E-post har blitt et standard kommunikasjonsmiddel, spesielt i formelle sammenhenger. Mens chatmeldinger er praktiske for uformelle samtaler, er e-post foretrukket når kommunikasjonen skal være skriftlig og distribuert til flere parter. Populære e-posttjenester, som de fra Google og Microsoft, tilbyr både gratis og betalte bedriftskontoer. Det eneste man trenger for å sende eller motta en e-post er i hovedsak en nettleser og kunnskap om hvordan man skriver og sender en melding.
E-post fra postleveringssystemet
Mye av e-posthåndteringen er automatisert. Brukere setter opp fraværsassistenter, signaturer, regler for sortering av e-post, videresending og blokkeringslister for å holde uønskede meldinger ute av innboksen.
Meldinger fra postleveringssystemet er automatiske svar som genereres når en melding ikke kan leveres. En slik returmelding betyr at e-posten ikke nådde mottakeren. Feil i meldingslevering skjer vanligvis kort tid etter at e-posten er sendt, men i noen tilfeller kan det ta noen timer før man får beskjed om leveringsfeilen.
Hva betyr «Meldingen din ble ikke levert» og hvordan fikse det?
Når du mottar en e-post fra postleveringssystemet, betyr det at en melding du sendte ikke kom frem. Dette skjer vanligvis med enkelte e-poster. For å løse problemet, må du først finne ut hvilken e-post som ble returnert. Åpne e-posten fra postleveringssystemet; den vil inneholde informasjon om hvilken e-post som feilet og ofte også hvorfor meldingen ikke ble levert.
En e-post kan feile av flere grunner, og de fleste av disse krever at eieren av e-postkontoen løser problemet.
Full innboks
Selv om e-postinnbokser kan virke uendelige med kapasiteter på 10 eller 15 GB, finnes det fortsatt en grense for lagringsplassen. Når den er full, vil e-postkontoen ikke kunne motta flere meldinger før det frigjøres plass.
Hvis dine e-poster til en bestemt konto stadig returneres, kan det tyde på at mottakerens innboks er full. I slike tilfeller må du kontakte mottakeren og be dem om å rydde opp i innboksen sin.
Inaktiv eller suspendert e-postkonto
E-postkontoer kan bli slettet manuelt av brukerne. De kan også bli suspendert hvis de bryter bruksvilkårene for domenet, eller om det er en bedrifts-e-post, kan kontoen suspenderes om abonnementet utløper.
Denne typen problemer resulterer som regel i en «e-post ikke funnet»-melding. Igjen, du må kontakte mottakeren på en annen måte og be dem fikse problemet.
Feil e-postadresse
Hvis du sender en e-post til en konto som ikke eksisterer, for eksempel på grunn av en feilskriving, vil meldingen feile. Det er analogt med å sende et brev til en ugyldig adresse. Kontroller e-postadressen grundig for å sørge for at den er korrekt. Feilen kan ligge i domenet eller i en skrivefeil i selve adressen.
Konklusjon
Postleveringssystemet varsler deg når en melding ikke ble levert. Varslingen kan, men trenger ikke, inkludere årsaken til feilen. Den kan også inneholde en feilkode eller et svar fra serveren meldingen ble sendt til. Du kan bruke serversvaret til å undersøke hvorfor leveringen feilet.