Etter hvert som selskaper vokser og utvikler seg, søker eiere kontinuerlig etter måter å optimere sin drift på. Dette er der virtuelle assistenter kommer inn som et verdifullt verktøy. De forenkler hverdagen for travle fagfolk, fra enkeltpersonforetak til store konsern.
Men hva innebærer egentlig jobben som virtuell assistent? I denne artikkelen går vi gjennom alt du trenger å vite om virtuelle assistenter, samt hvordan du kan starte en karriere innen dette feltet.
Hva er en virtuell assistent?
Som navnet antyder, er en virtuell assistent en person som tilbyr assistanse til klienter med en rekke oppgaver. Dette kan inkludere alt fra datainntasting og avtalehåndtering til mer teknisk krevende oppdrag, alt utført online eller eksternt.
Virtuelle assistenter er en ressurs for både nyoppstartede virksomheter og veletablerte organisasjoner. De kan overta administrative oppgaver, slik at gründere kan fokusere på utviklingen av virksomheten sin. I større organisasjoner kan de bidra til en mer effektiv drift og lette arbeidsbelastningen.
Virtuelle assistenter (VA) har fleksibilitet til å jobbe fulltid, deltid eller som frilansere. Dette er en populær form for hjemmekontor, som gir mulighet til å jobbe hvor som helst.
Hva gjør en virtuell assistent?
De primære oppgavene for en virtuell assistent er å utføre administrative oppgaver for sine klienter, inkludert:
- Håndtering av e-postkorrespondanse.
- Planlegging og administrering av avtaler.
- Håndtering av telefonsamtaler.
- Kalenderadministrasjon.
- Kundeservice og support.
- Administrasjon av sosiale medieprofiler.
- Utsendelse av fakturaer og vedlikehold av databaser.
- Bokføring og regnskapsoppgaver.
Som nevnt tidligere, kan en virtuell assistent utføre mer enn bare administrative oppgaver. De kan også arbeide i kreative, markedsførings- eller tekniske stillinger.
Kreative virtuelle assistenter designer innhold til sosiale medier, annonser og annet markedsføringsmateriell. De kan også skrive blogginnlegg, artikler og nettsidetekster.
Tekniske virtuelle assistenter administrerer nettsider og applikasjoner og tilbyr teknisk support. De kan også håndtere digitale markedsføringskampanjer på ulike sosiale medieplattformer.
Rollen som virtuell assistent har utviklet seg til å bli mer allsidig og fleksibel over tid. Du kan velge å spesialisere deg innenfor et bredt spekter av oppgaver for å finne din egen nisje.
Fordeler og ulemper med å være en virtuell assistent
Virtuelle assistenter bidrar til å øke produktiviteten, redusere arbeidsmengden og spare penger for bedrifter. Samtidig tilbyr de en rekke fordeler for de som ønsker å jobbe eksternt. Som virtuell assistent kan du jobbe fra hvor som helst, styre din egen arbeidstid og bestemme hvor mange timer du vil jobbe.
Som VA har du muligheten til å velge hvilke tjenester du vil tilby, som gir deg mulighet til å gjøre det du liker og samtidig oppnå ubegrenset inntektspotensial. I tillegg kreves det ikke store investeringer for å komme i gang som virtuell assistent. Det eneste du trenger er en datamaskin og en stabil internettilkobling.
Det er likevel viktig å være oppmerksom på noen ulemper før du bestemmer deg for en karriere som virtuell assistent. VA-er håndterer ofte flere klienter og oppgaver samtidig, noe som kan føre til stress og utbrenthet.
Eksternt arbeid har også sine utfordringer. Hvis du ikke trives med å jobbe alene, kan det føre til isolasjon og redusert produktivitet.
Dette er også en av de mest populære online jobbene, noe som kan gjøre det vanskelig å skaffe seg oppdrag på grunn av stor konkurranse. Samtidig har fremveksten av entreprenørskap ført til en økt etterspørsel etter virtuelle assistenter, noe som skaper nye muligheter innenfor feltet.
Lønn som virtuell assistent
I følge en rapport fra Payscale, tjener virtuelle assistenter i gjennomsnitt rundt $17,57 per time, eller $47,516 per år. Feltet byr på gode muligheter, med potensial for økt inntjening over tid.
Ved å bygge en sterk profil, kan du øke dine muligheter hos potensielle kunder. Det kan være lurt å tilby spesialiserte tjenester for å opprettholde og utvide kundebasen din. Rapporten nevner også at ferdigheter innen WordPress, grafisk design og blogging kan gi høyere lønn for virtuelle assistenter.
Hvordan bli en virtuell assistent
Hvis du ser på en karriere som virtuell assistent som et godt valg for deg, bør du vurdere følgende steg. Denne karrieren krever ingen høyere utdanning eller tidligere arbeidserfaring. Du kan enkelt komme i gang med ditt første oppdrag ved å lete etter muligheter på nettet.
Her er noen gode råd for å hjelpe deg med å bli en vellykket virtuell assistent:
1. Identifiser hvilke tjenester du ønsker å tilby
Før du begynner å lete etter din første jobb som virtuell assistent, er det viktig å bestemme hvilke tjenester du vil tilby. Enten det er spesialisering innen bokføring, innholdsadministrasjon, prosjektkoordinering eller kundestøtte, vil det å ha en klar spesialisering gi deg et godt utgangspunkt.
2. Ta nettkurs
Vurder å ta relevante sertifiseringer eller kurs for å forbedre dine kvalifikasjoner og skille deg ut i et konkurransepreget marked. Kontinuerlig læring og faglig utvikling vil hjelpe deg med å forbedre dine ferdigheter og utvide dine tjenestetilbud over tid.
Her er noen kurs som kan hjelpe deg i gang:
3. Søk etter jobber
Du kan finne stillingsannonser på ulike nettsteder, som Indeed, Flexjobs og LinkedIn. Du kan også undersøke andre nettsider for eksternt arbeid. Videre kan du finne frilansoppdrag på plattformer som Upwork og Freelancer.
4. Begynn å bygge nettverk
Du kan også forsøke nettverksbygging på LinkedIn og i Facebook-grupper. Søk etter fellesskap som Virtual Assistant Networking Association (VANA) og Association of Virtual Assistants for å få tilgang til læringsressurser, nettverksmuligheter og støtte.
5. Lag en portefølje
En godt designet nettside eller nettportefølje er svært verdifull. En portefølje viser dine ferdigheter, tidligere prosjekter og referanser fra fornøyde kunder. Det kan øke din troverdighet og gjøre det enklere for potensielle kunder å finne deg.
6. Sett din prisstrategi
Til slutt bør du bestemme din prisstrategi basert på dine ferdigheter, markedspriser og verdien du tilbyr kundene. Lag tydelige tjenestepakker med transparent prising for å gjøre det enkelt for kunder å forstå hva de betaler for. Det finnes flere råd som kan hjelpe deg med å sette riktige priser som frilanser.
Utforsk en ny ekstern karrierevei som virtuell assistent
Enten du ser etter fleksibiliteten som følger med å jobbe hvor som helst, eller om du trenger en deltidsjobb, kan en karriere som virtuell assistent åpne mange dører til suksess og profesjonell uavhengighet.
Hvis du er selvmotivert, trives med å jobbe alene og kan håndtere flere oppgaver samtidig, kan dette være den rette karriereveien for deg. I tillegg kan erfaringen du får som virtuell assistent gi deg verdifulle ferdigheter som kan være nyttige hvis du en dag ønsker å starte din egen virksomhet.