Hvordan fikse «Printer Attention Required»-feilen (fullstendig veiledning)

En skriver er en av de vanskeligste periferienhetene å feilsøke. De har blitt enkle å installere over år med drivere for dem som installeres automatisk, men drivere er bare en del av installasjonsprosessen. Du kan ha de riktige driverne installert for en skriver, men det kan fortsatt hende det ikke fungerer som det skal.

Problemer med skrivere viser seg på forskjellige måter; noen ganger vises en skriver offline selv når den er slått på og tilkoblet, andre ganger stopper utskriftsjobber i utskriftskøen, og noen ganger går skriveren aldri inn i klar-til-utskrift-status.

Skriveroppmerksomhet kreves

Skriverproblemer kan være skjulte; du aner ikke hva som er galt, eller de kan være åpenbare i form av feilmeldinger på skjermen.

Hvis du prøver å skrive ut et dokument og du ser feilmeldingen «Skriveren krever oppmerksomhet», kan du prøve reparasjonene nedenfor.

FIX (trinn-for-trinn): Skriveren krever oppmerksomhetsfeil

1. Maskinvaresjekk

En maskinvaresjekk er det første du bør gjøre når du ser feilmeldingen «Skriveren krever oppmerksomhet». Det betyr normalt at et panel er åpent, papir mangler eller sitter fast, eller noe lignende.

Sjekk om selve skriveren blinker en melding eller lys for å indikere et problem. Hvis du er sikker på at det ikke er papirstopp, og du ikke har latt et panel stå åpent, går du gjennom skriverhåndboken og kontrollerer at den er satt opp slik den skal. Prøv å endre porten den er koblet til.

Du vil bli overrasket over at de minste tingene kan skape problemer. Gå gjennom disse grunnleggende kontrollene også.

2. Sjekk blekkpatronene

Feilmeldingen «Skriveren krever din oppmerksomhet» vises ofte når det er et problem med blekkpatronene.

Sørg for at patronene er fulle/rimelig fulle.
Kontroller at kassetten er riktig installert.
Sørg for at du har fjernet dekselet fra patronhodet etter at du har installert det.
Sørg for at du bruker ekte blekkpatroner.
Noen skrivere kan vise en feilmelding hvis du har fylt på kassetten. Etterfylling kan bli blokkert, noe som er uheldig, men også hvordan noen skriverprodusenter tjener penger.
Prøv å bytte ut blekkpatronene med nye/andre.

3. Skriv ut en testside

Skriv ut en testside fra skriveren.

Koble skriveren fra systemet.
Se etter en knapp på skriveren eller sjekk håndboken for instruksjoner om hvordan du skriver ut en testside.
Hvis siden ikke skrives ut, ligger problemet hos skriveren og ikke Windows 10.
Hvis siden skrives ut, ligger problemet i Windows 10.

4. Kjør feilsøkingsprogrammet for skriveren

Kjør Windows 10 feilsøking for skrivere. Hvis det er et problem med en skriverrelatert tjeneste, vil denne feilsøkeren kunne løse dem.

Åpne Innstillinger-appen med Win+I-hurtigtasten.
Gå til Oppdatering og sikkerhet.
Velg kategorien Feilsøking.
Klikk på Flere feilsøkere.
Velg og kjør skriverens feilsøking.
Bruk alle rettelser den anbefaler.

4. Start spooler-tjenesten på nytt

Printer spooler-tjenesten er en integrert tjeneste som er nødvendig for å fullføre en utskriftsjobb. Hvis den har stoppet opp eller ikke kjører som den skal, kan det føre til feilmeldingen «Skriveren krever oppmerksomhet».

Trykk på Win+R-snarveien for å åpne kjøreboksen.
I kjøringsboksen skriver du inn services.msc og trykker på Enter.
Se etter Print spooler-tjenesten og høyreklikk på den.
Velg alternativet Start på nytt.
Koble fra skriveren og koble den til igjen.
Prøv å skrive ut.

5. Avinstaller og installer skriveren på nytt

Skrivere installeres vanligvis automatisk, men installasjonen kan gå galt. Prøv å avinstallere og installere skriveren på nytt for å fikse feilen «Skriveren krever oppmerksomhet».

Åpne Innstillinger-appen med Win+I-hurtigtasten.
Gå til Enheter.
Velg kategorien Skrivere og skannere.
Velg skriveren og klikk Fjern enhet.
Når den er fjernet, kobler du skriveren fra datamaskinen.
Slå av skriveren.
Start Windows 10-systemet på nytt.
Koble til skriveren igjen og la den installeres.
Prøv å skrive ut.

Konklusjon

Skriverteknologien har ikke blitt mye bedre når det gjelder utskrift fra en stasjonær datamaskin. En skriver får alle slags problemer, men så lenge skriveren ikke har maskinvareproblemer, vil du kunne løse problemer ved å avinstallere og installere den på nytt.