Hvordan fikse en tom hvit skjerm i Windows 10
Alle Windows-brukere er kjent med Blue Screen of Death-problemer, men få har støtt på White Screen of Death (WSOD). Det er når skjermen blir helt hvit og, i motsetning til BSOD, ikke viser noen meldinger.
Å snuble over en WSOD kan være ganske skummelt, spesielt siden operativsystemet ikke gir en stoppkode du kan bruke til å finne en nettbasert løsning. Likevel kan du fortsatt løse White Screen of Death-problemer uten å måtte tilbakestille Windows 10 til fabrikkstandard.
Hva forårsaker dødens hvite skjerm?
White Screen of Death kan utløses av en rekke problemer, for eksempel maskinvarefeil eller programvarekorrupsjon. Noen ganger kan skjermen bli hvit rett etter oppstart av Windows. Det kan skje ikke bare på Windows, men også på Mac eller iOS.
Hvis du for eksempel mistet iPhone eller iPad, kan skjermen bli helt hvit, slutte å svare på kommandoer og bare vise Apple-logoen.
Hvordan fikse en feil med tom hvit skjerm
Det er flere tilnærminger til å reparere White Screen of Death-feilen. Men før du begynner, anbefales det sterkt å opprette et systemgjenopprettingspunkt. Du vil kunne tilbakestille eventuelle endringer hvis du trenger å starte feilsøkingen fra bunnen av.
1. Ren oppstart av Windows 10
Hvis den hvite skjermen ble forårsaket av en feilfungerende driver, tjeneste eller prosess, kan du kjøre en ren oppstart i Windows 10. Det legger til rette for et trygt miljø som slår av alle ikke-essensielle komponenter.
Klikk på Start-knappen, skriv inn Systemkonfigurasjon og trykk Enter for å starte denne appen
Bytt til fanen Tjenester
Fjern alternativet Skjul alle Microsoft-tjenester og klikk Deaktiver alle
Gå til fanen Oppstart og klikk Åpne Oppgavebehandling
Deaktiver alle oppstartsprosesser med Aktivert-statusen
Start PC-en på nytt og sjekk om du fortsatt får den hvite skjermen
2. Oppdater grafikkdriveren
Problemer med hvit skjerm er ofte relatert til skjermproblemer, så du bør ta en titt på GPU-driveren for å sjekke om den er inkompatibel, utdatert eller bare ikke fungerer som den skal lenger.
Slik installerer du skjermdriveren raskt på nytt:
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Enhetsbehandling
Utvid gruppen Skjermadaptere
Velg hovedgrafikkdriveren, høyreklikk den og velg Avinstaller enhet
Hvis du har flere GPU-drivere, avinstaller alle tilknyttede enheter
Start datamaskinen på nytt. Windows vil automatisk installere driverne på nytt
Denne metoden skal bidra til å fikse problemet med hvit skjerm hvis videodriveren ikke fungerte som den skal. Men hvis den er for gammel, må du oppdatere den til den nyeste versjonen.
Slik oppdaterer du skjermdriveren:
Trykk Win-tast + R, skriv devmgmt.msc, og trykk Enter for å kjøre Enhetsbehandling
Utvid kategorien Skjermadaptere
Høyreklikk videodriveren og velg Oppdater driver
Klikk Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare og vent
Hvis den ikke finner en driver, klikker du på Søk etter oppdaterte drivere på Windows Update
Hvis du fortsatt ikke kan oppdatere videodriveren, skriv ned produsenten og gjeldende versjon. Deretter kan du besøke det offisielle nettstedet for å finne, laste ned og installere en nyere driver for din GPU.
Men hvis du ikke vil gå gjennom alle disse problemene, kan du gå til et driveroppdateringsprogram. Du kan bruke den til å oppdatere alle driverne dine samtidig, uten å måtte bekymre deg for å få en inkompatibel driver.
3. Koble fra maskinvarekomponentene
Siden maskinvarefeil er en av hovedårsakene til White Screen of Death-feilen, er det opp til deg å inspisere datamaskinens utstyr og oppdage komponenten som ikke fungerer. Det kan være vanskelig å gjøre dette, spesielt hvis du har flere eksterne enheter.
Men hvis du begynte å motta den hvite skjermfeilen etter å ha koblet en ny enhet til PC-en din, som en Wi-Fi-adapter, et webkamera, en ekstern harddisk eller en USB-pennstasjon, kan det være den skyldige parten.
Slå av datamaskinen og koble fra alle eksterne enheter, bortsett fra musen og tastaturet. Slå deretter på PC-en for å bekrefte at du ikke lenger mottar White Screen of Death.
Etter dette trinnet kan du begynne å feste maskinvarekomponentene en etter en til du får den hvite skjermen igjen. Det skal bety at den sist tilkoblede enheten ikke fungerer og må repareres.
4. Oppdater Windows 10
Det er viktig å holde operativsystemet oppdatert til den nyeste versjonen, slik at du kan dra nytte av de nyeste funksjonene, forbedringene, hurtigreparasjonene og sikkerhetsoppdateringene.
Hvis White Screen of Death-feilen påvirker flere brukere på grunn av et spesifikt programvareproblem, presser Microsoft sannsynligvis en ny systemoppdatering som reparerer den.
Slik bruker du Windows Update:
Klikk på Start-knappen, skriv inn Se etter oppdateringer og trykk Enter
Vent til Windows finner oppdateringer. Hvis det er noen, klikk Last ned
Det kan ta lang tid å laste ned og installere oppdateringene. Pass på at du ikke slår av eller starter PC-en på nytt i løpet av denne tiden
Start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det av Windows
Sjekk om du fortsatt får den hvite skjermen
5. Avinstaller siste systemoppdateringer
I motsetning til den forrige løsningen, må du kanskje fjerne nylige Windows-oppdateringer fra datamaskinen, noe som kan ha forårsaket feilen på den hvite skjermen.
Trykk på Win-tasten+R, skriv inn kontrollpanel og trykk på Enter
Gå til Programmer og funksjoner
Klikk på Vis installerte oppdateringer
Klikk på Installert på-kolonnen for å sortere oppdateringene etter dato (nyeste først)
Dobbeltklikk på den første oppdateringen som vises, og klikk på Ja for å bekrefte avinstallering
Start PC-en på nytt og sjekk feilen på den hvite skjermen
6. Sjekk systemminnet
Hvis White Screen of Death-feilen er vedvarende, bør du sjekke RAM-kortet og fikse eventuelle feil. Ingen spesielle tredjepartsverktøy kreves siden du kan stole på Windows Memory Diagnostic, et innebygd program.
Slik bruker du Windows Memory Diagnostic:
Lagre alle prosjekter du jobber med og avslutt alle programmer
Klikk på Start-knappen, skriv inn Windows Memory Diagnostic, og åpne denne appen
Klikk Start på nytt nå og se etter problemer (anbefalt)
Under omstart vil Windows sjekke og reparere eventuelle RAM-feil
Når oppgaven er fullført og Windows starter, se etter eventuelle ytterligere problemer med hvit skjerm
Avanserte brukere som leter etter en second opinion kan ta MemTest86 for en runde.
7. Legg til mer diskplass eller fjern filer
WSOD kan være forårsaket av utilstrekkelig diskplass på primærpartisjonen der operativsystemet ditt er installert (vanligvis C:). Hvis det ikke er nok diskplass tilgjengelig, forhindrer det Windows i å kjøre sine kritiske prosesser, utføre oppdateringer og utføre andre viktige oppgaver.
Du kan imidlertid løse dette problemet ved å legge til mer diskplass. For å gjøre dette kan du bruke det innebygde Diskbehandlingsverktøyet til å krympe en stor partisjon og deretter bruke den ledige diskplassen til å utvide C:-volumet.
Slik bruker du Diskbehandling:
Trykk Win-tasten + R, skriv diskmgmt.msc, og trykk Enter-tasten
Velg en stor partisjon ved siden av C: (eller hvor du holder Windows installert), høyreklikk på den og velg Krymp volum fra menyen
Spesifiser den nye volumstørrelsen etter å ha trukket fra et stykke som er stort nok til å sette til side for C:
Klikk Krymp og følg instruksjonene på skjermen
Høyreklikk på OS-stasjonen og velg Utvid volum
Skriv den nye volumstørrelsen ved å legge til mengden ledig plass
Fullfør oppgaven, start PC-en på nytt og se etter hvitskjermfeil
En annen sikker måte å frigjøre diskplass på er å kvitte seg med gamle filer og store programmer du ikke bruker lenger. For eksempel, når det kommer til personlige fotografier og hjemmelagde videoer som tar opp en betydelig mengde diskplass, kan du kopiere dem til en ekstern harddisk, laste dem opp til en skykonto eller brenne dem til dataplater.
Videre er det viktig å slette søppelfiler som ikke gjør noe annet enn å legge til rot på harddisken. For å få dette til å skje, kan du gå til et tredjeparts diskrenseverktøy som CCleaner. Men hvis du ikke vil installere flere programmer, kan du bruke Windows Diskopprydding-verktøyet.
Slik bruker du Windows Diskopprydding:
Logg på Windows 10 med administratorkontoen
Sjekk plasseringene for nedlastinger og papirkurven for å forsikre deg om at det ikke er filer du vil lagre eller gjenopprette
Trykk på Win-tasten + R, skriv kontrollpanelet og trykk på Enter
Gå til Administrative verktøy
Åpne Diskopprydding
Velg C:-stasjonen eller der du har Windows installert, og klikk OK
Velg alle elementer fra listen og klikk Rydd opp i systemfiler
Etter filskanningen, velg alt på nytt og klikk OK
Start PC-en på nytt og se etter feil på hvit skjerm
8. Rett opp harddisk- og systemfeil
Dårlige sektorer og skadede systemfiler kan utløse White Screen of Death-feilmeldingen på grunn av korrupsjon av harddisk og OS-data. Du kan imidlertid fikse disse problemene uten å måtte henvende deg til hjelp utenfra, takket være noen integrerte Windows-verktøy: CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker) og DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Du kan kjøre og kontrollere disse verktøyene fra kommandolinjemiljøet, slik at du ikke trenger å installere noen spesiell programvare. Ingen tidligere erfaring er nødvendig med CMD, så lenge du følger instruksjonene nedenfor.
Slik bruker du CHDKSK for å fikse diskfeil:
Trykk Win-tast + R, skriv cmd, og trykk Ctrl + Shift + Enter for å starte ledetekst med administratorrettigheter
Skriv chkdsk c: /f og trykk Enter hvis Windows er installert på C:-partisjonen. Ellers erstatt c: med riktig stasjonsbokstav
Når CHKDSK ber deg planlegge kontrollen ved neste systemoppstart, skriv y og trykk Enter
Start PC-en på nytt og vent til CHKDSK gjør jobben sin
Hvis du fortsatt mottar White Screen of Death etter å ha brukt CHKDSK, bør du henvende deg til SFC for å fikse korrupte systemfiler.
Slik bruker du SFC:
Åpne ledetekst i et forhøyet vindu (trykk Win-tast + R, skriv cmd, trykk Ctrl + Shift + Enter)
Kjør sfc /scannow og vent
Når oppgaven er fullført, avslutter du CMD og starter PC-en på nytt
Hvis SFC ikke fikser den hvite skjermfeilen, kan du bruke DISM til å bekrefte komponentlageret til Windows-bildet.
Slik bruker du DISM:
Start kommandoprompt med administratorrettigheter
Skriv DISM /online /cleanup-image /scanhealth og trykk Enter
Hvis søket rapporterer problemer, fikser du dem med DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Start maskinen på nytt og kjør CMD som admin igjen
Skriv inn sfc /scannow og trykk Enter
Start PC-en på nytt og se etter WSOD-feil
9. Oppdater BIOS til den nyeste versjonen
Hvis BIOS-en din er utdatert, kan det føre til problemer med datamaskinens ytelse. Uten merket kan disse problemene føre til feil på hvit skjerm og blå skjerm. Den enkleste måten å fikse dette problemet på er ved å oppdatere BIOS til den nyeste utgaven.
Trykk på Win-tasten, skriv inn Systeminformasjon og start denne appen
Gå til System Summary-området og skriv BIOS-versjon/dato samt BaseBoard Manufacturer
Besøk den offisielle nettsiden og se etter en nyere BIOS-versjon
Last ned BIOS-arkivet og pakk ut filen til en bærbar lagringsenhet
Start PC-en på nytt og trykk på tasten som vises på skjermen for å få tilgang til BIOS
Lag en sikkerhetskopi av gjeldende BIOS-versjon og lagre den på USB-flashstasjonen
Fortsett med BIOS-oppdateringen og følg trinnene som vises på skjermen
Oppdateringen kan ta en stund. Pass på at du ikke slår av eller starter PC-en på nytt i løpet av denne tiden
Etter at Windows har startet opp, se etter feil på hvit skjerm
10. Gjenopprett BIOS til fabrikkinnstillinger
Du kan kontrollere mange datamaskininnstillinger fra BIOS, for eksempel overklokking og caching. Men hvis du ikke har nok erfaring med BIOS til å vite nøyaktig hva du gjør, kan du ende opp med å gjøre mer skade enn nytte.
Med tiden kan dette føre til White Screen of Death-feil på intetanende datamaskiner. For å håndtere dette problemet, er alt du trenger å gjøre å tilbakestille BIOS-konfigurasjonen til fabrikkinnstillingene.
Slik tilbakestiller du BIOS til standard:
Start PC-en på nytt og trykk på tasten som vises på skjermen for å gå inn i BIOS-modus
Finn delen med avanserte innstillinger
Slå på innstillingen som tilbakestiller konfigurasjonsdata til standard
Lagre gjeldende innstillinger og avslutt
Etter at Windows har startet opp, se etter problemer med hvit skjerm
11. Kjør en skadelig skanning
Hvis datamaskinen din ble alvorlig rammet av et skadelig programvareangrep, kan kritiske systemfiler ha blitt ødelagt, noe som førte til maskinvarefeil og White Screen of Death-feil. Du kan enkelt se at noe er galt når du ikke lenger har tilgang til systemverktøy, som Oppgavebehandling, Registerredigering eller til og med kommandoprompt.
For å fikse dette problemet kan du bruke antimalware-programmet til å finne og fjerne alle infiserte filer fra datamaskinen. Hvis du ikke har installert en tredjeparts sikkerhetsløsning, betyr det at Windows Defender har ansvaret for alt.
Slik bruker du Windows Defender:
Trykk på Windows-tasten, skriv inn Windows Security, og start denne appen
Velg Virus- og trusselbeskyttelse
Klikk Skannealternativer
Velg Hurtigskanning og klikk Skann nå
Hvis den ikke finner noe mistenkelig, kjør en ny skanning ved å bruke Windows Defender Offline skannealternativ
Start PC-en på nytt og se etter feil på hvit skjerm
12. Fjern mistenkelige applikasjoner
Hvis datamaskinen begynner å få problemer med hvitskjermfeil etter at du har installert et nytt stykke programvare, bør du flytte oppmerksomheten til det programmet. Kanskje den gjorde noen betydelige endringer i Windows-registret eller blandet DLL-filene med systembiblioteker.
Eller kanskje den ikke støtter Windows 10 fullt ut, og forårsaker kompatibilitetsproblemer i stedet. For å fikse dette problemet kan du avinstallere nyere og mistenkelige applikasjoner, for eksempel gratis antivirus- eller VPN-verktøy.
Slik avinstallerer du nylige programmer:
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Apper og funksjoner
Sett Sorter etter til Installasjonsdato
Sjekk den første appen på listen, klikk på Avinstaller og fortsett med trinnene på skjermen
Start datamaskinen på nytt for å se om du fortsatt har problemer med hvit skjerm
Dessverre er det innebygde avinstalleringsprogrammet for Windows ikke i stand til å fullstendig fjerne et program fra datamaskinen. Hvis du vil ha rene avinstalleringsjobber, kan du sjekke ut tredjeparts appavinstalleringsprogrammer. Denne typen programvare avinstallerer ikke bare verktøy, men fjerner også eventuelle gjenværende filer og registernøkler.
13. Bruk systemgjenopprettingsmodus
Du kan stole på at gjenopprettingsmodus vil tilbakestille Windows 10 til et trygt sjekkpunkt som ble opprettet før datamaskinen begynte å oppleve den hvite dødsskjermen. Før du fortsetter med denne løsningen, må du imidlertid vite at alle nylig installerte applikasjoner ikke lenger vil eksistere på PC-en din.
Slik bruker du Recovery:
Logg på Windows 10 med administratorrollen
trykk Vinne nøkkel + R, skriv inn kontrollpanel og trykk Enter
Gå til gjenoppretting
Klikk Åpne Systemgjenoppretting
Velg et sjekkpunkt og klikk på Neste
Følg instruksjonene og start PC-en på nytt
Hvis systemgjenopprettingen var vellykket, se etter WSOD-feil
Et sammendrag av White Screen of Death-fikser
For å oppsummere er problemer med hvit skjerm ikke så uvanlig. De utløses vanligvis av maskinvarefeil og kan også være forårsaket av ulike programvarekonflikter.
Du kan prøve å fikse WSOD-feil ved å kjøre en ren oppstart, oppdatere grafikkdriveren, koble fra maskinvarekomponentene, kjøre Windows Update eller avinstallere nylige Windows-oppdateringer.
Det er også en god idé å inspisere RAM-kortet, legge til mer diskplass eller fjerne filer for å frigjøre diskplass, samt fikse harddisk- og systemfeil.
Dessuten kan du oppdatere BIOS til den nyeste versjonen, tilbakestille BIOS til standard, kjøre en skadelig programvareskanning, avinstallere nylige programmer og bruke gjenopprettingsmodus.
Hvilken løsning fungerte for deg? Del opplevelsen din med White Screen of Death-feilen ved å legge igjen en kommentar i delen nedenfor.
