Zoom brukes av millioner av brukere over hele verden, og det er kjent for sine online videomøter. I stedet for å stole på andre videokonferanseapplikasjoner, er Zoom best egnet for arbeidssamarbeid med venner, familiemedlemmer og kontorkolleger. Likevel kan det hende at Zoom ikke oppdager noen ganger, og Zoom kan ikke oppdage at et kamera er et irriterende problem. Ja, du kan fortsatt delta i lydmøter, men i tilfelle du skal delta på et viktig intervju eller midt i videopresentasjonen, er dette problemet så irriterende. Denne veiledningen vil hjelpe deg med å fikse at Zoom ikke kan oppdage et kamera Windows 10 med sine effektive feilsøkingsmetoder. Så fortsett å lese.
Innholdsfortegnelse
Slik fikser du at zoom ikke kan oppdage et kamera i Windows 10
Hvis internettforbindelsen ikke oppfyller kravene til Zoom, kan det hende at Zoom ikke kan oppdage et kamera Windows 10-problem. Du kan kjøre en Fartstest å vite det optimale nivået av nettverkshastighet som kreves for riktig tilkobling. Du kan også foretrekke en ny, raskere internettpakke og kjøpe den fra nettleverandøren din. Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling, start ruteren på nytt eller tilbakestill den om nødvendig. Likevel vil det være et klokt valg å bytte til en kablet tilkobling. Her er noen klare årsaker til at Zoom ikke kan oppdage et kameraproblem.
- Kamera brukt opp av andre programmer.
- Utdatert Operativsystem.
- Utdatert Kameradrivere.
- Utdatert Zoom klient.
- Hvis tilgang til kameraet er funksjonshemmet på din PC.
- Maskinvareproblemer og utilstrekkelig nettverkstilkobling.
I denne delen har vi satt sammen en liste over metoder som vil hjelpe deg med å løse Zoom ikke kan oppdage et kameraproblem. Følg dem i samme rekkefølge for å oppnå perfekte resultater.
Metode 1: Start PCen på nytt
Dette er en foreløpig metode for å sortere ut alle midlertidige feil på PC-en. Å starte enheten på nytt vil fjerne eventuelle problemer og hjelpe deg med å løse problemet. Start datamaskinen på nytt og sjekk om du møter problemet igjen.
1. Naviger til Skrivebord ved å trykke Win + D-tastene samtidig.
2. Trykk nå Alt + F4-tastene sammen. Du vil se Slå av Windows popup-vindu som vist nedenfor.
3. Klikk nå på rullegardinboksen og velg Omstart alternativ.
4. Til slutt, treff Tast inn eller klikk på OK for å starte systemet på nytt.
Metode 2: Bruk riktig kamera for zoom
Hvis det ikke er noen problemer som skal fikses med nettverkstilkoblingen, sjekk en gang om Zoom bruker riktig kamera på PC-en.
1. Lansering Zoom og bli med på et møte.
2. Nå, nederst til venstre, klikk på Stopp video og sjekk hvilket kamera som brukes av Zoom.
3. Avslutt nå møtet og naviger til hjemmesiden til Zoom. Klikk deretter på Innstillinger ikonet som uthevet.
4. Klikk deretter på i venstre rute Video menyen og bla ned til hovedsiden for å velge riktig Kamera fra rullegardinmenyen.
5. Sørg også for at du fjerner merket Slå av videoen min når du blir med i møtet alternativet som uthevet.
Metode 3: Kjør feilsøking for maskinvare og enheter
For å håndtere interne feil i Kamera-appen kan du kjøre feilsøking for maskinvare og enheter. Så alle problemene som kan fikses vil bli avbildet, og du kan løse det samme. Følg instruksjonene nedenfor for å kjøre feilsøking for maskinvare og enheter.
1. Trykk Windows + R nøkler samtidig for å starte Løpe dialogboks.
2. Skriv msdt.exe -id DeviceDiagnostic og klikk på OKsom vist.
3. Klikk her på Avansert alternativ, som fremhevet nedenfor.
4. Merk av i boksen Påfør reparasjoner automatisk og klikk på Neste.
5. Når prosessen er fullført, start PC-en på nytt
Metode 4: Fjern bakgrunnsprosesser
Kameraet ditt kan bare brukes av ett program til enhver tid. Pass på at du ikke er på videosamtale/konferanse i andre applikasjoner når du er i et Zoom-møte. For å lukke alle andre applikasjoner som kjører i bakgrunnen, følg trinnene nedenfor.
1. Lansering Oppgavebehandlingtrykk Ctrl + Shift + Esc nøkler samtidig.
2. Finn og velg uønsket bakgrunn prosesser bruker høyt minne, f.eks. Logitech Gaming Framework.
3. Klikk deretter Avslutt oppgavensom vist fremhevet.
Metode 5: Tillat Kamera Tilgang til Zoom
Det vil være en spesiell liste over apper og programmer i innstillingene dine, som er gitt tillatelser for kameratillatelser. Hvis Zoom ikke er på den listen, vil du møte Zoom kan ikke oppdage et kamera Windows 10-problem. For å aktivere kameratillatelser for Zoom, følg trinnene nedenfor.
1. Trykk Windows + I-tastene sammen for å åpne Innstillinger.
2. Klikk på Personvern omgivelser.
3. Velg Kamera under App-tillatelser i venstre panel.
4. Kontroller at kameratilgang for denne enheten er aktivert ved å klikke på Endring knapp.
5. Bytt På bryteren til Gi apper tilgang til kameraet ditt.
6. Under Velg hvilke Microsoft Store-apper som har tilgang til kameraet dittbytte om På de Kamera veksle.
7. Bytt også På bryteren til Gi skrivebordsapper tilgang til kameraet ditt etter å ha sikret seg Zoom er en av skrivebordsappene.
Metode 6: Tillat kameratillatelser for nettleser
Hvis du står overfor at Zoom ikke kan oppdage et kamera Windows 10-problem i nettleseren din, må du hviteliste appen i kameratillatelsesinnstillingene. Her er noen instruksjoner for å tillate kameratillatelser for nettleseren.
Merk: Her Microsoft Edge tas som eksempel. Brukere anbefales å følge trinnene i henhold til nettleseren deres.
1. Start Microsoft Edge nettleser og klikk på ikon med tre prikker i øverste høyre hjørne som vist.
2. Klikk nå på Innstillinger som avbildet.
3. Klikk deretter på Informasjonskapsler og nettstedstillatelser som vist.
4. Deretter ruller du nedover hovedsiden og klikker på Kamera under Alle tillatelser som vist.
5. Sørg også for Spør før du får tilgang (anbefalt) innstillingene er slått PÅ og sjekk om Zoom-nettstedet ikke er blokkert. Hvis den er blokkert, slett den.
6. Start nettleseren på nytt og sjekk om du har løst problemet.
Metode 7: Juster avanserte videoinnstillinger
Noen få brukere har antydet at bytte til avanserte videoinnstillinger har hjulpet dem med å løse Zoom er ikke i stand til å oppdage et kameraproblem. Håper denne metoden hjelper deg med å fikse det samme i enkle innstillinger.
1. Lansering Zoom og klikk på Innstillinger ikon.
2. Velg nå Video alternativet fra venstre rute og bla nedover på høyre skjerm.
3. Klikk deretter på Avansert som fremhevet nedenfor.
4. Sjekk deretter Optimaliser videokvaliteten med støyreduksjon alternativ.
5. Deretter merker du av i boksene ved siden av Bruk maskinvareakselerasjon for:
- Videobehandling
- Sender video
- Mottar video
- Virtuell bakgrunn som vist fremhevet.
6. Sett følgende alternativer til Auto fra rullegardinmenyen:
- Videogjengivelsesmetode
- Etterbehandling av videogjengivelse
- Videoopptaksmetode
7. Lukk til slutt Innstillinger og sjekk om du har løst problemet.
Merk: Få brukere foreslo at når Videoopptaksmetode ble satt til Mediestiftelsensom vist nedenfor, løste det problemet med at zoomkameraet ikke virket.
Metode 8: Registrer kameraet på nytt
Hvis ingen av de apprelaterte rettelsene har hjulpet deg, kan du prøve å fikse problemet ved å registrere kameraet på nytt som instruert nedenfor.
1. Trykk på Windows-tasttype kraftskallog klikk på Kjør som administrator.
2. Skriv deretter inn følgende kommando og treffer Enter-tasten.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Vent til kommandoen blir utført og sjekk om den løste problemet.
Metode 9: Oppdater eller tilbakerull kameradrivere
Som en maskinvarekomponent er det viktig at du holder de relaterte driverne oppdatert. Men noen ganger er det de nyinstallerte driverne som er årsaken til elendigheten din. Disse nye driverne kan være korrupte eller infisert med feil som igjen forårsaker at Zoom ikke kan oppdage et kamera.
Alternativ 1: Oppdater kameradriver
1. Treff Windows-tasttype Enhetsbehandlingog klikk på Åpen.
2. Dobbeltklikk på Kameraer å utvide den.
3. Høyreklikk på din kamera driver (f.eks HP TrueVision HD) og velg Oppdater driveren alternativ.
4. Klikk på Søk automatisk etter drivere alternativet for å installere driveroppdateringene automatisk.
5A. Nå vil driverne oppdatere til siste versjon, hvis de ikke er oppdatert. Start datamaskinen på nytt og sjekk på nytt.
5B. Hvis de allerede er i et oppdatert stadium, viser skjermen følgende melding: De beste driverne for enheten din er allerede installert. Klikk på Lukk for å gå ut av vinduet.
Alternativ 2: Tilbakestill driveroppdateringer
1. Naviger til Enhetsbehandling og utvide Kameraer som tidligere.
2. Høyreklikk på din kamera driver (f.eks HP TrueVision HD) og velg Egenskaper.
3. Bytt til Driver-fanen og klikk på Rull tilbake driver knapp.
Merk: Hvis alternativet for å rulle tilbake driver er nedtonet, indikerer det at datamaskinen din ikke har de forhåndsinstallerte driverfilene eller at den aldri har blitt oppdatert. I dette tilfellet, prøv alternative metoder omtalt i denne artikkelen.
4. Velg en grunn til Hvorfor ruller du tilbake? i Tilbakeføring av driverpakke vinduet og klikk på Ja knappen for å fortsette.
5. Til slutt, start Windows-PCen på nytt for å gjøre tilbakeføringen effektiv.
Metode 10: Installer kameradrivere på nytt
Hvis oppdatering av drivere ikke gir deg en løsning, kan du installere dem på nytt som følger:
1. Trykk på Windows-tasttype Enhetsbehandling og klikk på Åpen.
2. Utvid Kameraer alternativet ved å dobbeltklikke på det.
3. Høyreklikk på webkameraenheten og velg Avinstaller enheten.
4. Fjern merket Slett driverprogramvaren for denne enheten alternativet og klikk på Avinstaller knapp.
5. Deretter, start PC-en på nytt. Webkameradriverne installeres automatisk av Windows.
Metode 11: Oppdater Zoom-appen
Hvis du bruker en utdatert Zoom-klient, kan det hende at PC-en ikke oppdager kameraet til tider. Følg trinnene nedenfor for å oppdatere Zoom.
1. Lansering Zoom og klikk på Profilbilde.
2. Velg deretter Se etter oppdateringer alternativet fra rullegardinlisten.
3A. Sørg for at du mottar forespørselen, du er oppdatert.
3B. Hvis noen oppdateringer venter i aksjon, følg instruksjoner på skjermen for å oppdatere den.
Merk: Du kan også aktivere automatiske Zoom-oppdateringer ved å sjekke på Hold Zoom desktop-klient automatisk oppdatert alternativ som vist nedenfor.
Metode 12: Oppdater Windows
Hvis du ikke har oppnådd noen reparasjon ved å oppdatere Zoom, kan det være tilstedeværelse av feil på PC-en din. Disse feilene kan fjernes ved å oppdatere datamaskinen. For å fikse det omtalte problemet, oppdater Windows-PC-en som instruert nedenfor.
1. Trykk Windows + I-tastene samtidig for å lansere Innstillinger.
2. Klikk på Oppdatering og sikkerhet flis, som vist.
3. I Windows-oppdatering fanen, klikk på Se etter oppdateringer knapp.
4A. Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, klikker du Installere nå og følg instruksjonene for å oppdatere.
4B. Ellers, hvis Windows er oppdatert, vises det Du er oppdatert beskjed.
Metode 13: Tilbakestill kameraappen
Hvis du ikke oppnår noen løsning ved å følge metodene ovenfor, tilbakestill kameraappen som instruert nedenfor.
1. Klikk på Starttype kameraog klikk på Appinnstillinger.
2. Rull nedover Innstillinger vinduet og klikk på Nullstille knappen under Tilbakestill delen.
3. Bekreft forespørselen ved å klikke på Nullstille knappen igjen.
4. Tilbakestilling vil ta tid. EN hake av vil vises ved siden av Nullstille alternativet når tilbakestillingsprosessen er fullført.
5. Exit alle vinduer og prøv å bruke Zoom-kameraet igjen.
Metode 14: Installer Zoom-appen på nytt
Hvis ingen av metodene har hjulpet deg, prøv å installere programvaren på nytt hvis mulig. Alle innstillingene og konfigurasjonsoppsettet vil bli oppdatert når du installerer Zoom på nytt, og derfor er det større sjanser for at du får en løsning for at Zoom ikke kan oppdage et kameraproblem i Windows 10-PCer.
1. Trykk på Windows-tasttype Kontrollpanel og klikk på Åpen.
2. Velg nå Programmer og funksjoner alternativ som vist fremhevet.
3. Nå, på listen, klikk på Zoom og velg Avinstaller alternativ.
4. Bekreft deretter forespørselen hvis noen, og vent til appen blir avinstallert på enheten din. Start deretter PC-en på nytt.
5. Last ned Zoom fra offesiell nettside.
6. Naviger nå til Mine nedlastinger og start ZoomInstaller fil.
7. Følg instruksjoner på skjermen for å fullføre installasjonen på din PC.
Anbefalt:
Vi håper at denne veiledningen var nyttig og at du kunne fikse Zoom kan ikke oppdage et kamera problem i Windows 10. Fortell oss hvilken metode som fungerte best for deg. Også, hvis du har spørsmål/forslag angående denne artikkelen, slipp dem gjerne i kommentarfeltet.