Pardot er en løsning for markedsføringsautomatisering, integrert i Salesforce-økosystemet.
Markedsførere søker stadig etter metoder for å finjustere sine markedsføringsstrategier. Målet er å imøtekomme kundenes behov på best mulig måte, samtidig som de forbedrer resultatene og øker inntektene.
Den stadig økende konkurransen krever at de er effektive i hver fase av markedsføringsprosessen for å holde seg i forkant.
Tradisjonelle, manuelle tilnærminger til markedsføring kan være tidkrevende og ineffektive i dagens marked.
Det er her Pardot kommer inn som en verdifull ressurs for markedsførere.
Denne anerkjente markedsføringsprogramvaren muliggjør automatisering av markedsføringsaktiviteter ved hjelp av analyser og kunstig intelligens. Den bidrar også til å forene salgs- og markedsføringsteam for å øke effektiviteten og salgspotensialet.
I denne artikkelen skal jeg utforske Pardot, dets alternativer og mye mer.
La oss begynne!
Hva er Pardot?
Pardot, nå kjent som Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE), er et foretrukket valg for mange Salesforce-brukere som søker et B2B-automatiseringsverktøy. Det er en plattform for leadgenerering og pleie, som tilbyr en rekke funksjoner og fordeler for å forbedre markedsføringsinnsatsen.
Pardot gjør det mulig for organisasjoner å evaluere og overvåke effekten av kommunikasjon, få dyp innsikt i målgruppens adferd og tilpasse relevant innhold i kampanjer basert på ulike kriterier.
Med Pardot kan markedsførere lede kundene gjennom en sikker salgstrakt. Verktøyet forenkler utformingen av effektive e-poster og engasjerer målgruppen med relevant innhold.
I tillegg sikrer du at du kommuniserer med rett publikum til rett tid og med riktig tone. Dette hjelper selgerne med å inngå flere avtaler basert på tilgjengelig informasjon.
Videre får markedsførere en unik mulighet til å samarbeide med salgsteamet effektivt og raskt ved hjelp av Pardots funksjoner. Du kan følge brukernes reise og måle markedsførings-ROI. Dermed kan du forbedre kundeopplevelsen og kundegrunnlaget, samtidig som du genererer datadrevne løsninger for å oppnå større vekst.
Pardot er tett integrert med Salesforces kjernefunksjoner. Prisen gjør det også mer tilgjengelig for forskjellige typer organisasjoner.
Det er nyttig for mange bruksområder, inkludert e-postmarkedsføring, skjemaer, engasjementshistorikk, segmentering, gradering, poengsetting, lead-kvalifisering, søkemotoroptimalisering, markedsanalyse, flerkanalsmarkedsføring og mye mer.
Markedsføringsautomatisering med MCAE
Pardot eller MCAE lar deg automatisere rutineoppgaver og frigjøre tid til å fokusere på mer strategiske mål. MCAE tilbyr et bredt spekter av funksjoner som hjelper markedsføringsteam med å forbedre virksomheten gjennom et sterkere kundegrunnlag.
Du kan utforske et komplett sett med automatiseringsverktøy for å generere flere salgspipeline, styrke salget og skape relevante forbindelser for å avslutte flere avtaler raskere.
Her er noen måter B2B-markedsføringsautomatisering kan bidra til å øke salget, generere leads og øke produktiviteten for å transformere virksomheten din:
#1. Markedsføringsautomatisering
Med avansert markedsføringsautomatisering kan du eliminere manuelle oppgaver i salgs- og markedsføringsprosesser, og hjelpe teamet ditt med å effektivisere markedsføringsarbeidet ved å:
- Stenge flere avtaler raskere med intelligent lead-pleie: Send e-poster automatisk og utfør alle markedsføringsoppgaver basert på hendelser som brukerinteraksjoner, tid og andre tilpassede parametere.
- Send engasjerende meldinger med dynamisk innhold: Bruk data til å skape en bedre kundeopplevelse, utvikle pleie- og e-postløyper, vise målrettede tilbud og mer.
- Koble til kundene dine i det rette øyeblikket: Følg opp leads og lær hva som skjer i salgsfasen. Få varsler i sanntid for å kommunisere med leads når det er relevant, og legg merke til deres handlinger.
- Detaljert oversikt over potensielle kunders aktivitet: Lag relevante samtaler og målrett flere salgsoppfølgninger med dybdegående data om potensielle kunders aktivitet.
#2. Leadgenerering
MCAE tilbyr nyttige verktøy for å strømlinjeforme innsamlingen av kvalitetsleads. Du kan bygge landingssider med integrasjon og tilpassede design ved å bruke en landingssidebygger. Med MCAE er det mulig å legge til skjemaer på sidene for å samle inn viktig kontaktinformasjon om brukerne.
Du får full statistikk om betalt og organisk søk, søkeordytelse osv., slik at du kan analysere hvert aspekt og forbedre både SEO og SEM. I tillegg får du et komplett bilde av markedsføringskampanjer på sosiale medier og publikumsinteraksjoner, takket være Pardots funksjonalitet.
#3. Lead Management
MCAE lar deg holde kontakten med brukerne dine gjennom meldinger basert på triggere, som tid, interaksjoner og andre tilpassede parametere. Du kan identifisere de mest verdifulle leads med dette markedsføringsverktøyet basert på poengsystemer og gradering av brukerne.
Verktøyet deler automatisk prospektene inn i dynamiske og målrettede lister. Det hjelper deg også med å spore kundenes interesser og atferd for å levere relevant innhold.
#4. E-postmarkedsføring
MCAE hjelper deg med å gjennomføre e-postmarkedsføringskampanjer på en effektiv måte. Med en visuell og brukervennlig e-postbygger kan du designe responsive og attraktive e-poster, skreddersydd etter kundenes ønsker.
Nyttige funksjoner som tidsplanlegging, autosvar, visuelt pleielerrete og mer hjelper deg med å sende relevante meldinger til kundene og samle statistikk om innhold som gir best resultater.
#5. Tilpasning med Utvikling
Fordelen med å bruke MCAE/Pardot er at det gir mulighet for å koble salgs- og markedsføringsrepresentanter for å oppnå gode resultater i kundeforholdskampanjer. Du kan enkelt spore meldinger sendt via Gmail, kommunisere med leads og få varsler i sanntid.
#6. ROI-rapportering
Du kan analysere effekten av salgs- og markedsføringstiltak på inntektene. Pardot genererer flere rapporter, som livssyklusrapportering, ROI-rapportering og avansert e-postrapportering. I tillegg er det nå mulig å koble sammen ulike markedsføringsverktøy og administrere kundeinteraksjoner på tvers av forskjellige kanaler.
#7. Kunstig Intelligens
MCAE integreres med kunstig intelligens for å forbedre salgs- og markedsføringstiltak, samt øke engasjementet med leads. Du kan overvåke og analysere kundeatferd, lead-poeng, innsikt i markedsføringskampanjer og brukerengasjement ved hjelp av Einstein-verktøyet.
Maskinlæring gir deg mulighet til å finne kvalifiserte leads, implementere en kundesentrert tilnærming, forstå påvirkningsområder og oppdage nye målgrupper. I tillegg finnes det andre funksjoner som hjelper virksomheten din å skalere og automatisere markedsføringen. Disse inkluderer:
- Bygg tilpassede og dynamiske e-poster og landingssider med bare noen få klikk, uten behov for koding.
- Gi selgerne dine full innsikt i kundeengasjement og overlever leads sømløst.
- Enkel segmentering basert på engasjement med undersøkelser, videoapplikasjoner og webinarer.
- Få B2B-markedsføringsanalyse for å se prediktiv innsikt og koble markedsføring til ROI-statistikk.
- Kontobasert poengsetting for å sørge for at salgs- og markedsføringsteam er på linje med de viktigste kontoene.
Hvorfor Pardot (MCAE)?
Salesforce bytter ikke ut Pardot (MCAE), men beholder de samme funksjonene og egenskapene, sammen med prisene og pakkene. La oss se på hvorfor Pardot har blitt endret til Marketing Cloud Account Engagement.
- Lett å gjenkjenne konsistensen og funksjonaliteten: Salesforce endrer produktnavnene sine for å gjøre dem mer beskrivende. Dette hjelper brukerne med å velge riktig produkt for sin virksomhet og enkelt identifisere produktets bruksområder.
- Plattformforening: Salesforce organiserer hvert produkt under en plattformseksjon slik at kundene enkelt kan finne det de trenger. Hovedideen er å samle alle løsninger under en bestemt kategori.
- Fleksibilitet og varighet: Det å skape et navn som kortfattet beskriver produktets funksjonalitet gjør det mindre sannsynlig at navnet må endres i fremtiden.
Bedrifter velger MCAE av flere grunner, inkludert:
- Identifisering, administrasjon og kvalifisering av potensielle kunder.
- Kampanjestyring, historie og hierarkier.
- Funksjonalitet for sosiale medier, målrettet markedsføring og e-post.
- Prosessstandarder og forbedringer gjennom maler, segmentering og automatisering.
- Landingssider og skjemaer som automatisk kobler data til prospektets poster.
- Rapportering for tilkoblede applikasjoner, kampanjer, prospektets livssyklus og markedsføringsressurser, med sporing av viktige elementer som pipeline-påvirkning og kampanjeeffektivitet.
I tillegg hjelper MCAE deg med å finne flere leads, automatisere markedsføring, identifisere de mest verdifulle potensielle kundene, maksimere markedsførings-ROI, administrere data, få kraftige integrasjoner og mye mer.
MCAE-priser
Store selskaper og bedrifter kan oppnå enda raskere vekst med ulike utgaver av Salesforce MCAE, som er tilpasset dine forretningsprosesser. Du kan velge mellom følgende prisalternativer:
| Vekst: | Koster $1250 per måned. Inkluderer funksjoner som leadgenerering, kvalifisering, administrasjon, e-postmarkedsføring, e-posttilpasning, grense på 10 000 kontakter, ubegrenset e-postmarkedsføring, 50 skjemaer og landingssider, markedsføringskalender, A/B-testing og mer. |
| Pluss: | Koster $2500 per måned og inkluderer avansert markedsføringsautomatisering, leadgenerering, kvalifisering, administrasjon, e-posttilpasning og avansert analyse. |
| Avansert: | Koster $4000 per måned for 10 000 kontakter. Det er den mest populære prisklassen som tilbyr de samme funksjonene som Plus-pakken, i tillegg til utviklersandkasser, forretningsenheter og kunstig intelligens for markedsføring og salg. |
| Premium: | Få bedriftsklare funksjoner, personlig produktstøtte og prediktiv analyse for $15 000 per måned for 75 000 kontakter. |
Du kan melde deg på en GRATIS omvisning for å få en klar forståelse av hvordan det fungerer.
Alternativer til Salesforce MCAE
#1. HubSpot Marketing Hub
HubSpot tilbyr markedsføringsprogramvare som hjelper markedsførere og selgere med å tiltrekke seg et større publikum, konvertere besøkende til kunder og gjennomføre fullstendige markedsføringskampanjer i stor skala. HubSpot Marketing Hub er en brukervennlig og kraftig plattform.
Plattformen lar deg tiltrekke besøkende via annonser, kampanjer i sosiale medier, blogging og mer. Den sporer ROI ved hjelp av attribusjonsrapporter. Alle markedsføringsdata og verktøy er samlet på ett sted, slik at du sparer tid og får konteksten du trenger for å levere en personlig opplevelse.
Du kan lage innhold som målgruppen ønsker og gjøre det attraktivt slik at potensielle kunder ikke går glipp av tilbudene dine.
Utvikle en skalerbar strategi for å tiltrekke deg stadig flere besøkende og konvertere dem til leads. HubSpot Marketing Hub tilbyr populære funksjoner, som markedsanalyse, tilpassede objekter, Salesforce-integrasjon og mer.
HubSpot tilbyr enkle dashbord og et moderne grensesnitt som er mer brukervennlig sammenlignet med Pardot. Det gir deg tilgang til opplæring og støtte, for eksempel HubSpot Academy, hvor du kan forbedre ferdighetene dine for å bruke avanserte funksjoner.
HubSpot har en fordel når det gjelder automatisering, rapportering og kundestøtte. Prisstrukturen er veldig enkel. Du kan bruke det gratis, men du vil finne HubSpot-logoer.
Grunnprisen, hvor du ikke finner noen logoer, starter fra $45 per måned. Du får en gratis demo for alle premium-utgavene. Pardot tilbyr ingen gratis prøveperiode, men du kan få en gratis omvisning. Pardot kan være uoverkommelig for små bedrifter på grunn av de høye kostnadene.
#2. Adobe Marketo Engage
Gjør kundereisen smidig med Adobe Marketo Engage. Dette verktøyet hjelper deg med å spore hver kundeaktivitet og engasjere den rette kunden. Du kan raskt skalere markedsføringskampanjene og evaluere hvordan kanaler og markedsføring påvirker bedriftens inntekter.
Dra nytte av innebygd intelligens, sofistikerte kundereiser og adferdsdata for å identifisere, akselerere og engasjere de beste alternativene, og gjøre kjøpsreisen mer effektiv.
Adobe Marketo Engage tilbyr personlig tilpasning av innhold, automatisering, effektanalyse, markedsføringsdata, salgssamarbeid, engasjement på tvers av kanaler og mer.
Få en personlig demo for å forstå engasjementsmarkedsføringsløsninger og dyptgående produktfunksjoner som omfatter lead-pleie, automatisering, e-postmarkedsføring og mer. Du vil få tilgang til enkle og funksjonsrike pakker som hjelper deg med å forbedre kundeopplevelsen og utvide virksomheten.
Marketo Engage tilbyr forskjellige maler med kombinasjoner av variabler, moduler, elementer og beholdere du kan bruke. I tillegg får du mobiloptimaliserte e-postmaler GRATIS. Endringene som gjøres i malen, kan ses i både desktop- og mobilformat.
Du kan opprette, forhåndsvise og godkjenne skjemaer, samt slette eller endre rekkefølgen på felter og legge dem til fra rullegardinmenyen. Basert på synlighetsregler kan du vise eller skjule skjemaene dine.
Marketo Engage tilbyr stedbaserte språkinnstillinger, autofullføring for leads i sosiale medier og progressiv profilering for å omdirigere og forhåndsvise takkesiden eller den eksterne nettadressen.
Sammenlignet med Pardot/MCAE, vinner Marketo Engage når det gjelder forhåndsbygde maler, tilpasningsmuligheter, levering av flere skjema-relaterte funksjoner, kampanjer på sosiale medier, BI-analyse, markedsføringskalenderen, SEO og mer.
#3. Zoho Marketing Plus
Markedsførere og selgere kan dra nytte av den samlede plattformen i Zoho Marketing Plus. Den samler alle markedsføringsaktiviteter og engasjerer kundene på tvers av flere kanaler. Dette bidrar til å øke avkastningen på markedsføringsinvesteringen og forbedre teamets produktivitet.
Siden du kanskje administrerer forskjellige kanaler, markedsføringsmateriell, meldinger, bransjeanmeldelser og mer samtidig, trenger du effektive og moderne markedsføringskampanjer for teamet ditt.
Marketing Plus gir tilgang til den rette markedsføreren, samler teamet og lar dem samarbeide sømløst.
Marketing Plus støtter SMS, arrangementer, sosiale medier, presentasjoner, undersøkelser, webinarer og e-poster slik at du kan spre innholdet ditt på tvers av alle kanaler der kundene dine allerede er. La markedsføringsteamet planlegge og gjennomføre kampanjer fra én enkelt markedsføringsplattform.
Sørg for at markedsføringskampanjen din blir en suksess med Marketing Plus. Du kan opprette aktiviteter, spore fremdrift, tildele ansvar, samarbeide med teamet ditt og gi publikum det de ønsker i sanntid.
Zoho Marketing Plus er et bedre alternativ for små bedrifter eller startups, da det tilbyr en 15-dagers GRATIS prøveperiode. Du får tilgang til merkevareadministrasjon, konverteringssporing, støtte for flere brukere osv. sammenlignet med Pardot. Standardprisene er overkommelige for bedrifter i alle størrelser.
#4. Sendinblue Marketing Automation
Automatiser salgs- og markedsføringsprosessene dine raskt med Sendinblue Marketing Automation. Med støtte for flere kanaler kan du være tilstede der kundene dine allerede er, for eksempel e-post, SMS, chat, innboks og mer.
Tilpass hvert trinn av målgruppen din ved å segmentere kundene i henhold til deres behov, plassering osv. Du får tilgang til registreringsskjemaer, Facebook-annonser og landingssider for å konvertere besøkende til verdifulle kunder.
Sendinblues grensesnitt er mer iøynefallende og behagelig å bruke. Prosessen med å importere og kategorisere kontakter for å kommunisere med kunder er enklere. Det tilbyr en gratis prøveversjon og er rimelig for alle.
Forfatterens notat
Pardot er utvilsomt en utmerket plattform for markedsføringsautomatisering som tilbyr avanserte funksjoner og mange fordeler for markedsførere.
Den bruker automatisering og kunstig intelligens for å hjelpe deg med å utføre markedsføringsaktiviteter, fra leadgenerering og -pleie til e-postmarkedsføring, målretting på sosiale medier og kampanjeadministrasjon. Du kan også spore resultatene dine ved hjelp av detaljerte analyser og rapporter.
Alt i alt er plattformen bra for bedrifter og markedsførere med et godt budsjett. Men hvis du av en eller annen grunn ikke synes den er så attraktiv, enten det er tilbud eller høy pris, kan du vurdere Pardot-alternativene som er nevnt ovenfor.
Til syvende og sist, velg den markedsføringsautomatiseringsplattformen som dekker dine behov og passer innenfor budsjettet ditt. Og se hvordan dine markedsføringsinnsatser blir en realitet!