Face ID er en sikker måte å låse og låse opp iPhone. På samme måte som Touch ID, hvis sensoren ikke klarer å gjenkjenne deg 3-5 forsøk på rad, vil den deaktivere Face ID og du må bruke passordet ditt for å logge på. Når passordet er angitt, vil du kunne bruke Face ID igjen for å låse opp telefonen, notatene, Apple Pay og logge på apper og bekrefte nedlastinger og betalinger fra App Store.
Innholdsfortegnelse
Face ID er ikke tilgjengelig feil på iOS
Face ID, når den er konfigurert, fungerer med standard iOS-apper. For tredjepartsapper må du autorisere appen til å bruke Face ID, men du trenger bare å gjøre det én gang. Hvis du prøver å låse opp iPhone eller logge på en app med Face ID, men det ikke fungerer, prøv følgende.
1. Tilbakestill Face ID
Face ID er pålitelig og den kan tilpasse seg visse endringer i utseende, for eksempel hvis du bruker briller eller hvis du bruker kontakter i stedet for briller, vil den fortsatt gjenkjenne deg. Når det er sagt, hvis Face ID konsekvent er utilgjengelig, er den enkleste løsningen å tilbakestille Face ID.
Åpne Innstillinger-appen.
Gå til Face ID og Passcode.
Skriv inn passordet til telefonen din.
Trykk på Tilbakestill Face ID.
Når du er tilbakestilt, må du konfigurere Face ID på nytt.
Etter at du har satt opp Face ID igjen, vil du kunne bruke den.
2. Autoriser apper til å bruke Face ID
Apper må være autorisert for å bruke Face ID igjen etter at du har tilbakestilt den. For å gi appen tillatelse;
Åpne appen og trykk på Face ID-alternativet.
Når du blir bedt om det av appen, autoriser den til å bruke Face ID
Alternativt, og dette avhenger av hvordan appen er utviklet for å fungere med Face ID;
Logg på appen uten Face ID, dvs. bruk det vanlige påloggingsalternativet.
Gå inn i appens innstillinger og aktiver Face ID.
La appen få tilgang til Face ID, og du bør være i gang.
Merk: dette skjer normalt med apper som tar for seg økonomi/kontanter.
En siste ting du kan gjøre er å sjekke innstillingene for appen.
Åpne Innstillinger-appen på iOS.
Velg appen du prøver å logge på.
Sørg for at det er tillatt å bruke Face ID.
3. Oppdater app
Face ID er en funksjon som apper støtter. Som alle andre funksjoner som kan bryte med en appoppdatering, kan Face ID også gå i stykker. Sjekk om appen har en oppdatering tilgjengelig og installer den. Det kan løse problemet.
Åpne App Store-appen på din iPhone.
Trykk på profilbildet ditt øverst til høyre.
Rull ned og installer oppdateringer for appen hvis de er tilgjengelige.
4. Maskinvareproblemer
Hvis du har fått reparert eller byttet skjermen til iPhone-en din, kan det hende at Face ID nå er deaktivert på telefonen. Det er lite du kan gjøre med dette. En dyktig tekniker kan kanskje fikse det, men det kan koste mye. Det eneste andre alternativet er å vente på en iOS-oppdatering. Apple blokkerer Face ID på telefoner etter at skjermen deres er byttet ut, men det kommer til å slutte å gjøre dette via en programvareoppdatering. Det er ingen ETA på når oppdateringen vil bli utgitt, så det kan være et ventende spill for nå.
Konklusjon
Face ID fungerer i lite lys og er mye raskere på nye iPhone-modeller. Maskinvareproblemer er egentlig det eneste som kan skade eller deaktivere det. Hvis du nylig har mistet telefonen, eller fått den reparert, kan det være grunnen til at Face ID ikke fungerer.