Epic Games er en av de største spillplattformene i verden, rett etter Steam. Det arrangerer regelmessig spesielle arrangementer og tilbyr noen av de beste og dyreste titlene gratis, noe som gjør det til en verdig rival for Steam.
Selv om det kun er offisielt tilgjengelig for Windows og Mac, kan du også bruke Epic Store på Linux. Når det gjelder å få tilgang til Epic Store og spille spill, trenger du Epic Games Launcher.
Innholdsfortegnelse
Epic Games Launcher fungerer ikke
Dessverre rapporterer mange brukere at Epic Games Launcher ikke fungerer på Windows eller Mac, noe som forårsaker mye frustrasjon. For eksempel viser appen en svart skjerm og starter ikke spill uansett hva du prøver. I andre tilfeller laster ikke Epic Games Launcher ned eller installerer engang.
Avhengig av problemet ditt, er det mange løsninger du kan prøve uten å måtte kontakte en ekspert. Du må kanskje væpne deg med tålmodighet, siden det kan bli en lang tur.
Hvordan fikse Epic Launcher
Før du begynner med følgende løsninger på denne listen, anbefales det på det sterkeste å opprette et systemgjenopprettingspunkt. Hvis du gjør noen feil og trenger å angre endringer, vil du kunne rulle tilbake Windows 10 til et tidligere, stabilt sjekkpunkt.
En bedre idé ville være å lage en fullstendig sikkerhetskopi av datamaskinen hvis du ikke gjør dette regelmessig. Du vil ikke miste noen spilllagringer eller andre viktige filer på denne måten.
1. Bruk Epic Games feilsøking
Hvis du kan starte Epic Games, men ikke får tilgang til butikken eller spille noen spill, kan du bruke den interne feilsøkeren til å kjøre backend-tilkoblingstester samt for å bekrefte minimums- og anbefalte systemkrav.
Start Epic Games
Få tilgang til innstillinger fra hovedmenyen
Rull ned og klikk på Feilsøk
Vent til appen fullfører alle testene
Eventuelle problemer indikeres med et rødt symbol. Hvis alle kontroller er grønne, er det ingenting å bekymre seg for
2. Sjekk Epic Games-serverstatusen
Hvis det er for mange spillere som bruker plattformen for øyeblikket, er det ikke rart at Epic Games Launcher ikke laster ordentlig eller snublet over tilkoblingsfeil. Det skjer vanligvis i helgen eller under spesielle arrangementer når det er planlagt en stor giveaway.
Du kan raskt sjekke Epic Games-serverstatus for å finne ut om noen servere er nede. I så fall er det ingenting å gjøre annet enn å vente og prøve å logge på senere.
3. Sjekk systemkravene
Manuell kontroll av systemkravene dine er det nest beste ved å bruke den interne feilsøkeren. Du bør gjøre dette hvis du ikke kan starte Epic Games-appen i det hele tatt.
Inspiser systemkrav for Epic Games Launcher og sammenligne dem med dine egne spesifikasjoner.
Slik finner du ut din Windows 10-datamaskinspesifikasjoner:
Klikk på Start-knappen, skriv inn Systeminformasjon og trykk Enter for å åpne denne appen
Sammenlign Epic Games-spesifikasjonene med systeminformasjonen som vises på PC-en din
Sørg for at systemkravene dine er like eller høyere enn Epic Games minimumskrav (anbefalte spesifikasjoner er ideelle)
Hvis spesifikasjonene dine er lavere, må du oppgradere maskinvaren
4. Start Epic Games Launcher-prosessen på nytt
Det kan høres overflødig ut for enkelte brukere, men å starte prosessen på nytt er den enkleste måten å fikse Epic Games Launcher på hvis den ikke fungerer som den skal.
Høyreklikk på Windows 10-oppgavelinjen og gå til Oppgavebehandling
I fanen Prosesser finner du EpicGamesLauncher
Velg hele prosesstreet (inkludert EpicWebHelper) og klikk på Avslutt oppgave
Prøv å starte Epic Games nå
5. Kjør Epic Games som admin
Utilstrekkelige brukertillatelser er en av grunnene til at Epic Games ikke lanseres. Hvis du har flere PC-kontoer, sørg for å logge på med administratorkontoen på Windows 10. Ellers må du kjenne administratorlegitimasjonen for pålogging.
Trykk på Start-knappen og skriv Epic Games Launcher
Høyreklikk på appen og velg Kjør som administrator
Når du blir bedt av UAC (User Account Control) om å tillate tilgang til UnrealEngineLauncherProxy, klikker du Ja
6. Installer den nye interne Epic Online Services-komponenten
Epic Online Services er en ny komponent som snart vil bli en forutsetning for alle launcher-funksjoner. Det er imidlertid valgfritt for øyeblikket. Selv om Epic Games sier at det å ikke installere det ikke vil påvirke startprogrammet, skader det fortsatt ikke å installere det (forutsatt at du kan bruke startprogrammet).
Åpne Epic Games Launcher
Gå til Innstillinger
På Epic Online Services klikker du på Installer nå
7. Deaktiver nedlastingsregulering
Hvis Epic Games Launcher kjører, men ikke vil laste ned spill, sørg for å deaktivere nedlastingsreguleringsalternativet for å oppheve alle hastighetsbegrensninger.
Åpne Epic Games Launcher
Gå over til Innstillinger
Rull ned og deaktiver Throttle Downloads
8. Tøm oppstartswebbufferen
Epic Games Launcher-funksjonalitetsproblemer kan ofte løses ved å slette de midlertidige filene som er opprettet av spillplattformen på datamaskinen din. Det hjalp mange brukere med å overvinne spillproblemer.
Slik sletter du Epic Games Launcher webcache på Windows:
Høyreklikk på Windows 10-oppgavelinjen og gå til Oppgavebehandling
Velg EpicGamesLauncher og klikk på Avslutt oppgave
Trykk Win + E for å åpne Filutforsker
Skriv inn %localappdata% i adressefeltet og trykk Enter for å besøke denne plasseringen
Åpne EpicGamesLauncher-mappen og undermappen Lagret
Slett webcache-katalogen
Start PC-en på nytt og prøv å starte Epic Games
Slik sletter du Epic Games Launcher webcache på Mac:
Avslutt Epic Games Launcher og åpne Finder
Klikk GO og gå til mappe…
Skriv ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher og trykk Enter
Slett webcache-mappen
Prøv å starte Epic Games
9. Installer Epic Games på nytt i standardmappen
Det er mulig at Epic Games Launcher har korrupte filer som bare kan løses ved å installere programmet på nytt. Det gjelder spesielt hvis du først installerte appen på et annet sted enn standard. Ikke bekymre deg siden du ikke mister tilgangen til dine lagrede spill.
Slik installerer du Epic Games på nytt på Windows 10:
Høyreklikk på Windows 10-oppgavelinjen og gå til Oppgavebehandling
Velg EpicGamesLauncher og klikk på Avslutt oppgave
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Apper og funksjoner
Finn og velg Epic Games Launcher i listen
Klikk på Avinstaller og fortsett med instruksjonene på skjermen
Last ned episke spill fra offesiell nettside
Installer spillplattformen
Prøv å starte Epic Games
Slik installerer du Epic Games på nytt på Mac:
Sørg for å avslutte Epic Games Launcher
Se i Activity Monitor for å sjekke at det ikke er noen prosesser knyttet til appen
Gå til Applications-mappen og dra Epic Games Launcher til papirkurven
Sjekk følgende plasseringer for å sikre at det ikke er noen Epic Games-filer igjen:
Last ned episke spill fra offesiell nettside
Sett den opp på din Mac
Prøv å kjøre Epic Games
10. Kjør Epic Games i normal vindusmodus
Hvis Epic Games starter minimert til skrivebordet, kan det hende du har problemer med å prøve å gjenopprette vinduet og nå spillene dine. Men du kan fikse dette med et enkelt triks på Windows-datamaskiner.
Trykk på Windows-tasten, skriv inn Epic Games Launcher, og velg Åpne filplassering
Høyreklikk på Epic Games Launcher-snarveien (ikke .exe) og gå til Egenskaper
I Snarvei-fanen setter du Kjør til Normal-vinduet
Klikk på Bruk og avslutt
Prøv å starte Epic Games nå
11. Deaktiver kompatibilitetsinnstillinger
Windows har et innebygd alternativ for å kjøre eldre applikasjoner i kompatibilitetsmodus for eldre Windows-versjoner. Imidlertid forårsaker det ofte applikasjonsfeil. Hvis du har aktivert den for Epic Games Launcher, må du slå den av.
Klikk på Start-knappen, skriv inn Epic Games Launcher og velg Åpne filplassering
Høyreklikk på Epic Games Launcher-snarveien (ikke .exe) og velg Egenskaper
Bytt til Kompatibilitet-fanen
Deaktiver alle alternativer i kompatibilitetsmodus og innstillinger
Klikk på Bruk og avslutt
Prøv å kjøre Epic Games Launcher
12. Tilbakestill skjerminnstillingene til standard
Tilpassede datamaskinskjerminnstillinger kan forstyrre alle installerte programmer som bruker et grafisk grensesnitt. Hvis du eller et annet medlem av husstanden din nylig har endret visningsalternativer, kan det være grunnen til at Epic Games Launcher ikke fungerer lenger.
På den lyse siden kan du raskt løse dette problemet ved å gjenopprette skjerminnstillingene til fabrikkverdiene. Slik gjør du det:
Høyreklikk på Start-knappen og velg Innstillinger
Gå til System > Skjerm
Ved Endre størrelsen på tekst, apper og andre elementer, velg 100 % (anbefalt)
Sett skjermoppløsningen til den anbefalte verdien
Klikk på Avanserte skaleringsinnstillinger
Slett alt som er skrevet ved Egendefinert skalering
Klikk på Bruk og avslutt
Prøv å åpne Epic Games
13. Oppdater videodriveren
En inkompatibel eller gammel videodriver er vanligvis årsaken til skjerminnstillingene. Hvis den forrige løsningen ikke fungerte eller ikke gjaldt for ditt tilfelle, bør du sjekke videodriveren og sørge for at den er oppdatert til siste versjon.
Trykk Ctrl + R, skriv devmgmt.msc, og trykk Enter
I Enhetsbehandling åpner du Skjermadaptere
Høyreklikk videoenheten og velg Oppdater driver
Klikk Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare
Hvis søket ikke lykkes, klikker du på Søk etter oppdaterte drivere på Windows Update
Start datamaskinen på nytt og prøv å starte Epic Games
Dessverre oppdager ikke alltid Windows Update nyere driverversjoner. Hvis instruksjonene ovenfor ikke fungerte for deg, bør du finne ut navnet og gjeldende versjonen av GPU-driveren din, for å besøke produsentens nettsted og laste ned en nyere versjon.
De fleste PC-brukere ønsker ikke å gjøre dette fordi de risikerer å få en inkompatibel driver som kan snu gjøre hele skjermen svart. I så fall bør du henvende deg til en programvareløsning for driveroppdatering.
Den identifiserer den nyere og kompatible videodriveren automatisk, og laster den ned og konfigurerer den på PC-en. I tillegg kan du regelmessig bruke et slikt verktøy for å holde alle enhetsdriverne i sjakk.
14. Deaktiver VPN-tjenesten
Mange personvernbekymrede brukere aktiverer VPN-tjenester så snart de starter datamaskinene sine og går online. I noen tilfeller kan disse appene bidra til å bekjempe ISP-struping og til og med forbedre tilkoblingshastigheten i flerspillerspill.
Steam, Epic Games Launcher og andre lignende plattformer fungerer imidlertid ikke bra med VPN-tjenester, spesielt gratisverktøy. De kan forårsake skjermfeil og funksjonsproblemer.
For å fikse dette problemet, må du bare slå av VPN-en. Eller, hvis VPN-en din støtter delt tunnelering, sørg for å aktivere den og legg til Epic Games Launcher i unntakslisten.
15. Tving OpenGL
Mange brukere fikset Epic Games-funksjonalitetsproblemer ved å tvinge OpenGL på datamaskinene sine. Slik får du det til ved kun å bruke filnavigatoren:
Høyreklikk på Epic Games Launcher-snarveien (ikke kjørbar fil) og gå til Egenskaper
Bytt til Snarvei-fanen
Klikk i målboksen og flytt på slutten av teksten
Trykk på mellomromstasten og skriv -OpenGL
Hvis Epic Games ble installert på standardplasseringen, skal det nye målet se slik ut:
"C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe" -OpenGL
Klikk på Bruk og avslutt
Prøv å åpne Epic Games
16. Deaktiver autorun og start Epic Games fra Start-menyen
Som standard blir Epic Games integrert i Windows-oppstartssekvensen etter at du har installert det. Appen kjører i systemstatusfeltet og varsler deg om spillavtaler.
Mange brukere som rapporterte at Epic Games Launcher fortsatte å krasje ved oppstart klarte imidlertid å fikse dette problemet ved å deaktivere autostart-alternativet og ved å åpne appen fra Start-menyen i stedet for snarveien på skrivebordet.
Høyreklikk på Windows 10-oppgavelinjen og gå til Oppgavebehandling
Bytt til oppstartsseksjonen
Finn og velg EpicGamesLauncher
Klikk Deaktiver og bytt til fanen Prosesser
Finn og velg EpicGamesLauncher. Klikk på Avslutt oppgave
Trykk på Windows-tasten, skriv Epic Games Launcher og trykk Enter
17. Legg til et unntak til brannmuren
Epic Games Launcher må kobles til Internett når du starter den. Som standard skal datamaskinens brannmur tillate tilgang til Internett. Men hvis noen endret brannmurinnstillingene, må du angre disse feilene.
Slik tillater du Epic Games gjennom Windows Defender-brannmuren:
Logg på Windows 10 med administratorrettigheter
Klikk på Start-knappen, skriv inn Brannmur og nettverksbeskyttelse, og trykk på Enter for å starte denne appen
Klikk på Tillat en app gjennom brannmur
Klikk på Endre innstillinger
Se etter UnrealEngineLauncherProxy i denne listen. Hvis den ikke eksisterer, klikk på Tillat en annen app > Bla gjennom for å finne og legge til Epic Games Launcher
Merk av i boksene Private og Public ved siden av UnrealEngineLauncherProxy
Klikk OK og avslutt
Prøv å starte Epic Games
Hvis du har installert en tredjeparts brannmur som tar over Windows Defender-brannmuren, må du passe på å justere instruksjonene ovenfor.
18. Kjør en skanning etter skadelig programvare
Noen cyberkriminelle angrep er kraftige nok til å desarmere datamaskinens forsvar og ødelegge kritiske filer som brukes av programmer som Epic Games. Du er kanskje ikke engang klar over en skadelig programvareinfeksjon, men du kan enkelt sjekke dette med en skanning av skadelig programvare.
Hvis du ikke har installert en tredjeparts Internett-sikkerhetsløsning, betyr det at Windows Defender har ansvaret for datamaskinens sikkerhet.
Slik kjører du en skadelig programvareskanning med Windows Defender:
Klikk på Start-knappen, skriv inn Windows Security, og start denne appen
Gå til Virus- og trusselbeskyttelse
Klikk Skannealternativer
Velg Hurtigskanning og klikk Skann nå
Vent til skanningen er fullført. Windows Defender bør fjerne alle infiserte filer den finner
Hvis skanningen ikke returnerer noen varsler, kjør en sekundær skanning med Windows Defender Offline skannemodus
19. Bruk Systemgjenoppretting
Enhver større hendelse som nylig har skjedd på programvarenivå kan ha utløst funksjonalitetsproblemer i Epic Games Launcher. Det kan være vanskelig å finne det eksakte problemet, spesielt hvis du ikke har brukt datamaskinen på lenge.
Du bør imidlertid kunne slette eventuelle nye endringer ved å tilbakestille Windows 10 til et tidligere sjekkpunkt. Du må bare velge et gjenopprettingspunkt som ble opprettet før du begynte å ha problemer med Epic Games.
Ikke bekymre deg, siden du ikke vil miste spilllagringene dine. Imidlertid vil alle applikasjoner og spill som er installert på C:-stasjonen etter at gjenopprettingspunktet er opprettet, forsvinne. Forsiktighet anbefales.
Slik ruller du tilbake Windows 10:
Trykk Ctrl + R, skriv kontrollpanel og trykk Enter
Gå til gjenoppretting
Klikk Åpne Systemgjenoppretting
Velg et sjekkpunkt, klikk på Neste og følg instruksjonene
Start PC-en på nytt og prøv å åpne Epic Games
20. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Til slutt bør du sjekke Internett-tilkoblingen din. Hvis den ikke er kraftig nok eller kobles fra ofte, kan det være årsaken til at du fortsetter å ha problemer, spesielt når det kommer til Epic Games Launcher-tilkoblingsfeilkoder.
Her er noen måter å bekrefte Internett-tilkoblingen din, fikse flaskehalser og øke hastigheten på:
Koble fra og koble til ruteren for å starte den på nytt
Bytt fra trådløs til Ethernet (kablet) modus
Få tilgang til ruterens administrasjonspanel for å deaktivere nedlastingsregulering og slå av QoS-prioritering
Inspiser antall enheter som er koblet til nettverket ditt og spark de unødvendige eller ukjente
Bruk feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkobling fra Windows 10
Skyll DNS-serverne dine og aktiver tilpassede DNS-servere
Avinstaller alle mistenkelige programmer fra PC-en din, spesielt gratis antivirusverktøy eller VPN-er
Slå av IPv6-nettverkstilkobling hvis den ikke brukes
Kjør en Internett-hastighetstest for å sammenligne med andre Epic Games-spillere
Avslutt alle andre prosesser med en Internett-tilkobling, inkludert nettlesere, torrentklienter og andre spillplattformer som Steam
Epic Launcher: KONKLUSJON
For å oppsummere, hvis Epic Games Launcher ikke fungerer på datamaskinen din, kom i gang ved å bruke den interne feilsøkeren, sjekke serverstatusen og systemkravene, samt ved å starte starteren på nytt og kjøre den som admin.
Du bør også installere den nye interne Epic Online Services-komponenten, deaktivere nedlastingskontroll, tømme startprogrammets webcache-mappen, installere appen på nytt i standardmappen og kjøre den i normal vindusmodus.
Dessuten er det en god idé å deaktivere alle Epic Games Launcher-kompatibilitetsinnstillinger, tilbakestille skjerminnstillingene til standard, oppdatere videodriveren, deaktivere VPN-tjenesten (hvis noen), tvinge OpenGL, samt å deaktivere autorun og starte Epic Games fra Start-menyen i stedet.
Sikkerhets- og Internett-tilkoblingsproblemer bør heller ikke ignoreres. Du bør legge til et unntak for Epic Games Launcher i brannmuren din hvis den ikke allerede er på hvitelisten, kjøre en skanning av skadelig programvare, gjenopprette Windows 10 til et tidligere sjekkpunkt og sjekke kvaliteten på Internett-tilkoblingen din.
Det er en ganske lang liste med løsninger, men vi håper du finner akkurat den rette kombinasjonen for å fikse Epic Games Launcher. Gi oss beskjed om din erfaring med denne spillplattformen i kommentarfeltet nedenfor.