Ingen tekstmeldinger? Få hjelp nå!

Det å sende en tekstmelding uten å motta svar kan føles som en enveiskommunikasjon. Hvis du sender en personlig melding og ikke får respons, kan det fort oppstå misforståelser, tapte forretningsmuligheter, eller at du ikke får svar på viktige spørsmål.

Men i stedet for å skylde på menneskelig svikt, kan problemet ligge i selve telefonen din. Det finnes flere grunner til hvorfor din smarttelefon kan ha problemer med å motta tekstmeldinger. Heldigvis finnes det også en rekke tiltak du kan prøve for å løse problemet på egenhånd. Les videre for å finne ut hvordan du kan løse dette før det utvikler seg til et større problem.

Hvordan fikse en iPhone som sliter med å motta meldinger

Teknologi gir oss muligheten til å sende meldinger over hele verden på bare noen sekunder. Det sendes utrolige 5 til 6 milliarder tekstmeldinger hver eneste dag globalt. Alene i USA benytter 81% av befolkningen tekstmeldinger i både personlig, sosial og forretningsrelatert kommunikasjon.

Du bruker trolig din iPhones meldingsapp like ofte som du ringer, om ikke mer. Det er viktig å være klar over at det er tre sentrale elementer som må fungere for å sende en tekstmelding: din enhet, appen og nettverket. Potensielle problemer kan oppstå med en eller flere av disse komponentene, inkludert:

• Enheten fungerer ikke som den skal
• Nettverket overfører ikke meldinger
• Meldingsappen har en feilfunksjon

Hvis en av disse faktorene feiler, kan det føre til at du ikke mottar forventede meldinger. Hvis tekstmeldinger ikke kommer frem, prøv følgende forslag:

Start enheten på nytt. Det kan være en enkel teknisk feil, som for eksempel en app som ikke lastes korrekt, eller at nettverkstilkoblingen ikke etableres som den skal. En omstart kan ofte løse problemet raskt.

Dersom du har problemer med å motta meldinger med bilder eller videoer, undersøk om det er tilstrekkelig lagringsplass på enheten din for å håndtere slike store filer. Slett unødvendige meldinger for å frigjøre plass.

Bekreft at din mobiloperatør støtter både SMS- og MMS-meldinger.

• Sjekk at din iPhone er korrekt konfigurert til å motta meldinger. Følg disse trinnene for å verifisere:
• Åpne Innstillinger-appen.
  
• Trykk på «Meldinger» og deretter «Send og motta».
  
• Sjekk at det er en hake ved siden av ditt telefonnummer i seksjonen «Du kan motta iMessages».
  

Hvis din iPhone fortsatt ikke mottar meldinger, ta kontakt med Apple-support. De tilbyr omfattende feilsøking og support via telefon og online. Du kan også laste ned Apple Support-appen for mer hjelp.

Hvordan fikse en iPhone som ikke mottar meldinger fra noen

Sliter enheten din med å motta meldinger uavhengig av hvem som sender og hvilken type enhet de bruker? Mange iPhone-brukere har løst dette problemet med en av disse metodene:

Tilbakestill dine nettverksinnstillinger. iPhones har et innebygd alternativ for tilbakestilling av nettverksinnstillinger. Følg disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen.

Gå til «Generelt» og trykk på «Tilbakestill».

Trykk på «Tilbakestill nettverksinnstillinger».

Sjekk at dine operatørinnstillinger er oppdaterte. Lokale mobiloperatører publiserer oppdateringer jevnlig. Følg trinnene under for å unngå problemer med innkommende meldinger på din iPhone.

Åpne Innstillinger-appen.

Gå til «Generelt» > «Om».

Scroll ned til «Nettverk» der du finner navnet på nettverket og gjeldende versjon.

Trykk på «Nettverk» eller «Operatør». Din iPhone vil da oppdatere til den siste tilgjengelige versjonen.

Slå flymodus av og på igjen. Dette er en vanlig løsning for nettverksrelaterte problemer. Slik gjør du det:

Dra ned kontrollsenteret fra øverste høyre hjørne på startskjermen.

Aktiver flymodus. Vent noen sekunder, og deaktiver den igjen.

Be noen sende deg en melding for å se om dette løste problemet.

Deaktiver og aktiver iMessage. Denne metoden ligner på å slå flymodus av og på igjen.

Åpne Innstillinger.

Gå til «Meldinger» og bruk bryteren for å deaktivere iMessage.

Vent et par sekunder og aktiver iMessage igjen.

Test ved å la noen sende deg en melding.

Forhåpentligvis kan en av disse løsningene spare deg for en tur til Apple Store for reparasjon eller erstatning.

Hvordan fikse en iPhone som ikke mottar meldinger fra én person

Dersom du ikke mottar meldinger fra en bestemt person, prøv disse forslagene.

Sjekk at du er i et område med god Wi-Fi eller mobildekning.

Slå av iMessage og start enheten på nytt.

Se hvor du kan motta og sende meldinger. Gå til «Innstillinger» > «Meldinger» > «Send og motta».

Undersøk om du deler samme Apple-ID med en annen enhet, noe som kan blokkere meldinger. For å løse dette, gjør følgende:

• Nullstill telefonen som deler din Apple-ID.
• Sett opp den andre enheten som en «ny» iPhone ved å følge instruksjonene fra Apple Support.
• Slett kontakten, og sørg for at hele meldingshistorikken med den kontakten slettes. Legg til kontakten igjen.

Noen ganger er det enkelt å løse et iPhone-problem ved å benytte seg av Apple sin online support. Du kan søke etter mulige løsninger i Apple Support-forumet, der andre iPhone-brukere sannsynligvis har opplevd det samme problemet. Her vil du finne flere løsningsforslag, inkludert et som kan hjelpe deg.

Hvordan fikse en Android-telefon som ikke mottar tekstmeldinger

Hvis du bruker en Android-enhet og ikke mottar meldinger fra andre, uavhengig av hvilken type telefon de har, kan du prøve følgende:

Start telefonen på nytt. Dette installerer de siste oppdateringene som meldingsappen din kanskje trenger.

Sjekk dekningen der du befinner deg. Det kan være nødvendig å gå ut for å få bedre signal og motta meldinger. Du kan også vurdere en signalforsterker hjemme.

Spør de som sender deg meldinger fra iPhone om de benytter en gammel meldingstråd. Be dem om å deaktivere iMessage eller sende deg en ny melding til ditt nummer.

Tøm hurtigbufferen for meldingsappen. Start telefonen på nytt, og åpne appen for å se om meldingene kommer inn.

Bekreft at SIM-kortet er korrekt satt inn.

Forsikre deg om at telefonen ikke er i flymodus.

Dersom du har en ny telefon, mangler den kanskje visuell talepost. Sjekk talepostvarslene dine dersom du ikke mottar meldinger som tekst.

Kontroller at operatøren din støtter SMS-, MMS- eller RCS-meldinger.

Hvordan fikse en Android-telefon som ikke mottar meldinger fra en person

Det kan hende din Android-telefon mottar meldinger fra alle unntatt en person. Prøv følgende hvis du oppdager at du ikke mottar meldinger fra en bestemt kontakt:

Sjekk at du ikke har blokkert vedkommende ved en feil.

Slett kontakten og legg den til igjen.

Undersøk om du må inkludere en landskode for nummeret (+1 for amerikanske numre).

Be avsenderen bekrefte at meldingen er sendt.

Du bør også besøke nettsiden til din mobiloperatør for å se om det er problemer med nettverket. Noen nettverksproblemer er ikke åpenbare for brukeren, men kan påvirke visse funksjoner. Sjekk for varsler eller oppdateringer vedrørende nettverket på deres side.

Tekniske utfordringer eller kommunikasjonsbrudd

Effektiv kommunikasjon er en toveis prosess. Et svar på en e-post kan være avgjørende for en avtale eller et forhold. Det er ikke sikkert du merker at du ikke mottar meldinger før noen spør hvorfor du ikke svarer. Heldigvis er hjelp og support lett tilgjengelig for å fikse dette raskt.

Har du opplevd at du ikke mottok tekstmeldinger? Klarte du å løse problemet på egenhånd? Del gjerne dine erfaringer i kommentarfeltet under.