Det er få ting som er verre enn at datamaskinen din svikter deg i det øyeblikket du trenger det mest. Du jobber kanskje med et viktig prosjekt for kontor eller skole, eller nyter et flerspillerspill med en venn når du plutselig blir avbrutt av en Blue Screen of Death (BSOD)-melding som lammer PC-en din.
BSOD-feil kan fikses, avhengig av alvorlighetsgraden av stoppkoden. Men integriteten til dataene dine er ikke garantert, og det er derfor det er viktig å regelmessig utføre sikkerhetskopier.
Innholdsfortegnelse
Hva er haugkorrupsjon i kjernemodus?
Kernel mode heap korrupsjon er en blåskjerm-feilkode som lammer datamaskinen din. Det indikerer et problem med systemkjernen, som kan utløses av et programvare- eller maskinvareproblem.
Her er noen uheldige hendelser som kan utløse stoppkode Kjernemodus-heapkorrupsjon:
Inkompatibel eller foreldet grafikkdriver
Apper som ikke støttes eller motstridende
Feil systemoppdateringer
Utdaterte Windows
RAM problemer
Harddisk eller systemkorrupsjon
Overklokking
Utdatert eller dårlig konfigurert BIOS
Nye maskinvareenheter
GPU-kortet ble ikke satt inn riktig
Infeksjon av skadelig programvare
Ikke nok diskplass
Slik fikser du haugkorrupsjon i kjernemodus på Windows 10
Du kan prøve flere tilnærminger for å reparere kjernemodus-heap-korrupsjonsfeilen på Windows 10-maskinen din ved å inspisere maskinvaren og programvaren. Det er viktig å væpne seg med tålmodighet fordi det kan ta litt tid å finne kilden til stoppkoden.
Før du begynner, er det lurt å sikkerhetskopiere filene og applikasjonene dine og sette opp et systemgjenopprettingspunkt. Som nevnt i begynnelsen av denne artikkelen, er ikke sikkerheten til dataene dine garantert med blåskjerm-feil.
1. Start Windows 10 i sikker modus
I alvorlige scenarier når du ikke engang får sjansen til å bruke datamaskinen din i det hele tatt, kan du starte Windows 10 i sikker modus for å deaktivere alle ikke-essensielle tjenester, prosesser og drivere som kan bidra til å stoppe haugkorrupsjon i kjernemodus.
Slik starter du opp Windows 10 i sikker modus:
Slå på PC-en og slå den av umiddelbart under oppstart av Windows. Gjør dette tre ganger for å utløse gjenopprettingsmodus
Velg Feilsøking
Velg Avanserte alternativer og gå til Oppstartsinnstillinger
Klikk Start på nytt og trykk F4 for å starte Windows i sikker modus
2. Rull tilbake grafikkdriveren
Hvis du nylig har oppdatert grafikkdriveren uten å bruke et driveroppdateringsverktøy, kan det hende du ved et uhell har installert en inkompatibel versjon som forårsaker skjermproblemer. I sin tur kan dette føre til kjernemodus-heap-korrupsjonsfeil.
Men du bør kunne fikse dette problemet ved å rulle tilbake grafikkdriveren. Her er hva du må gjøre:
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Enhetsbehandling
Utvid gruppen Skjermadaptere ved å klikke på pilen ved siden av den
Velg skjermdriveren, høyreklikk den og gå til Egenskaper
Bytt til fanen Driver
Klikk på Rull tilbake driver og følg instruksjonene på skjermen
Hvis knappen Rull tilbake driver er nedtonet, betyr det at ingen tidligere driverversjoner er lagret på datamaskinen din, så du kan ikke bruke denne løsningen. Fortsett til neste.
3. Oppdater grafikkdriveren
På den annen side, kanskje grafikkdriveren din ikke har blitt oppdatert på lenge. Utdaterte drivere er kilden til alle typer datamaskinproblemer, så du bør komme i gang med det med en gang.
Slik oppdaterer du videodriveren:
Trykk Win-tasten + R, skriv devmgmt.msc, og trykk Enter
Høyreklikk på GPU-driveren og velg Oppdater driver
Klikk Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare
Nettsøket kan ta litt tid. Hvis den kommer tomhendt tilbake, klikker du på Søk etter oppdaterte drivere på Windows Update
Start PC-en på nytt når den er ferdig
4. Kjør programkompatibilitetsfeilsøking
Hvis du nylig har installert programmer som ikke er fullstendig kompatible med operativsystemet ditt, vil stoppkoder som kjernemodus-heap-korrupsjon helt sikkert skje.
Du har kanskje prøvd å kjøre slike applikasjoner i kompatibilitetsmodus for eldre Windows-versjoner, men dette kan også være problematisk. Du kan imidlertid bruke den innebygde programkompatibilitetsfeilsøkeren for å finne og eliminere programmer som ikke støttes fra PC-en.
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Innstillinger
Velg Oppdatering og sikkerhet
Gå til Feilsøking på venstre side
Velg Programkompatibilitetsfeilsøking
Klikk Kjør feilsøkingsprogrammet og følg instruksjonene på skjermen
Start datamaskinen på nytt og se etter BSOD-feil
5. Avinstaller nylige eller mistenkelige apper
I tillegg til kompatibilitetsproblemer, kan programmer komme i konflikt med hverandre, og forårsake blåskjermfeil som kjernemodus-heap-korrupsjon. For eksempel, hvis du har flere antivirusprogrammer installert, og hver kommer med en sanntidsmotor, vil appene sannsynligvis krasje.
Lignende problemer kan være forårsaket av mistenkelige applikasjoner, for eksempel gratis antivirus- eller VPN-verktøy. Det du må gjøre er å fjerne de skyldige verktøyene for å gjenopprette datamaskinens stabilitet.
Slik avinstallerer du nylige programmer:
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Apper og funksjoner
Sett Sorter etter til Installasjonsdato (nyeste først)
Klikk på det første ukjente eller mistenkelige programmet i listen og klikk på Avinstaller
Klikk på Avinstaller igjen for å bekrefte og følg instruksjonene på skjermen
Start PC-en på nytt. Hvis du fortsatt får BSOD-feil, fjern det neste mistenkelige programmet fra listen.
6. Deaktiver oppstartsapper
Oppstartsprogrammer kan være problematiske fordi de aktiverer spesifikke prosesser og tjenester før Windows starter helt opp. For å eliminere denne risikoen bør du forhindre at programmer kjører automatisk hver gang du slår på datamaskinen, spesielt de med Internett-tilgang som sikkerhetsprogrammer.
Slik deaktiverer du oppstartsprogrammer:
Høyreklikk på Windows 10-oppgavelinjen og gå til Oppgavebehandling
Bytt til fanen Oppstart
Klikk på Status-kolonnen for å sortere alle apper etter status (aktivert først)
Velg hver oppstartsapp med Aktivert-status og klikk Deaktiver
Start PC-en på nytt og se etter BSOD-feil
7. Avinstaller Windows-oppdateringer
Selv om Microsoft har edle forsøk når det kommer til å gi ut Windows-oppdateringer, mislykkes det noen ganger totalt. Mange brukere rapporterer at de opplever datamaskinproblemer med visse systemoppdateringer, inkludert blåskjermfeil.
Det du kan gjøre er å avinstallere de nyeste oppdateringene for å gjenopprette stabiliteten til operativsystemet ditt. Her er hva du må gjøre:
Trykk på Win-tasten + R, skriv kontrollpanelet og trykk på Enter
Klikk på Programmer og funksjoner
Klikk på Vis installerte oppdateringer
Klikk på Installert på-kolonnen for å sortere elementene (nyeste først)
Dobbeltklikk på den første oppføringen. Når du blir bedt om å bekrefte avinstalleringen, klikker du Ja
8. Kjør Windows Update
På den annen side, hvis operativsystemet ditt er utdatert, er det ikke rart at du får blåskjerm-feil som kjernemodus-heap-korrupsjon. Det er nødvendig å utstyre datamaskinen med de nyeste funksjonene, forbedringene, hurtigreparasjonene og sikkerhetsoppdateringene for å få den til å fungere ordentlig.
Slik bruker du Windows Update:
Trykk på Windows-tasten, skriv sjekk for oppdateringer og trykk Enter
Windows bør begynne å lete etter oppdateringer med en gang. Vent til oppgaven er fullført
Hvis det er noen ventende oppdateringer, klikker du på Last ned. Det kan ta en stund, så pass på å ikke slå av eller starte PC-en på nytt i løpet av denne tiden
Når oppdateringene er fullført, vil Windows be deg om å starte PC-en på nytt. Du må kanskje gjøre dette flere ganger
Sjekk om du fortsatt får blåskjerm-feil
9. Fiks systemminnet
Systemminneproblemer påvirker hele operativsystemet og kjørende applikasjoner. I visse tilfeller kan de til og med føre til blåskjerm-feil som kjernemodus-heap-korrupsjon.
Du kan imidlertid raskt sjekke RAM-en din og fikse eventuelle feil ved å bruke et praktisk verktøy innebygd i operativsystemet: Windows Memory Diagnostic. Slik bruker du det:
Lagre alle pågående prosjekter og avslutt alle applikasjoner
Trykk på Windows-tasten, skriv inn Windows Memory Diagnostic og trykk Enter for å starte denne appen
Klikk Start på nytt nå og se etter problemer (anbefalt)
Vent til diagnoseverktøyet gjør jobben sin under omstart
Sjekk PC-en din for BSOD-feil
Hvis du foretrekker et mer avansert verktøy som viser deg grundig informasjon om minnekortet ditt, foreslår vi at du bruker det MemTest86.
10. Reparer korrupte harddisk- og systemfiler
Dårlige sektorer på harddisken eller korrupte filer i operativsystemet kan føre til alvorlige PC-ytelsesproblemer samt Blue Screen of Death-feil som kjernemodus-heap-korrupsjon.
Det er imidlertid mulig å fikse HDD- og OS-feil uten å måtte ty til tredjeparts programvareapplikasjoner. Windows har innebygde reparasjonsverktøy kalt CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker) og DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Slik fikser du HDD-feil med CHKDSK:
Trykk Win-tasten + R, skriv cmd, og trykk Ctrl + Shift + Enter for å starte ledeteksten som admin
Skriv chkdsk c: /f. Hvis operativsystemet ditt er installert på en annen partisjon, erstatt c: med riktig driverbokstav. trykk enter
Når du blir bedt om å bekrefte den planlagte oppgaven ved neste omstart av systemet, skriv y og trykk Enter
Start datamaskinen på nytt
Du kan stole på at CHKDSK reparerer skadede filer som fører til harddiskfeil. Men hvis det ikke løser BSOD-problemet ditt, bør du henvende deg til SFC.
Slik fikser du systemfeil med SFC:
Åpne ledetekst som admin
Skriv inn sfc /scannow og trykk Enter
Vent til verktøyet gjør jobben sin
Avslutt CMD og start PC-en på nytt
CHKDSK bør fikse vanlige problemer med systemfilene. Men hvis stoppkode Kjernemodus-heapkorrupsjon er vedvarende etter bruk av dette verktøyet, fortsett med DISM.
Slik fikser du komponentlagerfeil med DISM:
Start CMD med høyderettigheter
Kjør DISM /online /cleanup-image /scanhealth og vent til skanningen er fullført
Hvis den rapporterer problemer, fikser du dem ved å kjøre DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Start datamaskinen på nytt og start CMD på nytt som admin
Kjør SFC og start PC-en på nytt en siste gang
11. Deaktiver overklokking
Overklokkingsverktøy brukes av spillere for å få mer juice ut av maskinvaren, for å forbedre spillytelsen. Men hvis det ikke er gjort riktig og hvis et kjølesystem ikke er levert, vil datamaskinen begynne å vise blåskjermfeil for å beskytte seg mot overoppheting.
For å fikse dette problemet kan du enten forsterke kjøleren, dobbeltsjekke overklokkingsinnstillingene eller slå av overklokkingen helt. Det siste alternativet er det sikreste.
Hvis du har installert et tredjeparts overklokkingsverktøy, sørg for å slå det av og tilbakestille klokkeparametrene til det normale. Ellers kan du deaktivere overklokking i BIOS.
12. Gjenopprett BIOS til standard
Siden vi er inne på emnet BIOS, er det en god idé å tilbakestille alternativene til standard hvis du eller noen andre med tilgang til datamaskinen din har tuklet med BIOS-innstillingene.
Hvis du ikke har avanserte ferdigheter til å vite nøyaktig hva du gjør der, kan du ende opp med å forårsake BSOD-feil som kjernemodus-heap-korrupsjon. Slik tilbakestiller du BIOS til standard:
Start PC-en på nytt, og før Windows starter, trykk raskt på tasten eller tastekombinasjonen som vises på skjermen for å gå inn i BIOS-modus
Finn de avanserte innstillingene
Aktiver alternativet som tilbakestiller konfigurasjonsdata
Lagre gjeldende BIOS-innstillinger og avslutt
Vent til Windows starter og se etter BSOD-feil
13. Oppdater BIOS
Det virker kanskje ikke slik, men BIOS er en veldig viktig del av operativsystemet ditt. Og, akkurat som Windows, må den oppdateres nå og da for å unngå kompatibilitets- og stabilitetsproblemer. Her er hva du må gjøre:
Trykk på Windows-tasten, skriv inn systeminformasjon og trykk Enter for å åpne denne appen
Gå til Systemsammendrag og skriv ned BIOS-versjon/dato
Åpne en nettleser og gå til nettstedet til BIOS-produsenten
Last ned en nyere BIOS-versjon og kopier filen til en USB-flash-stasjon
Start datamaskinen på nytt og gå inn i BIOS-modus
Lag en sikkerhetskopi av gjeldende BIOS-versjon og kopier den til USB-flashstasjonen for oppbevaring
Start BIOS-oppdateringen og følg instruksjonene
Vær forsiktig så du ikke slår av datamaskinen under oppdateringen
Start Windows og se etter BSOD-feil
14. Fjern eksterne enheter
Hvis du nylig har kjøpt eller mottatt en ny maskinvare, som en Wi-Fi-adapter, et webkamera eller en penn-stasjon, kan det føre til problemer med systemfunksjonaliteten når du kobler den til datamaskinen.
For eksempel kan autoplay-funksjonen til USB-flash-stasjoner lett bli infisert med skadelig programvare. For å sette denne teorien på prøve, slå av datamaskinen og fjern alle eksterne enheter, bortsett fra tastaturet og musen.
I det følgende trinnet slår du PC-en på igjen for å bekrefte at du ikke lenger får blåskjerm-feil. Koble forsiktig til én enhet om gangen til du oppdager den som forårsaker funksjonsproblemer.
15. Fest GPU-kortet igjen
Siden du allerede sjekker maskinvarekomponentene dine, kan det være en god idé å ta datamaskinen fra hverandre hvis du er dyktig nok til denne oppgaven. Fjern og sett tilbake alle komponentene mens du er spesielt oppmerksom på GPU-kortet.
Noen brukere rapporterer at de mottok stoppkode Kjernemodus-heapkorrupsjon etter å ha satt inn GPU-kortet i feil spor. Men problemet ble raskt løst etter å ha gjort korrigeringen.
16. Sjekk PC-en din for skadelig programvare
Cyberkriminelle angrep kan være ødeleggende for intetanende og ubeskyttede datamaskiner. Enkelte skadevareagenter er kraftige nok til å deaktivere antivirussystemet og ta over kritiske prosesser og tjenester.
Hvis du nylig ble infisert med skadelig programvare, kan det være grunnen til at stoppkoden Kjernemodus-heapkorrupsjon er så vedvarende.
Slik kjører du en skadelig programvareskanning med Windows Defender:
Trykk på Windows-tasten, skriv inn Windows Security, og start denne appen
Velg Virus- og trusselbeskyttelse
Klikk Skannealternativer
Velg Hurtigskanning og klikk Skann nå
Hvis ingenting vises i resultatene, kjør Windows Defender Offline skannemodus
Start PC-en på nytt og se etter BSOD-feil
Hvis du har installert en annen Internett-sikkerhet som tar over rollen som Windows Defender, bruk den applikasjonen i stedet for å sjekke PC-en din for skadelig programvare.
17. Sjekk ledig diskplass
Operativsystemet ditt trenger en konstant mengde ledig diskplass. Ellers vil den ikke være i stand til å utføre prosessene på riktig måte. Med tiden kan dette utløse Blue Screen of Death-meldinger som kjernemodus-heap-korrupsjon.
Du kan enkelt løse denne saken ved å tildele mer diskplass til Windows-partisjonen. For å gjøre dette kan du gå til en tredjeparts partisjonsbehandling eller bruke Diskbehandling, det innebygde Windows-verktøyet.
Slik bruker du Diskbehandling:
Trykk Win-tasten + R, skriv diskmgmt.msc, og trykk Enter
Velg en stor partisjon som ikke inneholder Windows, høyreklikk på den og velg Krymp volum
Angi den nye volumstørrelsen og klikk på Krymp
Høyreklikk på Windows-partisjonen og velg Utvid volum
Spesifiser den nye partisjonsstørrelsen
Fullfør oppgaven og start PC-en på nytt
Hvis du ikke har råd til å omfordele den ledige diskplassen din, kan du enten koble til en ekstern harddisk eller fjerne eksisterende filer fra datamaskinen. Tenk på alle ikke-essensielle store data som opptar diskplassen din.
For eksempel kan dyrebare bilder og familievideoer kopieres til en ekstern harddisk eller lastes opp til en skykonto for oppbevaring. Du kan også avinstallere store programmer eller spill du ikke spiller lenger.
Når det gjelder søppelfiler som finnes i Windows og programmer, kan du henvende deg til en systemrenser. Eller, hvis du ikke vil installere noe annet på PC-en, kan du bruke Diskopprydding-verktøyet i stedet.
Slik bruker du Windows Diskopprydding:
Sørg for å logge på Windows 10 med admin-kontoen
Gå over til mappene Nedlastinger og Papirkurv. Lagre eller gjenopprett filer du måtte trenge senere, siden disse plasseringene vil bli slettet
Trykk på Win-tasten + R, skriv kontrollpanelet og trykk på Enter
Velg Administrative verktøy
Dobbeltklikk for å starte Diskopprydding
Velg Windows-partisjonen (vanligvis C:) og klikk OK
Velg alt ved Filer som skal slettes og klikk Rydd opp i systemfiler
Når filsøket er over, inkluderer du alt i utvalget igjen og klikker OK
Oppryddingsjobben kan ta litt tid. Ikke bruk datamaskinen i løpet av denne tiden
Når det er over, start PC-en på nytt
18. Rulle tilbake Windows 10
Hvis du ikke har klart å finne roten til stoppkoden Kjernemodus-heapkorrupsjon før dette punktet, er det på tide å ty til gjenopprettingsmodus. Det vil fikse datamaskinen din i tilfelle den ble påvirket av en programvarehendelse som nylig skjedde.
Du bør imidlertid ta noen forholdsregler, siden gjenopprettingsmodus vil fjerne alle programmer du installerte etter at gjenopprettingspunktet ble opprettet.
Slik bruker du systemgjenoppretting:
Logg på Windows 10 som PC-administrator
Trykk på Win-tasten + R, skriv kontrollpanelet og trykk på Enter
Velg Gjenoppretting
Klikk Åpne Systemgjenoppretting
Velg et gjenopprettingspunkt. Du kan klikke på Søk etter berørte programmer for å se hvilke programmer som forsvinner etter gjenopprettingen
Hvis du ikke er fornøyd med de viste alternativene, merk av for Vis flere gjenopprettingspunkter
Klikk på Neste og følg instruksjonene
Start PC-en på nytt. Hvis gjenopprettingsmodus fungerte, sjekk om du fortsatt får BSOD-feil
19. Bruk BlueScreenView
Ytterligere undersøkelser kan være nødvendig for å finne de korrupte filene som forårsaket stoppkoden Kjernemodus-heapkorrupsjon. Du kan gjøre dette ved å bruke BlueScreenView.
Det er en liten, praktisk og gratis applikasjon som overvåker datamaskinen din, fanger opp alle data om blåskjermfeil og gir deg muligheten til å undersøke minidumps.
Slik bruker du BlueScreenView:
Last ned BlueScreenView fra offesiell nettside
Fyr opp verktøyet og åpne DMP-filen opprettet av kjernemodus-heap-korrupsjon
Finn ut hvilke driverfiler som er koblet til stoppkoden
Åpne Enhetsbehandling for å installere og oppdatere disse driverne på nytt
20. Bruk Event Viewer
Hvis du ikke vil installere et tredjepartsprogram som BlueScreenView, foreslår vi at du bruker Event Viewer. Det er et pålitelig verktøy innebygd i Windows som fanger opp alle logger og hendelser, slik at du kan bruke det til å finne ut mer om kjernemodus-heap-korrupsjons-BSOD-feilen.
Slik bruker du Event Viewer:
Start Windows på nytt rett etter at du får BSOD-feilen
Trykk på Windows-tasten, skriv inn Event Viewer og åpne denne appen
Åpne Windows Logs-mappen og gå til System
Velg den første feilen i listen og sjekk beskrivelsen
Du kan bruke detaljer fra beskrivelsen for å finne en nettbasert løsning. Og hvis du ikke finner en, kan du rapportere den til Microsofts offisielle forum og vente til du får svar fra en ekspert.
Konklusjon
For å oppsummere er haugkorrupsjon i kjernemodus en irriterende Blue Screen of Death-feil som kan utløses av et programvare- eller maskinvareproblem. Du bør imidlertid kunne fikse det uten å utføre en fabrikktilbakestilling på Windows 10.
Du kan for eksempel starte Windows 10 i sikker modus, rulle tilbake eller oppdatere grafikkdriveren, kjøre Programkompatibilitetsfeilsøking, avinstallere nyere eller mistenkelige apper, samt deaktivere oppstartsprogrammer.
Det er også en god idé å kjøre Windows Update og avinstallere de defekte oppdateringene, fikse systemminnet, reparere korrupte harddisker og systemfiler, deaktivere overklokking, gjenopprette BIOS til standard og holde BIOS oppdatert.
Dessuten kan du fjerne eksterne enheter, koble til GPU-kortet på nytt, sjekke PC-en for skadelig programvare, inspisere ledig diskplass og bruke Systemgjenoppretting. Flere detaljer kan fås ved å bruke BlueScreenView eller Event Viewer.
Fikset noen av disse løsningene stoppkode Corruption i kjernemodus? Fortell oss om din erfaring med denne fryktelige BSOD-feilen i kommentarfeltet nedenfor.