Innholdsfortegnelse
Viktige takeaways
- Sikkerhetskopier iPhone eller iPad før du tilbakestiller for å unngå å miste data og innstillinger.
- Sjekk innstillingene for tofaktorautentisering for å unngå å låse deg ute av kontoen din.
- Tilbakestill enheten via Innstillinger-menyen eller bruk en datamaskin om nødvendig. Forespørslene vil veilede deg gjennom prosessen.
Enten du trenger å slette iPhone fordi du selger den eller prøver en tilbakestilling for å fikse et problem, er det ikke vanskelig å gjøre. Her er en komplett guide for hvordan du tilbakestiller iPhone eller iPad til fabrikkstandard.
Forbereder iPhone eller iPad for en fabrikkinnstilling
Moderne versjoner av iOS og iPadOS forenkler tilbakestillingsprosessen til fabrikk fordi de håndterer flere viktige trinn samtidig, i stedet for at du må gjøre dem på forhånd. Likevel er det noen viktige punkter å være klar over før du hopper inn i tilbakestillingen.
Sørg for at du kjenner enhetens passord og Apple ID-pålogging før du fortsetter. Du kan tilbakestille Apple ID-passordet ditt om nødvendig.
Sikkerhetskopier iPhone eller iPad
Det viktigste foreløpige trinnet før en tilbakestilling er å sikkerhetskopiere iPhone eller iPad. En sikkerhetskopi lar deg gjenopprette nesten alt på telefonen til slik det var, slik at du ikke trenger å starte fra ingenting. Dette er viktig enten du oppgraderer til en ny telefon eller tilbakestiller din som et feilsøkingstrinn.
Se vår veiledning for sikkerhetskopiering av iPhone for fullstendige instruksjoner om sikkerhetskopiering til iCloud eller datamaskinen.
Sjekk innstillinger for tofaktorautentisering
En annen viktig faktor er å sørge for at du ikke låser deg ute fra kontoen din. Apples tofaktorautentisering (2FA) krever en kode sendt til dine pålitelige Apple-enheter eller telefonnumre når du logger på Apple-ID-en din. Dette kan utgjøre et problem hvis enheten du tilbakestiller er ditt eneste 2FA-alternativ.
Hvis du har en annen Apple-enhet der du allerede er logget på kontoen din med 2FA, kan du bruke den til å få en kode etter tilbakestilling av iPhone/iPad. Ellers må du sørge for at du har et sekundært pålitelig telefonnummer eller sikkerhetsnøkkel registrert på kontoen din.
For å sjekke dette, gå til Innstillinger på iPhone/iPad og trykk på navnet ditt øverst på listen for å åpne Apple ID-innstillingene. Velg Pålogging og sikkerhet > Tofaktorautentisering for å sjekke ditt/de pålitelige telefonnummer og sikkerhetsnøkler. Hvis du trenger å legge til en, gjør det her.
Hvis du ikke beholder enheten
I tilfelle du tilbakestiller iPhone eller iPad til fabrikkstandard for å selge den, gi den bort eller bytte den inn, bør du ta noen ekstra skritt for å sikre en jevn overføring til din neste enhet og unngå problemer for den nye eieren av den gamle. . Dette inkluderer potensielle ekstra trinn som å koble fra Apple Watch eller AirPods, logge av iMessage og fjerne SIM-kortet. Vi har forklart hva du skal gjøre før du selger din iPhone hvis dette gjelder deg.
Når du utfører en fabrikktilbakestilling for å feilsøke problemer, trenger du ikke å bekymre deg for disse trinnene siden du beholder enheten.
Slik tilbakestiller du iPhone eller iPad til fabrikkinnstillinger
Akkurat som å sikkerhetskopiere enheten din, er det to måter du kan slette iPhone eller iPad på: på selve enheten eller ved hjelp av en datamaskin. Vi anbefaler å tilbakestille med Innstillinger på enheten din med mindre du trenger å bruke datamaskinmetoden av en eller annen grunn.
På iPhone eller iPad, gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone/iPad. Hvis du tilbakestiller denne enheten fordi du flytter til en ny iPhone, faner du Kom i gang under Forbered for ny iPhone/iPad her og følger instruksjonene. Ellers trykker du på Slett alt innhold og innstillinger.
De
Nullstille
menyen lar deg sette forskjellige andre alternativer til standardinnstillingene uten å slette iPhone helt.
Når du trykker på dette, vil du se en Slett denne iPhone-siden med et sammendrag av hva som vil skje når du fortsetter. Viktigere, sletting av iPhone slår av Finn min og aktiveringslås som en del av prosessen. I motsetning til eldre versjoner av iOS, trenger du ikke logge ut av Apple-ID-en din separat for å unngå at aktiveringslås hindrer den nye eieren i å bruke telefonen.
Når du trykker på Fortsett, vil du se et alternativ for å beholde eller slette eventuelle eSIM-er på telefonen. Hvis du beholder denne telefonen, behold dem; hvis du selger den eller bytter den inn, slett dem. Rådfør deg med operatøren din for veiledning om hvordan du flytter eSIM til den nye telefonen.
De neste trinnene vil be deg om å lage en sikkerhetskopi, som du kan hoppe over hvis du allerede har gjort det.
Til slutt må du skrive inn iPhone-passordet (og skjermtidspassordet hvis aktuelt), og deretter skrive inn Apple ID-passordet ditt for å logge av kontoen din. Gi endelig bekreftelse med den siste Slett iPhone/iPad-prompten, og enheten vil starte tilbakestillingsprosessen til fabrikk. Det er ingen vei tilbake når du først har trykket på dette.
Når telefonen tilbakestilles, vil du se en Apple-logo med en fremdriftslinje. Når dataene dine er slettet, starter iPhone eller iPad på nytt.
Slik tilbakestiller du iPhone eller iPad ved hjelp av en datamaskin
I tilfelle du må tilbakestille iPhone til fabrikkstandard og den praktiske metoden på enheten ikke fungerer, kan du bruke Finder (på en Mac) eller Apple Devices-appen (på Windows) for å tilbakestille.
Når du bruker denne metoden, må du først logge av Finn min på enheten din for å deaktivere aktiveringslås. For å gjøre dette, gå til Innstillinger, trykk på navnet ditt øverst, og velg deretter Finn min. Velg Finn min iPhone/iPad, og slå deretter av glidebryteren på neste side. Bekreft Apple ID-passordet ditt, så er du klar til å tilbakestille med en Windows-PC eller Mac.
Koble iPhone til datamaskinen med en USB-kabel. Du må kanskje godkjenne tilkoblingen på iPhone/iPad hvis du aldri har brukt den med denne datamaskinen før.
På en Mac åpner du Finder og velger enheten din fra Locations i sidefeltet. Sørg for at du er på Generelt-fanen og trykk Gjenopprett iPhone/iPad-knappen under Programvare-delen.
På Windows åpner du Apple Devices-appen, utvider panelet med enhetens navn på venstre side, og kontrollerer at du er på Generelt-fanen. I den øverste boksen under Programvare klikker du på Gjenopprett iPhone/iPad.
Hvis du ikke har slått av Finn min, vil du se en advarsel om at du må gjøre dette før du fortsetter. Forutsatt at det er gjort, klikk på Gjenopprett (eller Gjenopprett og oppdater hvis det er en ny OS-oppdatering tilgjengelig) for å bekrefte. Dette vil starte tilbakestillingsprosessen på enheten din.
Etter tilbakestilling av iPhone: Slå av eller gjenopprett
Når tilbakestillingen er ferdig, når du ser Hello-skjermen, er du klar til å slå av enheten hvis du ikke beholder den. Den er klar for neste eier å sette opp.
Hvis du beholder telefonen eller nettbrettet, går du gjennom trinnene for å konfigurere enheten på nytt. Under denne prosessen, gjenopprett iPhone-sikkerhetskopien for å fortsette der du slapp.
Det er alt som skal til for å tilbakestille iPhone eller iPad til fabrikkstandard. Med en sikkerhetskopi trenger du ikke å bekymre deg for å flytte til en ny telefon eller tilbakestille din for å fikse problemer.