Arbeid hjemmefra-kulturen har gjort kameraer i PC-er til det mest brukte innebygde verktøyet i moderne tid. Det er ikke en overraskelse ettersom alle personlige og profesjonelle møter holdes virtuelt. Men hva om kameraet ditt ikke fungerer midt i et møte? Noen ganger kan det hende at du møter feil med kameraer som ikke er tilkoblet når du bruker webkameraverktøyene. Flere brukere står overfor 0xC00D36D5 ingen feil ved kameratilkopling. Hvis du også står overfor det samme problemet, er du på rett sted! Vi tar med en perfekt guide som hjelper deg å fikse 0xC00D36D5 feilkode. Så gjør deg klar og fortsett å lese!
Innholdsfortegnelse
Slik fikser du 0xC00D36D5 Ingen kameraer er vedlagt i Windows 10
Når du har å gjøre med et viktig møte eller en samtale, kommer du over følgende feil:
Vi finner ikke kameraet ditt
Kontroller at den er tilkoblet og installert riktig, at den ikke blokkeres av antivirusprogramvare, og at kameradriverne er oppdatert.
Hvis du trenger det, her er feilkoden: 0xC00D36D5
Feilmeldingen beskriver årsaken til problemet. Enkelt sagt, her er noen mulige årsaker som kan forårsake dette problemet på PC-en din.
- Kamera som brukes av andre applikasjoner eller programmer på PC.
-
Utdaterte kameradrivere.
-
Antivirus/brannmur blokkerer kameraet fra å få tilgang til programmet.
- Kameraapplikasjonen er ikke riktig installert på datamaskinen.
- Tilstedeværelse av skadelig programvare/virus.
Gå nå til neste del for å lære feilsøkingstrinnene for å løse problemet.
I denne delen har vi satt sammen en liste over feilsøkingsmetoder som vil hjelpe deg å fikse den omtalte feilen. Du anbefales å følge metodene i samme rekkefølge for å oppnå perfekte resultater.
Metode 1: Start appen på nytt
Som et grunnleggende feilsøkingstrinn anbefales det å starte videokonferanseapplikasjonen på nytt når du møter feilen. Gå ut av applikasjonen og lukk alle tilhørende prosesser. Hvis du kan starte PC-en på nytt og starte programmet på nytt. Til slutt, sjekk om 0xC00D36D5 ingen kameraer er koblet til feilen er rettet.
Metode 2: Sørg for at kameraet er PÅ
Noen ganger kan kameraet ditt være slått av eller satt til inaktivt. Så før du følger noen avanserte metoder, sjekk at kameraet er slått PÅ. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:
1. Trykk og hold Windows + I-tastene sammen for å åpne Windows-innstillinger.
2. Klikk på Personvern som uthevet.
3. Velg Kamera-alternativet i venstre rute.
4. Sjekk nå i høyre rute om kameraet er slått på.
Hvis den er AV, endrer du den til PÅ. Sjekk om du har fikset 0xC00D36D5 ingen kameraer er vedlagt feil.
Metode 3: Avslutt andre kameratilgangsapplikasjoner
PC-kameraet ditt kan bare brukes av ett program om gangen. Pass på at du ikke er på videosamtale/konferanse i andre applikasjoner når du får tilgang til kameraet. For å lukke alle andre applikasjoner som kjører i bakgrunnen, følg trinnene nedenfor.
1. Start Oppgavebehandling ved å trykke Ctrl + Shift + Esc-tastene samtidig.
2. I Oppgavebehandling-vinduet klikker du på fanen Prosesser.
3. Søk nå etter unødvendige kameratilgangsprogrammer som kjører i bakgrunnen og velg dem.
4. Klikk på Avslutt oppgave som vist i bildet ovenfor.
Dette vil lukke alle andre kameratilgangsapplikasjoner, og nå kan du sjekke om 0xC00D36D5 ingen kameraer er vedlagt feilen er løst.
Metode 4: Tillat tilgang for kamera
Det er en spesiell liste over apper og programmer som er gitt kameratillatelser. Hvis søknaden din (i tilfelle møte) ikke er på den listen, kan det hende du står overfor 0xC00D36D5 uten et kameratilkoblet problem. For å aktivere kameratillatelser, følg trinnene nedenfor.
1. Start Windows-innstillinger ved å trykke Windows + I-tastene samtidig.
2. Klikk på Personvern som vist.
3. Rull ned i venstre rute og klikk på Kamera-alternativet. Sørg for at Tillat apper å få tilgang til kameraalternativet ditt er aktivert som vist.
4. Rull ned i høyre rute og sørg for at videokonferanseappen er slått på under delen Velg hvilke Microsoft Store-apper som har tilgang til kameraet ditt som vist. Her er Zoom tatt som eksempel.
5. Hvis du ikke finner søknaden din i listen, gå til denne lenken for ytterligere detaljer.
Metode 5: Kjør Malware Scan
Eksperter foreslår at du må skanne PC-en med jevne mellomrom for å gjøre den virusfri. Et virus og andre lignende enheter kan trenge inn i programvaren din, inkludert kameraappen og påvirke funksjonen til Windows-systemet. Følg trinnene nedenfor for å kjøre en Windows-sikkerhetsskanning på din Windows 10-PC.
1. Trykk på Windows + I-tastene samtidig for å åpne Innstillinger.
2. Klikk på Oppdater og sikkerhet, som vist.
3. Klikk på Windows Security i venstre rute.
4. Velg deretter alternativet Virus- og trusselbeskyttelse under Beskyttelsesområder.
5. Klikk på Skannealternativer, som vist.
6. Velg alternativet Hurtigskanning eller Fullskanning etter dine preferanser, og klikk på Skann nå.
7A. Etter at skanningen er fullført. Alle truslene vil bli vervet. Klikk på Start handlinger under Gjeldende trusler for å fjerne eller reparere trusler.
7B. Hvis du ikke har noen trusler på systemet ditt, vil ingen aktuelle trusler vises som uthevet nedenfor.
Windows Defender Firewall vil fikse alle virusrelaterte problemer, og du kan sjekke om 0xC00D36D5 ingen kameraer er tilkoblet feilen er løst.
Metode 6: Deaktiver antivirus (midlertidig)
Antivirus-beskyttelsespakken er en viktig komponent ettersom den beskytter PC-en din mot skadevareangrep og virus. I noen tilfeller ser noen programmer på noen få applikasjoner eller nettsteder som trusler og blokkerer dem, noe som hindrer deg i å få tilgang til funksjonene deres. Du kan ekskludere videokonferanseapplikasjonen fra å bli blokkert av antivirusprogrammet eller deaktivere antivirusbeskyttelse midlertidig hvis det er et ekstremt tilfelle. Følg trinnene nedenfor:
Merk: Ulike antivirusprogrammer vil ha forskjellige innstillinger for denne metoden. Som et eksempel bruker vi Avast Free Antivirus.
Alternativ I: Hviteliste-app i antivirus
1. Gå til søkemenyen, skriv Avast og klikk på menyalternativet øverst til høyre som vist.
2. Klikk nå på Innstillinger fra rullegardinlisten.
3. I kategorien Generelt klikker du på kategorien Blokkerte og tillatte apper og klikker på TILLAT APP under Liste over tillatte apper-delen. Se bildet nedenfor.
4. Klikk på LEGG TIL > alternativet ved siden av videokonferanseappen for å legge applikasjonen til hvitelisten.
Merk: Du kan også søke etter appbanen ved å velge SELECT APP PATH-alternativet.
5. Til slutt klikker du på LEGG TIL for å bekrefte forespørselen, og applikasjonen din legges til i Avast Whitelist.
6. Hvis du vil fjerne programmet/programmet fra Avast-hvitelisten, klikker du på ikonet med tre prikker i hovedvinduet Innstillinger. Du vil se to alternativer her.
-
Endre tillatte funksjoner – Dette alternativet lar deg endre funksjonene du har aktivert mens du hvitelistet programmet.
-
Fjern – Dette alternativet fjerner programmet fra Avast-hvitelisten.
7. Start PC-en på nytt og sjekk om du står overfor 0xC00D36D5 ingen kameraer er vedlagt feil igjen. Hvis ikke kan du deaktivere antivirusprogrammet som instruert nedenfor.
Alternativ II: Deaktiver antivirus
1. Naviger til Antivirus-ikonet på oppgavelinjen og høyreklikk på det.
2. Velg kontrollalternativet for Avast shields, og du kan deaktivere Avast midlertidig ved å bruke alternativene nedenfor:
- Deaktiver i 10 minutter
- Deaktiver i 1 time
- Deaktiver til datamaskinen startes på nytt
- Deaktiver permanent
3. Velg alternativet som passer for deg og bekreft ledeteksten som vises på skjermen.
4. I hovedvinduet vil du se merknaden Alle skjoldene dine er slått av som indikerer at du har deaktivert antiviruset. For å aktivere den igjen, klikk på SLÅ PÅ.
Metode 7: Hviteliste app i brannmur
I likhet med Antivirus, kan Windows Defender-brannmur blokkere applikasjonen, noe som fører til ingen feil ved kameratilkopling. Her er noen få trinn for å hviteliste alle programmer i Windows Defender-brannmuren. Ved å bruke denne metoden kan du godkjenne videokonferanseappen din på brannmuren.
1. Trykk på Windows-tasten og skriv inn Windows Defender-brannmur. Klikk på Åpne.
2. I popup-vinduet klikker du på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur i venstre rute.
3. Klikk på Endre innstillinger og sjekk om konferanseappen din er tillatt gjennom brannmuren.
Merk: Du kan klikke på Tillat en annen app… for å bla gjennom applikasjonen din hvis den ikke er på listen.
4. Klikk OK for å lagre endringene.
Metode 8: Oppdater/Rull tilbake kameradrivere
Dette problemet kan oppstå hvis du har utdaterte kameradrivere på datamaskinen. Det kan skape kompatibilitetsproblemer. I mange tilfeller vil oppdatering av drivere hjelpe deg med å løse problemet. Du kan også installere dem på nytt om nødvendig.
Alternativ I: Oppdater drivere
For å løse inkompatibilitetsproblemer med utdaterte drivere, oppdater kameradrivere som instruert nedenfor.
1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkemenyen i Windows 10. Klikk Åpne.
2. Du vil se Kameraer på hovedpanelet. Dobbeltklikk på den for å utvide den.
3. Høyreklikk på driveren (f.eks. HP TrueVision HD) og klikk på Oppdater driver.
4. Klikk på Søk automatisk etter drivere for å installere driveren automatisk.
5A. Nå vil driverne oppdatere til siste versjon, hvis de ikke er oppdatert.
5B. Hvis de allerede er oppdatert, vil du få følgende melding: De beste driverne for enheten din er allerede installert.
6. Klikk på Lukk for å gå ut av vinduet.
Start PC-en på nytt og sjekk om du har fikset 0xC00D36D5 ingen kameraer er tilkoblet problem.
Alternativ II: Tilbakestillingsdrivere
Hvis du fortsatt står overfor ingen kameratilkoblet feil eller 0xC00D36D5 feilkode etter en driveroppdatering, kan det bety at den nye versjonen av driveren er inkompatibel med systemet. I så fall kan du rulle tilbake drivere til deres forrige versjon som instruert nedenfor.
1. Følg trinn 1 og 2 fra metode 8A.
2. Høyreklikk på det utvidede feltet > Egenskaper, som vist nedenfor.
3. Bytt til fanen Driver og velg Rull tilbake driver, som uthevet.
4. Klikk på OK for å bruke denne endringen.
5. Klikk til slutt på Ja i bekreftelsesmeldingen og start systemet på nytt for å gjøre tilbakeføringen effektiv.
Merk: Hvis alternativet for å rulle tilbake driver er nedtonet i systemet, indikerer det at systemet ikke har de forhåndsinstallerte driverfilene eller at de originale driverfilene mangler. I så fall kan du prøve alternative metoder som er omtalt i denne artikkelen.
Metode 9: Installer kameradrivere på nytt
Hvis oppdatering av drivere ikke løser problemet, kan du installere dem på nytt. Følg trinnene nedenfor for å implementere det samme.
1. Følg trinn 1 og 2 fra metode 8A.
2. Høyreklikk nå på driveren og velg Avinstaller enhet.
3. Nå vil en advarsel vises på skjermen. Bekreft forespørselen ved å klikke på Avinstaller.
4. Gå til produsentens nettsted.
5. Finn og last ned driverne som tilsvarer Windows-versjonen på din PC.
6. Når den er lastet ned, dobbeltklikker du på den nedlastede filen og følger instruksjonene for å installere den.
Metode 10: Reparer Microsoft Store
Løs nevnte feil ved å kjøre feilsøkingsverktøyet og deretter bruke ledetekstkommandoer for å reparere Microsoft Store som instruert nedenfor.
Trinn I: Kjør Windows Store Apps feilsøking
1. Trykk på Windows-tasten og skriv inn Feilsøkingsinnstillinger i søkefeltet.
2. Klikk på Flere feilsøkere som vist nedenfor.
3. Velg nå Windows Store-apper som vises under delen Finn og fiks andre problemer, som vist.
4. Velg Kjør feilsøkingsprogrammet og feilsøkingsprogrammet for Windows Store Apps vil bli lansert nå.
5. Vent til screeningsprosessen er fullført. Hvis noen problemer blir funnet, klikk på Bruk denne løsningen og følg instruksjonene gitt i de påfølgende ledetekstene.
Trinn II: Bruk ledetekst
Du kan også bruke kommandolinjer for å reparere Microsoft Store som instruert nedenfor.
1. Start ledeteksten ved å skrive cmd eller ledetekst i søkemenyen. Åpne ledeteksten med administratorrettigheter.
2. Skriv inn følgende kommandoer én etter én og trykk Enter-tasten etter hver kommando.
net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*" rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
3. Vent til kommandoene blir utført og sjekk om 0xC00D36D5-feilen er løst.
Metode 11: Tilbakestill kameraappen
Enhver endring eller problemer i standard kameraapplikasjon kan føre til en 0xC00D36D5 ingen kamera vedlagt-feil. For å bringe kamerainnstillingene tilbake til standardtilstanden, følg trinnene nedenfor og tilbakestill kameraappen.
1. Skriv inn Kamera i søkemenyen og klikk på Appinnstillinger som vist.
2. Rull nedover skjermen og velg Tilbakestill-alternativet som uthevet.
3. Bekreft følgende spørsmål ved å klikke på Tilbakestill som vist.
4. Lukk Innstillinger-appen og sjekk om du har løst problemer med kameraer.
Metode 12: Tilbakestill PC
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer for deg, er dette siste utvei. Du kan tilbakestille PC-en til å fikse for å endelig fikse denne feilen. Her er hvordan du gjør det.
1. Følg trinn 1 og 2 fra metode 5.
2. Velg alternativet Gjenoppretting fra venstre rute og klikk på Kom i gang i høyre rute.
3. Velg nå et av de gitte alternativene fra Tilbakestill denne PC-vinduet.
-
Behold filene mine – Den vil fjerne apper og innstillinger, men beholde dine personlige filer.
-
Fjern alt – Det vil fjerne alle dine personlige filer, apper og innstillinger.
4. Følg til slutt instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingsprosessen.
***
Vi håper at denne veiledningen var nyttig og at du kunne fikse 0xC00D36D5 ingen kameraer er vedlagt feil i Windows 10. Gi oss beskjed om hvilken metode som fungerte for deg, og hvis du har spørsmål/forslag angående denne artikkelen, slipp dem gjerne i kommentarfeltet seksjon.