Forståelse av feil, defekter, feil, svikt og mangler i programvaretesting
Programvaretesting er en viktig prosess for å identifisere uoverensstemmelser mellom forventede og faktiske resultater. Denne prosessen avdekker feil, mangler og andre problemer som kan påvirke programvarens funksjonalitet og brukeropplevelse.
Uansett om testingen utføres manuelt eller automatisk, er det viktig å forstå terminologien som brukes for å beskrive problemene som avdekkes. Ved å identifisere feil, manglende krav eller andre problemer, kan man sikre at programvaren er feilfri og lever opp til brukernes forventninger.
Dette bidrar til en bedre brukeropplevelse der brukerne kan benytte programvaren uten problemer og med optimal ytelse.
I denne artikkelen skal vi se nærmere på begrepene «feil», «defekt», «feil», «svikt» og «mangel», og forklare forskjellene mellom dem. Vi vil undersøke definisjoner, typer, eksempler, årsaker, fokusområder og andre relevante aspekter.
La oss begynne å utforske disse begrepene!
Hva er en programvarefeil?
Begrepet «feil» er velkjent innen programvareutvikling, men det er ikke et begrep utviklere setter pris på. En feil beskrives som et problem eller en feil som kan føre til at programvaren oppfører seg på en uventet måte, enten for brukeren eller i forhold til utviklerens intensjon.
Konsekvensene av en feil kan variere fra mindre uregelmessigheter til alvorlige problemer som gjør applikasjonen ubrukelig. Uansett alvorlighetsgrad, må feil identifiseres og rettes umiddelbart for å sikre en god brukeropplevelse og bygge tillit.
Alvorlige feil blir ofte prioritert, spesielt hvis de kan føre til misfornøyde brukere. Det finnes en rekke feil som kan påvirke funksjonalitet og ytelse, men en av de vanligste er krasj. Dette betyr at programvaren uventet stopper å fungere, midt i bruk.
For eksempel, hvis en bruker skriver en rapport eller artikkel i et tekstbehandlingsprogram, og programmet plutselig krasjer, kan brukeren miste alt arbeidet sitt hvis det ikke er lagret. Dette kan ha en negativ effekt på brukerens produktivitet.
Skrivefeil er en annen type feil som kan virke ubetydelig, men som kan føre til store problemer. Et feil tall eller en bokstav på feil plass kan endre programmets funksjonalitet betraktelig.
En feil i programvaren kan også påvirke en organisasjons evne til å kommunisere med brukere, generere potensielle kunder og legge til rette for kjøp. Derfor er det viktig å rette opp i feil så raskt som mulig.
Hva er en defekt?
I programvaretesting refererer en defekt til en avvik fra brukerens eller virksomhetens krav. En defekt er en feil i programkoden som kan påvirke hele programmet. Testteam identifiserer defekter under utførelse av ulike testcases.
Defekter i et produkt viser at applikasjonen er ineffektiv og ikke oppfyller de fastsatte kriteriene, og hindrer programvaren i å fungere som den skal. Defekter oppstår under programvareutviklingssyklusen, som oftest grunnet feil fra utviklere.
Feil og defekter har svært små forskjeller, og begge begrepene beskriver feil som må rettes før distribusjon. Det finnes mange typer defekter, og noen av dem er listet nedenfor:
Aritmetiske defekter
En aritmetisk defekt oppstår når det er feil i matematiske uttrykk eller løsninger. Disse feilene skyldes ofte manglende kunnskap, eller feil som oppstår som følge av for mye arbeid fra utviklerens side. For mye kode kan også føre til at utviklere ikke klarer å se koden på riktig måte.
Syntaksdefekter
Syntaksdefekter er vanlige feil som oppstår når man skriver kode. En liten feil i syntaksen kan forårsake problemer, for eksempel om en utvikler glemmer et semikolon (;) når han skriver kode i C++.
Logiske defekter
Logiske feil oppstår under implementering av koden, når en utvikler har feilaktig tenkt gjennom løsningen, eller ikke har forstått kravene. De kan også oppstå hvis en utvikler glemmer å ta høyde for enkelte spesialtilfeller. Slike feil påvirker applikasjonens kjerne.
Ytelsesdefekter
En ytelsesdefekt oppstår når applikasjonen eller systemet ikke oppfyller de forventede resultatene. Dette kan dreie seg om responstiden til applikasjonen under ulike belastninger.
Multithreading defekter
Multithreading-defekter oppstår når man kjører flere oppgaver samtidig. Dette kan gjøre feilsøking vanskelig. Under multithreading er det fare for fastlåsing og «sult», som kan føre til systemfeil.
Grensesnittdefekter
Grensesnittdefekter oppstår under samhandling mellom bruker og programvare. Det kan dreie seg om kompliserte, plattformbaserte eller uklare grensesnitt, som hindrer brukere i å bruke programvaren enkelt.
Hva er en feil?
En feil er en misforståelse eller feil fra utviklerens side. En programmerer kan feiltolke en tegnnotasjon, eller gjøre skrivefeil, som resulterer i en feil i koden.
Feil oppstår på grunn av feil logikk, syntaks eller sløyfer, som kan påvirke sluttbrukerens opplevelse negativt. En feil er forskjellen mellom forventede og faktiske resultater. Når dette skjer, endres applikasjonens funksjonalitet, som kan føre til misfornøyde kunder.
En feil har flere årsaker, men fører alltid til et problem i applikasjonskoden. Det kan være designproblemer, kodingsproblemer eller problemer med systemspesifikasjonene. Feil er dermed litt annerledes enn defekter.
Funksjonalitet er viktig for programvare, men funksjonsfeil oppstår når noe er vanskelig, umulig, forvirrende eller unødvendig komplisert. Noen typer feil er:
- Kommunikasjonsfeil kan oppstå under kommunikasjon mellom applikasjonen og brukeren. Det kan være f.eks. mangel på menyer, hjelpeinstruksjoner eller lagreknapp.
- Manglende kommandofeil er vanlige blant programmerere på grunn av lav skrivehastighet eller korte tidsfrister. Ulikheter i utdata oppstår hvis kommandoer mangler.
- Grammatiske feil og feilstavede ord finnes i nesten alle applikasjoner. Disse kan reduseres under testing hvis de blir behandlet riktig.
- Beregningsfeil oppstår på grunn av kodefeil, dårlig logikk, feil formler, funksjonskallproblemer, datatypekonflikter og mer.
Hva er en svikt?
Under utførelsen av et program kan systemet produsere uventede resultater som kan føre til en svikt. Enkelte defekter kan forårsake svikt, men årsakene kan også variere.
Ikke alle defekter fører til svikt. En feil i død kode vil ikke nødvendigvis føre til en svikt. Svikt kan også forårsakes av miljøforhold, som kraftige magnetfelt, forurensning, elektroniske felt, stråling osv., som kan føre til feil i maskinvaren.
Svikt kan også oppstå som følge av menneskelige feil under interaksjon med programvaren, for eksempel hvis brukeren legger inn en feil verdi. Svikt kan også forårsakes bevisst av en bruker.
Når det gjelder programvaresvikt, er det viktig å forstå følgende punkter:
- Hvis en tester er usikker på om en gitt situasjon er en feil under testing, refereres det til dette som en «hendelse». Hendelsen må testes nærmere for å bekrefte om feilen skyldes en defekt, eller andre årsaker, som ugyldig input, ugunstige miljøforhold eller manglende kunnskap om funksjonaliteten.
Disse hendelsene rapporteres til utviklerne, som analyserer hendelsen og bekrefter årsaken til svikten.
- Svikt er et begrep som brukes etter at programvaren er ferdig utviklet. For å vurdere programvarens kvalitet, må den sjekkes nøye før distribusjon. Kvalitet er viktig for å bygge tillit hos kunder, som igjen fører til forbedret virksomhet.
Svikt kan først identifiseres i applikasjonen når den defekte delen blir utført. Hvis de defekte delene aldri utføres, vil de ikke forårsake noen svikt.
Hva er en mangel?
En mangel er en utilsiktet eller feilaktig handling i en applikasjon. Den kan forårsake en advarsel i programmet. Hvis mangelen ikke håndteres, kan den føre til feil ved bruk av den distribuerte koden. Hvis flere komponenter i applikasjonskoden er avhengige av hverandre, kan en mangel forårsake problemer i flere komponenter.
En liten mangel kan forårsake større problemer. Mangel kan unngås ved hjelp av gode programmeringsteknikker, utviklingsmetoder, fagfellevurdering og kodeanalyse.
Her er noen ulike typer mangler som finnes i programvaretesting:
- Algoritmefeil: Oppstår når en logikk eller algoritme ikke gir et klart resultat for en gitt inngang på grunn av feil behandlingstrinn. Dette kan enkelt unngås ved sjekk av koden.
- Syntaksfeil: Oppstår når feil syntaks benyttes i koden. En enkelt syntaksfeil kan føre til null utdata eller feil.
- Beregningsfeil: Oppstår når en diskimplementering er feil eller ikke er i stand til å beregne ønsket resultat. Å kombinere flyttall og heltall kan for eksempel gi uventede resultater.
- Tidsfeil: Når applikasjonen ikke svarer etter at programmet feiler, kalles dette en tidsfeil.
- Dokumentasjonsfeil: Riktig dokumentasjon forklarer hva programmet faktisk gjør. Dokumentasjonsfeil oppstår når programmet ikke stemmer overens med dokumentasjonen.
- Overbelastningsfeil: Utviklere bruker datastrukturer som køer, stabler og matriser for minnehåndtering. En overbelastningsfeil oppstår når en bruker fyller minnet til det maksimale.
- Maskinvarefeil: Oppstår når maskinvaren ikke fungerer som den skal for den ønskede programvaren.
- Programvarefeil: Oppstår når programvaren ikke kan fungere eller støtte plattformen eller operativsystemet.
- Utelatelsesfeil: Oppstår når et viktig aspekt mangler eller er feilplassert i programmet. For eksempel hvis en variabel ikke initialiseres ved startpunktet.
- Provisjonsfeil: Oppstår når en uttrykkserklæring er feil. For eksempel hvis et heltall initialiseres med en float.
Mangler kan unngås ved å bruke gode teknikker og prosedyre. Det er viktig å sørge for at man er på linje med programvare- og maskinvarespesifikasjoner, programmeringsspråk, algoritmer osv.
Hvorfor forveksler folk disse begrepene?
Feil, defekt, feil, svikt og mangel brukes ofte som synonymer i dagligtale. Men i programvaretesting har de ulike betydninger og beskriver ulike typer problemer.
En feil er en feil fra utviklerens side. En defekt er en feil som oppdages under utviklingssyklusen. En feil er en defekt som oppdages under testing. En svikt oppstår når programmet ikke oppfyller kravene. En mangel er årsaken til svikten.
Disse begrepene brukes imidlertid forskjellig for å definere problemer i koden.
La oss se på et eksempel fra virkeligheten for å forstå begrepene:
Tenk deg at bilen din ikke virker, og du leverer den inn til en mekaniker. Du klager på at bilen ikke starter (brukeren melder en svikt). Mekanikeren undersøker bilen og finner et problem (en defekt). Problemet (feilen) var at du hadde fylt diesel på en bensinbil (testeren identifiserer feilen) – dette var en mangel fra brukeren.
Feil vs. defekt vs. feil vs. svikt vs. mangel: forskjeller
Nå som du har et inntrykk av hva begrepene innebærer, skal vi se på noen viktige forskjeller:
| Feil | Defekt | Feil | Svikt | Mangel | |
| Definisjon | Feil viser til defekter som gjør at programvaren ikke fungerer som forventet. | En defekt er et avvik mellom forventet og faktisk resultat. | En feil er et problem eller en feil som utvikleren har gjort under skriving av koden. Det fører til at kompilering og utførelse mislykkes. | Svikt oppstår ved kombinasjon av defekter som fører til maskinvare- og programvarefeil, og at systemet ikke lenger responderer. | En mangel er det som får programvaren til å svikte, og hindrer den i å utføre de tiltenkte oppgavene. |
| Hvem identifiserer | Testingeniører. | Testingeniører og programmerere/utviklere. | Automatiserte testingeniører og utviklere. | Testere finner svikt under utviklingen. Brukere finner svikt. | Brukere. |
| Typer | Logiske feil, ressursfeil og algoritmiske feil. | Kritisk, mindre, større og triviell. | Syntaksfeil, feil i brukergrensesnitt, feil i flytkontroll, maskinvarefeil og beregningsfeil. | Ingen spesifikke typer. | Forretningslogiske feil, logiske feil, funksjonsfeil, GUI-feil, sikkerhetsfeil, maskinvarefeil og mer. |
| Årsak | Manglende logikk, overflødig kode og feilaktig logikk. | Feil input, feil håndtering og mer. | Kodefeil, manglende evne til utførelse, tvetydighet i logikken, feil design, logiske feil osv. | Systemfeil, menneskelige feil og miljøvariabler. | Feil design, uregelmessig logikk og mer. |
| Forebygging | Testdrevet utvikling, justering av kodeutviklingspraksis og mer. | Gode programmeringsmetoder og riktig programvarekodingspraksis. | Fagfellevurderinger, validering av feilrettinger og forbedring av applikasjonskvaliteten. | Bekreftelse av prosessen gjennom retesting, gjennomgang av krav, kategorisering av problemer og evaluering av feil. | Gjennomgang av dokumenter og verifisering av applikasjonsdesign og koding. |
Konklusjon
Feil, defekter, feil, svikt og mangler påvirker ulike deler av en applikasjon og kan ha stor innvirkning på bruken. De kan redusere ytelsen og kvaliteten på programvaren, som kan føre til misfornøyde kunder.
Derfor er det viktig å forebygge disse problemene, slik at programvaren yter optimalt og forblir etterspurt.
Du kan også se på noen av programvaretestverktøyene som finnes.