Tastatur- og musfeil er ikke uvanlig, spesielt ved vanlig bruk. Hvis tastaturet eller musen har sluttet å fungere på din Windows 10 PC, her er noen få trinn du kan følge for å løse problemet.
Innholdsfortegnelse
Sjekk maskinvaren din
Det sier seg selv at du bør sjekke maskinvaren din grundig før du gjør noe annet.
Begynn med å sjekke alle enhetstilkoblingene nøye. Hvis tastaturet eller musen er koblet til riktig, kan du prøve å bytte dem til en annen USB-port. Hvis du bruker en bærbar datamaskin, sørg for at du ikke ved et uhell har deaktivert tastaturet eller musen ved hjelp av funksjonstastene øverst.
Hvis du har trådløst tastatur eller mus, kontroller at batteriene har nok ladning til å fungere som de skal. Bytt til et kablet alternativ for å dobbeltsjekke at problemet ikke er med selve maskinvaren.
Til slutt, prøv tastaturet eller musen på en annen PC, eller prøv et alternativt tastatur eller mus. I begge tilfeller, hvis tastaturet eller musen fungerer (eller alternativene fungerer i stedet), kan du anta at problemet er med PC-en.
Sjekk Windows for skadelig programvare
Skadelig programvare kan noen ganger spille en rolle i å hindre deg i å bruke tastaturet eller musen i Windows 10. En skadelig programvareinfeksjon som deaktiverer disse enhetene vil ødelegge din evne til å bruke PC-en.
Hvis det er tilfelle, må du tvinge Windows til å søke etter skadelig programvare. Du kan bruke din egen antivirusprogramvare for å gjøre dette, ved å bruke en antivirus-oppstartsdisk eller en oppstartsskanning for å utføre kontrollen.
Du kan planlegge en oppstartsskanning ved hjelp av Windows Defender. Dette vil skanne stasjonene dine og fjerne all skadelig programvare den oppdager. Du må kanskje starte opp i Windows sikkermodus for å gjøre dette først hvis infeksjonen hindrer deg i å kontrollere PC-en.
For å begynne, gå til Windows-innstillingsmenyen ved å høyreklikke på Windows Start-meny-knappen og klikke på «Innstillinger»-knappen.
Herfra klikker du på Oppdatering og sikkerhet > Windows-sikkerhet > Virus- og trusselbeskyttelse.
Trykk på «Skannealternativer» under den sentrale «Hurtigskanning»-knappen.
I «Skannealternativer»-menyen velger du alternativet «Windows Defender Offline Scan».
Klikk «Skann nå» for å starte prosessen.
Windows vil starte på nytt og starte dypskanningen av PC-en. Denne prosessen kan ta litt tid å fullføre. Når det er gjort, bør all malware-infeksjon som oppdages på PC-en din fjernes automatisk.
Du kan sjekke skannehistorikken etterpå ved å klikke på «Beskyttelseshistorikk» i menyen «Virus- og trusselbeskyttelse».
Installer tastatur- og musdriverne med kraft på nytt
Windows håndterer automatisk driverne for tastaturet og musen, men å tvinge Windows til å installere disse driverne på nytt kan noen ganger løse eventuelle problemer som hindrer dem i å fungere som de skal.
For å installere tastatur- og musdriverne på nytt, høyreklikk på Windows Start-meny-knappen og velg alternativet «Enhetsbehandling».
Windows Enhetsbehandling viser alle enhetene som er koblet til PC-en din, både interne og eksterne. Tastaturet ditt vil være oppført under kategorien «Tastatur», mens musen din vil være oppført under kategorien «Mus og andre pekeenheter».
For å tvinge Windows til å installere driverne for disse enhetene på nytt, klikk på pilen ved siden av hver av disse kategoriene for å utvide dem. Høyreklikk på enheten din og klikk deretter på «Avinstaller enhet».
Det er sannsynligvis best å gjøre dette med tastaturet først og musen deretter, siden du mister tilgangen til enheten til du starter på nytt.
Bekreft at du vil avinstallere enheten ved å klikke på «Avinstaller»-knappen i popup-dialogboksen for bekreftelse.
Som vi har nevnt, når installasjonsprosessen begynner, vil disse enhetene sannsynligvis slutte å fungere før du starter på nytt.
Trykk på strømknappen for å starte avslutnings- eller omstartprosessen. Når du har startet på nytt, bør tastatur- og musdriverne installeres på nytt automatisk.
I en nødssituasjon, bruk Windows tilgjengelighetsalternativer
Hvis du ikke umiddelbart kan løse et problem med tastaturet eller musen, kan du bytte til å bruke de innebygde tilgjengelighetsalternativene i Windows. Disse fungerer bare hvis du har en fungerende mus eller et fungerende tastatur tilgjengelig for deg.
Aktivering av musetaster
Med et fungerende tastatur, men en ødelagt mus, kan du bytte til å bruke musetaster. Denne tilgjengelighetsfunksjonen lar deg flytte musepekeren ved hjelp av talltastene på tastaturet.
For å aktivere det, få tilgang til Windows-innstillingene ved å høyreklikke på Start-menyen og klikke på «Innstillinger». Herfra klikker du på Enkel tilgang > Mus og klikker deretter glidebryteren til «På»-posisjon for å aktivere musetaster.
Du vil nå kunne bruke talltastene til å flytte markøren. For eksempel vil tallet «8» flytte musepekeren opp, «2» vil flytte den ned osv.
Aktiverer skjermtastaturet
En annen nyttig tilgjengelighetsfunksjon i Windows 10 er skjermtastaturet. Hvis tastaturet ditt fungerer, men du har tilgang til en mus (eller skjermen er berøringsaktivert), kan du bruke denne funksjonen i stedet som en kortsiktig løsning.
For enkel tilgang til skjermtastaturet, høyreklikk på Windows-oppgavelinjen og klikk på «Vis berøringstastaturknapp.»
Dette vil vise et ikon i varslingsområdet på oppgavelinjen som du kan trykke på for enkelt å vise eller skjule skjermtastaturet.
Når dette alternativet er aktivert, vil et klikk på det få opp skjermtastaturet for å fylle nedre halvdel av skjermen.
Det vil være enklere å bruke på enheter med berøringsskjerm, men hvis du har en fungerende mus, klikker du ganske enkelt på hver tast for at den skal svare som det vanlige tastaturet ditt ville gjort.
For å lukke tastaturet, klikk på «X»-knappen øverst til høyre.