Et senter for dine kontakter på iOS
Vi har alle et ICE-nummer (In Case of Emergency) lagret på telefonene våre, men det finnes også en krets av personer – venner eller familie – som vi ofte trenger å kommunisere med. Enten du kaller dem din «gjeng», dine «plagsomme foreldre», eller dine «kompiser», har du behov for å holde jevnlig kontakt med denne gruppen. iOS er ikke spesielt fleksibelt når det gjelder gruppemeldinger, noe som kan gjøre det vanskelig å kommunisere effektivt med større grupper. Derfor kan det være fornuftig å lete etter alternative løsninger. «Contact Center» er en gratis iOS-app som tilbyr en rask måte å kommunisere med grupper på. Med denne appen kan du sende gruppemeldinger via standard meldingsapp, sende e-poster til hele gruppen, foreta raske gruppeoppkall og til og med dele GIF-er.
Appen «Contact Center» viser reklame, men denne kan fjernes med en oppgradering til en kostnad av $2,99. Reklamene er imidlertid ikke veldig forstyrrende, så det er fullt mulig å bruke appen gratis uten at de skaper mye irritasjon. For å komme i gang, oppretter du en gruppe med de personene du kommuniserer ofte med. Appen identifiserer automatisk dine favorittkontakter. Både gruppen og favorittene dine legges som snarveier på appens startside. Du kan enkelt legge til eller fjerne kontakter ved å trykke på redigeringsknappen øverst til høyre.
Du kan sende gruppe-e-poster og gruppemeldinger til en av de opprettede gruppene, eller du kan velge en enkelt kontakt og sende en rask melding, ringe, sende en e-post eller et bilde. Gruppehandlinger er i hovedsak begrenset til e-post og meldinger, selv om andre alternativer vises, men disse fungerer ikke for hele gruppen.
Det er mulig å legge til en ny mappe eller en snarvei til startskjermen via redigeringsknappen øverst. Disse snarveiene kan brukes for å sende e-post, ringe en bestemt kontakt eller for å få tilgang til talltastaturet.
Appens idé er å forenkle gruppekommunikasjon og gi rask tilgang til dine mest brukte kontakter. Etter å ha brukt appen en stund, dukket det imidlertid opp et spørsmål: Hvorfor skulle man bruke denne appen fremfor standard telefonapp, der man også har tilgang til kontakter og kan sende e-poster og meldinger? «Contact Center» lykkes ikke helt i å levere på sitt potensial og gjør ting mer komplisert enn nødvendig. Grensesnittet oppleves ikke som spesielt intuitivt. Til sammenligning kan man se på «Mingle», som selv om den er noe mer komplisert i bruk, tilbyr funksjoner som standard kontakt- og telefonapper ikke har. For at «Contact Center» skal være verdt å oppgradere, er det nødvendig med drastiske forbedringer i måten appen håndterer grupper på.