Svart skjerm på webkameraet? 9 løsninger som funker!

0 Shares

Det er frustrerende når videokonferanser eller strømming med venner og familie blir avbrutt av tekniske problemer. En svart skjerm fra webkameraet kan være en slik utfordring. Hvis du opplever dette på din Windows-maskin, er det heldigvis flere måter å løse problemet på.

1. Start med grunnleggende feilsøking

Før du utforsker mer kompliserte løsninger, prøv disse enkle trinnene:

Lukk alle andre applikasjoner som bruker webkameraet.
Koble webkameraet fra og til datamaskinen igjen.
Se etter og installer tilgjengelige Windows-oppdateringer. Microsoft publiserer ofte oppdateringer som løser kjente problemer.
Hvis du bruker et eksternt webkamera, prøv en annen USB-port.

Hvis disse enkle tiltakene ikke fungerer, er det på tide å prøve mer spesifikke løsninger.

2. Sjekk webkameraets maskinvare og tilkoblinger

Når webkameraet på Windows viser en svart skjerm, bør du først undersøke maskinvaren og tilkoblingene. Kontroller at kabelen mellom webkameraet og datamaskinen ikke er skadet eller løs. Hvis du har et trådløst webkamera, sjekk batterinivået og Bluetooth-tilkoblingen.

Støv eller annet rusk kan ofte blokkere kameraets synsfelt. Se etter fysiske hindringer som dekker webkameralinsen. Mange bærbare datamaskiner har også personverndeksler for å beskytte personvernet. Sørg for at dette dekselet ikke er lukket.

Ofte kan slike enkle kontroller løse problemet uten teknisk ekspertise.

3. Start datamaskinen på nytt

Det kan virke enkelt, men en omstart av datamaskinen kan ofte løse mange tekniske problemer. En omstart sletter midlertidige filer, oppdaterer systeminnstillingene og løser konflikter som kan føre til at webkameraet viser en svart skjerm.

Hvis webkameraet ditt fungerte tidligere, men nå viser en svart skjerm, prøv en omstart og se om det fungerer.

4. Oppdater webkameradrivere

Utdaterte eller korrupte drivere kan også føre til svart skjerm på webkameraet i Windows.

Slik oppdaterer du webkameradriveren:

Trykk Win + X og velg Enhetsbehandling fra menyen.

I Enhetsbehandling finner du kategorien Kameraer og klikker på pilen for å utvide den. Her skal du se webkameraet ditt.

Høyreklikk på webkameraet og velg Oppdater driver.

I neste vindu klikker du på «Søk automatisk etter drivere».

Dette vil starte en søk på Internett for å finne den nyeste driverprogramvaren for webkameraet. Windows vil enten installere den nyeste driveren eller informere deg om at du allerede har den siste versjonen.

Hvis Windows ikke finner en ny driver, kan du besøke produsentens nettsted og laste ned den nyeste driveren derfra.

5. Tilbakestill drivere

Hvis du nylig har oppdatert webkameradriverne og nå får en svart skjerm, kan du prøve å tilbakestille driverne til en tidligere versjon. Slik gjør du det:

Åpne Enhetsbehandling og utvid kategorien Kameraer.

Høyreklikk på webkameradriveren og velg Egenskaper.

Gå til fanen Driver i Egenskaper-vinduet.

Her vil du finne «Tilbakestill driver»-knappen. Klikk på den. Hvis knappen er nedtonet, finnes det ingen tidligere driverversjon å gå tilbake til.

Et vindu vil vises der du blir spurt hvorfor du ønsker å tilbakestille driveren. Velg en årsak som passer og klikk deretter Ja. Windows vil gjenopprette den tidligere driverversjonen. Etter dette, start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

6. Installer webkameradrivere på nytt

Hvis oppdatering eller tilbakestilling av drivere ikke fungerer, kan det være nødvendig å installere dem på nytt. Du trenger ikke bekymre deg for å miste webkameraet. Windows vil automatisk oppdage og installere driverne etter en omstart.

Slik installerer du webkameradrivere på nytt:

Åpne Kjør-kommandoen.

Skriv inn devmgmt.msc og trykk Enter.

I Enhetsbehandling må du først avinstallere webkameradriveren. Utvid kategorien Kameraer, høyreklikk på webkameraet og velg «Avinstaller enhet».

En melding vil vises der du blir spurt om du er sikker på at du vil fjerne den. Merk av boksen ved siden av «Forsøk å fjerne driveren for denne enheten», og klikk på «Avinstaller».

Start datamaskinen på nytt etter at prosessen er fullført.

Når datamaskinen har startet på nytt, åpne Enhetsbehandling igjen og klikk på «Handling» på verktøylinjen.

Velg «Søk etter maskinvareendringer». Dette vil få Windows til å oppdage webkameraet og installere driverne automatisk.

Test webkameraet på nytt etter dette. Det skal ikke lenger vise en svart skjerm.

7. Sjekk apptillatelser

Applikasjoner som er installert på datamaskinen din, trenger spesifikke tillatelser for å få tilgang til maskinvare som webkameraet. Hvis du ved et uhell har nektet webkameraets tillatelse, kan dette være årsaken til den svarte skjermen.

Slik sjekker og endrer du tillatelsene:

Trykk Win + I på tastaturet for å åpne Innstillinger-appen.

I Innstillinger-vinduet, klikk på «Personvern og sikkerhet».

I panelet til høyre, rull ned til «Apptillatelser» og velg «Kamera». Her vil du se en liste over apper som har tilgang til webkameraet ditt.

Sørg for at applikasjonene du bruker til videosamtaler eller konferanser, har tilgang til kameraet. Hvis ikke, slå på bryteren for å gi kameratilgang for disse appene.

Start datamaskinen på nytt etter at du har endret tillatelsene og sjekk om den svarte skjermen på webkameraet er fikset.

8. Søk etter skadelige programmer

Dette problemet kan også skyldes skadelig programvare eller ondsinnede applikasjoner. Skadelig programvare kan forstyrre webkameraet og forårsake at det viser en svart skjerm.

Bruk pålitelig antivirusprogramvare og kjør en fullstendig systemskanning for å lete etter skadelig programvare. Du kan også bruke Windows Sikkerhet for å raskt skanne og fjerne eventuelle trusler som blir oppdaget.

9. Kjør feilsøkingsverktøyet for maskinvare og enheter

Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerer, kan du prøve å kjøre feilsøkingsverktøyet for maskinvare og enheter. Dette innebygde verktøyet kan skanne etter og fikse vanlige maskinvareproblemer.

Slik kjører du feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter:

Trykk Win + R samtidig for å åpne Kjør-dialogen.

I tekstboksen, skriv cmd og trykk Ctrl + Shift + Enter samtidig. Dette vil starte ledeteksten i administratormodus.

Hvis UAC-ledeteksten vises, klikker du Ja for å gi administratorrettigheter.

I kommandoprompt-vinduet skriver du følgende kommando og trykker Enter:

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Vent til feilsøkeren er ferdig. Hvis verktøyet finner problemer, følg instruksjonene på skjermen for å løse dem. Start datamaskinen på nytt etterpå og sjekk om problemet er løst.

Løse problemer med svart skjerm på Windows webkamera

Uansett hvor avansert datamaskinen din er, eller hvilket operativsystem den kjører på, kan det oppstå problemer. En svart skjerm på webkameraet er et vanlig problem for Windows-brukere. Heldigvis kan du feilsøke og løse dette raskt ved hjelp av løsningene i denne veiledningen.

Start med de grunnleggende kontrollene og fortsett med mer tekniske reparasjoner hvis nødvendig. Forhåpentligvis har en av disse løsningene fikset problemet.