eHarmony.com er en datingside som kobler deg sammen med individer som potensielt passer godt for deg. Det kan være vanskelig å vite hvem som skjuler seg bak profilene og hvilke intensjoner de har. Om du har fått nok av eHarmony, kan det være på tide å avslutte kontoen din slik at du unngår å betale for en tjeneste du ikke lenger bruker. Er du klar for å si farvel til eHarmony, er vi her for å hjelpe deg. Denne artikkelen vil veilede deg gjennom prosessen for å slette eHarmony-kontoen din, dekke relevante emner og svare på de mest presserende spørsmålene dine.
Hvordan slette eHarmony-kontoen din
Du vil også lære hvordan du kan slette eHarmony-kontoen din via appen. Selv om eHarmony ikke tilbyr en direkte slettefunksjon i appen, kan du følge metodene nedenfor for å slette kontoen din.
Metode 1: Via nettsiden på datamaskin
eHarmony gjør det umulig å deaktivere eller slette kontoen din mens et abonnement er aktivt. Følg disse instruksjonene for å slette din eHarmony-konto:
1. Gå til eharmony-siden i nettleseren din.
2. Logg inn på din eHarmony-konto med dine påloggingsdetaljer.
3. Klikk på profilbildet ditt, som du finner øverst i høyre hjørne.
4. Velg «Data og innstillinger» fra nedtrekksmenyen.
5. Rull ned til seksjonen «Profilsynlighet».
6. Klikk på lenken «her» ved siden av teksten «For å slette profilen din permanent, vennligst klikk her».
7. Skriv inn passordet ditt og klikk på «Slett profil».
8. Kontoen din vil nå være avsluttet, som bekreftes i et eget vindu.
Metode 2: Via mobilnettstedet
Husk at du ikke kan slette eHarmony-kontoen din direkte fra appen. Du kan derimot følge disse trinnene for å slette kontoen din via mobilnettleseren:
1. Gå til eharmony-nettstedet i mobilnettleseren din.
2. Trykk på «LOGG INN» øverst på siden.
3. Skriv inn påloggingsinformasjonen din og trykk på «LOGG INN».
4. Trykk på de tre vertikale linjene øverst i venstre hjørne.
5. Velg deretter «Data og innstillinger».
6. Sveip ned og trykk på lenken «her» under seksjonen «Profilsynlighet» for å slette kontoen permanent.
7. Skriv inn passordet ditt og trykk på «Slett profil».
Hvordan kansellere eHarmony-abonnementet
Følg instruksjonene nedenfor for å kansellere ditt eHarmony-abonnement.
Alternativ I: Gjennom den offisielle nettsiden
Hvis du ønsker å avslutte ditt eHarmony-medlemskap, er det første du må gjøre å slå av automatisk fornyelse dersom du har det aktivert. I tillegg til å slette eHarmony-kontoen din, kan du også kansellere abonnementet ditt dersom du kjøpte det via selskapets nettside:
1. Logg inn på din eHarmony-konto.
2. Klikk på profilbildet ditt.
3. Velg «Data og innstillinger» fra nedtrekksmenyen.
4. Klikk på «Fakturering» når du har kommet til innstillingssiden.
5. Klikk på «Avbryt mitt abonnement»-knappen nederst i «Abonnementsstatus»-vinduet, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre transaksjonen.
Alternativ II: Gjennom iTunes-appen
Hvis du kjøpte eHarmony-medlemskapet ditt gjennom iTunes på din mobile enhet, må du gjennom en annen prosess for å deaktivere automatisk fornyelse. Du må administrere abonnementene dine via din Apple ID-konto i stedet for via eHarmony-nettstedet. Her er hvordan du gjør det:
1. Start din iOS-enhet og gå til «Innstillinger».
2. Trykk på din Apple ID-profil.
3. For å få tilgang til abonnementene dine via iTunes, trykk på «Abonnementer».
4. Trykk deretter på eHarmony.
5. For å avslutte eHarmony-abonnementet, trykk på «Avbryt abonnement» og deretter «Bekreft» nederst i de angitte alternativene.
6. I tidligere versjoner av iOS, skyv knappen på glidebryteren for automatisk fornyelse til av-posisjon.
Eksperttips: Hvordan skjule eHarmony-profilen din
Hvis du ikke ønsker å slette profilen din, kan du skjule den for å ta en pause fra plattformen. Brukere du har kontakt med eller som har lagt deg til som favoritt, vil fortsatt kunne se profilen din. Følg disse trinnene:
1. Logg inn på din konto på eharmony.com.
2. Klikk på profilbildet ditt.
3. Velg «Data og innstillinger» fra nedtrekksmenyen.
4. Slå av bryteren ved siden av «Ikke synlig» i seksjonen «Profilsynlighet».
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Spørsmål 1: Hvorfor kan jeg ikke slette kontoen min selv om jeg har avsluttet medlemskapet mitt?
Svar: Dette kan skyldes en av to faktorer:
- Mest sannsynlig er ditt siste eHarmony-abonnement fortsatt aktivt. Hvis du kansellerer medlemskapet ditt, hindrer du kun at det fornyes automatisk. Det vil fortsatt være gyldig ut den perioden du har betalt for. Du kan fortsette å bruke eHarmony premium-tjenester frem til da, men du vil ikke kunne slette kontoen din.
- En annen årsak kan være at du ikke har betalt alle avdragene for et eller flere tidligere medlemskap. Hvis du velger å betale for et abonnement i avdrag, er du fortsatt ansvarlig for disse selv om du avslutter medlemskapet tidlig.
Spørsmål 2: Hva skal jeg gjøre om jeg ikke lenger ønsker at mine personlige data skal deles med eHarmony?
Svar: Selv om du lukker eHarmony-kontoen din, vil eHarmony i henhold til sine personvernregler beholde dine personlige data for fortsatt service og brukervennlighet. Hvis du ønsker å få dine data fjernet, send en e-post til [email protected] med emnet «Slett min kontoinformasjon» og en klar forespørsel om å få dine personlige data permanent slettet fra eHarmony. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 10 virkedager før din forespørsel blir behandlet av eHarmony.
***
Vi håper du fant denne informasjonen nyttig og at du har lært hvordan du sletter din eHarmony-konto. Gi oss gjerne tilbakemelding om hvilken strategi som viste seg å være mest effektiv. Hvis du har spørsmål eller kommentarer, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor. Fortell oss også hva du ønsker å lære om i fremtiden.