Når du handler på Amazon, har du kanskje sett ordene «Fulfilled by Amazon» ved siden av noen av tingene du kjøper. Du vil forhåpentligvis ikke merke noe annerledes ved kjøpsopplevelsen, men du kan få problemer.
Innholdsfortegnelse
Amazon markedsplassen
Amazon er ikke bare en nettbutikk – og det har den ikke vært på en stund. Det er en markedsplass, som eBay eller Alibaba; det skjuler bare det faktum bedre.
Over 80 % av produktene selges gjennom Amazon kjøpes ikke fra Amazon, men fra en Amazon Marketplace-selger som betaler Amazon for å vise produktet deres. Tallene er enda sprøere når du ser på produktene som er oppført på Amazon, ikke bare solgt: av de over 350 millioner produktene som er tilgjengelige, selger Amazon bare 12 millioner av dem direkte– ikke inkludert bøker, media og vin – resten selges av Marketplace-selgere.
Selv om du aldri har lagt merke til at du kjøpte fra en Marketplace-selger før, er sjansen stor for at du har det.
Innfridd av Amazon
Grunnen til at de fleste ikke innser at Amazon er en markedsplass som eBay, er at den generelt jevner seg ut over alle ujevnheter og ujevnheter. Selgere har to alternativer:
De kan liste produktene sine på Amazon og, når en bestilling kommer gjennom, pakke og sende den selv.
De kan liste produktene sine på Amazon og sende et hvilket som helst antall varer til et Amazon-lager. Når en bestilling kommer gjennom, pakker og sender Amazon-arbeidere den som om det er et Amazon-produkt. Dette er oppfylt av Amazon.
For selgere er den store fordelen med Fulfilled by Amazon at Amazon håndterer alt. De trenger ikke å drive sin egen butikk, håndtere betalingsbehandling, forholde seg til en avsender, pakke ting eller kundebehandling – for en liten avgift gjør Amazon det. Selgere refererer noen ganger til Fulfillment by Amazon som «FBA.»
For kundene er fordelen at de får den samme, vanlige Amazon-opplevelsen, inkludert ting som Prime, gratis frakt og lignende, for 338 millioner ekstra produkter som Amazon ikke selger direkte. De fleste – inkludert meg – legger ikke engang merke til når de ikke kjøper direkte fra Amazon. Pakkene kommer på døren din på samme måte.
Slik finner du en Amazon Marketplace-selger
Selv om Amazon ikke utbasunerer det fra hustakene når du kjøper fra en Marketplace-selger, skjuler de heller ikke informasjonen. Her er en offisiell Amazon-oppføring.
Og her er en for en Marketplace-selger som bruker Fulfilled by Amazon.
Over på høyre side, under «På lager»-delen, viser Amazon selgeren og avsenderen.
Markedsplassselgere som ikke bruker Fulfilled by Amazon er enda lettere å få øye på. Kjøpsprosessen er annerledes.
Problemet med oppfylt av Amazon og Amazon Marketplace
Oppfylt av Amazon og Amazon Marketplace er ikke uten problemer. Med titusenvis av selgere som allerede er på plattformen og et system designet for å gjøre det enkelt for nye å bli med, kan ikke Amazon – og gjør det – grundig gjennomgå og kontrollere hver selger eller vare. Dette har ført til et stort antall svindlere og dårlige skuespillere.
Vår egen sjefredaktør, Chris Hoffman, kjøpte en mini-PC for å bruke som mediesenter for TV-en sin. Mens maskinvaren var solid, ble den levert med en piratkopiert versjon av Windows. Da han skrev en anmeldelse som kalte selgeren ut, rapporterte de kommentarene hans og Amazon slettet dem og blokkerte ham fra å legge ut flere anmeldelser. Dette er ikke oppførselen til en selger som er på nivået.
SanDisk lager noen av de beste SD-kortene og annet lagringsutstyr. Vi er store fans av tingene deres her på How-To Geek. Dessverre anslår de at opptil en tredjedel av SanDisk-minnekort som noen gang har blitt solgt er falske. Og selvfølgelig, noen mennesker kjøper disse falske kortene fra Amazon.
Det er dusinvis av flere strategier dårlige selgere bruker, fra kapre legitime oppføringer med knockoff-produkter til selge varer de ikke engang har og bare stikke av med pengene. Amazon gjør ikke noe før folk begynner å klage, og da er det ofte for sent. Mens Amazon vil refunder alltid folk med deres A-til-Å-garantimå du fortsatt takle bryet med å bli svindlet.
Hvordan unngå svindlere på Amazon
Ettersom Amazon har fått mer av det elektroniske markedet i hjørnet, har det blitt et enda bedre mål for svindlere. Amazon prøver å løse problemet, men det er fortsatt et stort problem. Det er alltid en risiko for at du blir lurt når du kjøper fra en Amazon Marketplace-selger.
Når det er sagt, anbefaler jeg deg ikke å gå tom og kansellere Prime-medlemskapet ditt. Det store flertallet av tiden vil du ha det bra, spesielt hvis du utviser litt forsiktighet. Hvis det du kjøper er oppfylt av Amazon eller på annen måte fra en tredjepartselger, sjekk ut oppføringen og anmeldelsene. Hvis alt ser bra ut, gå rett i gang, men hvis du ser noen røde flagg, kanskje kjøp fra et annet sted.
For mer om å oppdage svindlere i naturen, sjekk ut vår komplette guide.