En feilmelding som kan dukke opp når du bruker nettleseren Firefox, er gjenstand for denne artikkelen. Hvis du bruker Mozilla Firefox som din primære nettleser, har du kanskje opplevd feilmeldingen PR_END_OF_FILE_ERROR. Dette problemet, ofte kalt «PR SLUTT PÅ FILFEIL sikker tilkobling mislyktes», hindrer deg i å få tilgang til nettsider og dermed utføre søk på internett. PR SLUTT PÅ FILFEIL i Firefox kan være frustrerende, og det kan begrense bruken av appen for nettsøk. Denne artikkelen presenterer flere metoder for å løse denne feilen på din PC, slik at du igjen kan bruke Firefox-appen til å surfe på nettet.
Slik retter du Firefox PR END OF FILE ERROR i Windows 10
Mozilla Firefox benytter seg av en chifferpakke, som er en algoritme eller et sett med instruksjoner for å sikre nettverkstilkobling via SSL- eller TLS-laget. SSL (Secure Sockets Layer) og TLS (Transport Layer Security) er beskyttende lag som sørger for sikker tilkobling når Firefox-appen brukes til nettsurfing. Hvis du opplever problemer med å få tilgang til et nettsted i Firefox, kan feilmeldingen PR-SLUTTE PÅ FIL-FEIL eller en feilmelding om sikker tilkobling dukke opp. Mulige årsaker til denne feilen i Firefox-nettleseren på din PC er listet opp nedenfor:
-
VPN- eller proxy-forbindelser: En VPN- eller Virtual Private Network-tilkobling kan forstyrre nettlesingen din hvis du prøver å få tilgang til nettsider som er blokkert i din region. Hvis du benytter en proxy-tilkobling, kan det også forstyrre Firefox-nettleseren og hindre deg i å surfe.
-
Endringer i chiffervarianter: Hvis du har prøvd å endre chiffervariantene i SSL-laget i Firefox, kan det føre til at feilmeldingen om mislykket sikker tilkobling vises.
-
Skadet nettleserprofil: En skadet brukerprofil i Firefox-appen kan hindre tilgang til nettet og gi opphav til feilmeldinger.
-
Forstyrrelser fra tredjeparts sikkerhetsprogramvare: Sikkerhetsprogramvare fra tredjeparter, som antivirus, kan avbryte nettlesingen din og forårsake denne feilen.
Merk: Løsningene presentert i denne artikkelen er utarbeidet for Windows 10. Fremgangsmåten kan variere i andre Windows-versjoner.
Grunnleggende feilsøkingsmetoder
Det kan være nyttig å starte med de mest grunnleggende feilsøkingsmetodene for å løse PR END OF FILE ERROR. Ofte kan problemet løses med enkle justeringer.
1. Deaktiver VPN- og proxy-tjenester: Du bør deaktivere VPN- og proxy-tjenestene på din PC for å kunne bruke Firefox-appen uten feilmeldingen om sikker tilkobling. For mer informasjon om hvordan du deaktiverer VPN- og proxy-tjenester på din PC, se denne lenken.
2. Deaktiver antivirusprogramvare: Tredjeparts sikkerhetsprogramvare kan noen ganger forstyrre Firefox-appen og føre til feilmeldingen. Derfor kan det være nødvendig å deaktivere antivirusprogramvaren. Følg veiledningen i denne artikkelen for å lære hvordan du deaktiverer antivirusprogramvaren på din PC.
3. Prøv en annen antiviruspakke: Hvis antivirusprogramvaren du bruker forårsaker problemer og hindrer deg i å få tilgang til Firefox-appen, kan du vurdere å prøve en annen antiviruspakke, som for eksempel Norton.
4. Avinstaller antivirusprogramvare: Hvis antivirusprogramvaren hindrer deg i å bruke Firefox-appen, kan du prøve å avinstallere den. Les denne artikkelen om hvordan du avinstallerer Norton-appen på din PC. Hvis du bruker Avast, les denne artikkelen om 5 måter å avinstallere Avast antivirus i Windows 10.
5. Deaktiver brannmurrestriksjoner: Hvis brannmuren på din PC blokkerer tilgangen til Firefox, kan du prøve å deaktivere brannmurrestriksjonene for å løse feilen. Følg fremgangsmåten beskrevet i denne lenken for å deaktivere brannmurrestriksjonene på din PC.
6. Tillat Mozilla Firefox-appen gjennom brannmuren: Hvis Firefox-appen ikke er tillatt i brannmuren på din PC, kan det føre til feilmeldingen om mislykket sikker tilkobling. Du må tillate appen og fjerne begrensninger for portnummer 443 for å få tilgang til nettleseren. Se denne artikkelen for å tillate Mozilla Firefox-appen gjennom brannmuren.
Nedenfor finner du mer avanserte feilsøkingstrinn for å løse PR_END_OF_FILE_ERROR i Firefox på Windows 10.
Metode 1: Tøm Firefox Cache-filer
For mange cache-filer i Firefox-appen kan føre til PR END OF FILE ERROR. Bruk følgende metode for å tømme cache-filene og fikse feilen:
1. Åpne Mozilla Firefox.
2. Klikk på menyknappen (tre horisontale linjer) øverst til høyre og velg Innstillinger fra listen.
3. Klikk på Personvern og sikkerhet i venstre rute, og deretter på Fjern data… i delen Informasjonskapsler og nettstedsdata.
4. I vinduet Tøm data, velg informasjonskapsler, nettstedsdata og bufret nettinnhold, og klikk deretter på Tøm-knappen.
5. Klikk på Tøm nå-knappen i vinduet Slett alle informasjonskapsler og nettstedsdata.
Metode 2: Endre Mozilla Firefox-innstillinger
Du kan også justere innstillingene i Mozilla Firefox for å løse PR END OF FILE ERROR. Følgende endringer kan bidra til å fikse feilen.
Alternativ I: Tilbakestill Firefox SSL-innstillinger
Feilkonfigurerte SSL-innstillinger, for eksempel etter å ha importert en utenlandsk SSL-fil, kan føre til problemer. For å løse dette må du tilbakestille Firefox SSL-innstillingene og oppdatere Firefox-appen. Følg fremgangsmåten nedenfor:
1. Trykk på Windows-tasten, skriv inn Firefox, og klikk på Åpne.
2. Klikk på menyknappen (tre horisontale linjer) øverst til høyre og velg Hjelp fra listen.
3. I Firefox hjelpemeny, klikk på Flere feilsøkingsmetoder.
4. Klikk deretter på Oppdater Firefox… i delen Gi Firefox en finjustering.
5. Klikk på Oppdater Firefox i popup-vinduet.
6. Klikk på Fullfør for å fullføre oppdateringsprosessen.
7. Etter at Firefox har startet på nytt, velg alternativet på skjermen og klikk på La oss gå!-knappen.
Alternativ II: Opprett ny brukerprofil
Hvis din eksisterende Firefox-brukerprofil er skadet, må du opprette en ny profil. Følg disse trinnene for å opprette en ny brukerprofil:
Trinn 1: Importer lagrede bokmerker
Før du oppretter en ny profil, er det viktig å importere eksisterende bokmerker for å unngå tap av data.
1. Start Firefox-nettleseren.
2. Klikk på menyknappen (tre horisontale linjer) øverst til høyre, og velg Bokmerker fra listen.
3. I Bokmerker-menyen, klikk på Administrer bokmerker nederst.
4. Klikk på Importer og Sikkerhetskopiering i menylinjen og velg Eksporter bokmerker til HTML…
5. Velg en plassering for å lagre bokmerkefilen og klikk på Lagre.
Trinn 2: Opprett ny brukerprofil
Følg disse trinnene for å opprette en ny brukerprofil i Firefox:
1. Åpne Firefox, skriv about:profiles i adressefeltet og trykk Enter.
2. Klikk på knappen Opprett en ny profil.
3. Klikk på Neste i veiviseren.
4. Skriv inn et navn for den nye profilen og klikk på Fullfør.
Merk: Du kan også endre lagringsplasseringen for brukerprofilen.
Alternativ III: Deaktiver DNS over HTTPS-innstilling
Aktivert DNS over HTTPS kan forårsake PR END OF FILE ERROR. Prøv å deaktivere denne innstillingen ved å følge trinnene nedenfor:
1. Åpne Firefox.
2. Klikk på menyknappen (tre horisontale linjer) og velg Innstillinger.
3. Klikk på Generelt i venstre rute og klikk på Innstillinger… i delen Nettverksinnstillinger.
4. Fjern haken for Aktiver DNS over HTTPS og klikk på OK.
Alternativ IV: Deaktiver Firefox proxy-innstillinger
En aktiv Firefox-proxy kan forhindre tilgang til nettet. Deaktiver proxy-innstillingene i Firefox ved å følge disse trinnene:
1. Start Mozilla Firefox.
2. Klikk på menyknappen (tre horisontale linjer) og velg Innstillinger.
3. Klikk på Generelt i venstre rute og klikk på Innstillinger… i Nettverksinnstillinger.
4. Velg Ingen proxy og klikk på OK.
Metode 3: Installer Firefox på nytt
Hvis ingen av metodene over fungerer, kan du prøve å installere Firefox-appen på nytt. Følg disse trinnene for å avinstallere Firefox via kontrollpanelet:
1. Trykk på Windows-tasten, skriv Kontrollpanel, og klikk på Åpne.
2. Velg Vis etter > Kategori, og klikk på Avinstaller et program.
3. Velg Mozilla Firefox (x64 en-US) og klikk på Avinstaller og deretter på Ja i vinduet for brukerkontokontroll.
4. Klikk på Neste i avinstallasjonsvinduet.
5. Klikk deretter på Avinstaller for å avinstallere Firefox.
6. Klikk på Fullfør for å fullføre avinstallasjonen.
Følg disse trinnene for å installere Mozilla Firefox på nytt:
7. Åpne Google Chrome (eller en annen nettleser) fra Windows Søk.
Merk: Du kan bruke en hvilken som helst nettleser for å laste ned Firefox.
8. Besøk den offisielle nettsiden til Mozilla Firefox og klikk på Last ned Firefox.
9. Dobbeltklikk på den nedlastede Firefox Installer.exe-filen.
10. Vent til installasjonen er fullført.
***
Denne artikkelen har presentert flere metoder for å løse PR END OF FILE ERROR (sikker tilkobling mislyktes) i Windows 10. Metodene beskrevet her kan hjelpe deg med å fikse PR_END_OF_FILE_ERROR i Firefox, slik at du igjen kan surfe på nettet uten begrensninger. Vi setter pris på dine forslag og spørsmål i kommentarfeltet nedenfor.