PlayStation 4, utviklet av Sony Computer Entertainment, er en populær spillkonsoll. Med din PS4 har du tilgang til PlayStation Network, som gir deg tilgang til funksjoner som PlayStation Store og PlayStation Plus. Disse tjenestene lar deg spille spill online med andre brukere. Det kan imidlertid oppstå utfordringer ved tilkobling til PlayStation Network. En av disse er feilkoden WS-37431-8. Denne feilen signaliserer at konsollen ikke klarer å opprette kontakt med nettverksserveren. Denne artikkelen gir en utførlig guide for hvordan du løser PS4-feilkode WS-37431-8. Les videre for mer informasjon!
Løsninger for PS4 Feilkode WS-37431-8
Feilmeldingen WS-37431-8 på PS4 oppstår ofte når systemprogramvareoppdateringer ikke blir korrekt gjenkjent eller har mislyktes. Det finnes også andre potensielle årsaker til denne feilen. Nedenfor finner du en liste over metoder for feilsøking som kan hjelpe deg med å løse dette problemet. Dette vil tillate deg å koble deg til venner på nett og spille dine favorittspill uten avbrudd på din PS4-konsoll.
Før du prøver noen av løsningene, anbefales det å sjekke PSN-tjenestestatus. På denne siden kan du bekrefte at det ikke er noen serverproblemer og at alt fungerer som det skal.
Hvis alle tjenestene fungerer som de skal, kan du fortsette med følgende trinn for å fikse feilen.
Metode 1: Omstart av Ruteren
Det første du bør prøve er å starte Wi-Fi-ruteren din på nytt for å eliminere eventuelle midlertidige feil i nettverkstilkoblingen. Følg instruksjonene nedenfor for å omstarte ruteren:
1. Finn strømknappen på ruteren og trykk den.
Bilde av OpenClipart-Vectors fra Pixabay
2. Trekk ut strømledningen til ruteren og vent noen minutter.
3. Sett strømledningen inn igjen og slå på ruteren.
4. La ruteren etablere nettverkstilkobling på nytt før du prøver å koble til nettverket igjen.
Metode 2: Rekonstruere PS4-Databasen
Å rekonstruere databasen kan løse problemer med korrupte filer. Dette kan være effektivt for å løse PS4-feil WS-37431-8. Trinnene for å rekonstruere databasen på PlayStation er som følger:
1. Hold inne strømknappen på PS4 i 10-20 sekunder, til du hører to pip.
2. Koble DualShock 4-kontrolleren til PS4 og trykk på PS-knappen på kontrolleren.
3. Trykk på X-knappen på kontrolleren.
Bilde av Ricarda Mölck fra Pixabay
4. Velg «Rekonstruer database» fra menyen som dukker opp.
5. Vent til prosessen er ferdig og PS4 starter på nytt.
6. Prøv å koble til PS4 igjen for å se om feilkoden WS-37431-8 er løst.
Metode 3: Endre MTU-Innstillinger
En annen metode for å fikse feilkode WS-37431-8 er å justere MTU-nettverksinnstillingene. Slik gjør du det:
1. Åpne «Innstillinger» på PS4.
2. Velg «Nettverk».
3. Gå til «Konfigurer Internett-tilkobling» og velg «Bruk Wi-Fi».
4. Velg «Egendefinert» for å konfigurere nettverkstilkoblingen.
5. Velg ditt Wi-Fi-nettverk.
6. Endre «IP-adresseinnstillinger» til «Automatisk».
7. Velg «Ikke spesifiser» for DHCP-innstillinger.
8. Velg «Automatisk» for DNS-innstillinger.
9. Velg «Manuelt» for MTU-innstillinger.
10. Skriv inn «1473» som MTU-nummer og velg «Neste».
11. Under «Proxy-server» velger du «Ikke bruk».
Metode 4: Endre DNS-Innstillinger
Hvis de ovennevnte metodene ikke har løst problemet, kan det hjelpe å endre DNS-innstillingene. Følg disse trinnene:
1. Gå til «Nettverksinnstillinger» som beskrevet i metode 3.
2. Velg «Konfigurer Internett-tilkobling».
3. Velg enten «Bruk Wi-Fi» eller «Bruk LAN-kabel».
4. Velg «Egendefinert».
5. Velg Wi-Fi-nettverk og skriv inn passordet.
6. Velg «Automatisk» for IP-adresseinnstillinger.
7. Velg «Ikke spesifiser» i DHCP-innstillingene.
8. Velg «Manuelt» for DNS-innstillinger.
9. Sett «Primær DNS» til 8.8.8.8 og «Sekundær DNS» til 8.8.4.4.
10. Velg «Neste».
11. Endre MTU-innstillingene til «Automatisk».
12. Velg «Ikke bruk» for proxy-server.
13. Velg til slutt «Test Internett-tilkobling» for å kontrollere at nettverkstilkoblingen fungerer som den skal.
Metode 5: Tilbakestill PS4-Konsollen
Hvis ingen av metodene ovenfor virker, kan du prøve å tilbakestille PS4. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille konsollen:
Merk: Dette vil slette alle data fra systemlagringen. Sørg for å ta sikkerhetskopi av data før du utfører denne metoden.
1. Start «Innstillingsmenyen» på PS4.
2. Velg «Initialisering».
3. Velg «Initialiser PS4».
4. Velg «Full» for å slette alle data fra systemlagringen.
5. Velg «Initialiser».
6. Bekreft ved å velge «Ja» for å starte prosessen.
Merk: Tilbakestilling av konsollen kan ta flere timer.
***
Vi håper denne veiledningen har hjulpet deg med å løse problemet med PS4-feilkode WS-37431-8. Del gjerne hvilken metode som fungerte for deg, eller still spørsmål i kommentarfeltet nedenfor.