Varslinger på telefonen er vanligvis utformet slik at de forsvinner når du trykker på dem eller fjerner dem fra skjermen. Det hender imidlertid at Instagram-varsler ikke vil forsvinne, selv etter at du har prøvd å kvitte deg med dem. Det kan være flere årsaker til at dette skjer.
Den gode nyheten er at det finnes flere metoder du kan bruke for å fjerne den irriterende varslingen. Disse løsningene kan fikse problemet, selv om det noen ganger krever at du sletter litt data. Les videre for å lære mer.
Hvorfor blir varslene værende?
Oftest, når dette skjer, isolerer Instagram varslingen, og gjør det vanskelig å finne den. Den vil dermed ikke dukke opp i hovedoversikten.
En mindre vanlig årsak er at du deaktiverte kontoen din etter å ha mottatt et varsel. Den uleste meldingen skal som regel være tilgjengelig når du ruller ned. Men noen ganger kan du få et varsel uten at det finnes en faktisk ulest melding.
Noen ganger kan årsaken være at du har fått meldingsforespørsler. Disse kommer fra personer du ikke kjenner, og vil ikke være i hovedoversikten. Heldigvis er disse enklere å håndtere.
Til slutt kan du også oppleve disse gjenstridige varslene når noen sender deg en melding, men umiddelbart deaktiverer kontoen sin. Du kan få et falskt varsel først, men det vil «bli ekte» når de reaktiverer Instagram. Da vil du endelig kunne se hva de sendte og fjerne varselet.
Nå som du kjenner årsakene til disse «fantomvarslene», er det på tide å se på løsningene.
Løsninger for gjenstridige varsler
Disse løsningene fungerer kanskje ikke alene, så det anbefales å prøve dem i den rekkefølgen de er oppført nedenfor. Ingen av dem er kompliserte eller krever teknisk kunnskap, så de bør ikke ta lang tid.
Slå av Instagram-varsler
Det første du bør prøve er å slå av appvarslene. Det finnes to måter å gjøre det på: enten via Instagram selv eller ved å bruke innstillingene på smarttelefonen din. Vi starter med den første metoden:
Prøv disse trinnene hvis du vil slå av varsler via telefonens innstillinger. Vær oppmerksom på at ikke alle enheter har de samme menyene, så vi viser en generell veiledning. Disse trinnene fungerer for iPhones:
Android-brukere kan følge lignende trinn og navigere til Instagrams appside i Innstillinger-menyen. Varslingsundermenyen kan se litt annerledes ut. Der kan du deaktivere varsler for alle apper eller bare Instagram.
Start mobilenheten på nytt
Noen ganger kan problemet løses med «brute force», det vil si ved å starte mobilenheten på nytt. Selv om det ikke er en garantert løsning, kan det være en enkel måte å fikse problemet på.
Du kan enten slå av telefonen eller starte en omstart ved å holde inne strømknappen. Noen enheter bruker en skyveknapp, mens andre har «Slå av» og «Start på nytt»-knapper som vises på skjermen når du gjør dette.
Vent i minst ett minutt før du slår på telefonen igjen, da den trenger litt tid for å tilbakestille minnet. Eventuelt kan du legge den på et trygt sted og gjøre noe annet før du starter den på nytt.
Når du slår på telefonen igjen, kan det hende at varslingen som ikke ville forsvinne er borte. Hvis ikke, fortsett med de andre metodene for å fjerne den.
Installer Instagram-appen på nytt
Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerte, bør du prøve å avinstallere Instagram og installere den på nytt. Dette oppdaterer appinformasjonen og fjerner eventuelle merkelige varslingsfeil som har oppstått.
Hvis du ikke fjernet data relatert til Instagram under avinstalleringen, er det en sjanse for at varselet kan forbli. Derfor er det best å gjøre dette når du får spørsmål om det. Dette problemet er vanlig for noen Android-enheter, siden iOS automatisk fjerner alle filer når du avinstallerer noe.
Oppdater Instagram-appen
Noen ganger er det eneste du trenger å gjøre. Det kan være en feil som oppstår fordi Instagram-versjonen din er utdatert. Dette problemet er lett å løse på både Android- og Apple-enheter.
Slik oppdaterer du Instagram manuelt på Android-telefoner:
Hvis appen er utdatert, vil den begynne å oppdatere umiddelbart.
Apple-brukere kan følge disse trinnene:
Forhåpentligvis vil oppdateringen av Instagram fjerne varselet.
Tøm Instagram App-cache
Hver app du installerer på mobilenheten din vil midlertidig ha litt lagringsplass reservert. Dette kalles cache, og bidrar til å forbedre lastetidene. Det hender imidlertid at cache gjør mer skade enn nytte.
Derfor bør du prøve å tømme cache på enheten din. Dette kan fjerne den gjenstridige røde prikken på en iPhone eller prikken som vises på Android-enheter.
Android-enheter gjør det enklere å tømme cache, siden brukerne har gjort dette i årevis.
Husk at ikke alle versjoner av Android er like, så trinnene kan variere. For eksempel vil en LG- eller Huawei-telefon bruke litt andre prosesser enn en Samsung Galaxy.
For iOS, prøv disse trinnene:
Ved å tømme cache frigjøres også plass på telefonen din, så vi anbefaler å gjøre dette jevnlig.
Ofte stilte spørsmål
Kan du slette Instagram-varsler?
Ja, du kan slette Instagram-varsler ved å slå dem av. Selv om dette kanskje ikke fjerner de nåværende varslene umiddelbart, vil du ikke se noen nye varsler etter at du har gjort dette.
Fjern vedvarende feil
Hvis ingenting annet fungerer, kan du rapportere problemet til Instagrams kundeservice. Heldigvis pleier det å hjelpe å reinstallere eller oppdatere appen for å fjerne slike «fantomvarsler». Prøv disse løsningene individuelt før du kontakter brukerstøtten.
Hvilken metode fungerte for deg? Kjenner du til andre triks for å håndtere denne feilen? Del gjerne dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.