KI-baserte verktøy, som ChatGPT, fremfor søkemotorer som Google. 76 % av respondentene svarte at de sannsynligvis ville bruke ChatGPT eller lignende KI-verktøy i stedet for tradisjonelle søkemotorer, noe som endrer måten folk samhandler med data og henter informasjon på nettet.

Til tross for den mulige overgangen til økt bruk av KI-verktøy, er mange også bekymret for nøyaktigheten og påliteligheten. Desinformasjon er derfor en av de største bekymringene blant brukere når det gjelder å implementere KI i innhold på nettsider.

Derfor må bedrifter fokusere på påliteligheten og nøyaktigheten til KI-generert innhold og sørge for at innholdet har et unikt perspektiv.

Forbrukerne mener også at KI forbedrer brukeropplevelsen ved å integrere KI-verktøy og bruke ChatGPT til å generere innhold til blogger, e-poster med mer. Her er noen tall som underbygger dette:

• 54 % av de spurte mener at KI kan forbedre lengre innhold på nettsider. 53 % av respondentene mente at direktemeldinger, for eksempel i form av chat-roboter, er et område som kan forbedres. 48 % mente at e-post kunne forbedres, og 46 % mente det samme om tekstmeldinger ved hjelp av KI-verktøy.

Generativ KI

Generativ KI har nylig blitt stadig mer populært. Dette er en KI-teknologi som er mer robust og kreativ enn en tradisjonell KI-modell. Generativ KI gjør mer enn å bare utføre oppgaver basert på spørsmål. Den genererer nye data og innhold, som bilder, tekst, videoer og lydfiler, som minner om menneskeskapt innhold.

En rapport fra Gartner antyder at innen 2025 vil 80 % av kundestøttefunksjonene bruke generativ KI på en eller annen måte for å forbedre kundeopplevelsen og medarbeidernes produktivitet.

Denne statistikken i seg selv er nok til å vise den potensielle effekten generativ KI kan ha på kundestøtte i fremtiden. Men la oss se på enda mer statistikk og trender innen generativ KI:

• Ifølge en undersøkelse fra GoDaddy i slutten av april, oppga 38 % av de spurte å ha prøvd generative KI-verktøy, 27 % for moro skyld og 11 % for å få hjelp i jobben.

• 63 % av Gen Z-brukere (18 til 24 år) hadde tidligere brukt generativ KI, enten til personlig bruk eller i jobbsammenheng. 83 % av respondentene over 55 år (Baby Boomers) var minst tilbøyelige til å ha prøvd generativ KI.

• Av alle de ulike aldersgruppene var det bare 33 % av de spurte som følte seg trygge på å forklare hva generativ KI er til en venn.

• 64 % av de spurte som bruker generative KI-verktøy, eksperimenterer med innholdsproduksjon, fra å skrive blogger til å forbedre markedsføringskampanjer. Samtidig bruker 29 % KI for å forbedre kundeservicen, for eksempel ved å utarbeide svar til kunder.

• Over 50 % av markedsførere i Europa, Nord-Amerika og Sør-Amerika bruker generativ KI til å lage innhold. 48,5 % bruker det til idéutvikling, 33,2 % til research og ca. 13,4 % til å tilpasse annonser.

Oppsummering

Når man ser på denne statistikken om KI og dens trender, er det trygt å si at KI er i vekst, og det ser ikke ut til å stoppe med det første.

KI er ikke lenger begrenset til teknologiindustrien, men har blitt en integrert del av det daglige næringslivet i en rekke bransjer. KI-verktøy og -programvare hjelper bedrifter med å automatisere oppgaver, forbedre deteksjon av svindel, tilpasse kundeopplevelsen basert på data om kundetrender og atferdsmønstre, og mye mer. Dette gjør det mulig for bedrifter å ta bedre beslutninger, øke effektiviteten og økonomien, og oppnå konkurransefortrinn.

Det er ingen tvil om at KI vil påvirke flere virksomheter og organisasjoner i fremtiden, og statistikken tyder på økt bruk og investering i KI-løsninger.

Mens noen statistikker vekker bekymring for at KI kan erstatte jobber i årene som kommer, viser andre at KI også skaper nye jobber på globalt nivå.

For fagfolk viser denne KI-statistikken og trendene at det er viktig å holde seg oppdatert og tilpasse seg ny KI-teknologi for å vokse og trives i en verden med stadig økende konkurranse. Samtidig viser KI-statistikken at bedrifter og organisasjoner bør ta i bruk KI-verktøy og -løsninger i sin daglige drift for å ligge i forkant av konkurrentene.

Enten du er bedriftseier, IT-ekspert, nettutvikler eller innholdsmarkedsfører, bør du holde deg informert om de nyeste trendene og teknologiene innen KI for å lykkes i dette digitale og raskt utviklende forretningsmiljøet.

Du kan også ta en titt på vår detaljerte artikkel om generell kunstig intelligens.