I dag bruker over 80% av alle selskaper minst én Software-as-a-Service (SaaS) applikasjon. Dette skaper en enorm mulighet for aktører i SaaS-markedet, hvor inntektene kan oppleve en eksplosiv vekst. Likevel, for å lykkes i denne bransjen, er det nødvendig med en solid strategi og et klart veikart for produktutviklingen.
Mange programvareselskaper kjemper om å overleve, og det er kun de som mestrer en gjennomtenkt produktutviklingsstrategi fra start som vil klare å være relevante i det lange løp. SaaS-bransjen er dynamisk og raskt skiftende, og produktutviklingsprosessen kan være en stor utfordring selv for de mest erfarne utviklerne og lederne. Derfor er det viktig å forstå alle variablene og finne en balansert tilnærming.
Denne guiden vil hjelpe deg med å velge den beste SaaS-produktutviklingsstrategien for din bedrift.
SaaS-produktutvikling refererer til prosessen med å skape skybaserte programvareapplikasjoner som er lagret på en sentral server, og som brukere kan få tilgang til via internett. I følge Oxfords ordbok for Business and Management, omformer denne prosessen en markedsmulighet til et produkt som er klart for salg.
Brukere av SaaS-løsninger slipper å installere eller vedlikeholde programvaren på sine egne enheter, da dette ansvaret ligger hos SaaS-leverandøren. En tradisjonell tilnærming basert på fossefallsmodellen (planlegge, skape, vurdere, lansere) er prosessorientert, og vil i stor grad avhenge av den enkelte arbeiders kompetanse, fremfor teamet som helhet.
En smidig SaaS-produktutviklingstilnærming, som fremhevet i Agile manifest, legger vekt på kundetilfredshet gjennom tidlig og kontinuerlig leveranse av verdifull programvare.
Mens den tradisjonelle SaaS-produktutviklingen fokuserer på å utnytte eksisterende markedsmuligheter, handler den smidige metoden om å skape en eller flere deler av produktutviklingen på en iterativ måte. Produktutvikling handler om å oppnå nye muligheter ved å utvikle og modne et SaaS-produkt, noe som ikke nødvendigvis bare omfatter programvare, selv om det er en viktig komponent.
Innen smidig utvikling vil hovedfokuset være på selve programvareutviklingen, gjennom prosesser som å forstå krav, skrive kode og distribuere funksjoner for å gjøre programvaren mer komplett.
Forskjellen mellom tradisjonell og smidig SaaS-produktutvikling:
| Faktorer | Tradisjonell tilnærming | Smidig tilnærming |
| Programvareutvikling | Prosessorientert | Menneskeorientert |
| Ledelsesstil | Kommando og kontroll | Ledelse og samarbeid |
| Lagrolleoppdrag | Basert på ferdighetsnivå | Selvorganiserende team |
| Kommunikasjon | Formell | Uformell |
| Kundens rolle | Viktig | Kritisk |
| Prosjekttilnærming | Vannfall | Basert på programvareproduktfunksjoner |
Beste praksis for SaaS-produktutvikling
SaaS-produkter vokser i popularitet, og programvaren er i konstant utvikling for å møte brukernes behov. For å lykkes med å skape unike og verdifulle SaaS-produkter, er det nødvendig med en strategisk tilnærming. Her er noen av de viktigste metodene å ta i bruk:
#1. Bruk smidig metodikk
SaaS-produktutvikling og smidig metodikk er sterkt knyttet sammen. Smidig utvikling fremmer samarbeid, fleksibilitet og kontinuerlig forbedring. Prosessen innebærer å dele utviklingssyklusen opp i mindre deler, noe som skaper rom for hyppige tilbakemeldinger, tilpasninger og justeringer.
#2. Forstå målgruppen din
Selv den beste produktideen vil ikke lykkes uten dyptgående markeds- og publikumsundersøkelser. Det er viktig å ha et godt grep om markedet, konkurrentene og prisnivået. Like viktig er det å kjenne målgruppen og deres definisjon av suksess.
#3. Prioriter brukeropplevelse (UX) design
Funksjonalitet er viktig, men et produkt må også være enkelt å bruke. Prioriter brukersentriske designprinsipper for å skape en intuitiv og god brukeropplevelse. Invester i brukervennlighetstesting, modellutvikling og iterativ design. Dette vil hjelpe deg med å tilpasse SaaS-produktet slik at det møter brukernes forventninger.
#4. Implementer kontinuerlig integrasjon/kontinuerlig distribusjon (CI/CD)
Minimer problemer ved å sørge for at kodeendringer integreres og testes regelmessig. Automatiser prosesser via CI/CD-praksis for å sikre raskere leveranser av oppdateringer til brukerne. Automatisering reduserer også risikoen for feil og forbedrer den generelle produktkvaliteten.
#5. Prioriter sikkerhet og personvern
Sikkerhet og personvern er avgjørende for å vinne kundenes tillit. Implementer tiltak for å beskytte brukerdata, som tilgangskontroll, datakryptering og håndtering av sårbarheter. Oppdater personvernforskriftene regelmessig.
Den idiotsikre produktutviklingsstrategien for SaaS-produkter
En godt utformet SaaS-produktutviklingsstrategi er avgjørende for å forstå brukerne dine, planlegge produktdesignet, bruke ressursene effektivt og øke sjansene for suksess. Det er viktig å implementere effektive strategier, enten du designer et nytt produkt eller endrer et eksisterende før lansering.
En smidig utviklingsprosess vil motivere teamet ditt til å jobbe iterativt mot produktvisjonen, ved å dele opp utfordringer i mindre oppgaver. En gjennomprøvd SaaS-produktprosess følger disse fasene:
SaaS markedsundersøkelser
Evaluer alle produktideer og sørg for at de samsvarer med bransjetrender, kundebehov og markedsetterspørsel. Forstå hvordan produktet ditt vil stå seg mot konkurrentene, og hva som gjør det unikt. Fokuser på påviste kundebehov basert på grundige undersøkelser og data.
Produktidé
Form produktideen ytterligere med hjelp fra interessenter som forstår kundenes behov. Involver SaaS-utviklingsledere, produktdesignere og produktutviklere for å skape et unikt perspektiv. Generer og filtrer ideer, og fremhev kundeinnsikt som kan implementeres i konkrete produkter.
Suksessfulle produktideer bygger på brukerundersøkelser, fokusgrupper og intervjuer. Implementer eksisterende brukertilbakemeldinger for å få en grunnleggende forståelse av potensielle kunder og produktbruk.
Bestem produktkrav
Definer hvordan SaaS-produktet skal møte kundekravene. Forretningsmål bør definere prosjektets strategiske veikart. Produktkravene bør gi en detaljert forståelse av den prosjekterte løsningen, dens mål og eventuelle begrensninger. Husk at kravinnsamlingen er dynamisk, og sørg for fleksibilitet i planleggingen.
Definer prosjektets omfang
Et klart definert prosjektomfang sikrer at produktutviklingen holder seg på sporet. Omfangserklæringen bør inneholde prosjektmål, prosjektbegrunnelse og hovedleveranser. Den bør også inkludere nøkkelinteressenter, tidslinjer, begrensninger og andre relevante detaljer.
Produkt arkitektonisk design
En praktisk systemarkitektur er avgjørende for en skalerbar SaaS-løsning. Baser produktdesignet på funksjonaliteten til applikasjonen og de operasjonelle kravene. Inkluder modeller som møter mangfoldet av kundebehov.
Velg Tech Stack
Velg en teknisk stack for SaaS-løsningen som dekker serverside-, klientside- og skytjenester. Den riktige kombinasjonen sikrer at produktet ditt er fremtidsrettet og kan utvikle seg uten å øke kostnadene. Vurder kompleksiteten i programvaren, din eksisterende IT-infrastruktur og vedlikeholdskrav.
Utvikle en MMP
Identifiser de viktigste funksjonene til produktet og prioriter funksjonsutgivelsen. Inkluder de mest nødvendige funksjonene i en Minimum Marketable Product (MMP), en versjon som er tilstrekkelig for å treffe markedet og få fotfeste blant brukerne. MMP-utvikling går foran prototyping, slik at UX/UI-team kan produsere en visuell representasjon av MMP før mer detaljert utvikling.
Kontroller alle funksjoner i MMP grundig gjennom kontinuerlige testsykluser for å sikre raskere levering av sluttproduktet.
Apputvikling
Samle inn tilbakemeldinger fra kunder for å forbedre sluttproduktet. Legg til funksjoner som er gode å ha, og gjør endringer basert på brukeres tilbakemeldinger. Apputviklingsstadiet benytter seg av integrerings- og testsykluser for å evaluere kvaliteten på hver leveranse.
Leveranse
Teamet ditt skal kunne levere nye funksjoner og oppdateringer etterhvert som de er klare. Kontinuerlig levering øker teamets hastighet til markedet, og sikrer at brukerne får en kontinuerlig strøm av forbedringer.
Vedlikehold og oppgraderinger
SaaS-produktutvikling er en kontinuerlig prosess. Overvåk kundeadferd, avdekk innsikt og kommuniser dette til produktutviklingsteamet slik at tilbakemeldinger kan omsettes til oppgraderingsplaner. Sørg for å ha et team dedikert til å vedlikeholde SaaS-produktet for å sikre en god brukeropplevelse.
Iterative forbedringer
SaaS-løsninger må utvikles kontinuerlig for å matche skiftende kundebehov i et dynamisk marked. Integrer sporings- og analytiske verktøy for å få bedre oversikt over funksjoner med lav og høy verdi. Dette gjør det mulig å fokusere på det som betyr mest for kundene dine. Sporingsverktøy hjelper teamet med å evaluere nye utgivelser raskt og sikrer at SaaS-produktet tilbyr verdifulle løsninger.
Konklusjon
Den smidige produktutviklingsstrategien tilbyr et ideelt rammeverk for å skape nye SaaS-produkter eller forbedre eksisterende. Ved å følge disse strategiene kan din bedrift nå sine forretningsmål, enten det er å gå inn i nye markeder eller vinne kunder fra konkurrenter. Med nøye planlegging kan du minimere risikoen for feil og sikre at produktet ditt leverer de forventede fordelene.
Implementering av en god produktutviklingsstrategi er nøkkelen til suksess. Fra idéutvikling til lansering, sørg for at du utvikler produkter som oppfyller reelle kundebehov og øker inntektene.
Du kan også sjekke ut vår detaljerte artikkel om SaaS-markedsføring.