I dagens marked er de fleste programvareløsninger for restaurantadministrasjon utstyrt med en rekke funksjoner. Dette inkluderer blant annet fakturering, kundebehandlingssystemer (CRM), lagerstyring og inventar, samt avansert rapportering og analyse.
Med slik programvare kan du automatisere tidkrevende oppgaver, avlaste ledelsen og redusere potensialet for menneskelige feil. Samtidig kan det gi kundene en bedre opplevelse.
Denne artikkelen presenterer et utvalg av de beste programvareløsningene for restaurantadministrasjon, som kan vise seg å være svært verdifulle for både ledere og restauranteiere.
OpenTable
OpenTable er en omfattende løsning for restaurantadministrasjon. Den er særlig nyttig for å motta reservasjoner online og administrere bordplasseringen. Systemet består av to hovedmoduler: Connect og Guest Center.
Connect-modulen håndterer online reservasjoner og kan tilpasses for å informere gjestene om spesialtilbud og kampanjer. Programvaren samler også inn spesielle forespørsler, som preferanser for sitteplasser eller bestillinger for spesielle anledninger.
Gjestesenter-modulen gir ledere mulighet til å synkronisere OpenTable med mobilen, overvåke ledige bord og holde oversikt over hvor lenge hver gjest oppholder seg.
I tillegg til disse modulene tilbyr OpenTable også en modul for gavehåndtering, en betalingsmodul og private spisemuligheter. Gavemodulen lar kunder sende og motta gavekort, mens betalingsmodulen gjør det mulig for gjester å betale online.
OpenTable tilbyr en 30-dagers prøveperiode, og abonnementene starter på $39 per måned.
UpMenu er en plattform for bestilling og levering av mat som optimaliserer prosessen for restauranter. Systemet lar dem håndtere bestillinger, motta betalinger, reservere bord og tilby kampanjekoder. Plattformens nettbaserte bestillingssystem gjør det mulig å godta eller avvise bestillinger fra kunder.
UpMenu gir restauranter mulighet til å lage tilpassede mobilapper og nettsider. Det er også enkelt å lage en matmeny med kategoriinndeling. Med et tilbakemeldingssystem kan du samle inn tilbakemeldinger fra kunder som kan bidra til å forbedre tjenesten. Markedsføringsverktøyene er nyttige for å sende målrettede e-poster, push-varsler og SMS-reklame til kundene.
UpMenu har også et API som integrerer plattformen med andre tredjeparts salgs-, leverings-, betalings-, markedsførings- og CMS-løsninger. I tillegg kan du lansere lojalitetsprogrammer som gir kunder rabatter og gratisvarer.
Prisene for UpMenu starter fra $49 per måned.
GloriaFood
La oss se på GloriaFood, en skybasert plattform for matbestilling og levering. Dette systemet lar restauranteiere administrere salgssteder, håndtere bestillinger, reservere bord og gjennomføre reklameaktiviteter. Administrasjonspanelet gir mulighet for å sette opp flere leveringssteder, fastsette minimumsbestillinger og angi leveringsgebyrer basert på soner.
GloriaFood inkluderer en menybygger der du kan lage digitale menyer ved å legge til matkategorier, prisinformasjon og bilder. Systemet kan integreres med tredjepartsapper som QuestTag, Orderlord, Tookan, GetSwift, ItsaCheckmate og Ordermark.
Bedrifter mottar oppdateringer om nye bestillinger og kan akseptere eller avvise dem basert på tilgjengelighet. Systemet kan også konfigureres for å tillate kunder å reservere bord via et online skjema. GloriaFood har en egen modul for å nå potensielle kunder med kampanjekuponger og rabatter.
GloriaFood tilbyr en rekke funksjoner i gratisversjonen, men du kan oppgradere til premiumversjoner fra $29.
Toast
Toast er en skybasert løsning for salgssteder, maskinvare, programvare og betaling. Det hjelper restauranteiere å redusere driftskostnader, øke effektiviteten og forbedre kundeopplevelsen. Dette systemet passer perfekt for matbedrifter som butikker, restauranter, bakerier, pizzakjeder og barer.
Menystyringsmodulen er nyttig for å designe menyer og kategorisere retter. Du kan også tilby forskjellige menyer til ulike kundegrupper (online/offline) og designe en spesiell meny for en begrenset periode. Toast kan for tiden bare synkroniseres med Android-nettbrett, ikke iPads.
Bestillingsmodulen lar deg motta bestillinger og sende varsler når bestillingen er klar for henting. Systemet har integrerte funksjoner som lar kunder dele regninger og matvarer seg imellom. Det inkluderer også sanntidsovervåking av salget slik at bedrifter vet hvor lenge lageret vil vare.
Startversjonen av Toast tilbyr begrensede muligheter og er best egnet for små restauranter. Den essensielle versjonen er mer passende for store matbutikker.
7shifts
7shifts er en plattform for restaurantadministrasjon som lar deg planlegge ansatte og forbedre teamets effektivitet. Dra-og-slipp-planleggeren gjør det enkelt å lage skiftplaner for neste uke og publisere dem. Dette sikrer at restauranten din har nok ansatte slik at du kan fokusere på andre viktige aspekter av virksomheten.
7shifts tilbyr ferdige tidsplanmaler som tar hensyn til faktorer som tilgjengelighet, fravær, overtid og arbeidsoverholdelse. Disse malene kan tilpasses for å justere avdelingsstørrelse, ansatte og tidsplan for å gjøre planleggingen enklere og raskere.
Plattformen har også integrert chat og kunngjøringsverktøy som er nyttige for å kommunisere med ansatte.
7Shifts tilbyr begrensede funksjoner gratis for restauranter med opptil 10 ansatte. For restauranter med flere ansatte starter prisene fra $17.99.
CAKE
CAKE er en programvare for salgssteder som dekker alle dine forretningsbehov og bidrar til å øke hastigheten på restaurantdriften. Denne enkle og intuitive programvaren kan håndtere etterspørselen i rushtiden ved hjelp av OrderPads som effektiviserer bestillinger.
Restauranter kan dermed betjene kunder raskere, unngå menneskelige feil og generere raske kvitteringer for å yte bedre kundeservice. En interessant funksjon ved CAKE er den kundevendte skjermen, som oppfordrer gjestene til å betale regninger, gi tips og signere kvitteringer mens personalet er opptatt med andre oppgaver. CAKE kan oppgraderes for å legge til flere funksjoner, som å ta bestillinger og betalinger fra kunder ved bordet via mobile OrderPads.
Programvaren tilbyr også funksjoner som å opprette gjesteprofiler og automatisk oppdatere bordstatus for kundene. Du kan raskt tilpasse menyen og spore lagerbeholdningen. CAKE tilbyr ulike maskinvare- og programvarepakker fra $69.
Restaurant365
Restaurant365 er en skybasert løsning som hjelper restauranter med å administrere lager, overvåke drift, behandle betalinger og godkjenne flyter på ulike nivåer. Regnskapsmodulen samler data fra salgsstedet og overfører dem til den tilkoblede lønnsbehandleren. Den kan også brukes til å beregne budsjetter for flere steder og regulere lagerkostnader. Bestillingsmodulen optimaliserer beholdningen og gir oversikt over lageret.
Restaurant365 har en rapportmodul som genererer tilpassbare rapporter basert på ulike kostnadsfaktorer som salg, menyelementer, arbeid, inventar og mat. Ledere kan generere resultatrapporter i sanntid. Det integrerte automatiseringsverktøyet kan konvertere papirfakturaer til digitalt format og sende dem gjennom flere kanaler for godkjenning.
Prisplanene for Restaurant365 starter på $289 per utsalgssted per måned.
Sapaad
Sapaad er et nettbasert restaurantadministrasjonssystem med et integrert salgssted som passer for alle typer matbedrifter, inkludert kafeer, gatekjøkken, restauranter, takeaways og lignende.
Systemet kan konfigureres til å håndtere enkelt- eller flere steder. Sapaad inkluderer lagerstyringsverktøy for å administrere lager etter sted, motta og overføre varer. Oppskriftsstyringsmodulen lar brukere designe og endre oppskrifter, notere ingredienser og analysere hvordan ingredienskostnaden påvirker vareprisen.
Sapaads dashbord har en rekke verktøy som gir innsikt i salg og markedsføring og varsler deg om lavt lager. Det finnes også tillegg som lojalitetsprogrammer og SMS-moduler. Sapaad samarbeider med tredjepartsleverandører for å tilby funksjoner som regnskapsintegrasjon, matbestillingsmoduler og kjøkkenskjermer.
Sapaad har en betal-per-bruk-modell, og planen starter på $53.99 for ett utsalgssted.
TouchBistro
TouchBistro er et komplett restaurantadministrasjonssystem som har blitt hyllet som den beste POS-programvaren av Business News Daily. Programvaren er utviklet for iPad med innspill fra restaurantpersonale, noe som gir god brukervennlighet. TouchBistro er kjent for sin døgnåpne kundestøtte.
Uansett hvilken type tjeneste du tilbyr, øker programvaren salget ved å hjelpe deg med å yte bedre kundeservice og ta datadrevne beslutninger.
Du kan motta bordbestillinger, administrere bord og gulvplaner, behandle betalinger og planlegge ansatte ved hjelp av programvaren. Andre funksjoner inkluderer verktøy for menyadministrasjon, lagerstyring og lojalitetsprogram. TouchBistro har også en omfattende rapporteringsmodul som gir deg tilgang til rapporter og analyse av salg og annen data eksternt.
TouchBistro tilbyr tilpassbare prisplaner fra $59.
Upserve
Upserve er en brukervennlig programvare for restaurantadministrasjon som dekker de fleste behovene for å utvide restauranten og øke fortjenesten. Løsningen er optimalisert for iPad og iPhone og passer for restauranter, barer, kafeer og nattklubber.
Noen av funksjonene i programvaren er POS, betalingsbehandling, styring av bordplaner og overvåking av kundetider. Upserve lar kundene dele, slå sammen eller dele regninger, eller betale med kort. Ledelsesmodulen er nyttig for å spore salg og analysere trender.
Lagerstyringsmodulen holder oversikt over ingredienser og varsler når beholdningen er i ferd med å gå tom. Ledere kan se salg i sanntid, samt holde oversikt over antall gjester. Upserve har tre prisplaner fra $59, for å dekke ulike behov.
Orderable
Hvis du bruker WordPress til å administrere restauranten din, vil Orderable være et godt valg for å motta bestillinger online på nettstedet ditt uten ekstra kostnader. Du legger til varene, behandler dem og definerer en leveringsprosess. Orderable gjør resten, inkludert å installere WooCommerce. Orderable passer for små restauranter og kafeer som tilbyr levering eller takeaway.
Orderable tilbyr følgende funksjoner:
- Ingen ekstra avgifter fra tredjeparts transaksjonsbehandling.
- Orderable er mobilvennlig, slik at kundene kan bestille fra mobilen.
- Enkel bestillingsprosess med en-sides design.
- Fleksible maler for å designe menyer.
- Tilpassede leveringsgebyrer og betalingsmåter.
- Varsler ved mottak av bestillinger og ved fullføring.
Orderable er en gratis plugin for nettstedet ditt. Du kan oppgradere til $149 for å få tilgang til flere funksjoner.
En annen mulighet er Restaurantmeny-plugin for WooCommerce. Dette gir en enkel måte å sette opp en online bestillingsmeny på WooCommerce. Pluginen har mange funksjoner for å konvertere nettstedet ditt til en komplett matbestillingsløsning.
Med denne pluginen kan du designe en database med menyelementer i kategorier, slik at kundene enkelt kan bestille. Restaurantmeny-plugin for WooCommerce gir følgende fordeler:
- Flere leveringsmuligheter, som gratis levering og ekspresslevering.
- Kategorisering av menyelementer og sortering alfabetisk.
- Visning av åpningstider og helligdager.
- Mini handlekurv-widget med oversikt over bestillinger og mulighet til å legge til eller fjerne varer.
- Angi minimumsbeløp for bestilling for at kundene skal kunne sjekke ut.
Prisplanene for Restaurantmeny for WooCommerce starter på $149.
BevSpot
BevSpot er en avansert programvare for restaurantadministrasjon som hjelper til med å styre inventar, legge inn bestillinger, opprette fakturaer og holde oversikt over salgsdata. BevSpot er utviklet for Windows og samler fakturering, lagerstyring, menyhåndtering, rapportering og analyseverktøy på ett sted.
Systemet kan analysere ingrediensdata for å forutsi prosentvis kostnad for oppskriften ved prisøkning. Restauranter som bruker BevSpot kan øke prisene på online og offline bestillinger for å generere maksimalt overskudd.
BevSpot kan sammenligne oppskrifter for å stimulere bedre ytelse. Programvaren kan integreres med tredjepartsapper som Square, Toast, Clover, Micros og Upserve. BevSpot tilbyr tre prisplaner, og den rimeligste starter på $99.
LightSpeedHQ
LightSpeedHQ er en avansert programvare for salgssteder (POS) som inkluderer funksjoner for lagerstyring. Systemet utfører kritiske oppgaver som lagerstyring og personalhåndtering, slik at du kan fokusere på andre aspekter av virksomheten, som skalering og kundetilfredshet.
LightSpeed utfører følgende nøkkelfunksjoner:
- Oppmuntre kunder til å delta i prosessen og betale online.
- Bruk LightSpeed til å spore lager, sende innkjøpsordrer og sette opp automatisk etterbestilling.
- Synkroniser lageret med den innebygde nettbutikken.
- Sett opp lojalitetsprogrammer for kundene.
Prisplanene for LightSpeed starter på $39.
Oppsummering
Dette er vår oversikt over de beste programvareløsningene for restaurantadministrasjon. Å velge riktig programvare er en vanskelig, men viktig beslutning. Valget påvirker restaurantens ytelse direkte. Enten du eier en restaurantkjede eller et lite utsalgssted, vil programvare for automatisering av virksomheten gi gode resultater. Hvis du vil lage et nettsted for restauranten din, finnes det flere utmerkede nettstedsbyggere.