Feilmeldinger er en effektiv og praktisk metode for å informere brukere om problemer med enheten eller programvaren de bruker. Du har sikkert kommet over utallige feilmeldinger opp gjennom årene, men noen kan være forvirrende og vanskelige å håndtere. Googles melding om «uvanlig trafikk fra datanettverket» er en av disse. Men hva betyr det egentlig? Og hvordan kan du fikse det?
Hva er Googles feilmelding «Uvanlig trafikk»?
Googles feilmelding om uvanlig trafikk kan dukke opp i hvilken som helst nettleser eller på hvilken som helst enhet. Du vil støte på den når du skriver et søk i Googles søkefelt og trykker på «søk», eller når du bruker adressefeltet for å finne det du leter etter (forutsatt at Google er din standard søkemotor). Meldingen lyder:
«Våre systemer har oppdaget uvanlig trafikk fra datanettverket ditt. Denne siden sjekker om det virkelig er deg som sender forespørslene, og ikke en robot.»
Når du får denne feilmeldingen, ser du også IP-adressen (Internet Protocol) din, i tillegg til et tidsstempel som viser når hendelsen skjedde. For å fortsette å surfe, må du løse en CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) og bekrefte at du ikke er en robot.
Du kan også få en melding som sier noe slikt som:
«Dette nettverket er blokkert på grunn av uløste misbruksklager om skadelig aktivitet. Denne siden sjekker om det virkelig er et menneske som sender forespørslene og ikke en robot som kommer fra dette nettverket.»
Det finnes flere ulike varianter av disse meldingene, men felles for dem er at Google mistenker deg for å være en bot eller en skadelig aktør. For å bekrefte at du ikke er det, ber Google deg om å løse en rask oppgave. Dette er en standard sikkerhetsmekanisme som brukes av utallige nettsteder og tjenester.
Å løse en CAPTCHA fra tid til annen er ikke i seg selv et problem. Utfordringen oppstår imidlertid når feilmeldingen fortsetter å dukke opp selv etter at du har løst CAPTCHA-oppgaven. Den dukker opp hver gang du forsøker å bruke Google-søk, noe som gjør nettsurfing svært vanskelig og tvinger deg til å bruke en annen og potensielt mindre nøyaktig søkemotor.
Hvorfor får du feilmeldingen «Uvanlig trafikk»?
Det finnes syv mulige årsaker til at du kan oppleve denne frustrerende feilmeldingen. Selv om de fleste årsakene er ufarlige, kan meldingen også være et tegn på et sikkerhetsbrudd.
1. For rask søking
Du kan få meldingen «uvanlig trafikk» fordi du søker for raskt og skriver inn flere forskjellige søkeord på kort tid. Hvis du gjør dette gjentatte ganger over en lengre periode, kan Google feiltolke din aktivitet som om den kommer fra en programmert bot.
2. Bruk av automatisk programvare
Denne feilmeldingen kan dukke opp hvis du benytter automatisk programvare av noe slag. Dette kan for eksempel være et verktøy for søkeordsanalyse som skraper spørsmål som folk skriver inn i Googles søkeboks, eller lignende programvare som brukes av eksperter innen søkemotoroptimalisering (SEO) i jobben sin.
3. Deling av nettverk med andre
Du kan få feilmeldingen «uvanlig trafikk» når du bruker offentlig Wi-Fi. Siden mange andre brukere sannsynligvis er koblet til det samme nettverket og gjør Google-søk, kan programvaren oppfatte forespørslene som automatiserte. Dette kan også skje når flere personer bruker det samme hjemmenettverket samtidig.
4. Bruk av VPN
Når du surfer på nettet via en Virtual Private Network (VPN)-programvare eller bruker et proxy-nettlesertillegg, kan det noen ganger føre til at Google viser feilmeldingen «uvanlig trafikk» og krever at du løser en CAPTCHA. For eksempel kan bruk av Tor-nettleseren i kombinasjon med Google-søk resultere i feilmeldingen, da forespørselen din sendes gjennom mange ulike adresser. Google tolker dette som mistenkelig aktivitet, og dermed vises feilmeldingen.
5. Visse nettlesertillegg
Noen nettlesertillegg kan også lure Google til å tro at trafikken som kommer fra nettverket ditt ikke er naturlig, spesielt tillegg som sender ut automatiserte søk, eller som i det minste ser ut til å gjøre det. Tillegg for nettskraping og SEO-undersøkelser er eksempler på dette.
6. Utdatert programvare
Du kan få feilmeldingen fordi programvaren din er utdatert. Kanskje VPN-en din ikke er oppdatert, eller nettleserne dine er gamle, noe som får Google til å mistenke mistenkelig eller bot-lignende oppførsel.
7. Du er under angrep
Når du opplever vedvarende problemer med internettforbindelsen eller enheten din, kan det være en mulighet for at en angriper eller skadelig programvare (malware) er årsaken.
Slik fikser du feilmeldingen «Uvanlig trafikk fra datanettverket»
Nå som du har en forståelse av hva som kan forårsake feilmeldingen, er det på tide å finne en løsning. Den gode nyheten er at det mest sannsynlig ikke er noe alvorlig å bekymre seg for. Hvis du søker for raskt eller bruker et verktøy for søkeordsanalyse, kan du som regel løse problemet ved å tømme nettleserens hurtigbuffer, historikk og informasjonskapsler.
- Hvis du bruker en Chromium-basert nettleser som Chrome, Edge eller Opera på datamaskinen din, er den enkleste måten å trykke Ctrl + Shift + Delete. En popup-meny vil da dukke opp, der du kan velge hvilke elementer som skal slettes. Den samme snarveien fungerer også i Safari og Mozilla Firefox.
- Prosessen er litt mer komplisert på mobile enheter, men den er i praksis den samme i alle nettlesere. For å tømme hurtigbuffer og informasjonskapsler, må du gå til nettleserens innstillingsmeny og navigere til «Tøm nettleserdata» eller «Tøm historikk og nettsteddata».
Hvis du mistenker at en VPN, proxy eller annen programvare på enheten din er problemet, kan du prøve å deaktivere dem og se om feilmeldingen forsvinner. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å starte modemet eller ruteren på nytt manuelt. Koble den fra strømmen, vent et par minutter, og koble den til igjen. Alternativt kan du trykke på tilbakestillingsknappen på baksiden.
Hvis du tror at et nettlesertillegg kan være årsaken, kan du deaktivere eller fjerne det. I Chrome (eller en lignende Chromium-basert nettleser), klikker du på det lille puslespillikonet i adressefeltet, finner utvidelsen du mistenker kan være problemet, og deaktiverer eller fjerner den. I Firefox kan du gjøre det samme ved å klikke på menyknappen (de tre linjene) og navigere til «Tillegg og temaer» > «Utvidelser».
Her kommer de dårlige nyhetene: Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerer, kan det være et tegn på at sikkerheten din er kompromittert. Dette er sannsynlig hvis du merker andre tegn på en infeksjon av skadelig programvare eller sikkerhetsbrudd: treg ytelse, overoppheting, systemkrasj, popup-meldinger, reklame osv.
Enkelte typer skadelig programvare er vanskelige å oppdage og opererer i bakgrunnen, og sender gjentatte forespørsler som får trafikken til å virke automatisert eller uvanlig for Google. Dette kan forklare hvorfor du får feilmeldingen «uvanlig trafikk». Heldigvis finnes det måter å fjerne slik programvare på. Hvis du ikke har noen beskyttelse mot skadelig programvare, bør du laste den ned umiddelbart – det finnes mange gratis antivirusverktøy å velge mellom. Når du har installert programvaren, bør du skanne datamaskinen.
Hvis du mistenker at Android-telefonen din har skadelig programvare, bør du forsøke å fjerne den i stedet for å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillinger umiddelbart, da dette vil slette alle data.
Det er svært lite sannsynlig at din iPhone har blitt infisert med skadelig programvare, spesielt hvis den ikke er jailbreaket, men du bør fortsatt sjekke iOS-enheter for sikkerhets skyld.
Det er også en liten sjanse for at hele nettverket ditt er kompromittert. Hvis du mistenker dette, bør du først og fremst sjekke det for potensielle problemer. Det finnes flere måter du kan sjekke om nettverket ditt er sikkert, og beskytte det dersom det ikke er det.
Bli kvitt feilmeldingen «Uvanlig trafikk» en gang for alle
I de fleste tilfeller er Googles feilmelding om «uvanlig trafikk» ikke noe å bekymre seg for og kan omgås. Likevel er den irriterende, så det er nyttig å vite hvordan du kan bli kvitt den når den dukker opp.
Uansett om du mottar feilmeldinger eller ikke, er sikkerheten din avhengig av nettverket du er koblet til. Heldigvis er det enkelt å sikre hjemmets Wi-Fi-nettverk på bare noen få minutter, selv om du ikke er spesielt datakyndig.