Optimaliser din markedsføringsstrategi med den beste Twitter/X CRM-programvaren
X, tidligere kjent som Twitter, er en av de mest fremtredende sosiale medieplattformene, og den har revolusjonert måten individer og virksomheter kommuniserer på. Med sin globale rekkevidde og kortfattede meldinger, gir Twitter bedrifter en unik mulighet til å engasjere seg med sitt publikum. I dag er Twitter mer enn bare en meldingsapp, det er et kraftig verktøy for å generere leads og bygge kunderelasjoner.
For å dra full nytte av Twitters potensial for kommersiell vekst, er det essensielt å bruke gode Customer Relationship Management (CRM) verktøy. Disse verktøyene bistår virksomheter i å identifisere, pleie og konvertere potensielle kunder til lojale forbrukere, samtidig som de forbedrer interaksjonen med eksisterende kunder.
Det er derfor mange bedrifter benytter seg av Twitter CRM-verktøy for å styrke sin leadgenerering. Her er en oversikt over de beste Twitter CRM-verktøyene vi har undersøkt:
| Tittel | Beskrivelse | Utforsk |
| BlackMagic | Forbedrer Twitter-profilen med et magisk sidefelt for CRM. | Utforsk |
| Inboxs | Twitter DM CRM for å pleie potensielle kunder, prosjekter og relasjoner. | Utforsk |
| Zoho CRM | Administrerer Twitter-tilstedeværelse, engasjerer publikum og overvåker interaksjoner. | Utforsk |
| Dex | Omfattende Twitter CRM for strømlinjeformet relasjonsadministrasjon og organisering. | Utforsk |
| Agile CRM | Integrerer Twitter for flerkanals markedsføring og salgsautomatisering. | Utforsk |
| FirstX | Forenkler generering av potensielle salg med søkeordsøk og masse-DM. | Utforsk |
| Upsurge CRM | Gjør Twitter til en maskin for å skape potensielle kunder med verdifulle verktøy. | Utforsk |
| TweetHunter | Maksimerer tweet ROI med planlegging, automatisering og AI-drevet lead discovery. | Utforsk |
Hva er Twitter CRM, og hvilke fordeler gir det?
Hvis du er ny innen Customer Relationship Management (CRM), kan det være naturlig å stille spørsmål. Det kan oppstå forvirring siden Twitter ikke offisielt har lansert et CRM-verktøy. Likevel er det vanskelig å ignorere all oppmerksomheten rundt Twitters plattformintegrasjon med CRM-systemer. Dette samspillet fremheves som en attraktiv funksjon for både vanlige brukere og bedriftseiere, noe som har ført til behovet for CRM-systemer med Twitters innebygde funksjoner, ofte referert til som Twitter CRM.
En Twitter CRM er et verdifullt verktøy for å administrere dine følgere, de du følger, og potensielle kunder. Det kan også integreres med Twitter-analyseverktøy for å forbedre engasjementet.
Twitter CRM gir betydelige fordeler, inkludert:
- Muligheter for salgsprospektering.
- Økt antall Twitter-følgere.
Med dette i bakhodet, hvorfor verdsetter bedrifter og brukere Twitter CRM-systemintegrasjon så høyt?
- Ifølge Buffer bruker omtrent 85 % av markedsførere Twitter CRM til å markedsføre virksomheten sin. Sosiale medier er et ideelt verktøy for merkevarebygging, noe som gjør Twitter til en viktig markedsføringskanal.
- Gjennom bruk av hashtags, tags og omtaler, får bedrifter en bedre forståelse av kundenes aktiviteter, og kan bruke denne informasjonen til å markedsføre sine produkter og tjenester.
- Twitter CRM samspiller med engasjerende innhold på sosiale medier for å skape et positivt inntrykk av din virksomhet eller personlige merkevare. Det bidrar til å pleie potensielle kunder og konvertere dem til lojale kunder.
- Twitter CRM forenkler kontinuerlig kontakt med lojale kunder og de som viser jevnlig interesse for dine tilbud.
Konseptet sosial CRM har fått økt betydning da det spiller en viktig rolle i å forbedre en bedrifts ytelse og øke inntektene. Derfor er mange CRM-systemer ivrige etter å inkludere Twitters funksjonalitet i sin programvare, for å tilby brukerne forbedret analyse, publikumsinteraksjon og innsikt for fremtidig utvikling. La oss utforske de beste Twitter CRM-verktøyene som bedrifter kan bruke for å optimalisere sine leadgenereringskampanjer.
BlackMagic
BlackMagic fokuserer på kontaktadministrasjon og leadgenerering, og tilbyr funksjoner designet for å forbedre din Twitter-profil og bygge dypere relasjoner.
Den «magiske sidelinjen» er en unik funksjon som integreres sømløst med Twitter, og gjør det enklere å bygge relasjoner med potensielle kunder og forretningspartnere.
Funksjoner:
- Hold oversikt over samtaler fra personer du følger og nye brukere på Twitter.
- Motta påminnelser for å holde kontakten med dine favorittkontakter.
- Overvåk effektiviteten av dine tweets over tid, og sammenlign dem med dine vanlige innlegg.
- Få innsikt i faktorer som påvirker populariteten til bestemte tweets.
- Overvåk viktige data som engasjement, antall følgere og konsistens.
BlackMagic er et verdifullt verktøy for de som ønsker å administrere sine Twitter-tilkoblinger uten å forlate plattformen. Det er ikke overraskende at det er et av de beste Twitter CRM-alternativene.
Inboxs
Inboxs er en Twitter Direct Message CRM-applikasjon som forbedrer salgspotensialet ved å effektivt pleie potensielle kunder, administrere prosjekter, overvåke viktige samtaler, bygge verdifulle relasjoner og sikre rettidig oppfølging av leads.
Funksjoner:
- Sorter og eksporter kontakter enkelt ved hjelp av tags.
- Organiser samtaler i kategorier for en ryddig administrasjon.
- Bruk brukermerker for enkel henting og referanse.
- Hold viktige DM-er fremme ved å feste og flagge diskusjoner som ulest.
- Forenkle arbeidsflyten ved å fokusere på uleste chatter og gi raske svar.
Inboxs er ideell for innholdsprodusenter, frilansere, konsulenter, gründere, ledere, byråer og startups som søker en effektiv løsning for å håndtere diskusjoner og optimalisere salgsprosessen gjennom meldinger.
Zoho CRM
Med Zoho CRM kan du effektivt administrere bedriftens Twitter-tilstedeværelse, identifisere potensielle kunder og delta i samtaler. Gjennom plattformens sosiale fane kan du enkelt engasjere deg med ditt Twitter-publikum ved å publisere innhold og svare på meldinger og kommentarer.
Funksjoner:
- Sett opp tilpassede strømmer for å overvåke informasjon med spesifikke søkefraser, innlegg fra bestemte brukere og hashtags.
- Det sosiale dashbordet i Zoho CRM gir en konsolidert oversikt over relevante interaksjoner.
- Konfigurer SalesSignals for å motta varsler når en potensiell kunde kontakter deg eller nevner merkevaren din på Twitter.
- Skill enkelt tweets om din virksomhet fra nye leads og de som allerede finnes i din CRM-database.
Zoho CRM gjør det enklere å opprettholde en aktiv Twitter-tilstedeværelse, da det fungerer som en one-stop-shop.
Dex
Dex forenkler relasjonshåndtering ved å strømlinjeforme oppgaver som nettverksbygging med investorer og strategiske allianser. Det er et omfattende Twitter CRM-system som kombinerer funksjonalitet med et brukervennlig grensesnitt.
Funksjoner:
- Tag eller grupper kontakter basert på dine kriterier.
- Legg til notater og opprett forbindelser – ofte ved bruk av @-omtale-funksjonen – for å forbedre din CRM.
- Angi ulike aktivitetstyper som SMS, møter eller andre interaksjoner med Dex.
- Planlegg gjentakende oppfølginger med kontaktene dine ukentlig, månedlig eller kvartalsvis.
- Sett opp periodiske påminnelser for å følge opp kontaktene dine på bestemte tidspunkter.
Dex gir deg også daglige eller hendelsesbaserte påminnelser for å sikre at du registrerer dine interaksjoner for fremtidig referanse.
Agile CRM
Ved å integrere Twitter i Agile CRM kan du holde deg oppdatert på dine kontakters sosiale medieaktiviteter, samhandle direkte og planlegge flerkanals markedsføringskampanjer.
Funksjoner:
- Administrer flerkanals markedsføringskampanjer ved å planlegge e-poster eller tweets basert på kundenes preferanser.
- Forbedre salgsresultatene dine ved å bruke prospekteringsfunksjonen.
- Last inn og synkroniser data i begge retninger, og automatiser oppgaver med minimal manuell innsats.
- Teknologien leder salgsagenter til de mest relevante kundene for oppfølging.
Agile CRM gjør det enklere å administrere kundeinteraksjoner effektivt ved hjelp av funksjoner som hindrer at potensielle kunder går tapt.
FirstX
FirstX forenkler leadgenerering ved å la deg identifisere potensielle leads gjennom søkeord eller hashtags, og lagre dem enkeltvis eller i bulk.
Funksjoner:
- Bruk filtre for å finne kvalifiserte leads raskt ved å legge dem til i tweets og bios.
- Hold oversikt over alle som viser interesse for tweets om valgte emner.
- Start en masse-DM-kampanje for å engasjere potensielle kunder i samtaler.
- FirstX oppdaterer dynamisk statusetiketter basert på din interaksjon med leads.
FirstX gjør det mulig å finne og samle potensielle kunder med få klikk, og tar seg av tidsintervalladministrasjonen for å beskytte kontoen din og sikre en jevn og langvarig outreach-kampanje.
Upsurge CRM
Med Upsurge CRM for Twitter kan du transformere din Twitter-tilstedeværelse til en leadgenereringsmaskin. Selv om Upsurge CRM ikke integreres direkte med sosiale medier som Twitter, tilbyr det likevel verdifulle verktøy for å forbedre nettverks- og relasjonsbyggingsaktiviteter, inkludert Twitter.
Funksjoner:
- Importer kontaktinformasjon fra dine Twitter-relasjoner til Upsurge CRM.
- Hold oversikt over hendelsesdetaljer, oppmøte og oppfølginger med Upsurge CRM.
- Bruk oppgave- og påminnelsesfunksjonene i Upsurge CRM for å overvåke Twitter-relaterte oppgaver.
- Arkiver viktige dokumenter knyttet til nettverksarbeidet ditt.
Bruk kommunikasjonsverktøyene i Upsurge CRM for å sende oppdateringer og tilpassede meldinger til alle dine kontakter, inkludert de du har koblet til på Twitter.
TweetHunter
TweetHunter sine planleggings- og automatiseringsfunksjoner hjelper deg med å maksimere avkastningen (ROI) for hver tweet, frigjøre tid og opprettholde en jevn online tilstedeværelse.
Funksjoner:
- Importer og grupper brukere raskt i lister basert på tidligere interaksjoner.
- Bruk den dedikerte AI-en for å finne nye potensielle kunder på Twitter.
- Få tilgang til et analyse-dashbord som gir all informasjonen du trenger for å støtte publikumsvekst.
- Overvåk veksten av publikummet ditt basert på daglig økning av følgere.
Planlegg innholdet, lag tweets og tråder, og bruk det praktiske «legg til i kø»-alternativet.
Konklusjon
Det beste Twitter CRM-verktøyet for deg vil avhenge av ditt budsjett, virksomhetens størrelse og spesifikke behov. Større organisasjoner med mer komplekse CRM-behov kan dra nytte av robuste alternativer som Zoho CRM eller Upsurge CRM Social. Mindre bedrifter eller de som fokuserer på Twitter-engasjement og innholdsplanlegging kan foretrekke Dex eller FirstX.
Før du tar en avgjørelse, er det viktig å vurdere dine unike behov og tilgjengelige ressurser. Du bør også evaluere skalerbarheten og integrasjonene som tilbys av disse løsningene for å sikre at de støtter dine langsiktige ambisjoner.
Deretter er det viktig å finpusse disse strategiene med de beste markedsføringsstrategiene for sosiale medier for å sikre suksess og vekst for små og mellomstore bedrifter.